Ühes teises artiklis rääkisime juba sellest, mis on EDP Spain ettevõttena, mõnest tema pakutavast teenusest, muuhulgas muude teemade hulgas, seekord toome teieni infot ja anname samal ajal soovituse edp kliendipiirkonna kohta, nii et jääge. meiega, et saada teada kõigest, mida me teile toome.
Edp kliendipiirkond
Kui teil on elektrivarustuse teenusega seotud konflikt, kahtlused või midagi arve kohta vms, on edp kliendiala teie jaoks olemas ja järgmistest jaotistest leitava teabe hulgast on saadaval, kuidas EDP Residencial by Total kliendipiirkonnas registreeruda, kõik EDP Online'i kaudu tehtavad protseduurid, arve alla laadida, elektritarbimist kontrollida, arvesti lugemist hõlbustada või saadud EDP-punktide vahetamist teha. . Selle kohta lisateabe saamiseks jätkake järgmiste jaotiste lugemist edp energia kliendipiirkond.
EDP Residenciali kliendipiirkonnas registreerumise sammud
- Teil on võimalus siseneda EDP Residenciali kliendipiirkonda ettevõtte veebisaidi kaudu (paremas ülanurgas on nupp "Kliendiala") või otse juurdepääsu kaudu EDPOnline.
- Kui te pole veel registreerunud, peate klõpsama nuppu "Registreeri" ja esitama oma isikutunnistuse kui lepingu omaniku.
- Pärast seda, peate sisestama e-posti aadressi või telefoninumbri.
- pärit EDP saadab teile SMS-i või e-kirja, mis näitab järgmist sammu.
- Looge ja kinnitage oma parool, et saaksite siseneda EDP Residencia kliendipiirkonda.
Pärast registreerumist saate süsteemi siseneda lepinguomaniku DNI-ga ja äsja loodud parooliga ning siit alates saate läbi viia absoluutselt kõik võrgutoimingud, mida see privaatne ruum võimaldab.
Milliseid veebiprotseduure saan EDP Residenciali kliendipiirkonnas teha?
EDP Online võimaldab teil ja igal ettevõttes või ettevõttes registreeritud kliendil läbi viia mis tahes tavalisi ja vajalikke lepinguid puudutavaid protseduure, olgu see siis elektri või maagaasi osas, kui soovite näha, kuidas neid protseduure läbi viia veebisait ja see võimaldab teil:
- Vahetage EDP-punkte kingituste või elektri või gaasi allahindluste vastu.
- Laadige alla EDP Residencial arved ja aktiveerige elektrooniline arve.
- Rendi hooldusteenus Works firmalt EDP Residencial.
- Analüüsige arveldusperioodil toodetud energiatarbimist.
- On tingitudviige arvesti näit EDP-sse.
Soovin vahetada oma EDP-punktid kingituste või allahindluste vastu
Neid ettevõtte või ettevõtte antud punkte saab kasutada nende vahetamiseks kingituste või elektri- või maagaasiarvete allahindluste vastu ning selleks, et teie või mõni klient neid punkte saaks, peab teil olema leping mõne ettevõtte või ettevõtte pakutava hinnaga. ja iga aasta eest, mis möödub ja klient jääb ettevõttega seotuks, antakse lisapunkte.
Nende punktide vahetamiseks peate sisestama jaotise "Punktide programm" kliendiala ja seal olles järgima järgmisi samme:
- Tehke konsultatsioon teie käsutuses olevate punktide kohta.
- Vaadake EDP kingituste kataloog.
- Jälgima teenitud punktidega tehtud käigud.
- Tehke vahetus EDP-punktid kingituste eest.
Oluline on märkida, et ettevõttele või ettevõttele tema klientide eest antavad punktid kestavad maksimaalselt kolm (3) aastat, kui neid selle aja jooksul ei kasutata, siis need aeguvad ja kaovad siis automaatselt automaatne.
Kes saavad EDP Residencial punkte lunastada?
See punktiprogramm on saadaval ainult kodumaistele klientidele ning need, kes kavatsevad punkte kingituste vastu vahetada, peavad olema kursis kõigi selle kuupäevani väljastatud maksete ja arvetega.
Kuidas saan EDP arve kliendialast alla laadida?
Veebilehele sisenedes saate jaotises "Arved" tutvuda ja alla laadida kõiki seni väljastatud arveid ning vaadata nende iga staatust. Kui teil on tasumata arveid, saate need tasuda selles jaotises. Arve allalaadimiseks tuleb vajutada allalaaditava arve väljastamise kuupäevale ja seejärel valikule “Laadi arve alla”.
Selle jaotise või selle ruumi eeliseks on ka see, et see annab teile võimaluse analüüsida graafikut iga arve väärtusega, et vaadata iga maksekontseptsiooni. Ja juhul, kui te pole EDP elektroonilist arveldust aktiveerinud, saate selle aktiveerida jaotises EDP Online, mille nimi on "Kokkuvõte", seejärel avage "Lepingu haldamine" ja lõpetage "Aktiveeri elektrooniline arve".
Rendi hooldusteenus Works firmalt EDP Residential
EDP Online’i alast antakse teile ja igale teenusega seotud kliendile võimalus sõlmida hooldusteenus It Works, mille ülesanne on teostada elektri- või maagaasipaigaldise remondi- ja hooldustöid. Lepingute jaoks lubab EDP tavaliselt kliendijaotises tühiku, mille nimi on "tööd" ja kui olete sisestanud, saate seal sõlmida Tööde teenuse ja see sisaldub järgmises:
- Elektripaigaldise aastaülevaade.
- Gaasipaigaldise aastaülevaade.
- Katla/küttekeha aastaülevaade.
- Kiirabi 3 tunniga.
- Tasuta perioodiline gaasikontroll.
- Installatsioonide, seadmete ja gaasiseadmete remont.
- Torustiku remont.
- Tasuta perioodiline gaasikontroll.
Oluline on märkida, et selle teenuse lepingu sõlmimisel pakub ettevõte või ettevõte teile lisateenuseid, mille summa on 3000 punkti teenuse lepingu sõlmimise eest ja veel 100 punkti iga aasta eest, mille teenusega seotuna kulutate.
Kas ma saan oma energiatarbimist analüüsida?
Teine EDP Online'i kasutatav ja võimaldatav ruum on energiatarbimise analüüsimine ja arvesti lugemine. Tarbimise päringu saate teha nii teie kui ka kõik need kliendid, kes on teenusega loogiliselt seotud, rubriigist "Tarbimine ja näidud". EDP võimaldab kliendil analüüsida arveldusajal tekkinud energiatarbimist (KWH) või keskmist päevatarbimist. Ja kui soovite, on teil ka teine võimalus, milleks on vaadata kvartalite või aastate genereeritud tarbimist.
Oluline on teada, et kui lepinguliste teenuste hulgas on elekter ja maagaas, saate vaadata mõlema tarbimist.
Soovin anda oma arvesti näidu EDP-sse
Samast rubriigist, mida mainisime eelmises rubriigis, mille nimi on «Tarbimine ja näidud» saate panustada oma elektri- või gaasiarvesti näidusse. Soodustades lugemist kaubandusettevõttele, aitab see ära hoida nn hinnanguliste näitude tegemist, mis arvestavad kulu eelmistel perioodidel tekkinud kulu põhjal. Selles samas jaotises või ruumis saate teha päringu kõigi seni tehtud näitude väärtuse kohta arveldusaja järgi.
Juhul, kui teie asjade hulgas on nutikas või kaugjuhitav elektriarvesti, ei pea te näitu esitama, kuna see väljastatakse automaatselt, kuna praegu pole maagaasi tarnimiseks nutikaid arvestiid.
Kas ma saan EDP Online'is lepingujärgset elektrienergiat muuta?
Teil on võimalus EDP-ga sõlmitud elektrienergia vahetust teha jaotisest «Kokkuvõte» ja sealt leiate kõik lepingud, mis teil ettevõtte või ettevõttega on sõlmitud, ning ka iga saatva nupu nimega « Halda lepingut » mille peate sisestama. Leiate erinevaid valikuid nagu lepingu allalaadimine, kodu- või vahetusaadressi muutmine ning selleks, mis on võimsuse vahetus, tuleb minna ekraani allossa ja klõpsata valikul «Võimuvahetus», valida elektrienergia, mida soovite rentida, ja aeg, mille jooksul soovite muudatust teha.
Elektrivõimsuse muutmisel on kulu/väärtus, mille tuleb tasuda järgmisel elektriarvel pärast muudatuse tegemist.
- Hind elektrivõimsuse suurendamiseks EDP-ga.
Laiendusõigus: 17,37 € iga suurendatava võimsuse kilovati (kW) eest.
Juurdepääsuõigus: 19,40 € iga suurendatud kW kohta.
Sissemakse tasud: 9,40 €.
Hinnad ilma käibemaksuta.
2. Maksumus vähendades elektrivõimsust EDP-ga.
Sissemakse tasud: 9,40 €.
Laadige alla EDP veebirakendus
Samuti on võimalus alla laadida kõikidele klientidele kättesaadav rakendus mobiilseadmetele, mille kaudu saad hallata mitmeid seal leiduvaid valikuid, seda saab teha kõikjalt, kus viibid.
Meil on ka muud sarnast teavet, mille saate lihtsalt järgmistel linkidel klõpsates:
Andmed Iberdrola ööplaani kohta
Uudised Iberdrola elektri väljalülitamise kohta
Endesa One Light ja One Night Light, andmed ja palju muud