¿Cómo Verificar un Estado de Cuenta de Suburbia?

Para verificar una consulta del Estado de Cuenta de las Tarjetas de Suburbia Departamental o Visa, es pertinente conocer las opciones que te brinda la tienda departamental para realizar transacciones en la plataforma digital, productos y servicios entre otros asuntos vinculados al manejo de tu crédito.

Estado de Cuenta Suburbia

Estado de Cuenta Suburbia

Ante todo averiguar que ocurre en el registro de transacciones comerciales que realizaste en Suburbia, es un acto que permite evaluar la forma como inviertes o gastas tu dinero para la adquisición de los artículos que ofrece la tienda, ya sea a través de una tarjeta de débito o crédito diseñada para uso exclusivo en la red de tiendas.

Ahora bien, en condición de cliente con acceso a los productos y servicios que ofrece la empresa será útil conocer los procedimientos a seguir para obtener el Estado de Cuenta  de las tarjetas de Crédito Suburbia, pero no menos importante retomar lo que significa la marca Suburbia en el mercado de la Moda Mexicana y la forma como podemos interactuar a través de su plataforma digital.

Suburbia, es una de las tiendas por departamentos más populares en la República de México, cuenta con más de trece mil (13000) de colaboradores, fundada en 1970 como tienda de ropa, zapatos y accesorios, se ha venido adaptando a un medio cada vez más exigente configurando una estrategia de negocios dirigida a satisfacer las demandas de los clientes  en el mundo de la Moda.

Hasta el presente, la red de sucursales Suburbia en todo el territorio mexicano, aprovisionan de un gran surtido de prendas de vestir, adornos, complementos, artefactos electrodomésticos y de comunicación, que cumplen con los más altos estándares de calidad, a precios especiales, a más de facilitar a los clientes acceso a marcas reconocidas exclusivas de la tienda, como lo son Weekend, Nonstop, Contempo, La Mode y Gianfranco Dunna.

Por consiguiente, las operaciones de Suburbia además de brindar acceso a bienes y servicios a  un segmento de la población de nivel socioeconómico medio con un alto nivel de consumo, pretende contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de las familias mexicanas.

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Aparte de contar con una red de sucursales en todo el territorio, caracterizadas por ser expresión de los cambios de tendencia en la moda internacional, el lanzamiento de su sitio de eCommerce genera profundos cambios, al tiempo que se constituye en una nueva oportunidad para el incremento del flujo de transacciones comerciales y la conversión a un cliente digital.

Condiciones para Registrarse en la Plataforma Digital Suburbia

Registrarse en el portal de comercio electrónico de Suburbia, S. de R.L. de C.V, cuyo dominio es https://www.suburbia.com.mx/tienda/inicio/ crea expectativas sobre hacer un uso adecuado de la plataforma, acceder a la dinámica del comercio, aprovechando al máximo los productos y servicios que oferta a los clientes asiduos de la tienda.

La tienda establece términos y condiciones para el registro de usuarios que son de carácter vinculante y de obligatorio cumplimiento, pero que pueden ser modificadas por Suburbia cuando las circunstancias lo exijan o considere pertinente, de allí lo importante de revisar  detalladamente los términos en que acepta su uso, por ser un contrato que tiene fundamento legal.

En este caso, prohíbe el uso de la plataforma para acciones ilícitas o que afecten de manera negativa su operabilidad, se proyecta como relevante las normas de privacidad para el uso de los datos personales esenciales las cuales pueden ser revocadas, cuando el usuario lo solicita remitiendo un correo electrónico a datospersonales@suburbia.com.mx.

De modo similar, regula lo relacionado con las compras en línea, la forma como se utiliza las tarjetas de regalo y lo que determina los reembolsos y devoluciones de artículos con los cuales el comprador no está satisfecho, de acuerdo a que los servicios de compras se encuentran protegidos por garantías que otorgan los fabricantes.  Para aclaraciones o dudas los usuarios pueden utilizar de Suburbia teléfono de atención a clientes destinados para ello como el  (0155) 55-55-33-33 y el correo electrónico contacto@suburbia.com.mx.

Estado de Cuenta Suburbia

Crear una Cuenta y Registro de Usuario

Cuando te registras creas una identidad de naturaleza intransferible, razón por las medidas de carácter preventivo que instrumenten para su manejo contribuye a protegerse de intrusos o cualquier amenaza inherente al uso de medios electrónicos cuando realizas transacciones o consultas.

Para crear una Cuenta Suburbia, afíliate en https://www.suburbia.com.mx/tienda/register, completa el formulario que ves en la pantalla con todos los campos requeridos, son obligatorios:

  1. Completa el formulario rellena con la dirección de correo electrónico, verifica que esté correcta, es allí donde la empresa envía los registros de compras y pagos
  2. Ingresa la Contraseña trata de usar combinaciones complejas que no se relacionen con fechas de nacimiento, código de identidad o sean triviales.
  3. Escribe tu Nombre (s), comprueba que no presente errores u omisiones
  4. Rellena con el Apellido paterno
  5. Escribe el Apellido Materno
  6. Fecha de Nacimiento, selecciona el día, mes y año
  7. Indica el Sexo (Femenino o Masculino)
  8. Marca si deseas mantener la sesión activa.
  9. Haz click en Crear cuenta
  10. Acepta los términos y condiciones del contrato, así como autoriza el envío de las promociones.

Cuando tengas problemas con la contraseña puedes recuperarla activando en la pantalla Olvidé Contraseña, para ello Ingresa el correo electrónico y activa recuperar contraseña.

¿Qué beneficios obtienes al Registrarte?

Hasta el presente, incorporarse como cliente activo de Suburbia, te brinda la oportunidad de mantenerte informado sobre los planes de descuentos extraordinarios de la empresa, así como acceder de manera segura y expedita a los servicios y productos que ofrece para sus afiliados entre estos:

  1. Puedes efectuar de manera rápida y segura compras por internet evitando que te traslades a la tienda física
  2. Registrar las direcciones que utilizas para las entregas, con el fin de mantener un control de las mismas.
  3. Asegurar que tus datos y movimientos de pago tengan un trato confidencial evitando los ilícitos
  4. Solicitar y Comprar con la Tarjeta de Crédito Suburbia Departamental y la Tarjeta de Crédito Suburbia Visa, con las cuales disfrutas de descuentos desde la primera compra
  5. El manejo apropiado de instrumentos financieros con las campañas de concienciación, además brinda óptimas condiciones de mercado cuando te ofrece el pago de créditos con exoneración  de pago de intereses y plan de pagos especiales.
  6. Facilita que realices la Consulta del Estado de Cuenta Suburbia como herramienta fundamental para equilibrar las finanzas.
  7. Proporciona herramientas para que puedas bloquear tus cuentas en caso de robo, extravío o usurpación de identidad entre otros delitos.

Productos y Servicios de Suburbia

Suburbia como tienda departamental ofrece a sus clientes como una opción dentro de sus canales digitales la línea https://micredito.suburbia.com.mx/app/, para que los interesados en conseguir o monitorear los instrumentos financieros que ofrece interactúen, dispongan de información oportuna en tiempo real, planteen sugerencias o reclamos. Los contratos de crédito con la tienda, están regulados por las leyes de Protección al Consumidor y de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, aspecto que permite estar protegido y da credibilidad a la buena gestión de la empresa, que ofrece entre sus productos:

La Tarjeta de Suburbia Departamental

Supone la apertura de una línea de crédito al tarjetahabiente, quien está en capacidad para responder por sus obligaciones, según el análisis de su situación legal y económica en consecuencia por su capacidad de pagos se le asigna un límite de crédito. Permite excederse en el límite de crédito hasta diez veces más sin generar comisiones. El plástico es intransferible y puede ser utilizado en establecimientos autorizados o cajeros, el titular puede solicitar un NIP el cual funge como firma electrónica para realizar operaciones de compra.

La Tarjeta Suburbia Departamental, puede utilizarse para  el pago de bienes o servicios adquiridos en los establecimientos denominados Suburbia, realizar retiro de efectivo y domiciliación de pagos recurrentes. El titular dispone de herramientas que optimizan el uso del crédito, facilitan la elección en el momento de las promociones de mercancías, en este orden, cuyo uso y condiciones son detallados en el Estado de Cuenta.

La Cuenta Departamental, cuenta con diversas modalidades en los planes de financiamiento, entre los estos se definen el Revolvente con cobertura total o parcial de la compra sin intereses, planes de meses sin intereses o con intereses congelados con cuotas fijas, la empresa otorga estas opciones, después de evaluar el historial crediticio en consecuencia mantener un seguimiento de las fechas de corte y saldos es un medio para aprovechar las bondades de la tarjeta.

Este instrumento, contempla un programa de Protección integral para el tarjetahabiente y su familia con seguro de vida y asistencia de  salud, además puedes realizar el pago con tarjeta de débito, transferencia SPEI o Practicaja.

Tarjeta de Suburbia VISA

Con ella puedes realizar compras en cualquier establecimiento comercial a nivel nacional e internacional, y la tienda te reembolsa el 1% de tu compra en el Monedero Electrónico Integrado, estos reembolsos se acumulan y se asignan a tu cuenta en la fecha de corte.

Con esta tarjeta puedes realizar compras donde y cuando quieras la empresa establece que son más de veinte millones de establecimientos en México, en el mundo y en páginas de internet, ya que es respaldada por VISA. Recibes protección de precios, reposición, planes de asistencia.

El saldo del Monedero lo puedes consultar a través de tu Estado de Cuenta o directamente en las cajas de la tienda, obtienes descuentos y bonificaciones del diez por ciento (10%) en tus compras, también acumulas dinero por promociones especiales, aspectos que se establecen en el contrato.

Requisitos para solicitarlas 

Los Requisitos son sencillos contando con el  historial crediticio ser persona física mayor de veinticinco (25) años, llenar el formulario de solicitud, detentar la Identificación oficial o pasaporte vigente en buen estado. Pero si no lo tienes experiencia en el manejo de créditos, se añade que debes certificar ingresos mínimos superiores a los $2,000 pesos MN y presentar comprobante de Domicilio. Para ambas tarjetas se exigen los mismos requisitos, pero posiblemente tendrías que complementar con los exigidos por VISA.

Medios de Contacto

Ten en cuenta los siguientes medios por los que te puedes comunicar:

  • Atención personalizada por operadores en las tiendas Suburbia.
  • Emisión de Alertas a través de SMS cuando realices tus compras, si lo has activado a través del Centro de Atención Telefónica (55)5555-3333
  • Redes Sociales Whasapp, Facebook , Instagram y Twitter como vías para informarte de las promociones y boletines.

Opciones para Consultar el Estado de Cuenta Suburbia

Cuando eres tarjetahabiente, comprobar los registros de las compras o pagos que hayas realizado es muy importante ya que te permite mantener el balance de tus ingresos y gastos, pero también formular denuncias o reclamos en aquellos casos en los que identificas compras indebidas o falta de reconocimiento de los pagos por parte de la financiera. Suburbia con la adecuación de su plataforma digital permite que puedas verificar los saldos y movimientos de las cuentas y simultáneamente el buen pagador recibe privilegios. Veamos cuales son las opciones para verificar tu actividad crediticia:

Opción 1: portal web de Suburbia

Solo debes poseer  dispositivos móviles inteligentes o un ordenador con conexión de datos a través del internet para que ingreses a la dirección  micredito.suburbia.com.mex,  cuya aplicación permite acceder al documento oficial siguiendo los siguientes pasos:

  1. Marca el icono Inicia Sesión
  2. En la pantalla se despliega un formulario donde deberás completar los campos: Correo electrónico y Contraseña
  3. Selecciona iniciar sesión para que aperture la siguiente pantalla
  4. Si eres cliente nuevo crea una cuenta, la aplicación muestra una pantalla donde te indican los beneficios de registrarse, así como un formulario  en el que debes completar los campos requeridos:
    • Correo electrónico
    • Contraseña
    • Nombres
    • Apellido paterno
    • Apellido Materno
    • Fecha de Nacimiento
    • Sexo
  5. Opta por crear Cuenta
  6. Una vez creada la Cuenta puedes activar la siguiente interfaz en la que puedes escoger:
    • Realizar búsqueda por departamentos
    • Administrar tarjetas
    • Ver los beneficios y Promociones que acreditarán en la cuenta en caso de ser beneficiario
  7. Selecciona el icono agregar tarjeta en caso de no estar registrada
  8. Coloca el número de Tarjeta, el Registro Federal de Contribuyente y el Alias, aquí ya puedes agregarla.
  9. Ahora puedes realizar la Consulta de Suburbia Tarjeta departamental o Visa.

Consulta de Movimientos

Una vez que ingresas a la interfaz Mi Crédito se despliega en el menú escoge la opción que requieres:

    1. Últimos Movimientos
    2. Estado de Cuenta
    3. Administrar Tarjetas con esta función puedes agregar, bloquear o eliminar tarjetas evitando posibles fraudes
    4. Ver los beneficios y Promociones
    5. Si escogistes Últimos movimientos se e despliega la imagen que corresponde a tu tarjeta indicando los campos con:
      • Saldo Actual, resumiendo el monto que adeudas producto de tus compras.
      • Crédito Disponible que te indica lo máximo que puedes gastar en el momento de la consulta.
      • Rango mínimo de pago,  es la cantidad mínima que debes cancelar por el uso del crédito.
      • Pago antes de Generar intereses, cantidad que pagas si quieres ahorrar el pago de intereses es un pago adelantado.
      • Fecha límite de pago
    6. Al marcar  visualizar los últimos movimientos realizados en tu cuenta observas el registro de los cargos por compras, comisiones o intereses, los abonos realizados y la fecha de corte.

Desde este momento puedes descargar el registro oficial de transacciones.

    1.  Seleccionar Estado de Cuenta Suburbia Departamental
    2. Selecciona el mes actual o meses anteriores que deseas consultar realizándose por segmento
    3. Da un click en Descargar y podrás visualizar tu estado de cuenta

 Opción 2 vía e-mail

Solicitando que envíen el Estado de Cuenta al correo electrónico, en vez de a tu domicilio.

  1. Tener acceso a internet
  2. Ingresa a la web de Bradescard
  3. Selecciona Tarjetas de Crédito
  4. Escoge Bradescard total/Suburbia
  5. Da un Click en Estado de Cuenta por Correo Electrónico
  6. En la siguiente Interfaz Ingresa el número de Tarjeta
  7. Escribe tu fecha de nacimiento
  8. Finalmente recibe el Estado de Cuenta en la fecha de corte.

Opción 3  otros canales

  1. Usando la Aplicación Móvil de Bradescard, BradesCardMX. la cual puedes descargar en las tiendas de google play o play store
  2. Interactuando a través de Chat por SMS  o Whatsapp de nueve (9) am a nueve(9)pm.
  3. Enviando un INBOX por Facebook, tomando para ello las medidas de seguridad para el manejo de datos esenciales, y revises la configuración de cookies.
  4. Llamando al número telefónico 3332085858, cualquier día de la semana de 8am a 9pm.
  5. Asistiendo a una sucursal de Suburbia y solicitar los datos de tus transacciones a un empleado de atención al cliente respetando las medidas de bioseguridad vigentes en los establecimientos de uso público.
  6. Esperar el envío mensual por correo postal

Descargar e Imprimir el Estado de Cuenta

Esto puede ser un aspecto que puedes analizar, si prefieres mantener registros físicos para realizar trámites personales, considera que la normativa de la Bradescard estipula el envío de la información a tu domicilio, pero si lo realizas desde tu ordenador haz lo siguiente:

  1. Ingresa al portal web de  Suburbia descarga e imprime
  2. Debes ingresar tu correo electrónico,número de tarjeta y contraseña.
  3. Al ingresar identifica la opción de consulta de estado de cuenta
  4. Elige el formato del documento
  5. Imprime ya estas en posición de apropiarte del documento para su valoración financiera.

Cuando, revisamos toda la información que disponemos sobre el proceso inherente a la descarga e impresión de Estados de Cuenta como los que proporciona Suburbia, posiblemente quieras revisar otros casos, para ello puedes acceder a los siguientes enlaces.

Cómo Solicitar Tarjeta en Walmart Fácilmente

Revisar un Estado de Cuenta Sears en México


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