GTA: Trilogy Definitive Edition – Cómo obtener un reembolso de Rockstar Games

Esta guía te dirá cómo puedes recuperar tu dinero de Rockstar Games en GTA: GTA: Trilogy Definitive Edition.

¿Cómo puedo obtener el reembolso de GTA GTA: Trilogy Definitive Edition de Rockstar Games?

Algunas opciones de devolución del dinero:

 

Prueba lo siguiente:

• • Contactar con Rockstar a través de página oficial apoyo.

 

⇒ Asegúrate de que has iniciado sesión en tu cuenta de Rockstar Social Club. Una vez que solicite el reembolso, recibirá un correo electrónico solicitando los detalles de su transacción.

• • Contacta con Ixalla. a través de sitio web oficial.

 

⇒ Tendrá que introducir la información de la transacción del recibo, como la dirección de correo electrónico, la fecha exacta, el número de transacción, el importe total de la transacción y los motivos de la solicitud. Una vez completados todos los detalles, haga clic en «Solicitar un reembolso».

• • Para los jugadores de Xbox y PlayStation también puede probar contactar con el servicio de ayuda de la plataformapara saber si puedes obtener un reembolso por la trilogía actualizada de GTA.

 

Criterios de reembolso y elegibilidad para GTA Trilogy Remastered:

Fuentes (página oficial de política de reembolso) mencionadas:⇓

Las compras de juegos digitales y las compras de paquetes en la Rockstar Store y canjeadas a través de Rockstar Games Launcher pueden ser reembolsadas dentro de los 14 días siguientes a la compra, a discreción del minorista.
No se reembolsará ningún juego digital o paquete de compras si (a) la transacción incluía bienes físicos, moneda virtual, bienes virtuales o cualquier otro artículo no reembolsable o (b) se combinan más de dos horas de tiempo de juego con los juegos de la transacción (incluidos los juegos gratuitos o de bonificación).

Todas las decisiones sobre si una transacción con un juego digital debe ser reembolsada son tomadas exclusivamente por el vendedor.

Nota. Esta política no se aplica a los juegos digitales comprados en la tienda de Rockstar que requieren ser canjeados a través de Steam.

¿Quién es Ixolla?

Según la descripción del sitio web de Rockstar, Xsolla es un revendedor autorizado y un minorista registrado de todos los productos y servicios vendidos a través de Rockstar Games Store y Rockstar Games Launcher. Todos los cambios y reembolsos de las compras realizadas en Rockstar Games Store o Rockstar Games Launcher serán realizados por Xsolla.

Así que ponerse en contacto con ellos es la mejor manera de conseguir el reembolso de GTA GTA: Trilogy Definitive Edition.