Movistar est l'une des sociétés de télécommunications les plus reconnues au Venezuela, cette société propose à ses clients une variété de produits de téléphonie mobile et fixe, ainsi que des services de télévision. Dans cet article, nous vous fournirons des informations relatives à ce service d'abonnement, y compris comment vérifier le solde de la télévision prépayée Movistar, à travers les différentes méthodes prévues par la société à cet effet.
Comment vérifier le solde de la télévision prépayée Movistar
De nombreuses entreprises qui proposent la télévision par abonnement agissent, avec ce service comme avec la téléphonie, via la méthode prépayée, cela signifie que plus vous avez de solde, vous pouvez profiter de plus de programmation, comme c'est le cas de Movistar Tv .
Ce service est disponible pour des millions de personnes qui font confiance à l'entreprise et à son mode de paiement, mais que se passerait-il si vous profitiez de la meilleure programmation et que le solde de votre ordinateur venait à manquer ? Pour éviter cette situation, nous vous informons ici des données que vous dois savoir comment vérifier le solde Movistar Prepaid TV.
La société propose à ses clients deux alternatives pour vérifier le solde, tout au long de procédures simples et rapides, la première et la plus utilisée par les utilisateurs est via l'application de messagerie texte et la seconde via la page Web. Les deux seront détaillés tout au long de l'article.
Vérifiez le solde de Movistar Tv par SMS
Cette première méthode de consultation permet au client de consulter le solde de son service prépayé Movistar TV, au moyen d'un SMS. Pour mener à bien cette action, il est nécessaire de prendre en considération certains aspects, parmi lesquels, avoir un numéro de téléphone associé au compte contractuel avec Movistar Tv, faites-nous savoir les indications ci-dessous.
Pas à suivre
Pour en savoir comment vérifier le solde de la télévision prépayée Movistar Grâce à la messagerie texte, le client de l'entreprise doit accéder à son appareil mobile et localiser l'application de messagerie, puis dans la boîte du destinataire, il doit écrire le numéro 7999. De plus, dans le corps du message, le mot CONSULTATV. Il est important de noter que cela doit être en majuscules.
Ensuite, séparez par un espace et écrivez le numéro d'identification personnel du titulaire du contrat, celui-ci ne doit pas comporter de signes ou de points. Là encore, il faut séparer par un espace puis écrire le numéro qui correspond au compte TV (le compte TV est composé de 8 chiffres, qui servent à recharger le service).
Pour continuer, appuyez sur l'option "Soumettre". Enfin, le client recevra un message texte, répondant à la demande envoyée. Vous pouvez y voir le montant du solde que vous avez sur votre compte au moment de la requête.
A titre d'exemple, le message envoyé au numéro 7999 devrait ressembler à ceci : CONSULTATV + espace + numéro d'identification + numéro de compte du contrat.
Note
Dans le cas où le client a changé de numéro de téléphone portable, il doit associer le nouveau à son contrat Movistar TV.Pour ce faire, il peut s'adresser à l'un des agents de service complet ou aux centres de service client de l'entreprise.
Il convient de noter qu'en plus de vérifier le solde de la télévision prépayée Movistar, grâce à cette option, vous pouvez également vérifier le plan et les forfaits contractés, ainsi que la date limite du service.
Aspects à considérer
Au moment de l'envoi du SMS pour savoir comment vérifier le solde Movistar Prepaid TV Venezuela, il faut prendre en considération que le mot « CONSULTATV » est correctement orthographié, sinon vous ne recevrez jamais le message de réponse vous informant du solde de votre contrat.
De même, le numéro d'identification du titulaire du contrat doit être écrit avec soin, rappelez-vous qu'il ne doit pas avoir de points pour séparer les chiffres. Il est également important que vous sachiez que ce message ne génère aucun type de coût supplémentaire pour le service, c'est un message entièrement gratuit. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la vérification du solde Movistar Tv Prepago, nous vous invitons à visionner la vidéo suivante :
Comment vérifier le solde de mon téléviseur Movistar sur Internet
Cette deuxième alternative de requête, comme la première, est également assez simple et rapide à réaliser. Pour cela, il est nécessaire que le client accède au Web et localise la page officielle de "Mi Movistar", via le lien suivant.
Sur cette page, vous pouvez voir les cases indiquées pour écrire votre numéro de téléphone, en plus du code d'accès et d'un Captcha, afin de confirmer qu'il ne s'agit pas d'un robot. Une fois que vous avez entré ces informations, vous devez cliquer sur la case "Entrer" et ainsi accéder à votre compte Movistar.
Une fois dans votre compte, vous devez associer votre numéro de téléphone au compte Movistar Tv, afin que le système vous permette de vérifier votre solde prépayé Movistar Tv. Il est important de mentionner qu'avant de pouvoir accéder à la page "Mon Movistar", vous devez d'abord vous inscrire sur la plateforme.
Questions Fréquentes
Lors de la souscription des services Movistar Tv en mode prépayé, différents doutes et préoccupations surviennent généralement chez les clients, c'est pourquoi nous présentons les plus fréquents ci-dessous :
Comment le numéro de téléphone est-il associé au contrat Movistar TV ?
Pour que le client puisse accéder à la demande de solde par SMS, son numéro de téléphone portable doit être associé au service. Pour ce faire, vous devez mettre à jour vos données auprès de l'un des agents de service complet de Movistar.
Quel est le coût du message pour vérifier le solde de Movistar Tv ?
L'envoi de ce message est gratuit, lors de l'envoi d'un SMS demandant le solde de votre contrat, vous ne bénéficierez pas d'une remise sur le solde de votre téléphone portable.
Qu'est-ce que la téléconsultation ?
Il s'agit d'un service par lequel les clients Movistar peuvent vérifier le solde, les forfaits, le plan et la date limite du service Movistar TV. Cette requête se fait facilement et rapidement.
Movistar Tv est l'un des services que l'entreprise offre à ses clients.Pour en savoir plus sur l'entreprise et ses produits, nous vous invitons à visiter les liens suivants :
Activer la puce Movistar sans service.
activer et utiliser Mot de passe Yomvi Dans Movistar.
Comment connaître mon numéro Movistar du Vénézuela?