Valida, milline CRM -tarkvara on teie ettevõttes kõige sobivam kasutada, on üks kõige olulisemaid ja samal ajal keerukaid otsuseid, millega saate silmitsi seista, sest valik võtab palju aega, eriti kui te pole seda tüüpi väga hästi tundnud tarkvara oma klientide edukaks haldamiseks. Selles mõttes peate esmalt teadma mitmeid aspekte, millest räägin teile kogu selle artikli jooksul, näiteks saate valida Tasuta CRM ja avatud lähtekoodiga, ilma et peaksite muu hulgas midagi maksma.
Õnneks on turul palju korralikke alternatiive, mida kaaluda, ja nii saate valida parima, mis sobib teie ettevõtte vajadustega. Selle postituse lõpus jagan teiega nimekirja kõige populaarsematest, ärimaailma parima maine ja heakskiiduga.
Kas teate enne, mis on CRM?
Selle lühend inglise keeles tähendab "Kliendisuhete juhtimine ", mis tõlgitakse hispaania keelde "Kliendisuhete juhtimine" ja lihtsate sõnadega ütleme, et see on tööriist, mis aitab ettevõtetel paremini korraldada ja kliendiandmetele juurde pääseda.
Milleks on CRM?
Selle kasutamine sõltub sektorist, kus te töötate, ja eesmärgist, mida soovite seda tüüpi tööriistaga saavutada. Kuid üldisel tasandil võimaldab see teil seda teha hallata suhteid oma klientidega, räägime koosolekute, kõnede, meilide, turunduskampaaniate korraldamisest, müügi haldamisest, eelarvetest, andmetest, raamatupidamisest, arveldamisest, aruannetest, klienditeenindusest ja paljust muust. Lühidalt öeldes parandab CRM teie tootlikkust ja teie ettevõtte müüki märkimisväärselt.
Mida CRM -ist otsida?
Kõigepealt peate arvestama paljude muutujatega, näiteks oma ettevõtte suuruse, töötajate arvu, klientide arvu, äritegevuse tüübi, müügitsükli ja milliste aspektide parandamisega müük jne.
Siiski on oluline, et CRM:
- Ole ligipääsetav. Kui teie CRM on võrgus, saate sellele juurde pääseda mis tahes seadmest ja kõikjal, võimaldades teil kõike reaalajas hallata.
- Ole kohandatav. See tähendab, et saate seda kohandada oma ettevõtte protsesside ja voogudega.
- See kohandub teie ettevõtte eesmärkide ja prioriteetidega. See tähendab teadmist, mida kõik CRM -i kasutavad osakonnad soovivad kõigi rahuldamiseks.
- Seda saab integreerida. Kui teie ettevõte kasutab juba mõnda muud süsteemi, kuid soovite CRM -i integreerida, peaksite kaaluma ka ühilduvust, et seda ühendada ja kõik ühes.
- Ole lihtne kasutada. Sellel peab olema intuitiivne liides lõppkasutajale.
Ennekõike on kõige tähtsam see, et kaasate otsuste tegemisse oma meeskonna esimesest hetkest, kaaludes alati CRM -i demo või tasuta prooviversioonide otsimist, et kõik liikmed saaksid seda proovida ja vaadata, kas see vastab nende vajadustele.
Tasuta CRM, peate proovima ...
Siin on nimekiri erinevatest turul saadaolevatest tasuta ja avatud lähtekoodiga CRMidest, mis aitavad teid vali parim CRM teie organisatsioonile sobiv.
- hubspot crm
- Agiilne CRM
- SuiteCRM
- Zoho CRM
- Värsked saadetised
- SugarCRM
- CRM Apptivo
- Bitrix24
- Kapsli CRM
- vtiger CRM
- Tõeliselt lihtsad süsteemid CRM
- Odoo tarkvara
Nüüd, kui teate, mis on CRM ja milleks see on mõeldud, on aeg valida oma ettevõtte jaoks õige. Ärge unustage sellesse otsust kaasata kogu oma meeskonda. Olen kindel, et leiate korraliku CRM -tarkvara, mis aitab teie ettevõttel kiiremini kasvada.
Kui olete juba mõnda eelnimetatut kasutanud või soovite soovitada mõnda muud CRM -i, siis ärge kartke seda meiega kommentaarides jagada 😉