Être à jour de vos factures est extrêmement important, vous devez donc disposer des éléments nécessaires vous permettant d'obtenir les informations correctes pour le paiement que vous allez effectuer. Voilà comment de payer Telcel, est devenu indispensable pour les utilisateurs, ils disposent également d'outils technologiques, rendant le processus beaucoup plus facile. Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à poursuivre la lecture de l'article suivant.
Payer Telcel
Les délais et les formes de paiement des entreprises ont évolué. Telcel offre à ses clients de multiples alternatives en termes de paiement de ses services, que ce soit physiquement ou électroniquement. Pour accélérer le paiement de votre facture, Telcel vous propose différents modes de paiement qui vous facilitent la vie lorsqu'il s'agit de respecter certaines obligations.
Payer en ligne
Telcel vous offre le moyen le plus fiable et le plus rapide de payer votre facture, avec la protection totale de vos informations bancaires. Il vous suffit d'entrer dans Mon Telcel. Indiquez le montant que vous souhaitez payer et le type de carte de crédit ou de débit : Visa, MasterCard ou American Express, nationale ou internationale.
Grâce à un accord avec Vesta Corporation*, vos informations bancaires sont protégées avec le plus haut niveau de sécurité du marché. Vous pouvez également planifier vos paiements, mémoriser les détails de votre/vos carte(s) pour faciliter vos prochains paiements et consulter votre historique de paiement.
Pour payer Telcel en ligne en ligne, vous devez respecter une série d'étapes, qui sont décrites ci-dessous :
- Accédez à Mi Telcel via le site Web ou en téléchargeant l'application
- correspondant à Android ou iOS.
- Entrez votre numéro Telcel à 10 chiffres et votre mot de passe pour vous connecter.
- Choisissez l'article à payer
- Sélectionnez le mode de paiement que vous allez utiliser.
- Acceptez les termes et conditions
- Payer.
Une fois que vous avez effectué la résiliation de votre Telcel en ligne, vous devez attendre environ 40 minutes pour que votre ligne soit activée, si par hasard elle est coupée. Ensuite la mise à jour de votre solde sera effective 24h après avoir effectué le paiement en question.
Payer par téléphone avec carte de crédit
Vous pouvez effectuer des paiements Telcel par téléphone en utilisant votre carte de crédit, via le téléphone du service client de Telcel, spécifiquement pour les plans tarifaires. Ici vous pouvez découvrir comment faire :
- Composez le *111, depuis votre ligne Telcel.
- Appuyez sur le bouton "Payer votre ligne".
- Si vous n'avez pas de carte autorisée, on vous demandera de vous inscrire à ce moment-là et des frais de 20 $ vous seront facturés.
- Le prélèvement de 20 $ sera effectué automatiquement et une seule fois.
- L'opération sera alors confirmée.
Communiquez gratuitement via votre téléphone Telcel au *111 et demandez le débit de votre carte de crédit, préalablement autorisé; le débit se fait manuellement et une seule fois.
Conditions pour domicilier votre carte
L'un des aspects importants que vous devez prendre en compte pour payer votre Telcel est que vous devez auparavant domicilier votre carte à Telcel. Découvrez ci-dessous les exigences :
- Le nom sur votre carte doit correspondre exactement au nom du propriétaire de la ligne.
- Vous ne pouvez affilier à Telcel que les cartes émises au Mexique.
- La carte de crédit doit avoir une validité minimale de 1 an et 6 mois à compter de son émission.
- Vous devez avoir un solde positif, pour lequel la première mensualité vous sera facturée lorsque vous la domicilierez.
Vous devez également considérer que dans le cas où vous souhaitez domicilier une carte visa ou MasterCard, vous ne serez pas facturé à cet égard.
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Paiement en espèces
Payez votre ligne en espèces dans les banques et établissements commerciaux agréés suivants, donnez-nous simplement votre numéro de téléphone portable et votre service sera rétabli à court terme.
- Banques.
- Déchargé.
- Banamex.
- BBVA Bancomer.
- Banque Bajio.
- Banorté.
- CiBanco.
- HSBC
- IXE.
- Santander.
- Banque Scotia-Inverlat.
Où payer Telcel ? Oxxo et autres lieux
Ici, nous pouvons vous expliquer dans quels établissements et Oxxo vous pouvez payer votre Telcel, lorsque vous n'avez pas de carte de crédit. Vous pouvez payer en espèces simplement en fournissant votre numéro à 10 chiffres :
- Chedraui.
- Électre.
- oxxo.
- Publicité mexicaine.
- Pharmacie Benavides.
- Pharmacie bientôt.
- Les Sanborn.
- magasins Telmex.
- Super Saint François d'Assise.
- 7 onze.
- Sear.
- Télécom.
- Maison de la loi.
- Marché mondial des villes multiréseaux.
- Entrepôts Saragosse
Payer dans les centres de service client
Rendez-vous auprès de votre Service Clients correspondant et indiquez vos informations de carte de crédit. Vous pouvez également, si vous préférez, activer le mode de paiement récurrent pour effectuer ce paiement périodiquement chaque mois. Il est essentiel d'autoriser Telcel à effectuer ces frais de manière récurrente.
Paiement récurrent
Prélèvement direct de votre reçu mensuel sur votre compte courant ou votre carte de débit. Pour domicilier le reçu sur votre compte courant vous devez respecter les conditions suivantes :
- Vous devez vous rendre au Centre de Service Client le plus proche et soumettre un récapitulatif de compte dans lequel apparaît votre numéro de compte interbancaire.
- Pour le prélèvement par carte de débit : Rendez-vous au Customer Service Center le plus proche de votre domicile muni de votre carte de débit pour demander l'autorisation bancaire correspondante.
Paiement par SMS (SMS) avec TextToPay
TextToPay est un moyen simple de payer la facture de Telcel, par SMS. Suivez les étapes détaillées ci-dessous :
- Vous recevrez un message texte (SMS) du numéro 48921 (qui est automatiquement envoyé à la fin de votre période de facturation, où vous êtes informé que votre récapitulatif de compte est disponible dans Mi Telcel) pour vous inviter à utiliser TextToPay comme mode de paiement. . paiement.
- Vous devrez répondre par la commande Oui ou le mot PAYER pour démarrer le processus.
- Fournissez les détails de votre carte de crédit ou de débit :
- Si vous avez déjà une ou plusieurs cartes enregistrées dans Mi Telcel, vous recevrez un SMS vous demandant de saisir les quatre derniers chiffres de la carte avec laquelle vous souhaitez payer.
- Si vous n'avez toujours pas de carte enregistrée, vous recevrez un SMS avec un lien vers la section My Telcel où vous pourrez enregistrer votre carte de crédit ou de débit.
- Le processus est terminé. Votre facture sera débitée de la carte que vous avez sélectionnée. Vous pouvez vérifier votre historique de paiement dans My Telcel.
- Pour démarrer le processus de paiement par vous-même, il est possible d'envoyer le mot PAGO au numéro de téléphone 48921.
De plus, il est important de noter que TextToPay n'accepte pas les paiements échelonnés. Avec ce système de paiement, il est uniquement possible de payer le montant total de la facture. Si vous souhaitez effectuer un paiement qui n'est pas complet, veuillez utiliser un autre mode de paiement, tel que Mi Telcel.
Qu'est-ce que Mon Telcel ?
My Telcel est un service avec lequel vous pouvez contrôler votre plan de location ou votre ligne prépayée depuis un ordinateur ou un téléphone portable. Grâce à cette plateforme, vous pouvez effectuer des activités telles que : demande de solde, paiement en ligne et bien plus encore.
L'époque est révolue où le seul mécanisme pour acheter des forfaits et d'autres types de services consistait à appeler un numéro de téléphone du service client ; les opérateurs disposent actuellement de systèmes d'auto-assistance dans lesquels les consommateurs ont la possibilité d'effectuer la plupart de leurs opérations courantes via Internet, et Telcel ne fait pas exception.
Comment créer un compte ?
Pour enregistrer un compte Mi Telcel, il vous suffit de suivre les étapes indiquées ci-dessous :
- Entrez Mi Telcel via le site Web ou en téléchargeant l'application pour Android ou iOS.
- Appuyez sur "Inscrivez-vous maintenant" et entrez votre numéro de téléphone portable.
- Créez un mot de passe de 8 à 16 caractères composé de lettres et de chiffres.
- Attendez un message texte avec votre mot de passe.
- Retournez à la page de connexion Telcel.
- Connectez-vous avec votre numéro de téléphone à 10 chiffres et le mot de passe qui vous a été envoyé par SMS.
Comment consulter votre solde ?
Pour vérifier le solde de votre compte depuis Mi Telcel, vous devez :
- Accédez à Mi Telcel via Internet ou en téléchargeant l'application pour Android ou iOS.
- Saisissez votre numéro de mobile et votre mot de passe pour accéder à votre compte.
- En accédant au menu d'accueil, vous verrez les détails les plus importants de votre ligne.
- Appuyez sur le bouton 'Balance' puis sur 'Balance Detail'.
- Entrez votre numéro et le montant à recharger
- Le solde actuel apparaîtra à l'écran.
Comment télécharger votre facture ?
Si vous souhaitez télécharger votre facture Telcel afin de l'avoir, vous pouvez le faire via votre compte My Telcel, vous pouvez également demander le contrat de livraison automatique pour le recevoir tous les mois dans votre e-mail.
Le processus d'inscription au compte pour télécharger les factures Telcel s'effectue en suivant les étapes :
- Accédez à Mi Telcel via Internet ou en téléchargeant l'application pour Android ou iOS.
- Accédez à Paiements et recharges > Mes factures et paiements > Enregistrement électronique des factures.
- Entrez votre adresse e-mail pour recevoir vos factures.
- Cliquez sur l'onglet 'Solde' puis sur 'Détail du solde'.
Avec ces informations, nous pouvons conclure le sujet lié à "payer Telcel", si vous avez été intéressé, nous vous invitons à continuer avec les liens suivants :
Mégacâble Netflix Mexique : actualités et forfaits
Données À propos Nuage Movistar du Mexique
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