Faktaa Telmex Mexicon peruuttamisesta

Asiakkaan yrityksellä olevan tilin peruuttaminen voi johtua eri syistä, se on yksinkertainen prosessi, se voidaan tehdä puhelimitse, sosiaalisten verkostojen kautta tai henkilökohtaisesti. Tämä artikkeli selittää kaikki tiedot aiheestaKuinka peruuttaa Telmex?

TELMEXIN PERUUTUS 1

Kuinka peruuttaa Telmex?

Telmex-palvelun peruuttamiseen yrityksellä on useita vaihtoehtoja ja asiakas valitsee itselleen parhaiten soveltuvan johtamisen suorittamiseen. Se on yksinkertainen ja aika on suhteellista riippuen asiakkaan valitsemasta reitistä. Jokainen niistä on kuvattu alla:

  • Peruuta Telmex puhelinlinjan kautta. Palvelun peruuttaminen voidaan tehdä puhelimitse, jonka voi soittaa mistä tahansa, soittamalla numeroon 800 123 2222.
  • Peruuta Telmex verkon kautta. Telmexin peruuttaminen voidaan tehdä pääsivulla olevan yhteyden kautta telmex internet. Kommunikointi keskusteluhuoneen ja operaattorin suuntautumisen kautta.
  • Peruuta Telmex-palvelu sosiaalisten verkostojen kautta. Asiakas voi ilmoittaa tarpeestaan ​​peruuttaa Telefonía Mexicana lähettämällä viestin Facebookissa tai Twitterissä. Sitten yritys ottaa työntekijän kautta yhteyttä haltijaan peruutuksen virallistamiseksi.
  • Peruuta Telmex-palvelu henkilökohtaisesti. Kyseessä on yrityksen ehdottama reitti, jota varten asiakkaan tulee mennä mihin tahansa Telmexin konttoriin, mieluiten paikantaa sellainen läheltä asuinpaikkaa, jossa hän voi perua rauhassa työntekijän ohjauksessa.

Huomata: Jos Telmex-linjan peruutus johtuu asuinpaikan muutoksesta. Asiakkaan tulee tietää, että uutta sopimusta tehdessään hänen tulee ottaa huomioon, onko seuraavan osoitteen alueella Telmex-palvelusignaali.

Peru Telmex puhelimitse

Ensimmäinen vaihtoehdoista, jotka nimettiin ¿Kuinka peruuttaa Telmex? Soittamalla yritykseen ja pyytämällä palvelun keskeyttämistä selvitetään peruutusprosessi:

  • Puhelinnumeroita 800 123 222 tai 800 123 00 00 käyttäen ja asiakkaan luona operaattorin odottamista.
  • Asiakas ilmoittaa halustaan ​​purkaa sopimus.
  • Operaattori pyytää selvitystä, miksi hän on tehnyt tällaisen päätöksen.
  • Sitten operaattori tekee raportin ja sanelee pyyntösarjan, joka sinun on säilytettävä.

Peruutusprosessi päättyy, kun asiakas saapuu toimistolle mukanaan kaikki Telmexille kuuluvat laitteet, kuten:

  • Puhelin.
  • yrityksen modeemit.
  • Tämän myötä asiakas on jo ilman palvelua.

Puhelinnumero Telmexin peruuttamiseen

Yrityksen yhdestä avustuksesta irtisanominen voi tapahtua eri tavoin, on tärkeää pysyä rauhallisena ja asiakkaan tulee olla varma omasta luonteestaan, yrityksellä on pätevä henkilökunta suostuttelemaan käyttäjän hänen peruutuksestaan, tarjoamaan tarjouksia ja alennukset suunnitelmasta, johon olet sidoksissa Telmexin kanssa.

  • Päätös on säilytettävä ja otettava yhteyttä toimistoihin jollakin seuraavista numeroista:
  • Peruuta Telmex kiinteällä numerolla: *2222.
  • Peruuta Telmex numerolla millä tahansa puhelinlaitteella: 800 123 2222.

On mahdollista, että asiakas tekee operaattorin läsnä ollessa kaikkensa peruuttaakseen haltijan päätöksen peruuttaa sopimus tekemällä tarjouksia ja alennuksia sopimuksesta, johon hän on sidoksissa Telmexiin.

Peruuta Telmex Online

Puhelinpalvelun peruuttaminen nettisivun kautta on helppo toimenpide eikä sen toteuttaminen vie paljon aikaa, peruutuksen pyytäminen tapahtuu chat-huoneen kautta. Menetelmä selitetään alla:

  • Aloita käynnistämällä Telmexin pääalusta.
  • Oikeassa alakulmassa on sinertävä kuvio, yhteyden muodostamiseksi sinun on painettava.
  • Sitten avautuu keskusteluikkuna, jossa näkyy luettelo vaihtoehdoista, sinun on valittava: "minulla on epäilys" joka on viimeisessä asennossa.
  • Seuraavassa kysytään annettua Telmex-puhelinnumeroa, jossa on kymmenen numeroa ja joka on vahvistettava.
  • Operaattori kytketään välittömästi jatkamaan puhelinlinjan katkaisuprosessia, yhden arkipäivän kuluessa toimenpide suoritetaan.

Telmex-puhelinpalvelun peruuttamista ei suositella Selectran kautta, sillä tällä välittäjällä chat-huone ei yleensä toimi tai yhteysaika on pitkä.

Kun haluat irtisanoa puhelinlinjan, on suositeltavaa tehdä se henkilökohtaisesti, käymällä yleisöä palvelevissa toimistoissa. On tärkeää pyytää juoma-NIP etukäteen, tämä toimenpide tehdään soittamalla samaa puhelinlinjaa pitkin numeroon 051, vastauksena saat puhelun, jossa on neljä numeroa.

Tämä koodi vanhenee viisitoista päivää peräkkäin, se on peruuttamisen pääehto tai jos haluat vaihtaa linjanumeron toiseen yritykseen, tämä tarkoittaa, että yrityksen vaihtaminen ei tarkoita poistumista, voit myös irtisanoa puhelinsopimuksen Telmexin kanssa, verkkojen kautta. Peruuttaakseen verkossa asiakkaan tulee rekisteröityä My Telmex -alustalle, joka palvelee monia toimintoja. Sinun tarvitsee vain etsiä vaihtoehto ohittaa rivi.

miten-peruuta-telmex-2

My Telmex -ohjelma on digitaalinen alusta, josta pääsee Telmexiin yleensä. My Telmexiin rekisteröityminen tapahtuu seuraavasti:

  • Hakukoneella pyydetään pääsyä Telmexin pääportaaliin ja rekisteröintilomakkeen kentät täytetään.
  • Sitten he lähettävät sähköpostiin viestin, jossa on vaiheet järjestelmän käyttöönottoa varten.
  • Sivu on aktivoitu ja siinä kaikki, voit aloittaa sen käytön.

Peru Telmex sosiaalisten verkostojen kautta

On tärkeää tietää Kuinka peruuttaa Telmex sosiaalisten verkostojen kautta, seuraavassa annetaan tiedot tehdä se oikein:

  • Ensimmäinen asia on mennä Facebook- tai Twitter-portaaliin, joka kuuluu Telmexille.
  • Kummallakin tavalla yrityksellä on digitaalinen tuki.
  • Käyttäjän tulee ilmoittaa tällä tavoin yhteydenottonsa syy, tällä kertaa Peruuta Telmex Line.
  • He pyytävät linjan kymmenen numeroa yhdestä kolmeen päivään, jolloin henkilö ottaa yhteyttä peruutuksen viimeistelemiseksi.

Peruuta Telmex henkilökohtaisesti

Peruuta mikä tahansa Telmex-palvelu, koska tässä tapauksessa sinun on tiedettävä Kuinka peruuttaa Telmex puhelinlinjan hallinta, joka voidaan suorittaa henkilökohtaisesti, osallistuminen mihin tahansa haaratoimistoon, joka on perustettu palvelemaan yleisöä kaikkialla Meksikossa.

  • Asiakkaan tulee valita lähin toimipiste.
  • Hakemusta tehtäessä on tärkeää esittää kirje, jossa kerrotaan olosuhteet, jotka johtivat Telmexin kanssa tehdyn sopimuksen purkamiseen.
  • Samalla on esitettävä myös kaikki toimitettavat laitteet, kuten puhelin, Infinitum-modeemi ja viimeinen yrityksen lasku.
  • Työntekijä yrittää tehdä asiakkaalle tarjouksia jatkaa liittymistä yritykseen.
  • Jos työntekijän kanssa keskusteltuasi jatkat palvelun peruuttamispäätöstä, sinulle annetaan pyyntönumero, joka kertoo, mitä tehdä, jos velkaa on jäljellä.
  • Puhelinlinjan irtisanominen Telmexin kanssa ei tarkoita puhelinnumeron kadottamista, asiakas voi vaihtaa yhtiötä pitäen numeron.

Huomata: Jotta yritystä voidaan vaihtaa puhelinnumerolla, sinun on pyydettävä NIP ennen toimenpiteen suorittamista soittamalla 051 peruutettua puhelinlinjaa käyttäen ja tässä osoitetaan nelinumeroinen sarja. On myös tärkeää tietää, että PIN-koodi on voimassa viisitoista peräkkäistä päivää ja se on pakollinen linjan hakeminen toiselta yritykseltä.

Telmexin peruuttamista koskevat vaatimukset

Kun asiakas päättää luopua sopimuksesta, jonka hänellä on yrityksen kanssa, hänen on oltava tietoinen siitä Telmex-linjan peruuttamista koskevat vaatimukset. Jotta peruutusprosessista ei aiheutuisi hankaluuksia, käyttäjän on tiedettävä, mitä esittää eikä tuhlata aikaa.

Telmexin palvelun tilauksen lopettamisen yhteydessä vaadittavat vaatimukset ovat:

  • Palvelussa ei ole myöhässä olevia maksuja.
  • Henkilökortti, joka voi olla mikä tahansa, joka päivitetään ilman vanhenemista.
  • Kerro kirjeessä syyt liittymisen purkamiseen.
  • Jos Internet Infinitum on mukana, sinun on toimitettava myös modeemi ja puhelinlaite.
  • Asiakas voi pyytää kirjeen, jossa ilmoitetaan, että hän on maksujen kanssa ajan tasalla, ettei hänellä ole velkoja.

Lisäksi Telmexin kanssa tehdyn sopimuksen irtisanomisen jälkeen asiakkaalle annetaan pyyntönumero, joka on säilytettävä myöhempää selvitystä varten.

Peruuta Claro Telmex Video

Kun asiakas ei halua jatkaa Claro Videon nauttimista eikä tiedä sen prosessia Kuinka peruuttaa Telmex ja Claro Video, se on yksinkertainen toimenpide, joka ei vie paljon aikaa, alla on esitetty, että voit tehdä sen kahdella tavalla:

  • Ensimmäinen on soittaa Telmexin asiakaspalvelutoimistoihin, soittamalla numeroon 800 252 9999 ja ilmoittamalla heille, että haluat lopettaa Claro Videon tilauksen.

  • Toinen on vierailemalla sivulla selkeä online-video. Ja tekemällä seuraavat:
    • Aloita sivun päänäytössä Claro Video -käyttäjästä syöttämällä suojaustiedot ja valitsemalla "Tilaus".
    • Kun olet painanut "Tilaus" seuraavassa näytössä näkyy alivalikko, jossa on vaihtoehto "Peruuta tilaus".
    • Napsauta sitä ja sillä asiakas on onnistuneesti peruuttanut liittymisensä.
    • Kuten Claro Video tunnetaan, se on häiriöportaali. Se voidaan sisällyttää Infinitum-paketteihin ilman lisäkustannuksia, muissa sopimuksissa he antavat yhden kuukauden ilmaiseksi, sitten 99 dollaria lisätään kuukausimaksuun.
    • Kumppani voi vapaasti pitää tämän alustan tai poistaa sen paketista, sillä on kaksi tapaa, jotka selitettiin yllä.

Netflixin peruuttaminen Telmexin kanssa

Kun asiakkaan on poistettava Netflix-alusta Telmexin kanssa suunnitelmistaan, se on nopea ja helppo prosessi. Peruutus voidaan tehdä soittamalla yleiseen palvelunumeroon 800 123 222 ja pyytämällä tilin poistamista. Netflixin kanssa sopimukseen rekisteröityjen televisioiden lukumäärästä riippuen kahdesta neljään HDTV:tä. Netflixistä veloitetaan seuraavassa laskutuksessa.

  • Tämä selittää, että jos solmittaessa Telmex 20 Mbps -sopimus Netflix-palvelun kanssa kahdelle teräväpiirtotelevisiolle, seuraavassa kuitissa, joka vastaa 509 dollarin kuukausimaksua, maksu on nyt 349 dollaria.
  • Jos sinun on myös peruutettava Disney Plus Telmexin kanssa, jos sinulla on tämä paketti, peruutusmenettely on sama kuin Netflix-paketin kanssa.

Peruuta Infinitum Telmexistä

Asiakkaiden on tärkeää tietää, millainen peruutusprosessi on, siksi siitä ilmoitetaan ¿Kuinka peruuttaa Telmex ja Infinity? Seuraavaksi selitetään menettely ja kuinka kommunikoida puhelun avulla:

  • Voit käyttää numeroa *2222 Telmex-puhelinlinjasta numerosta 800 123 2222 mistä tahansa puhelimesta ja olla yhteydessä operaattoriin.
  • Työntekijälle ilmoitetaan, että hän aikoo irtisanoa Infinitumin.
  • Telmex-yhtiö toimittaa Infinitumin peruutuspyynnön todisteeksi sarjan.

Peruutusprosessi päättyy asiakkaan saapuessa johonkin Telmexin toimipisteisiin tai myös Telmexin CAC:eihin Telmexin heille osoittamalla henkilökortilla ja vaatimuksella, hänen tulee toimittaa myös yrityksen modeemi, jolloin asiakkaan suhde Infinitumiin katkesi. .

Asiakkaan tulee modeemia toimittaessaan varmistaa, ettei Infinitumin kuiteilla ole maksamattomia maksuja. Yritys ottaa huomioon, vaikka muutama sentti olisi maksamatta, tämä voi estää peruutusprosessin jatkumisen, toinen kuukausierä voidaan veloittaa Infinitumin Internetin kautta.

Peru ruoka Telmexillä

asiakkaita, jotka eivät tiedä Kuinka peruuttaa Telmex ja Dish, ensimmäinen asia, joka sinun tulee tietää, on, että Telmex ei voi mitätöidä Dishin sidossuhteita, koska sopimuksen purkamisesta vastaa Dishin omistava yritys. Palvelun valmistumisen hallinta tapahtuu seuraavilla vaiheilla:

  1. Soita numeroon 800 123 3474.
  2. Asiakas ottaa yhteyttä Dish-työntekijään ilmoittaa hänelle halustaan ​​irtisanoa työsuhteensa.
  3. Operaattori sanelee tekemääsi pyyntöä vastaavan sarjanumeron, tämä numero on tallennettava, koska se on ainoa tietue nostoprosessista.
  4. Puhelun jälkeen asiakkaalla on edelleen yhteys Dishiin neljän päivän ajan. Ja tekninen palvelu pysähtyy kotiin poistamaan kaikki laitteet.

Jos määrätyn ajan jälkeen se jatkaa toimintaansa, tulee asiakkaan ottaa uudelleen yhteyttä Dish-yritykseen ja ilmoittaa pyyntönumero.

Vaatimukset annoksen peruutukselle Telmexillä

Asiakas ei voi olla velkaa Dishille. Tällä tarkoitetaan, että käyttäjän on maksettava viimeinen kuukausierä juuri ennen kuin kuukauden ensimmäiset kymmenen päivää ovat kuluneet, jolloin peruutus päätetään. Näin asiakas välttyy veloittamasta toista kuukausimaksua kuun alussa.

laitteiden katsaus. On tärkeää, että kaikki laitteet tarkastetaan ennen toimitusta, jotta varmistetaan, että ne ovat toimitushetkellä hyvässä kunnossa. alkaen:

  • Antenni.
  • Kaukosäädin.
  • Astian dekooderi.

Annetun asiakasnumeron tulee olla näkyvissä palvelun peruutushetkellä. Tämä voi löytyä Dish-maksukuitista tai myös Telmexin laskutuksesta.

Peruuta Seuraa minua Telmexistä

Seuraa minua Telmexistä on puhelinlinjasuunnitelman lisäpalvelu, käytännöllinen palvelu silloin, kun käyttäjä ei ole kotona. Se toimii, kun Telmexin kiinteään puhelinlinjaan saapuvaan puheluun voidaan vastata toisella kiinteällä linjalla tai matkapuhelimella määrätyn ajan.

Tätä toimintoa varten on kolme tapaa ottaa se käyttöön ja poistaa käytöstä:

  • Tee passi heti:
    • Se otetaan käyttöön valitsemalla *21* + vastattavan linjan numero + #.
    • Poistaaksesi puhelimen ja puhelimen välisen yhteyden välittömästi käytöstä, paina #21#.
  • Puhelukortti, kun puhelinlinja soi eikä siihen vastata XNUMX sekunnin kuluttua:
    • Ota käyttöön. Paina *61* + sen linjan puhelinnumero, johon haluat vastata + #.
    • Poista käytöstä. Se tehdään painamalla #61#.
  • Ohita puhelu, kun linja on käytössä:
    • Aktivointia varten. Paina *67* + sen puhelinlinjan numero, johon haluat vastaanottaa puhelun + #.
    • deaktivointi. Kun haluat poistaa toiminnon käytöstä, paina #67#.

Huomata: Telmex Follow Me -palvelun etu on lisämaksu sen mukaan, tuleeko puhelu toisesta kiinteästä linjasta vai matkapuhelimesta ja hinta vaihtelee myös sen mukaan, mihin numeroon puhelu välitetään. Sitten he lähettävät sähköpostiin viestin, jossa on vaiheet järjestelmän käyttöönottoa varten. Sivu on aktivoitu ja siinä kaikki, voit aloittaa sen käytön.

Artikkelit, jotka saattavat kiinnostaa sinua:

Telmex Asiakaspalvelu: Puhelin ja Uutiset

Palvelun tiedot Virgin Mobile Meksiko

Käyttöohjeet Telmex ja Claro Video


Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastaa tiedoista: Actualidad-blogi
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.