Si vous aimez Movistar et sa télévision payante, vous savez que vous avez beaucoup de chaînes à regarder. Cependant, de temps en temps, d'autres sont ajoutés ou mis à jour. Savez-vous comment mettre à jour les chaînes de télévision Movistar ?
Si vous avez été pris par surprise et que cela ne vous est pas arrivé, ou si vous regardez soudainement quelque chose et que vous recevez un message indiquant qu'il ne peut pas être vu, peut-être que tout sera corrigé avec cette mise à jour. Et la vérité est que ce n'est pas aussi difficile que cela puisse paraître au premier abord. Par conséquent, nous vous laissons ici les étapes que vous devez suivre.
Comment mettre à jour les chaînes de télévision Movistar
Au cas où vous ne le sauriez pas, Movistar TV met à jour et améliore ses chaînes. Cela signifie que de temps en temps, vous devrez les mettre à jour pour obtenir les améliorations qu'ils ont apportées (ainsi que pour ajouter de nouvelles chaînes qui relèvent de votre service).
Et les étapes que vous devez suivre pour le faire sont les suivantes :
allez dans vos paramètres
Au cas où vous ne le sauriez pas, le décodeur de Movistar a une configuration dans laquelle vous pouvez entrer. Vous y trouverez de nombreuses choses que vous ne pourrez peut-être pas toucher, mais vous verrez si cela est synchronisé avec l'opérateur.
Nous vous recommandons de ne rien toucher que vous ne devriez pas car cela pourrait provoquer une panne et si l'entreprise doit aller voir ce qui s'est passé et découvre que vous l'avez touché, elle peut vous demander de payer l'assistance. Donc, vérifiez simplement ce qui sort.
Dans ce cas, ce dont vous devez vous soucier, c'est que la synchronisation avec l'opérateur est active. D'autant plus que c'est ce dont vous avez besoin pour la prochaine étape.
Mise à jour automatique
Passons à la prochaine chose que vous devriez faire. Une fois que vous êtes sûr de cette synchronisation, vous devez vous rendre dans la boîte de mise à jour automatique. Il peut être actif afin que vous puissiez :
Désactivez-le, enregistrez et ressaisissez-le pour l'activer. De cette façon, vous vous assurez de lui donner un petit redémarrage et de vérifier qu'il dispose des canaux mis à jour.
Activez-le, au cas où il n'y serait pas. Même ainsi, dans la plupart des cas, les techniciens, lorsqu'ils installent le décodeur, l'activent généralement pour que vous n'ayez à vous soucier de rien.
Dans les deux cas, vous devez tenir compte du fait que vous devez enregistrer les modifications car, sinon, cela ne sera d'aucune utilité.
Une fois que vous avez terminé, fermez le menu.
Acceptez les conditions
Que ce soit pour démarrer le processus de mise à jour, pour réviser, pour télécharger des chaînes, etc. Il est possible qu'avant que le décodeur ne fasse quoi que ce soit, il vous demande d'accepter les conditions.
À ce stade, nous vous recommandons, avant de dire oui aveuglément, de lire ces conditions au cas où il y aurait quelque chose de plus sur la facture mensuelle. Et si vous avez des doutes, le mieux est d'appeler Movistar afin qu'ils puissent vous assurer (ou non) que tout va bien avec ce que vous voulez faire.
De cette façon, vous aurez plus de sécurité dans ce que vous allez faire.
L'attente
Une fois que vous acceptez les conditions, le décodeur se mettra au travail pour mettre à jour les chaînes de télévision Movistar. Et c'est là qu'il faut être patient car, selon votre connexion Internet (vitesse, etc.) cela prendra plus ou moins.
Cela dépend aussi du nombre de paquets qu'il y a, de ceux qui sont mis à jour, des nouveaux, etc. Tout cela aura pour effet que vous devrez attendre plus ou moins. Mais vous ne devez pas le forcer ou annuler ou éteindre à mi-chemin. Cela ne peut que faire en sorte que le décodeur ne termine pas l'installation et l'installation sera corrompue, donc cela ne fonctionnera pas.
Essayez de le laisser fonctionner et pendant que vous voyez faire d'autres choses (qui n'ont rien à voir avec Movistar TV).
Il est temps de profiter
Lorsque la mise à jour des chaînes Movistar TV sera terminée, vous n'aurez qu'à passer en revue les nouvelles chaînes (le cas échéant) et les modifications qui ont été apportées pour, enfin, en profiter.
En effet, une fois la mise à jour commencée, sauf en cas de problème (par exemple, parce qu'Internet ou la connexion à l'opérateur échoue), vous n'aurez plus qu'à attendre qu'ils soient mis à jour.
Erreurs que vous pouvez avoir lors de la mise à jour
Comme vous savez que parfois les nouvelles technologies peuvent vous poser des problèmes, nous avons voulu compiler certains des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de la mise à jour des chaînes de télévision Movistar. Ce sont les plus courants :
Cela prend beaucoup de temps sans mise à jour
Il se peut que vous essayiez de mettre à jour et que les minutes et les heures passent, et que cela ne progresse pas. C'est courant et normalement, si votre connexion se passe bien, la faute vient de Movistar.
C'est peut-être parce qu'il est saturé ou parce qu'il y a des problèmes de liaison. Dans tous les cas, nous vous recommandons d'annuler la mise à jour et de réessayer ultérieurement. Si après trois tests c'est toujours pareil, alors vous devrez appeler pour voir ce qui se passe.
La mise à jour échoue
Une autre des erreurs courantes et peut souvent être due à des problèmes de connexion Internet. Par exemple, qu'il capte un point de déconnexion lors de sa mise à jour. Encore une fois, la solution est de l'essayer à d'autres moments lorsque vous voyez que la connexion est stable.
Si cela vous donne toujours une erreur, il peut s'agir d'un problème avec le fournisseur et vous devrez le contacter.
Il ne s'allume pas
Normalement, après avoir mis à jour, le système doit être redémarré pour finir de bricoler avec tout ce qui a été modifié et ajouté. Cependant, s'il ne s'allume pas ou s'il essaie de démarrer mais continue pendant des heures sans rien vous montrer, la mise à jour a peut-être échoué.
Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire et vous devrez appeler l'opérateur afin qu'il puisse voir ce qui lui est arrivé (ou peut-être qu'il peut le réinitialiser à distance (ou vous dire comment le faire)) pour le remettre aux réglages d'usine et travaillez dessus pour le mettre à jour.
Comme vous pouvez le voir, la mise à jour des chaînes de télévision Movistar n'est pas difficile, et vous devez garder à l'esprit que si quelque chose se passe, vous aurez toujours Movistar derrière vous pour résoudre vos problèmes. Alors n'ayez pas peur de le faire car ainsi vous profiterez au maximum des chaînes (soit pour une meilleure qualité, plus de chaînes ou une meilleure organisation). L'AS tu déjà fait?