Kuvittele, että ystäväsi on pyytänyt sinua lähettämään rahaa Bizumin kautta. Teet sen etkä välitä. Mutta muutaman minuutin kuluttua ystäväsi kirjoittaa tämän: "Bizum ei tavoita minua." Voisiko olla ongelmia, joihin Bizum ei lähetä rahaa? Tai jos lähetät sen, mihin se on kadonnut?
Alla annamme sinulle avaimet, jotta tiedät mahdolliset syyt palvelun epäonnistumiseen ja saat viestin, joka saa sinut huolestumaan, varsinkin jos summa on suuri ja se ei ole enää pankissasi. .
Kuinka määrittää Bizum oikein
Ennen kuin puhut tärkeimmistä syistä, miksi Bizum ei välttämättä tavoita sinua, sinun on määritettävä tämä palvelu. Muuten se ei onnistu.
Sinun pitäisi tietää, että Bizum toimii pääpankkisovelluksista, joten sinun ei tarvitse asentaa mitään muuta matkapuhelimeesi. Sinun tarvitsee vain avata se ja noudattaa sieltä näitä ohjeita. Muista tietysti, että vaikka ne ovat yleisiä, joskus jokaisessa sovelluksessa on sarja "enemmän tai vähemmän" vaiheita.
- Anna pankkisi sovellus kirjautumistiedoillasi.
- Siirry Bizum-osioon. Lisää puhelinnumerosi ja napsauta Jatka.
- Prosessin vahvistamiseksi he lähettävät sinulle tekstiviestin, jossa on koodi, joka sinun on syötettävä pankin sovellukseen.
- Seuraavaksi sinun on asetettava henkilötietosi ja hyväksyttävä palvelun ehdot.
- Napsauta lopuksi Valmis ja voit työskennellä Bizumin kanssa (sekä rahan lähettäminen että vastaanottaminen).
Miksi Bizum ei tavoita minua?
Totuus on, että Bizumin määrittäminen ei ole suuri mysteeri. Mutta toinen asia on jo silloin, kun suoritat maksun tai odotat saavasi rahaa ja huomaat, että se ei tule perille. Silloin asiat huononevat, koska mitä tapahtui? Miksi Bizum ei tavoita minua?
Itse asiassa tähän voi tapahtua useita syitä, ja siitä aiomme puhua seuraavaksi.
Pankkisi pidättää sen
Vaikka ei ole normaalia, että niin tapahtuu, emme voi sanoa, etteikö niin tapahdukaan. Kun Bizum lähetetään, se saavuttaa vastaanottajan lähes aina noin 5-10 sekunnissa. Mutta voi kestää jopa 48 tuntia, ennen kuin se näkyy (ja valmistuu).
Kuten kerroimme, sitä ei tapahdu usein, mutta kun pankilla on epäilyksiä joistakin maksuista, he voivat pitää rahat jonkin aikaa sisäistä varmentamista varten. Yleensä muutamassa tunnissa se vapautuu ja se näkyy jo, mutta toisinaan se voi kestää jopa 48 tuntia. Itse asiassa, jos se ei vieläkään sammu tämän ajan jälkeen, sinun on keskusteltava pankistasi saadaksesi selville, mitä tapahtuu.
Tietokonevirhe
Tiesitkö, että jos aiot lähettää Bizumin ja työskentelet sen parissa, mutta Internet-yhteys katkeaa, tapahtuma voi jäädä ilmaan? No kyllä, se on palveluvirhe, joka tapahtuu, kun Internet ei toimi hyvin tai sovelluksessa on ongelmia.
Jos näin tapahtuu, sinulla on oltava hieman kärsivällisyyttä mutta jos ongelma jatkuu muutaman tunnin kuluttua ja sinulla on todisteet siitä, että he ovat lähettäneet sinulle maksun, keskustele pankkisi kanssa, koska voi olla, että rahoja ei ole siirretty oikein (todennäköisimmin toinen henkilö peruuttaa ja palaa tekemään se, jos se tulee ulos).
Tilin muutokset
Kuvittele, että Bizum-järjestelmässäsi on sähköpostinumero ja pankkitili. Vaihdoit kuitenkin äskettäin tiliäsi ja unohdit muuttaa nämä tiedot Bizumissa.
Tämä, mikä näyttää typerältä, on yleisempää kuin luulet, ja yksi syistä, miksi Bizum ei saavu. Itse asiassa se on, mutta se vastaanotetaan vanhalle tilillesi.
Jos tämä on jo suljettu, normaali asia on, että rahat palautetaan toiselle henkilölle ja samalla voit muuttaa Bizumin asetuksia niin, että kun se tekee sen uudelleen, se tavoittaa sinut oikein.
sinulla on raja
Todellisuudessa kaikilla Bizum-tileillä on kuukausiraja. Yleensä pankki säätää näitä, ja jos tämä saavutetaan, rahaa ei enää voida lähettää tai vastaanottaa.
Antaakseni sinulle idean, Normaali asia Bizumia määritettäessä on, että sinulla on 60 toimintoa kuukaudessa enintään 1000 euroa operaatiota kohden (2000 päivässä maksimi kaikissa toiminnoissa).
Ja tietysti, jos olet jo voittanut tämän, he eivät lähetä sinulle rahaa.
Puhelinnumerovirhe
Kuinka monta kertaa meille on käynyt niin, että olemme ottaneet puhelinnumeron ja olemme tehneet virheitä joissakin numeroissa. Onko se tapahtunut sinulle? Se on myös hyvin yleinen asia.
Mutta Tämä tarkoittaa, että kun lähetät Bizumin, lähetät sen toiselle henkilölle ja tietenkään se ei saavuta ketä sen pitäisi.
Pahinta on, että tämä tilanne on monimutkainen ratkaista. Ota ensin yhteyttä pankkiisi saadaksesi selville, mitä voit tehdä. Ja lopulta sen henkilön kanssa, jolle lähetit sen vahingossa, jotta he voisivat palauttaa sen.
Ongelmia pankkisovelluksessa
Aivan kuten Internetin kanssa voi olla ongelmia, myös pankin sovellus voi näkyä tietyllä hetkellä ilman yhteyttä, mikä tarkoittaa, että Bizum ei ole valmis, eikä siksi pääse vastaanottajalleen.
Jos näin tapahtuu, on parasta odottaa, että se palaa normaalitilaan ja tarkistaa, onko Bizum-rahat vähennetty vai onko se vireillä... Epäselvissä tapauksissa soita pankkiin varmistaaksesi asian ja jos näet jos sitä ei ole käsitelty, tee se uudelleen toiminto saapuaksesi.
Itse asiassa, kuten mikä tahansa palvelu, voit joutua tähän tilanteeseen. Mutta sinun ei pitäisi huolehtia, koska useimmissa tapauksissa siihen on ratkaisu. Jos Bizum ei tule perille, tarkista, ettei kaikkia edellä mainittuja tapahdu ja jos on, ota yhteyttä pankkiisi, jotta he voivat seurata, missä rahat ovat ja miksi ne eivät ole saapuneet määränpäähänsä. Onko sinulle koskaan käynyt niin? Mitä teit korjataksesi sen?