Kuvittele, että olet juuri ostanut uuden puhelinlinjan. Olet iloinen siitä ja olet antanut puhelimesi vain rakastamillesi ihmisille. Mutta yhtäkkiä sinulle soittaa numero, jota sinulla ei ole puhelinmuistiossa. Vastaat ja se on mainosta. Sitten toinen. Ja muut. Ja muut… Oletko kyllästynyt puheluihin, jotka yrittävät myydä sinua tai huijata sinua? Tiedätkö mikä Robinson-lista on?
Jos olet kuullut siitä, mutta et ole vielä perehtynyt sen tarjoamiin etuihin, tämän oppaan jälkeen ajattelet varmasti paremmin. Anna palaa?
Mikä on Robinson-lista
Jos kysyisimme sinulta, mikä Robinson-lista on, tietäisitkö kuinka vastata? Useimmat ihmiset tekevät, mutta heillä ei ole kaikkia tietoja, jotka on otettava huomioon sen käsitteen puitteissa.
Jotta sinun olisi helppo ymmärtää, Robinson List on ilmainen palvelu, josta pyydät Espanjassa mainonnan poissulkemista sekä puhelimitse (lankapuhelin ja/tai matkapuhelin), postitse että myös sähköpostitse.
Sitä hallinnoivat Espanjan digitaalitalouden liitto ADIGITAL ja Espanjan markkinointiliitto (MKT) ja kerää niiden henkilöiden tiedot, jotka eivät halua vastaanottaa mainosviestintää.
Tällä listalla oleminen, kuten kerroimme sinulle aiemmin, on ilmaista ja myös vapaaehtoista. Jos kuitenkin olet listalla ja ihmettelet, miksi sinulle soitetaan tästä huolimatta, se koskee vain yrityksiä, jotka toimivat Espanjassa ja ne, jotka ovat allekirjoittaneet sitoumuksen noudattaa luetteloa. Jos he eivät ole, he eivät riko sääntöjä ja voivat silti soittaa sinulle, vaikka katsoisit sen häiritsevän mainonnan tai jos yksityisyyttäsi ei suojata.
Listaa säännellään myös luonnonmukaisella lailla 3/2018, Henkilötietojen suoja: laki 58/2003, yleinen verotus; tai yleistä tietosuoja-asetusta (RGPD).
Mistä lähtien Robinson List on ollut aktiivinen?
Robinson List aloitti toimintansa Espanjassa vuonna 1993 ja keskittyi pohjimmiltaan estämään ihmisiä saamasta mainoksia postissa. Internetin massiivisen tulon myötä koteihin ja matkapuhelimiin se kuitenkin laajensi palveluitaan suojellakseen luettelossa olevien yksityisyyttä.
Tätä listaa ylläpitävä yritys on Adigital, Espanjan digitaalitalouden yhdistys, vaikka totuus on, että tällä hetkellä sillä, onko listalla vai ei, ei ole juurikaan merkitystä. Katsos, se tosiasia, että tilaat listan ja laitat kaikki puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet ja postiosoitteet, jotka sinulla on, ei estä sinua vastaanottamasta mainoksia yhdessä yössä. Todellisuudessa yritysten on tarkistettava tämä luettelo (niin kauan kuin he ovat allekirjoittaneet kunnioittavansa sitä ja toimivat Espanjassa) kerran kuukaudessa. Jos he jatkavat sinulle mainonnan lähettämistä jonkin ajan kuluttua, sinulla on luettelossa ollessasi mahdollisuus ilmoittaa yrityksestä Espanjan tietosuojavirastolle (AEPD). Ongelmana on, että monet eivät tee sitä joko tietämättömyyden vuoksi tai siksi, että joudutaan selvittämään, mihin ilmoittaa, mitä tehdä jne.
Kuinka liittyä Robinson-listalle
Vaikka kaikki edellä mainitut asiat saattavat estää sinua tekemästä tätä luetteloa, et myöskään menetä mitään tekemällä niin.
Sen vuoksi, Jätämme sinulle tähän vaiheet, joiden avulla voit rekisteröityä:
- Siirry Robinson List -sivulle.
- Sen alussa näet painikkeen, jossa lukee "Rekisteröidy listalle". Mene eteenpäin.
- Verkko laskee hieman, joten voit valita, haluatko rekisteröityä itse (kunhan olet yli 14-vuotias) vai onko se joku muu.
- Jos huomautat, että se olet itse, sinulla on täytettävä lomake, jossa on henkilöllisyystodistus, etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite ja salasana (uusi tähän luetteloon, ei sähköpostissasi olevaan). Napsauta "Rekisteröidy" -painiketta ja kaikki tiedot tallennetaan.
- Kun kaikki on valmis, he lähettävät sinulle sähköpostin tilin aktivoimiseksi, ja kun napsautat sähköpostissa olevaa linkkiä, se vie sinut verkkoon jo kirjautuneena ja voit valita, missä et halua tehdä sitä. haluat vastaanottaa mainoksia, oli se sitten posti, sähköposti, puhelin, SMS/MMS tai tietyt alat.
- Mikäli haluat rekisteröidä toisen henkilön, sinun on rekisteröidyttävä ennen tätä Robinsonin listalla. Muuten se ei anna sinun tehdä mitään.
Poikkeuksia Robinson-listaan
Kuten olemme kertoneet sinulle aiemmin, Robinson-lista ei ole erehtymätön, koska se koskee vain yrityksiä, jotka ovat päättäneet kunnioittaa sitä. Loput olisivat vapautettuja. Mutta myös ne yritykset, joiden kanssa sinulla on jo aikaisempi kaupallinen suhde, ovat vapautettuja, eli joiden kanssa on hankittu tai pyydetty tietoja viimeisen kuuden kuukauden aikana.
Tämä johtuu siitä, että aiempi kauppasuhde edellyttää implisiittistä suostumusta mainoksen lähettämiseen, kunhan mainonta liittyy tuotteisiin tai palveluihin, joista henkilö on aiemmin hankkinut tai pyytänyt tietoja. Kuitenkin, Yritykset ovat velvollisia aina tarjoamaan mahdollisuutta peruuttaa ilmoitustilaus jokaisessa lähettämässään sähköpostissa.
Lisäksi, Robinson-lista ei myöskään koske julkisiin palveluihin liittyvää viestintää, kuten pankki- tai sähköyhtiöiden, koska näillä yhtiöillä on lakisääteinen velvollisuus tiedottaa asiakkaille heidän sopimussuhteeseensa liittyvistä seikoista.
Kuinka ilmoittaa Robinson-luettelon rikkomisesta
Kuvittele, että olet ollut Robinson-listalla jonkin aikaa ja saat jatkuvasti ei-toivottuja mainoksia. Vain rekisteröitymällä siihen sinulla on oikeus irtisanoa. Tämä tehdään Espanjan tietosuojaviraston (AEPD) kautta.
Ja mitkä ovat vaiheet? Selitämme ne sinulle:
- Kerää asiakirjat: Yritä kerätä mahdollisimman paljon tietoa: sähköpostit, puhelun kuvaus päivämäärä, kellonaika, jopa kesto, ilmoituksen lähettäneen yrityksen nimi... Lisää myös päivämäärä, jolloin kirjauduit Robinson-listalle.
- Lähetä valitus AEPD:lle: Valituksen voi tehdä AEPD:n verkkosivuston kautta, jossa sinun on täytettävä pyydetyt tiedot lomake ja liitettävä kerätyt asiakirjat. Valituksen voi tehdä myös postitse tai henkilökohtaisesti AEPD:n toimistoissa.
- Noudata menettelyä: Kun valitus on tehty, AEPD aloittaa tutkintamenettelyn tarkistaakseen, onko rikkomus tapahtunut. Jos näin on, vastuullinen yritys voidaan tuomita taloudellisiin sakkoihin.
Onko sinulle selvempää, mikä Robinson-lista on ja mitä hyötyä siitä voi olla sinulle?