Kujutage ette, et sõber palus teil Bizumi kaudu raha saata. Sa teed seda ja sind ei huvita. Kuid mõne minuti pärast kirjutab teie sõber järgmist: "Bizum ei jõua minuni." Kas võib tekkida probleeme, mille puhul Bizum raha ei saada? Või kui saadate, siis kuhu see kadus?
Allpool anname teile võtmed, et saaksite teada, millised võivad olla teenuse ebaõnnestumise põhjused ja saate teate, mis paneb teid muretsema, eriti kui see on suur summa ja see pole enam teie pangas .
Kuidas Bizumi õigesti konfigureerida
Enne kui räägite peamistest põhjustest, miks Bizum ei pruugi teieni jõuda, peaksite selle teenuse konfigureerima. Muidu see ei õnnestu.
Peaksite teadma, et Bizum töötab peamistest pangarakendustest, nii et te ei pea midagi muud oma mobiiltelefoni installima. Peate selle ainult avama ja seejärel järgima neid samme. Muidugi pidage meeles, et kuigi need on üldised, on mõnikord igal rakendusel rida samme "enam-vähem".
- Sisestage oma panga rakendus koos oma mandaatidega.
- Minge jaotisse Bizum. Lisage oma telefoninumber ja klõpsake nuppu Jätka.
- Protsessi kontrollimiseks saadavad nad teile SMS-i koodiga, mille peate sisestama panga äppi.
- Järgmisena peate sisestama oma isikuandmed ja nõustuma teenuse tingimustega.
- Lõpuks klõpsake nuppu Lõpeta ja saate Bizumiga töötada (nii raha saatmine kui ka vastuvõtmine).
Miks Bizum minuni ei jõua?
Tõde on see, et Bizumi konfigureerimine pole suur mõistatus. Aga teine asi on juba siis, kui sooritad makse või ootad raha kättesaamist ja näed, et seda ei tule. Siis lähevad asjad halvaks, sest mis juhtus? Miks Bizum minuni ei jõua?
Tegelikult võib see juhtuda mitmel põhjusel ja sellest me järgmisena räägimegi.
Teie pank peab selle kinni
Kuigi see ei ole normaalne, et see juhtub, ei saa me teile öelda, et seda ka ei juhtu. Kui Bizum saadetakse, jõuab see peaaegu alati adressaadini umbes 5-10 sekundiga. Kuid selle kajastamiseks (ja lõpuleviimiseks) võib kuluda kuni 48 tundi.
Nagu me teile ütlesime, ei juhtu seda sageli, kuid kui pangal on mõne makse suhtes kahtlus, võib ta raha mõnda aega säilitada, et seda sisemiselt kontrollida. Üldiselt vabastavad nad selle mõne tunni pärast ja see juba ilmub, kuid muul ajal võib see võtta kuni 48 tundi. Tegelikult, kui pärast seda aega see ikka ei kustu, peate oma pangaga rääkima, et teada saada, mis toimub.
Arvuti viga
Kas teate, et kui kavatsete saata Bizumi ja töötate sellega, kuid Interneti-ühendus katkeb, võib tehing õhku jääda? Jah, see on teenusetõrge, mis ilmneb siis, kui Internet ei tööta hästi või rakenduses on probleeme.
Kui see juhtub, peate varuma veidi kannatust aga kui teil on probleem mõne tunni pärast ikka veel ja teil on tõend selle kohta, et nad on teile makse saatnud, rääkige oma pangaga, sest võib juhtuda, et raha pole õigesti üle kantud (tõenäoliselt tühistab teine isik naaske seda tegema, kui see välja tuleb).
Konto muudatused
Kujutage ette, et teil on Bizumi süsteem konfigureeritud e-posti numbri ja pangakonto jaoks. Kuid muutsite hiljuti oma kontot ja unustasite seda teavet Bizumis muuta.
See, mis tundub rumal, on tavalisem, kui arvate, ja üks põhjusi, miks Bizum ei saabu. Tegelikult küll, aga see laekub teie vanale kontole.
Kui see on juba suletud, on tavaline, et raha tagastatakse teisele isikule ja samal ajal saate Bizumi konfiguratsiooni muuta nii, et seda uuesti tehes jõuaks see teieni õigesti.
sul on piir
Tegelikkuses on kõigil Bizumi kontodel kuulimiit. Tavaliselt kohandab neid pank ja kui see saavutatakse, ei saa enam raha saata ega vastu võtta.
Et anda teile idee, Tavaline asi Bizumi konfigureerimisel on see, et teil on kuus 60 toimingut maksimaalselt 1000 eurot operatsiooni kohta (kõigi operatsioonide puhul 2000 päeva maksimum).
Ja muidugi, kui olete sellest juba üle saanud, ei saada nad teile raha.
Telefoninumbri viga
Kui palju kordi on meiega juhtunud, et oleme võtnud telefoninumbri ja oleme mõnes numbris eksinud. Kas see on teiega juhtunud? See on ka midagi väga levinud.
Pero See tähendab, et Bizumi saatmisel saadate selle teisele isikule ja loomulikult ei jõua see selleni, kelleni peaks.
Kõige hullem on see, et seda olukorda on keeruline lahendada. Kõigepealt võtke ühendust oma pangaga, et teada saada, mida saate teha. Ja lõpuks inimesega, kellele selle kogemata saatsite, et näha, kas ta saab selle tagastada.
Probleemid pangarakenduses
Nii nagu internetiga võib tekkida probleeme, võib ka panga rakendust antud hetkel näha ilma ühenduseta ning see tähendab, et Bizum ei ole valmis ega jõua seetõttu adressaadini.
Kui see juhtub, on kõige parem oodata, kuni see naaseb oma tavalisse olekusse ja kontrollida, kas Bizumi raha on maha arvatud või kas see on ootel... Kahtluse korral helistage panka, et see kontrollida ja kui näete et seda pole töödeldud, tehke kohalejõudmiseks uuesti toiming.
Tegelikult, nagu iga teenus, võite sattuda sellisesse olukorda. Kuid te ei tohiks muretseda, sest enamikul juhtudel on sellel lahendus. Kui Bizum ei saabu, kontrollige, et kõike eelnimetatut ei juhtuks ja kui jah, võtke ühendust oma pangaga, et nad saaksid jälgida, kus raha on ja miks see ei ole sihtkohta jõudnud. Kas teiega on seda kunagi juhtunud? Mida sa selle parandamiseks tegid?