Et en continuant avec toutes les informations sur ce qu'est la société Totalplay, cette fois nous allons vous apporter toutes les informations qui concernent l'application de mon compte Totalplay, détailler en détail ce que propose cette application, quelles options disponibles entre autres, alors rejoignez nous pour continuer dans les sections suivantes.
Mon compte Totalplay
Il s'agit d'une application ou d'une plate-forme disponible pour vous et tous les clients affiliés à cette société ou société, grâce à cela, vous pouvez obtenir des informations sur les packages et d'autres informations disponibles, ici à travers cet article et dans les sections suivantes, nous vous apporterons toutes les explications que concerne cette application, entre autres choses telles que créer mon compte Totalplay ainsi que des informations relatives à mon compte Portabilité Totalplay.
Comment puis-je télécharger l'application My Totalplay ?
Le téléchargement de l'application Totalplay, dont le nom est My Totalplay, sur votre appareil mobile est un processus très simple et rapide. Si votre appareil est Android, vous devez suivre ces étapes :
- Entrez dans le PlayStore et dans le moteur de recherche placez My Totalplay
- Sélectionnez l'application qui a Totalplay comme fournisseur
- Cliquez sur installer.
- Vous devez attendre que le téléchargement et l'installation se terminent et c'est tout.
Pour IOS, le système d'exploitation d'Apple, c'est exactement le même processus. La variante ici est qu'au lieu d'entrer dans le PlayStore, vous devez entrer dans l'Appstore.
Comment se connecter et s'inscrire sur My Totalplay ?
Entrer dans l'application My Totalplay est très simple, accédez au site officiel de Totalplay, puis, dans le coin supérieur droit, vous devez cliquer sur "Mon compte Totalplay" pour enregistrer de nouveaux utilisateurs, et les instructions à suivre sont les suivantes :
- Entrez dans le portail de compte My Totalplay.
- Cliquez sur enregistrer.
- Continuez à placer vos données et recevez un mot de passe temporaire dans votre e-mail.
- Entrez votre mot de passe temporaire et votre nom d'utilisateur sur la plateforme et connectez-vous.
- Une fois à l'intérieur, il vous suffit de changer votre mot de passe dans le bouton gérer le mot de passe (sous votre nom) et c'est tout.
Et dans le cas où vous en tant que client avez déjà un compte enregistré dans l'application, le processus devient plus rapide que la normale, la seule chose que vous avez à faire est d'utiliser les données (téléphone, numéro de client ou e-mail) et le mot de passe , avec cela vous permettra de vous connecter.
Quelles caractéristiques offre-t-elle?
L'application vous offre, ainsi qu'à tous les clients affiliés à l'entreprise ou à l'entreprise, la possibilité de connaître votre compte, ainsi que de payer votre solde.En bref, nous vous expliquerons les fonctions de base disponibles dans cette application.
Consulter mon relevé de compte
Parmi les options disponibles sur la plateforme, il y a la possibilité de vérifier votre relevé de compte et de savoir si vous avez une dette impayée avec l'entreprise ou l'entreprise, quel est le solde que vous devez couvrir, la date de paiement, entre autres. Vous pouvez y télécharger des relevés de compte datant jusqu'à 3 mois.
obtenir mon reçu
Si vous avez besoin du reçu physique pour effectuer un paiement ou l'utiliser comme justificatif de domicile, dans l'application Mi Totalplay, vous avez la possibilité de télécharger le reçu du mois en cours, le téléchargement peut être effectué au format PDF.
payer mon solde
Dans cette section de l'application, vous pouvez gérer vos cartes pour effectuer des paiements par prélèvement automatique, vous devez effectuer des paiements en ligne ou télécharger votre carte de paiement référencée. En outre, une liste est incluse avec les établissements où nous pouvons payer pour le service Totalplay.
Consulter mon contrat et mon compte
Si vous souhaitez consulter votre contrat, soit parce que vous souhaitez ou avez l'intention de couper le service ou pour rechercher certaines données, Mi Totalplay vous permettra de télécharger votre contrat au format PDF.
Achat de services de streaming et paiement d'événements
Certains des achats effectués via l'application my Totalplay sont :
- Événements exclusifs à la carte (PPV)
- Embaucher des services de streaming tels que HBO ou Netflix
- Contenu à la demande
Faire une portabilité à Totalplay
Ici, vous avez la possibilité de porter vers Totalplay, d'une autre société, en conservant le même numéro. Consultez les exigences et démarrez le processus vous-même, vous pouvez également vérifier la portabilité, en particulier le statut.
Configurez votre Wifi dans l'application
Si vous souhaitez modifier le nom du réseau ou le mot de passe, Totalplay vous donne la possibilité de le faire depuis l'application respective, la seule exigence est de cliquer sur la section Mon réseau Wifi afin d'être redirigé vers une nouvelle page, et suivez strictement les étapes que nous allons mettre ensuite:
- Cliquez sur la section "Mon réseau Wifi" puis attendez que l'onglet s'ouvre.
- Une fois à l'intérieur de la page, entrez simplement le nom du réseau, choisissez le type de sécurité à utiliser et entrez le nouveau mot de passe.
- Sélectionnez l'option de synchronisation et attendez que la plate-forme se connecte au modem et apportez les modifications correspondantes.
IMPORTANT: Si pour une raison quelconque vous oubliez votre mot de passe Wi-Fi, pour le réinitialiser, vous devez vous reconnecter à la plateforme Mi Totalplay et suivre à nouveau le processus expliqué ci-dessus.
Contact
Afin que vous ou tout client affilié à la ou aux sociétés Totalplay puissiez communiquer avec eux, nous allons laisser leur site officiel ici.
Grâce à elle, vous pouvez consulter la documentation des différentes procédures, les plans et les services, la section service à la clientèle, le courrier et les numéros où vous pouvez appeler pour résoudre les problèmes ou les exigences que vous pourriez avoir, où vous serez assisté par le personnel spécialisé dans chacune des zones correspondantes et recevra bien sûr la meilleure attention de la part de l'équipe Totalplay. Sans plus tarder, nous laisserons le lien ici : Jeu total.
Nous avons également d'autres informations relatives à cette entreprise ou société, qui sont à votre disposition en cliquant simplement sur les liens suivants :
Données sur le match TotalPlay au Mexique
Étapes pour utiliser l'application n'importe où à partir de Total Play
Informations sur le décodeur Totalplay