Solelec, est l'une des entreprises espagnoles dédiées à la fourniture de services d'énergie électrique. Cette société propose à ses clients différents tarifs personnalisés. Découvrez ci-dessous les remises et avis sur cette entreprise, ainsi que d'autres informations d'intérêt.
Solelec
Solelec est une société de commercialisation de services d'électricité en Espagne, elle est présente sur le marché depuis plus de 15 ans et se caractérise par l'offre à ses clients d'énergie renouvelable et d'autoconsommation, que ce soit pour leurs maisons ou pour leurs entreprises. Son siège est situé à Malaga.
Les tarifs proposés par le marketeur Solelec, tant pour un usage domestique que pour un usage commercial, sont avec de l'électricité obtenue à partir de sources 100% renouvelables. Elle propose également des services de suivi énergétique, en plus de l'installation de panneaux solaires et de bornes de recharge pour véhicules électriques.
La société Solelec a les tarifs les plus compétitifs du marché. et il est resté le favori des consommateurs, grâce à sa transparence et son agilité dans les procédures, mais aussi pour son intégrité et son efficacité dans les services qu'il propose. Solelec, est né avec l'intention d'améliorer le secteur énergétique du pays, en faisant un meilleur usage de l'énergie.
Information Complémentaire
La société Solelec travaille sur le territoire péninsulaire national, pour l'instant, ses services n'atteignent pas les îles Canaries, ni les îles Baléares, ni les villes de Ceuta et Melilla.
L'un des principaux objectifs de l'entreprise est de veiller aux intérêts de ses clients, en recherchant toujours des stratégies de consommation qui les aident à économiser de l'énergie, afin que ces économies se reflètent dans la facture mensuelle. Offre également une technologie de pointe.
Il est important de mentionner que l'énergie électrique utilisée par la société Solelec est certifiée par la Commission Nationale des Marchés et de la Concurrence (CNMC), à travers les garanties d'Origine, qui garantissent que cette énergie est obtenue à partir de sources renouvelables.
Canaux de contact
La société Solelec propose à ses clients différents modes de contact. Parmi eux, le service "Service client", à travers lequel chaque consommateur peut gérer les procédures concernant les services et les contracter. Pour ce faire, il est nécessaire de téléphoner à l'un des numéros suivants.
- +34 952 369 047
- +34 952 369 173
- 658 648 648.
Ce service « Customer Service » est opérationnel du lundi au vendredi, de 08h30 du matin jusqu'à 5h00 de l'après-midi.
Un autre canal de contact de Solelec est la plate-forme numérique, à travers laquelle l'entreprise fournit un formulaire de demande d'informations, pour lequel le client doit saisir les informations suivantes lien.
Bureau
Pour chacun des clients qui préfèrent gérer leurs procédures en personne, des informations détaillées sont fournies sur l'emplacement du siège social de l'entreprise Solelec, situé dans le centre commercial Concepción Arenal 6, Local 2, E 29004, Málaga, Espagne. Ses horaires de travail sont du lundi au vendredi, de 8h30 le matin à 02h00 l'après-midi, puis de 2h45 à 17h00.
Tarifs
Destiné à tous les types d'habitations et d'industries, le consommateur peut choisir entre différents Tarifs Solélec, puisqu'ils ont des prix personnalisés, selon le type d'utilisateur et leurs habitudes de consommation.
Dans le cas où un client requiert les services de Solelec, à son domicile, mais ne dispose pas d'une puissance supérieure à 10 kW, alors il doit accéder aux lien, pour remplir le formulaire qui y apparaît et demander et recevoir une attention personnalisée de la part de l'entreprise.
Désormais, s'il s'agit d'une entreprise, où le client souhaite contracter une puissance comprise entre 10 et 15 kW, il doit saisir le lien suivant, afin de demander le devis, qui lui sera envoyé gratuitement.
Solélec : réductions
compagnie d'électricité Solelec, offre des remises à ses clients, qui peuvent être appréciées en invitant un nouveau client dans l'entreprise, qui doit faire appel aux services de Solelec. Cette remise sera établie en fonction du tarif ou du service que contracte le nouveau client.
Chaque consommateur du groupe de clients Solelec peut inviter jusqu'à un maximum de 20 clients supplémentaires, afin d'accumuler une remise plus importante sur sa facture d'électricité.
Types
Lorsqu'un client invite une autre personne ou fait partie des consommateurs de Solelec, et qu'il contracte un tarif 2.0 A, le bénéficiaire de la réduction bénéficiera d'un euro de moins sur chacune de ses factures, mois après mois.
Si le nouveau client souscrit un tarif 2.1 A, la remise appliquée au consommateur sera de deux euros sur chacune de ses factures mensuelles. Et si vous souscrivez un tarif 3.0 A ou 3.1, la remise dont vous pourrez bénéficier sera de 3 euros sur la facture mensuelle.
Consommation personnelle
L'autoconsommation de la société Solelec, désigne les économies dont chaque client peut bénéficier. L'entreprise finance l'installation de panneaux solaires photovoltaïques, pour une consommation de 3 kW, dit financement sur 7 ans, avec le même prix de l'installation du réseau de distribution.
Les clients de Solelec peuvent entretenir un jardin solaire sur le toit de leur entreprise ou de leur habitation. En cela, l'énergie à consommer dans l'infrastructure est produite, avec la possibilité de vendre l'énergie non consommée, c'est-à-dire l'énergie excédentaire. Si le client produit plus d'énergie qu'il n'en consomme, il peut transférer son surplus.
Formule d'épargne sur l'autoconsommation
Etant donné que le pays bénéficie d'au moins deux mille heures d'ensoleillement par an, le client de Solelec qui contracte une installation de 3 kW, obtiendra 6.000 15 kW par an, pour l'autoconsommation. Cela signifie qu'avec un coût énergétique de 95,45 centimes, le client paiera 6.000 euros par mois pour l'électricité pour 95 6.000 kWh/an ; et l'autoconsommation vous permettra de débourser XNUMX euros par mois pour son installation, avec environ XNUMX XNUMX kWh par an, déjà inclus.
Ensuite, nous vous suggérons de regarder la vidéo suivante, qui détaille des informations importantes sur l'autoconsommation d'électricité en Espagne :
Installations préconisées
L'entreprise Solelec devient l'alliée de ses clients, lors de la réalisation de l'installation de panneaux solaires, tant dans une habitation que dans une entreprise. Pour cette installation, le client peut accéder aux éléments suivants lien et demander un devis d'installation.
La réponse à cette demande de budget sera envoyée dans un délai maximum de 24 heures, en plus du budget, l'entreprise transmettra les économies que représente cette installation. Il est à noter que, pour déterminer ces données, le client doit disposer d'une superficie de 20 m 2 sans ombre, où seront installés les panneaux solaires.
Avis sur Solélec
A travers les différents réseaux sociaux et plateformes digitales, les clients de l'entreprise expriment leur Avis sur Solélec, un acte dont l'entreprise est reconnaissante, puisque ces options sont prises en compte par les autres consommateurs lorsqu'ils décident de contracter les services de Solelec.
Découvrez ci-dessous quelques-uns de ces avis, exprimés par des clients ayant déjà contracté les services de la société Solelec :
- Pilar F. : commente son bonheur, en s'appuyant sur la page Facebook officielle de Solelec, depuis que des panneaux solaires pour l'autoconsommation ont été installés dans sa maison, et sur le long terme des économies d'énergie ont été constatées.
- Eva R. : Sur Facebook, elle commente que la société Solelec est plutôt bonne, comparée à d'autres sociétés en Espagne.
Solelec : Véhicule Electrique
Le progrès technologique ne s'arrête pas, dans quelques années la société jouira de la mobilité électrique, puisque la voiture électrique sera la révolution technologique.
L'Espagne n'échappe pas au réseau de recharge des véhicules électriques, car ceux-ci sont la clé de l'avenir. C'est pourquoi la société Solelec dispose de différents points de recharge pour les voitures électriques. De même, elle propose à ses clients une solution dite "Clé en main", qui porte sur la fourniture, l'installation, la mise en service et la maintenance de ces points.
Il est important de noter que ces points de ravitaillement disposeront de la plateforme Energy Sequence. Pour plus d'informations sur les points de ravitaillement en véhicules électriques et la plateforme, nous vous invitons à accéder aux lien
Questions Fréquentes
Pour contracter des services électriques, de nombreux consommateurs ont des doutes et des inquiétudes, c'est pourquoi nous présentons ci-dessous les questions les plus fréquemment posées reçues par les canaux de contact de l'entreprise.
Combien coûte l'enregistrement du service pour la première fois ?
Enregistrez le service d'électricité auprès de l'entreprise Solelec, c'est un processus qui ne génère pas de coûts, c'est-à-dire qu'il est totalement gratuit.
Comment contracter les prestations de fourniture de Solelec ?
Pour contracter les services de la société Solelec, le client doit la contacter, à travers les différents canaux de contact qu'elle propose, qu'il s'agisse de numéros de téléphone ou de plateformes numériques, ainsi que les bureaux de la société.
Quelles sont les étapes à suivre pour changer d'entreprise ?
La première étape consiste à faire la demande de modification. Ensuite, le contrat est signé et validé en interne dans l'entreprise. Pour continuer, Solelec envoie le contrat au distributeur, afin d'enregistrer le service.
Combien de temps dure le processus de changement d'entreprise ?
A partir du moment où le contrat est signé, le processus prendra moins de 30 jours, uniquement en cas de basse tension électrique.
En cas de changement d'entreprise, qui est responsable des pannes et réparations de la fourniture ?
Le Distributeur du service sera chargé d'effectuer la réparation des défauts de la fourniture. La société Solelec se chargera de la médiation entre le distributeur et le client, en outre, elle effectuera les démarches nécessaires, afin de résoudre les incidents.
Comment fonctionnent la location et la collecte du compteur d'électricité ?
la perception du loyer du compteur, est établie par le distributeur du service. Ce montant est affiché sur la facture mensuelle. Il est important de mentionner que Solelec ne modifie pas le montant de la location.
Qui assure la gestion du service après-vente et toute incidence d'approvisionnement ?
Les incidents provoqués par des coupures et/ou des variations de tension sont gérés par la société Solelec. Lorsqu'il en subit un, le client doit contacter l'entreprise et fournir les informations requises.
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