Jos haluat tietää kuinka maksaa, tarkista kuitit ja lataa EDP-lasku. Se näyttää myös erissä maksamisen ja vaatii selityksen kaasulaskussa olevista virheistä. Kaikki tämä tässä artikkelissa tiedetään.
Kuinka tietää kuinka lukea EDP-laki, asuinkaasu?
EDP Energía SAU on espanjalainen yritys, joka kuuluu EDP-konserniin, jonka tehtävänä on tuottaa sähköä. Alkaen 15. maaliskuuta 1913, nimittää itseään yksityiseksi kansalaisyhdistykseksi Saltos de Agua de Somiedo, jonka tavoitteena on luoda, lähettää, kehittää ja jakaa sähkövoimaa.
La edp-lasku sähköä ja kaasua pidetään tässä energiaympäristössä ilmaisina ja tulos on helppolukuinen. Kulutuksen ymmärtämisen kannalta ratkaisevaa on tietää kuinka kuitti on rakenteellisesti järjestetty ja mikä sen teema on.
La edp-lasku asuinpaikasta. Sisältää kaksi arkkia. ensimmäisellä arkilla. Pääsivulla näkyy jokainen arvo, maksettava loppusumma, kaaviot sekä kuluhistoria kahdelta viimeiseltä vuodelta, liitteenä tilinhaltijan henkilötiedot, pankkitiedot ja palvelun ominaisuudet.
Alennukset ja välimerkit näkyvät kuitin ensimmäisellä sivulla. Yritys näyttää pistemäärän ja loppusumman palvelun käytöstä (yksi kWh kaasu = yksi piste).
toisella arkilla. EDP-lasku Asuinpaikka, ilmoittaa erikseen sopimusta tehneille kaikki kaasun käytössä syntyneet määrät. Seuraavaksi jokainen niistä nimetään:
Kaasun käytön hinnat
ATR-kaasun käyttömaksu on summa, joka asiakkaiden on maksettava päästäkseen verkkoon, joka jakelee tämäntyyppistä hiilivetyä. Hinnat varmistavat palvelun saatavuuden kodeissa ja sisältyvät palvelun hinnastoon EDP-lasku selitetty.
Kaasumaksut suoritetaan sen mukaan, miten se on kirjattu vuoden menoon, josta se luokitellaan neljään luokkaan:
- Käyttö, joka ei ylitä 5.000 kWh/vuosi.
- Kaasun käyttö 5.000 50.000 - XNUMX XNUMX kWh/vuosi.
- Käytössä se vaihtelee 50.000 100.000 - XNUMX XNUMX kWh/vuosi.
- Paikkoihin, joissa on yhteisöjä, jotka käyttävät palvelua yli 100.000 XNUMX kWh/vuosi.
Mikäli asiakas haluaa tietää, mikä on tämän syttyvän tuotteen palvelun alkuperäinen kulutussumma ja verosta saatu hinta pääsymaksun muodossa, tulee kysely tehdä toisella sivulla, alemmalla alueella, josta löydät sijaitsee "Verot ja maksut".
saatavuus
- Terminologia"EDP kiinteä”. viittaa summaan €/vrk. Tällä tavalla tyyppi EDP-lasku joka on maksettava riippumatta siitä, käytetäänkö palvelua vai ei.
- Kiinteän ajan laskeminen. Se on kuitissa olevan ajan pituus kerrottuna Kiinteän ajan määrällä jaettuna päivällä.
Kulutus
Vaihteleva terminologia on summa, joka maksetaan kuitissa suunnilleen ajanjakson aikana tehdystä kaasunkulutuksesta.
Muuttuva termilaskenta. Käytetty kokonaisenergia kerrotaan kWh-määrällä.
Kuinka tehdä mittarin lukema?
Tiedot, jotka näkyvät metreissä EDP-lasku, ilmoittakaa kaasuasiakkaan kulutuksen käypä numerointi. Numeroinnin taltioinnista vastaa alueella jakeleva teknikko.
Kun EDP-lasku ei pysty taltioimaan kaasumittarilla olevia tietoja yhdestäkään vaihtoehdosta, niin se tekee arvion määrästä.
Laskutus tällä tavalla voi olla ongelmallista, koska se voi kestää hieman kauemmin kuin normaali laskutus.
Jakeluyhtiö estää asiakkaita maksamasta kulutukseen epätarkkoja rahamääriä, se säätelee vuosittain ja analysoi näin, että kuitit mukautuvat kuluttajien käyttöön.
EDP antaa palvelukuittien tulostukseen viimeisimmän luvun, kuten sitä edeltävän summan, jonka avulla asiakas voi vertailla kulutuksiaan, joita hän on kuluttanut kyseisten kuukausien aikana.
Voit myös nähdä tämän osan EDP-lasku Soitto "Muuntokerroin”. Tässä apussa käytetyn mittaus näkyy kuitissa kWh:na, vaikka mittaus tehdään kuutiometreissä.
Muunnos yhdestä mittauksesta toiseen kokonaismäärään on silloin, kun käytetään muunnostekijää, jonka yhtälönä on alla esitetty:
Kaasupalvelun muuntokerroin. (1 m³) maakaasua = (11,70) kWh. Se on summa, joka voi muuttua laskusta toiseen.
Verot ja muut kulut
Polttoainekuitteista voi lisäksi tutustua muihin määritelmiin, kuten apua kaasuyhtiön sidossuhteiden ylläpitoon tai mittauslaitteiden vuokraamiseen. Palvelumittarin vuokrahinta tasataan 1,16 €:n kahdeksi kuukaudeksi.
EDP-hiilivetykuitilla maksettavat hinnat ovat seuraavat:
- Ainutlaatuiset hinnat hiilivetyihin viitaten. Se on vero, joka luopuu tuotteeseen kuluttamasta ja tekee kohtuullisen kasvun tunnetuksi. Laskelma tehdään kaavalla 0,00234 € jokaista käytetystä kWh:sta.
- Arvonlisäverokanta (alv). Se on tulos, joka osoittaa kaikkien aiemmin sanottujen määritelmien summan. Se suoritetaan, kun niihin lisätään a (21%).
Kuinka maksaa asuntojen kaasulaskuja?
La EDP-lasku Sillä on useita tapoja maksaa palvelu polttoaineesta, joilla ne helpottavat asiakkaiden elämää kuukausimaksujen maksamisessa. Talletuksen tekemiseen voit käyttää mitä tahansa seuraavista:
Suoraveloitus pankkitilillä
Pankkien automaattisella maksulla EDP-lasku asuntojen suorittaa maksun suoraan tilille, jolle käyttäjä on valtuuttanut tähän toimenpiteeseen, aina kun kuitin määräaika täyttyy.
Se on eniten käytetty maksutapa polttoainekuitteissa. Se tarjoaa myös mukavuutta asiakkaille ja yritykselle; haltijan ei tarvitse odottaa joka kuukausi maksun suorittamista.
Kuluttaja voi liittymissopimusta solmittaessa pyytää suoraveloitusmaksun aktivoitumista, sitten kasvokkain asiakaspalvelusta tai alustan kautta.
Huomata: Automaattinen maksaminen pankin kautta aktivoituu soittamalla numeroon 900 907 000 ja asiakas voi vierailla myös EDP-lasku.
Maksa verkossa
EDP-lasku Sinulla on mahdollisuus suorittaa hiilivedyn maksu mistä tahansa paikasta, jossa haltija on, ja suorittaa maksun minä tahansa viikonpäivänä ja ajasta riippumatta.
Portaalissa he ovat asiakkaan käyttöön nimeltä edponline osiossa "laskut”, heillä on myös sovellus. Joka on asennettava sähköisen kuitin avulla.
Markkinoinnista vastaava yritys kysyy haltijalta muovin numerointia, viimeistä käyttöpäivää, puhelinnumeroa, johon hän voi ottaa yhteyttä, sekä usein käytetyn sähköpostin.
Suorita maksu Internetin kautta, markkinoija määrittää haltijan EDP-lasku yhteensä 100 pistettä, jotka voit vaihtaa yrityslahjat valikossa.
Tee käteisen nouto
EDP:llä on vain automaattinen ja online-maksu palvelutilin selvittämiseen. Jos suoraveloitusmaksu ei ole aktiivinen sidoksissa, kun EDP-lasku Siellä on myös asiakirja maksun suorittamiseksi missä tahansa liitännäispankissa, kuten:
- Liberbank.
- BBVA.
- Santander.
Maksu pankkiautomaateilla
Pankit, jotka liittyvät EDP-lasku asuntoja varten sillä on mahdollisuus tehdä polttoainetalletus pankkiautomaateissa, joissa on viivakoodinlukija.
Jotta voit suorittaa maksun tällä tavalla, tarvitset kuitin, jossa näkyy salattu kuva, ja tee niin kuin kone käskee.
Tällöin et voi maksaa laskuilla. Kone näyttää maksutodistuksen, ja prosessi suoritetaan pankissa.
Maksa murtoluvuilla
Että EDP-lasku sähkön tai kaasun osalta yhtiö antaa jäsenilleen mahdollisuuden maksaa erääntyneet velkansa erissä. Se on toiminto, joka on käytössä "laskut” asiakasalueella.
Maksun suorittaminen erissä EDP:lle voi viivästyä yrityksen lähettämän kuitin vuoksi. Tämä viivästys voi johtua maksettavan määrän, hinnan tai maksun vaihtelusta.
Konsultointi ja laskun lataus
La EDP-lasku asuntojen maakaasupalvelusta voi tutustua paperilla tai tietokoneen tai älypuhelimen näytön kautta. EDP toimittaa kuitit aina automaattisesti, lisäksi omistaja tai kiinnostunut voi vierailla edponlinella ja tarkistaa laskut sähköisesti.
EDP-lasku Etuna on se, että EDP-alustan asiakasalueen konsultointipääsyllä käyttäjät näkevät täällä kulutuksensa viimeisen viiden vuoden aikana. Muita toimintoja, joita voidaan tehdä, on Lataa EDP-lasku PDF-muodossa.
Asiakas voi valita vaihtoehdon hankkia kaasukuitin vastaavuus digitaalisessa muodossa eikä saada sitä muodossa. Se on valikoima, joka ei sisällä lisäkustannuksia, haltija saa sähköpostin toimituspäivän tullessa ja 2.000 pistettä muutettavaa.
Kuinka usein kaasulasku maksetaan?
Energiakauppayhtiö vastaa lähetystavasta ja tarkkuudesta, jotta käyttäjä voi vastaanottaa EDP-lasku. Tosin mitä tulee luonnonpolttoaineisiin, kuten kaasuun, päivämäärän asettamisesta vastaa jakeluyhtiö.
Jakeluyhtiö tallentaa kulutuksen hiilivetymittariin kuudenkymmenen päivän välein, joten tässä tapauksessa palvelukuitin toimitusjakso on kahden kuukauden välein.
Kuinka tehdä vaatimus kaasulaskusta?
Kun asiakas ei ole samaa mieltä summasta, joka on EDP-lasku, koska se on suurempi kuin aiheutunut kulu tai muu polttoainekuittiin liittyvä yksityiskohta, joka ei vaikuta oikealta, asianosainen voi pyytää korjausta millä tahansa kanavalla, sillä ne ovat:
- Puhelinnumerot vaateita ja protesteja varten. 900 907 002.
- Voit myös vierailla missä tahansa EDP Companyn kauppatoimistossa.
- Täytä lomake verkossa.
vaatimus
Apua yleisölle EDP-lasku verkossa tehdäksesi vaatimuksen, se on avoinna XNUMX/XNUMX.
Mikäli asiakas tarvitsee muita tietoja, on täytettävä korvaushakemus, jossa pyydetään seuraavaa, kaikki tähän paikkaan sijoittuva tallennetaan digitaaliseen tiedostoon:
- Omistajan etu- ja sukunimi tai yrityksen nimi.
- Asiakirjan tyyppi ja asiakirjanumero.
- Puhelinnumero ainakin.
- Sähköposti vahvistuksella.
- Kerro väitteen syy:
- Laskutus.
- Datan suojelu.
- Pisteohjelma.
- Se toimii.
- Palkkaaminen.
- Havainto, joka ei ylitä 3000 merkkiä.
- Liitä asiakirjat.
- Lopuksi lomake lähetetään, kun on tarkastettu, että kaikki tiedot ovat oikein.
Näiden kanavien kautta käyttäjä selittää yksityiskohtaisesti, mistä valituksessa on kyse, ja esittää kuitin, josta ero löytyy, sekä kaikki tiedot hallinnan suorittamiseksi.
Huolimatta esitetystä voi olla todennäköistä, että valitus ei etene näiden EDP-kanavien kautta. Kun tämä tapaus ilmenee, on suositeltavaa toimia seuraavasti:
Mene kunnan kuluttajaneuvontaan tai myös kauppa- ja kuluttaja-asioiden pääosastoon
Jos on lähetettävä samat EDP-yrityksen pyytämät asiakirjat ja viimeinen kuitti; tämä voidaan tehdä sähköpostitse tai henkilökohtaisesti. Jos kaikesta tästä huolellisuudesta huolimatta ongelmaa ei saada ratkaistua, molemmat virastot voivat kutsua mielivaltaisen kulutusjärjestelmän.
Kuluttajien välimiesmenettelyjärjestelmä, pystyy ratkaisemaan käyttäjien ja yritysten välisiä ongelmia, se on puhelu, jota voi pyytää vain tilanteissa, joissa energiayhtiö on rekisteröitynyt tähän verkkoon.
Käyttäjän tulee ilmoittaa lakipalvelusta.
Jos valitusta ei ratkaista millään edellä mainitulla tavalla, heidän on pyydettävä oikeuden tukea. Etsi palvelu alueeltasi, pyydä avun opastusta ja ota selvää vaatimuksista, joita vaaditaan tämän ilmaisen palvelun vaatimiseen.
Uudet kaudet laskutustunneissa
Tälle vuodelle 2021 tehdään tarkistuksia kiinteisiin summiin, hintoihin, joissa on aikaero kahdessa jaksossa (päivän aikana esiintyy kaksi eri energiamäärää), tai hintoihin, joissa on syrjintää kolmen ajanjakson tunneissa. nämä ovat päivällä käsiteltävät summat, jotka on jaettu kolmeen).
Mitä tämä tarkoittaa, että kun se hyväksytään CNMC:n kiertokirjeessä (24-01-2020) tutkimuksen mukaan uusilla sisäänpääsymaksumäärillä, 2.0 tai 2.1 hinnat jatkuvat kolmella energiahinnalla, jotka muuttuvat riippuen kellonaika ja viikonpäivä.
He ovat arvioineet, että kesäkuulle 2021 joka päivä on sähkönkulutuksen ja kellonajan mukaan tarkistettu hinta.
Artikkelit, jotka saattavat kiinnostaa sinua:
Uutisia hänestä Asiakasalue osoitteessa Edp
Uutisia aiheesta Omistajan vaihto Naturgyssa
Tietoja Tietoja Luonnonpalvelijat Espanjassa