Jos olet yksi niistä, jotka yleensä työskentelevät Gmailin kanssa, sinulla on varmasti se aina auki joko tietokoneellasi tai matkapuhelimellasi. Kuitenkin, Saatat joskus huomata, että Gmail ei toimi.
Mitä tehdä näissä tapauksissa? Onko se sinun vai heidän ongelmansa? Mitä ratkaisuja voidaan toteuttaa? Alla puhumme siitä, mitä voit tehdä, ja erilaisista ratkaisuista, joita suositellaan sen korjaamiseksi.
Tarkista tilan kojelauta
Et ehkä tiedä sitä, mutta Googlessa on tietopaneeli eri palvelujen toimivuudesta: Drive, Gmail jne. Tämä sivusto antaa sinulle tietoa näiden palvelujen tilasta.
Toisin sanoen se kertoo, toimivatko ne ilman ongelmia, jos sinulla on tapauksia tai jos ne eivät toimi. Joten yksi luotettavimmista ratkaisuista, joita voit tarkistaa, on katso tämä paneeli.
Jos painike näkyy oranssina tai punaisena, se tarkoittaa, että palvelussa on ongelmia ja ainoa asia, jonka voit (ja voit) tehdä, on odottaa, kunnes he korjaavat sen.
Toisin sanoen ongelma ei ole sinun. Etkä myöskään voi tehdä mitään nopeuttaaksesi ja saadaksesi sen toimimaan uudelleen.
Sinulla on Internet-yhteys
Toinen syy siihen, miksi Gmail ei toimi, voi johtua siitä, että sinulla ei ole Internet-yhteyttä tai se on erittäin huono eikä pysty päivittämään sähköpostia. Tässä kännykkä ja tietokone eroavat hieman toisistaan.
Tietokoneen tapauksessa Kun sitä ei voi päivittää, saat pienen palkin, joka ilmoittaa virheestä ja kertoo, milloin se yrittää päivittää uudelleen..
Se ei näy suoraan matkapuhelimeesi. Itse asiassa saat kaikki viestit, mutta harvoin ilmestyy viesti, jota et voi päivittää. Jos siis hallitset Gmailia vain matkapuhelimellasi, luulet, ettei kukaan ole lähettänyt sinulle sähköposteja (ja kun Internet on palautettu, ne voivat saapua kaikki kerralla).
Ratkaisu on helppo: Tarkista, onko reitittimessäsi Internetiä (tietokoneessa ja matkapuhelimessa, jos sinulla on se WiFi-yhteyden kautta), ja tarkista, onko puhelimessasi dataa ja että se on aktiivinen, jotta pysyt yhteydessä.
En voi käyttää Gmailia mobiililaitteella
Toinen ongelma, jonka saatat kohdata Gmailin kanssa, on se, että se aiheuttaa ongelmia matkapuhelimellasi. Se ei esimerkiksi anna sinun päästä sovellukseen, se ei anna sinun lähettää viestejä tai vastaanottaa niitä. Myös silloin, kun istunto on suljettu.
Se tapahtuu yleensä, kun Gmail-päivitys on tehty ja sitä ei ole suoritettu hyvin. Jos näin tapahtuu, on kaksi ratkaisua: Yritä päivittää uudelleen (ja palaa edelliseen versioon) tai poista se ja asenna se uudelleen. Muista tietysti, että saatat joutua määrittämään Gmail-tilisi uudelleen. joita sinulla on (ja jos niitä on paljon, kestää jonkin aikaa).
Jos se kuitenkin aiheuttaa paljon ongelmia, tämä viimeinen ratkaisu on paras, koska näin "puhdistat" puhelimen Gmail-tiedostoilla ja laitat sen takaisin.
Käynnistä mobiili ja tietokone uudelleen
Se voi tuntua typerältä, mutta niin tapahtuu, ja useammin kuin luulet. Ja kun käynnistät uudelleen, RAM-muisti vapautuu ja Kaikki prosessit ovat myös suljettuina, mukaan lukien jotkut, jotka saattavat keskeyttää Gmail-palvelun ja estää sen toimimisen.
Jos ongelma jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, se tarkoittaa, että se on jotain muuta. Tietenkin suosittelemme, että jos uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, yritä sammuttaa se, jättää sen hetkeksi ja käynnistää se sitten. Koska toisinaan kaikkien prosessien pysäyttäminen vie hieman enemmän aikaa.
Käynnistä selain uudelleen
Näytämme sinulle erityisen tapauksen. Se tapahtuu meille Linuxilla ja Mozilla Firefoxilla. Kun tietokone saa päivityksen tältä selaimelta ja laitamme sen, jos selain on auki useilla välilehdillä, Yksi niistä on Gmail, mutta huomasimme, että se ei toimi, koska päivitys estää sitä muodostamasta hyvää yhteyttä Internetiin.
Yleensä huomaat tämän, kun yrität avata uuden välilehden ja saat kehotteen sulkea se päivityksen lopettamiseksi. Mutta jos et avaa sitä, tulee aika, jolloin sähköposti hyppää sinulle ilmoituksella, että sillä ei ole Internetiä. Ei oikeastaan, sinun tarvitsee vain käynnistää selain uudelleen, jotta kaikki olisi hyvin.
Chromen tapauksessa näin ei yleensä tapahdu. Mutta kuten näet, yksi syy siihen, miksi Gmail ei toimi, voi olla tämä.
Tyhjennä evästeet ja välimuisti
Jatkamme ongelman kanssa, että Gmail ei toimi. Ja toinen suositeltava ratkaisu, varsinkin kun ongelma liittyy tilille kirjautumiseen tai koska sen kanssa työskentelyssä on ongelmia, on evästeiden ja välimuistin poistaminen.
Muista tietysti, että tämä poistaa kaiken, jopa automaattisesti määritetyt salasanat.
Sinulla on ne edelleen, kyllä, mutta sinun on kerrottava heille, mitä heidän tulisi käyttää kussakin paikassa.
Usein tämä ratkaisee ongelman, aina kun se liittyy johonkin Gmail-palvelun päivitykseen tai ongelmaan.
Väliaikainen virhe 502
Tämä on jotain, jonka löydät Gmail-tilistäsi. Syötä sisään ja yhtäkkiä saat näytön, jossa on 502-virhe.
Tämä virhe ilmenee, kun yhteyden välillä on ollut ongelma toisesta päästä toiseen. Eli välipalvelimessa, välityspalvelimessa tai yhdyskäytävässä on ongelma.
Toisin sanoen, tilisi on tällä hetkellä poissa käytöstä, eikä se ole sinun syytäsi.
Ainoa ratkaisu tähän on antaa sille aikaa korjata itsensä. Et voi tehdä enempää. Todennäköisesti muutaman minuutin kuluttua voit kirjautua tilille ilman ongelmia.
Kuten näet, Gmail ei toimi, voi olla yleistä. Se ei aina tapahdu, mutta se voi tapahtua. Ja kun tarvitset sähköpostia töihin, tästä tilanteesta tulee stressaavaa. Siksi mahdollisten ratkaisujen tunteminen auttaa sinua kokeilemaan onneasi sen korjaamiseksi. Onko sinulle koskaan käynyt niin?