Andmed klienditeeninduse kohta Endesas

Elektrisektori ettevõttel on kõigile kasutajatele saadaval rida telefoninumbreid. Endesa klienditeeninduse telefon mille jaoks nad pakuvad tasuta teenust, et saaksime vajaliku halduse teostada, saame selles postituses teada kõike, mis on vajalik.

KLIENDITEENINDUS ENDESAS

Mis on Endesa klienditeeninduse telefoninumber?

Endesa kontsernil, mis vastutab nii elektri kui ka maagaasi turustamise eest vabal või reguleeritud turul, et oma teenuseid levitada, on turundajad, kes on; Endesa Energía (vabaturg) ja Endesa Energía XXI (reguleeritud turg).

Endesa Energía XXI on määratletud kui reguleeritud turundaja, kes pakub kõigile oma klientidele elektriteenuse reguleeritud tariife. Väiketarbijatele (PVPC) on hinnad vabatahtlikud ning samuti pakub kasutajatele gaasitariifi viimase abinõuna.

Endesa Energía XXI 2021 tasuta telefoninumbrid

Protseduurid Kontakt

  • Klienditeenindus 800 760 909
  • Sotsiaalvautšer 800 760 333

Kasutajad, kes peavad taotlema Endesalt sotsiaalset tagatist, peavad võtma ühendust oma grupi regulatiivse turundajaga ja edastama tema poolt nõutud dokumendid, et kinnitada see rahaline abi, mis on mõeldud inimestele, kes ei suuda oma arve kulusid kanda.

Oluline on meeles pidada, et Endesal on kõikidele klientidele saadaval liin 800, mis on täiesti tasuta, mille kaudu saab hallata kõiki oma vastavalt elektri- ja maagaasilepinguid.

Endesa tasuta telefoninumbrid lepingute sõlmimiseks

Kõik need inimesed, kes soovivad Endesa ettevõttega elektri- või maagaasiteenuse lepingu sõlmida, saavad seda teha ilma ettevõtte esindusse minemata, selleks on võimalik kasutada mõnda tasuta kontakttelefoni. on kõigile kättesaadavad ja need on:

Kanali kontakt

  • Tööle võtmine (vabaturg) 91 198 06 07
  • Tööle võtmine (reguleeritud turg) 800 760 333

Endesa tasuta hooldusteenuse telefoninumber

Tuleb märkida, et Endesa ei paku oma klientidele mitte ainult elektri- või maagaasiteenuseid, vaid pakub ka OKLuzi ja OKGasi hooldustasusid, seda tüüpi teenuse tellimine võib olla vabatahtlik ja kättesaadav kõigile ettevõttes elavatele kasutajatele.

Inimesed, kes soovivad seda tüüpi teenuse jaoks lepinguid sõlmida, saavad seda teha lihtsalt ettevõttega tasuta ühendust võttes ning nii on võimalik saada ettevõtte abi ja sõlmida vastav leping ning need numbrid on:

Endesa hoolduskontakt

Kanali haldamine

  • Teenindus OKLight ja OKGas Endesa 902 858 685
  • Klienditeeninduse e-kiri atencionalcliente@endesaonline.com

KLIENDITEENINDUS ENDESAS

Endesa meiliaadress ja võrgukontakt

Inimesed, kes on ettevõtte kliendid ja soovivad sellega veebis ühendust võtta, saavad seda teha erinevate tasuta platvormide kaudu ja kõikjalt, kus nad viibivad, ilma et peaksid kontorisse minema, helistama või hetkeks aega veetma. Kui teil on juurdepääs mobiilseadmele, on need platvormid järgmised:

Võtke ühendust kanaliga

  • Saada meil Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook @endesaclientes
  • Twitter @EndesaClients

Samuti on seda vajavatel klientidel võimalus võtta ettevõttega ühendust läbi Minu Endesa ettevõtte kliendipiirkonnas, kus on võimalus sõlmida elektri- või maagaasileping vastavalt sellele, mis on vajalik vajaliku vajaduse rahuldamiseks. .

Endesa Distribucióni tasuta number

Endesa on ettevõte, mis vastutab elektrivarustuse eest kokku 21 miljonile elanikule, kes asuvad kokku 10 autonoomses piirkonnas, näiteks; Andaluusia, Valencia kogukond, Castilla ja León, Galicia, Extremadura, Aragón, Kataloonia, Navarra, Kanaari saared ja Baleaarid.

Kes soovib teenindusega ühendust võtta ettevõtte Endesa klienditeenindus Rikkest, teenustasude tõusudest, arvestinäitudest, pettusejuhtumitest või paljust muust tingitud levitamise põhjustel saavad nad seda teha tasuta järgmistel numbritel:

Endesa Distributioni tasuta telefoninumbrid

Protseduurid Kontakt

  • Klienditeenindus 902 509 600
  • Uued tarvikud 902 534 100
  • Pettus 800 760 220
  • Endesa Distribution Andaluusia, Extremadura, Murcia ja Castilla La Mancha 900 850 840
  • Endesa Distribution Kataloonia 800 760 706
  • Endesa Distribution Kanaari saared 900 855 885
  • Endesa Distribution Baleaarid 900 849 900
  • Endesa Distribution Valencian Community, Aragon, Castilla y León, Navarra ja La Rioja 900 848 900

KLIENDITEENINDUS ENDESAS

Klienditeenindus uue tarne kohta päringu esitamiseks on esmaspäevast reedeni kella 8-00.

Sevillana elektritelefon

Sevilla elektriettevõte on kuulunud Endesa kontserni alates 2002. aastast, mil see kontsern selle üle võttis. Pärast Sevillana de Electricidadi üleminekut Endesa kontserni sai sellest üks tunnustatumaid elektrienergia tütarettevõtteid linnas.

On tavaline, et inimesed kutsuvad ettevõtet endiselt selle eelmise nimega, mis oli Andaluusia peamine elektrijaotus. Need, kellel on täna vaja selle teenuseid rentida, saavad seda teha tasuta järgmistel numbritel:

Telefonid Sevillana de Electricidad

Protseduurid Kontakt

  • Sevillana Electricity klienditeenindus 902 509 600

Fecsa Endesa telefon

Paljud teavad ettevõtet Endesa FECSA nime all, mis loodi 1951. aastal, kuid sellest ajast peale on see läbinud erinevaid ühinemisi, mis on nende pakutavat teenust totaalselt täiustanud.. Selle tütarettevõtte võttis Endesa tervikuna üle 1999. aastal ja sai algselt tuntud kui Fecsa-Enher ja hiljem kui Fecsa-Endesa.

Fecsa Endesa on nimi, millega seda Kataloonia piirkonnas töötavat elektriturundajat tuntakse, see nimi on ettevõtte ajalooline nimi, mis pärineb Kataloonia elektrijõududest. Praegu levitab kõiki nii Fecsa kui ka Fecsa Endesa kliente Endesa sellisena. Kogu sellelt tütarettevõttelt nõutavat teavet saate allpool näidatud numbrite kaudu:

Telefonid Fecsa Endesa 2021

Protseduurid Kontakt

  • Fecsa Endesa klienditeenindus 902 509 600
  • Rike Fecsa Endesa 800 760 706

Inimesed, kes elavad Kataloonias ja soovivad ettevõttega ühendust võtta, saavad seda teha ülaltoodud numbrite kaudu ja sel viisil esitada rikke juhtumi või anda oma arvesti näit.

Unelco Endesa telefon

Tänapäeval on Unión Eléctrica de Canarias, SAU osa Endesa kontsernist, mistõttu saavad kõik Unelco Kanaari saarte kliendid, kes seda vajavad, helistada Endesale, et kõik nende probleemid saaksid lahendada seoses selle tarnetega. filiaali, saavad nad seda teha, helistades tasuta järgmistel numbritel:

Telefonid Unelco Endesa

Protseduurid Kontakt

  • Unelco Endesa klienditeenindus 902 509 600
  • Rikked Unelco Endesa 900 855 885

Gesa telefon

Endesa võtab endale ka GESA tütarettevõtte, see elektriettevõte elab koos Baleaari saartel, samuti ühineb see teiste ettevõtetega, nagu Companyia Mallorquina d'Electricitat ja Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Nagu FECSA puhul, saavad GESA-ga lepingut omavad kasutajad Endesale otse helistada.

Need, kes peavad GESA-ga ühendust võtma, peavad meeles pidama, et nad peavad kasutama otsest ja konkreetset Baleaari saarestiku klienditeeninduse numbrit ning need numbrid on järgmised:

Telefonid Gesa Endesa

Protseduurid Kontakt

  • Gesa klienditeenindus 902 509 600
  • Rikked Gesa 900 849 900

Kuidas saada Endesaga välismaalt ühendust?

Inimesed, kes on Endesa kliendid ja kes elavad praegu väljaspool Hispaaniat ja peavad ettevõttega veidi kokku puutuma, peavad arvestama, et sellel on kõigile kättesaadavad kontaktnumbrid, nii neile, kes on osa vabaturust ja reguleeritud turul ja need kontaktnumbrid on järgmised:

Endesa telefonid välismaalt

Turundaja kontakt

  • Endesa Energy 0034-937 061 510
  • Endesa Energy XXI 0034-937 061 509

Nõustajad, kes ettevõttel on kõigile klientidele kättesaadavad, saavad vajadusel täita nende nõudmisi inglise või katalaani keeles.

Kuidas Endesaga kohtumist taotleda?

Kõik kliendid, kes saavad kasu Endesa teenustest, olgu selleks siis elekter või maagaas, võivad minna ettevõtte esindustesse mis tahes tüüpi toiminguid läbi viima, selleks tuleb taotleda eelnevat kohtumisaega ettevõttega, kuid see peab olema arvesse võetud Pange tähele, et seda eelnevat kohtumist tuleks taotleda ainult veebis ja selleks on vaja täielikult täita vorm, kuhu kasutaja peab täitma kõik küsitavad andmed.

Selleks, et teada saada, milline on teie elukohale kõige lähemal asuv ettevõtte ärikontor, ja selleks, et saaksite kohtumist taotleda, tuleb vormis täita andmed, mis allpool näidatakse, kuid tuleb sisestada ka järgmine link:

valitud kontor

  • Teenuse tüüp, mida soovite osutada
  • Kohtumise kuupäev ja kellaaeg
  • Isiklik informatsioon.

Endesa kontorid

Need kliendid, kes eelistavad oma protseduure läbi viia traditsioonilisel viisil ehk isiklikult, saavad seda teha minnes ühte Endesa esindustest, mis asuvad kogu riigi territooriumil, sisenedes lihtsalt ettevõtte veebisait ja Kasutage oma kasutajanime ja parooli, mis oleks pidanud olema varem loodud, siis saate kindlaks teha teie elukohale lähima kontori ning pidage meeles kogu nõutavat teavet, nagu lahtiolekuajad.

Endesa pakub kõikidele oma klientidele tasuta teenust, mille kaudu on võimalik tellida eelnev kohtumisaeg, kus on võimalus valida vastuvõtupäev ja kellaaeg ning seda saab teha vabade kohtade alusel.

Muud Endesa veebipõhised klienditeeninduse kanalid

Endesal on kõikidele oma klientidele Internetis erinevad teeninduskanalid, et nad saaksid ettevõttega ühendust võtta ja vastavad korraldused kokku leppida, need on need võimalused, millest me allpool tutvume:

  •  Isikupärastatud vestlus Endesa kliendialal
  •  Klienditeeninduse e-post
  •  Interneti-kontakti vorm.

Endesa veebivestlus

Endesa veebiportaalist leiab kliendiala piires ettevõtte isikupärastatud vestluse konkreetselt lehe allservast, kus see on eristatav nime järgi "Me teenindame teid".

Arvestada tuleb sellega, et ettevõtte personaliseeritud vestlus on saadaval esmaspäevast reedeni kell 09-00 ja ka laupäeviti kell 21-00, on hädavajalik arvestada, et enne konsultatsioonivestluse alustamist peate valima teema, mille jaoks abi palute.

Kas ma saan Endesaga meili teel ühendust võtta?

Igaüks, kes seda nõuab, saab teha mis tahes päringuid või teostada mis tahes haldust Endesa meili kaudu aadressi kaudu; customerservice@endesaonline.com. Ligikaudu 24 tunni jooksul saadakse vastus seni, kuni need on tööpäevad, kuna nädalavahetustel või pühadel on ettevõttelt vastuse saamine palju pikem.

Kuidas pääseda ligi Endesa veebipõhisele klienditeeninduse vormile?

Läbi a online-kontaktivorm Päringu saate teha Endesas läbi tema veebiportaali, selle päringu tegemiseks on oluline, et oleks võimalik sisestada kõik andmed, mida süsteem küsib ja need on:

  • Isikuandmed (nimi, perekonnanimed, kodakondsus, DNI)
  • Kontaktandmed (e-post, telefon)
  • Päringu kategooria (nõuanne, taotluse olek, leping, arve)
  • Teema ja kommentaar.

Kui päring on juba päringuvormi kaudu saadetud, tuleb seda veebis jälgida ja seda saab saavutada pärast protsessi lõppemist süsteemi poolt genereeritud päringukoodi kaudu.

Kas Endesale saab telefoni teel pretensiooni esitada?

Vastus on jah, pretensiooni saab esitada läbi Endesa klienditeenindusala. Selleks pead ligi pääsema ainult "MI Endesale" ja pärast seda peate ligi pääsema "nõuetele ja päringutele", nii näete kõiki Võimalusi teostada Endesas teostatavaid protseduure või nõudeid, saab seda protsessi teha mitte ainult selle alternatiivi kaudu, vaid ka telefonikõne teel.

Klient, kes soovib helistades helistada klienditeeninduse numbrile 800 760 909 (vabaturg) või 800 760 333 (reguleeritud turg), võtab meiega ühendust energianõustaja, kes vastutab võimu hallata kõike, mis on seotud nõudeprotsessiga, samalt telefoninumbrilt saate mis tahes teavet, mida on vaja taotluse või kaebuse järelmeetmete kohta.

Kas ma saan Endesale telefoni teel teatada manipulatsioonist või pettusest?

Kui ettevõtte elektripaigaldises või selle arvestites on teada ebaõigest manipuleerimisest või pettusest, tuleb sellest olukorrast teada anda, sest selleks on kaebuse tasuta haldamiseks saadaval number ja kiiresti on need numbrid:

Endesa telefoninumber pettusest või manipuleerimisest teatamiseks

Kontakt Telefon

  • Pettusekaebused Endesale 800 760 220

Kui see artikkel annab teavet Endesa klienditeeninduse kohta. Kui see oli teile huvitav, lugege kindlasti järgmist, mis võib teile ka meeldida:


Jäta oma kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Kohustuslikud väljad on tähistatud *

*

*

  1. Andmete eest vastutab: ajaveeb Actualidad
  2. Andmete eesmärk: Rämpsposti kontrollimine, kommentaaride haldamine.
  3. Seadustamine: teie nõusolek
  4. Andmete edastamine: andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juriidilise kohustuse alusel.
  5. Andmete salvestamine: andmebaas, mida haldab Occentus Networks (EL)
  6. Õigused: igal ajal saate oma teavet piirata, taastada ja kustutada.