એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ અને OSE ઇન્વોઇસ તપાસો

પીવાના પાણીના પુરવઠા અને સ્વચ્છતા સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ અને ઓબ્રાસ સેનિટેરિયાસ ડેલ એસ્ટાડો (OSE) દ્વારા જારી કરાયેલ ઇન્વૉઇસ્સની રકમથી વાકેફ હોવાને કારણે, તમને વિલંબ માટે અસાધારણ ચુકવણીઓ ટાળવા ઉપરાંત તમારા એકાઉન્ટ્સ સાથે અદ્યતન રહેવાની મંજૂરી મળશે. અથવા સેવાની અસર. અહીં અમે પેમેન્ટની પ્રક્રિયા કરવા, અન્ય મહત્વપૂર્ણ બાબતોની સાથે દાવાઓ ઘડવા માટે તમારી પાસે ઉપલબ્ધ વિકલ્પો સૂચવીએ છીએ.

SBI ઇન્વૉઇસેસ

પીવાના પાણી અને સ્વચ્છતાની ઍક્સેસ ઉરુગ્વેના અધિકાર તરીકે નિર્ધારિત છે, પાણીને જાહેર ડોમેન તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે, તેથી જળ સંસાધનોનું સંચાલન, સેવાઓ અને ઉપયોગો પર્યાવરણીય બાબતોમાં સક્ષમતા સાથે જાહેર સંસ્થાને અનુરૂપ છે. વસ્તીને પીવાના પાણીના પુરવઠાને અગ્રતા તરીકે મૂકવામાં આવે છે અને તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રદાન કરવામાં આવેલ સાધનો પૈકી એક તેનો ઉપયોગ માટેનો ચાર્જ છે.

પીવાના પાણી અને સ્વચ્છતા પરની રાજ્યની નીતિ (સેનિટરી ગટર અથવા ગંદાપાણીના નિકાલ, સારવાર અથવા નિકાલ, ઘન કચરાના સંગ્રહ અને નિકાલ માટેની અન્ય પ્રણાલીઓ), જાહેર આરોગ્યના કારણોસર આ જાહેર સેવાઓની સુલભતા સુનિશ્ચિત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે.

Obras Sanitarias del Estado (OSE) એ ઉરુગ્વેના ઓરિએન્ટલ રિપબ્લિકના સમગ્ર પ્રદેશમાં પીવાના પાણીની સપ્લાય અને વ્યાપક સ્વચ્છતા સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જવાબદાર રાજ્ય એન્ટિટી છે. કંપની પર્યાવરણ સાથે સુમેળભર્યા સંબંધની શોધમાં જળ સંસાધનોના ટકાઉ સંચાલનને સુનિશ્ચિત કરવાના હેતુથી નીતિઓ અને યોજનાઓ અમલમાં મૂકે છે.

OSE ની ક્રિયાઓ, પીવાના પાણી અને સ્વચ્છતા સેવાઓની ઉપલબ્ધતા અને ઍક્સેસની ખાતરીની આસપાસ, લાભાર્થીઓને એવા ગ્રાહકો તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરે છે કે જેમણે સેવા પ્રદાતાને નાણાંની રકમ ચૂકવવી આવશ્યક છે. પ્રાકૃતિક વ્યક્તિ તરીકે ક્લાયન્ટ વર્તમાન નિયમો અનુસાર, સીધો વપરાશકર્તા ગણવામાં ન આવે ત્યારે પણ, કરાર કરાયેલી સેવાના માલિકની રચના કરે છે. રાજ્ય સેનિટરી વર્ક્સ, સેવા માટેના આનંદ અને ફીની ચુકવણી માટે તેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં જે લાક્ષણિકતાઓ ધારે છે તેના આધારે વિભાગો સ્થાપિત કરે છે.

દરો અને ગ્રાહક વિભાગો

સેવાઓની સપ્લાય કરવા માટે લાગુ પડતા દરો એ ધ્યાનમાં રાખીને સ્થાપિત કરવામાં આવે છે કે શું કનેક્શન કે જે કરારની કલમોને વ્યાખ્યાયિત કરે છે તે વ્યક્તિગત છે કે સામૂહિક છે, આ માટે તે પ્રથમ વર્ગીકરણ સ્થાપિત કરે છે જે સેવાના પ્રકાર દ્વારા સ્થાપિત કરવામાં આવે છે પીવાના પાણી, વ્યાપક સ્વચ્છતા અથવા આગ સામે. રહેણાંક, વાણિજ્યિક, ઔદ્યોગિક અને સત્તાવાર સેગમેન્ટ્સ માટેના દરો વચ્ચે અવલોકન કરીને, ઉપયોગની ગંતવ્ય અથવા પ્રકૃતિની આસપાસ બીજો તફાવત સ્થાપિત થાય છે.

આ કારણોસર, એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટની સમીક્ષા કરતા પહેલા ગ્રાહક તરીકે SBI ઉરુગ્વે, તમે રાજ્યની કંપની સાથેના કરાર દ્વારા કયા પ્રકારનું સેગમેન્ટ અને શરતો સ્થાપિત કરી શકો છો, કારણ કે દરોના ઘટકો ત્યાંથી મેળવવામાં આવે છે અને પરિણામે, જે ઇન્વૉઇસની રકમમાં સ્થાપિત થાય છે, જે માસિક હોય છે. , વિગતવાર છે. નિશ્ચિત અને ચલમાં વર્ગીકૃત.

સ્થિર અને ચલ શુલ્ક

ફિક્સ્ડ ચાર્જિસ પાણીના વિતરણ અને શુદ્ધિકરણ સાથે સંબંધિત છે, જે સેવા માળખાની તકનીકી અને ઓપરેશનલ લાક્ષણિકતાઓ અને વિસ્તારની ભૌગોલિક લાક્ષણિકતાઓ અનુસાર સ્થાપિત થાય છે. સ્વચ્છતા માટેની ઓપરેટિંગ સુવિધાઓની જાળવણી અને સેવાઓની સામાન્યતાને અસર કરતી આગ સામેની કાર્યવાહીમાં ઉપયોગમાં લેવાતી સુવિધાઓ.

વેરિયેબલ ચાર્જીસ, જે સંખ્યાત્મક કાર્યો સાથે જોડાયેલા હોય છે જે ક્યુબિક મીટર પાણીની માસિક રકમ સાથે જે લાભ મેળવે છે તે સેગમેન્ટના પ્રકાર અનુસાર સેટ કરે છે, આ કિંમત મીટરના ઉપયોગથી મળતા પરિણામો અનુસાર સ્થાપિત થાય છે. આ વિશેષતામાં પાણીની ટકાવારીનો પણ સમાવેશ થાય છે અને નેશનલ ડિરેક્ટોરેટ ઑફ અગ્નિશામકો દ્વારા તેની યોગ્યતાની અંદરની ઘટનાઓનો સામનો કરવા માટે પૂરી પાડવામાં આવેલ મિકેનિઝમ્સને સક્રિય કરવા માટે શું પ્રદાન કરવામાં આવે છે.

તેવી જ રીતે, પાણીના વપરાશના અંદાજો અથવા પેન્શનરો, ગ્રામીણ વસાહતો અથવા OSE દ્વારા સત્તાવાર સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા ઔપચારિક આશ્રયસ્થાનો જેવા સંવેદનશીલ ક્ષેત્રો માટે વિશેષ ડિસ્કાઉન્ટ માટેના ચાર્જિસને ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે. વાણિજ્યિક અથવા ઔદ્યોગિક સેગમેન્ટમાં કરદાતાઓ પાસેથી વસૂલવામાં આવતા ઈન્ટિગ્રેટેડ વેલ્યુ ટેક્સના શુલ્ક પણ દરોમાં સમાવવામાં આવ્યા છે, જે કુટુંબ અથવા રહેણાંક વપરાશ માટે નિર્ધારિત હોય તેમને મુક્તિ આપે છે.

વેબ પોર્ટલ પર સમીક્ષા કરી શકાય તેવા ગ્રાહક વિભાગો અને ઑફરેબલ દરો પર OSE ની અધિકૃત માહિતીમાં આ વિગતવાર છે, જે અન્ય દરોની વચ્ચે સ્પષ્ટ કરે છે: રહેણાંક, મીટરના આધારે રહેઠાણ, રહેણાંક અને સમવર્તી વ્યાપારી, વ્યાપારી, વિશેષ, નિવૃત્ત, આશ્રયસ્થાનો અથવા સબસિડીવાળા ગ્રામીણ. તેમજ સ્વચ્છતા (પરંપરાગત અથવા પ્રવાહ) ને અનુરૂપ અને આગ સામે.

OSE ઇન્વૉઇસેસ કેવી રીતે વ્યાખ્યાયિત કરે છે?

દરોની અરજી ઇન્વૉઇસ દ્વારા સાકાર થાય છે અને તે પૂર્વ-અસ્તિત્વમાં રહેલા કરારની લાક્ષણિકતાઓ પર આધાર રાખે છે, ચાર્જ એ સમયગાળાને અનુરૂપ હોય છે જે અઠ્ઠાવીસ (28) થી બત્રીસ (32) સુધીની શ્રેણી અનુસાર સ્થાપિત થાય છે. દિવસો. આ દરના વિભાજન માટેનો આધાર છે, જ્યારે સત્તાવાળાઓ દરોમાં ફેરફાર કરવાનું નક્કી કરે છે, સેગમેન્ટ અનુસાર, ગ્રાહકો જો તેઓ લાગુ કરવામાં આવનાર વપરાશ બ્લોક્સ સાથે સંમત હોય તો શરતો બદલવા માટે ઓફિસે જાય છે.

OSE ઇન્વૉઇસ ઇશ્યુ કરવાનો અર્થ એ છે કે અમુક ચોક્કસ ભૌગોલિક જગ્યામાં ગ્રાહક દ્વારા કરાર કરાયેલ પીવાના પાણી, સ્વચ્છતા અને અગ્નિશામકની સેવાઓના ચલ અને નિશ્ચિત ખર્ચ માટેના દરોને સાંકળે છે. ઘટકો ક્લાયન્ટને એક જ ઇનવોઇસમાં મોકલવામાં આવે છે જે અમલમાં છે તે દરેક કરારની સેવાઓની કિંમતની વિગતો આપે છે, સામાન્ય રીતે OSE, કરારને અપડેટ કરવા માટે કહે છે.

ઇન્વોઇસ એક વિશિષ્ટ અક્ષર પ્રાપ્ત કરે છે કારણ કે તે સેવા ખાતાને અનુરૂપ છે, જ્યારે તે નકલો સાથે જારી કરવામાં આવે છે, તેના સંગ્રહ માટે તેને એક નંબર અને સમાપ્તિ તારીખ સોંપવામાં આવે છે. અન્ય તત્વ એ છે કે તેને OSE એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ સાથે ભેળસેળ કરી શકાતી નથી. ઇન્વૉઇસ અન્ય સંજોગોમાં વસૂલ કરી શકાય છે જેમ કે કરારની ફરિયાદો, અસાધારણ ચાર્જિસ, અનિયમિત વપરાશ માટે રિબિલિંગ, જોડાણ પાછું ખેંચવું.

ઇન્વોઇસના ઘટકો શું છે?

ચુકવણીઓ, દાવાઓ અથવા સૂચનોને લગતી ક્લાયન્ટની અનુગામી ક્રિયાઓને સરળ બનાવવા માટે OSE ઉપયોગિતા બિલની ડિઝાઇનને અપનાવે છે. સંબંધિત ડેટાનો ઉદ્દેશ પીવાના પાણીના તર્કસંગત ઉપયોગ વિશે જાગૃતિ વધારવાનો પણ વ્યાપક સ્વચ્છતા સાથે સંકળાયેલી પ્રવૃત્તિઓનો દાવો કરવાનો છે.

ચાર્જિસની સમીક્ષા અને મૂલ્યાંકન માટેના બિલમાં સુરક્ષા કોડનો સમાવેશ થાય છે, જેની ચકાસણી કરી શકાય છે www.ose.com.uy, વેટની ચુકવણીનો પુરાવો, ત્યાં સ્થાપિત દરો જે સમયગાળાને અનુરૂપ છે તેની અવધિની અભિવ્યક્તિ તરીકે સમાપ્તિ તારીખ, દસ્તાવેજનો પ્રકાર, સંખ્યા, નિયંત્રણ દર અનુસાર કર લાદવામાં આવતી પ્રવૃત્તિનું વિરામ, શ્રેણી અને સંખ્યાની વિગતો, મીટર કે વપરાશના અંદાજ અને અગાઉના કટ-ઓફ સમયગાળા સાથે તેની સરખામણી, ગ્રાહકના વ્યક્તિગત ડેટા સાથેનો એકાઉન્ટ નંબર અને ચૂકવવામાં આવનાર કુલ બેલેન્સનો ઉપયોગ કરવા માટે ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો.

નવી ઇન્વોઇસ ડિઝાઇન

નવી ડિઝાઇનમાં, ક્લાયન્ટ માટે સેવાઓનો વપરાશ કેવી રીતે વિકસિત થયો છે તેનું મૂલ્યાંકન કરવામાં સમર્થ થવાનું સરળ છે, તેઓ નક્કી કરી શકે છે કે તેમની પાસે બાકી દેવું છે કે કેમ તે કટ-ઓફ તારીખે રકમની કુલ અથવા હપ્તાની ચુકવણી કરવી કે નહીં. ગ્રાહક વેબસાઈટ www.ose.com.ve દ્વારા તેનું ઈન્વોઈસ મેળવી શકે છે.

OSE ઇન્વૉઇસેસ, રજૂ કરે છે કે અનિયમિતતાના કિસ્સામાં, દંડ માટે રકમ અથવા કમિશનનો સમાવેશ કરી શકાય છે. જો કે, કરારો વિલંબિત ચૂકવણી અને અપરાધ માટે ચૂકવણી સ્થાપિત કરે છે, એક હકીકત કે જે તેના માટે અગાઉથી નક્કી કરેલા સમયે ચૂકવણી કરીને ટાળી શકાય છે.

સેવા પ્રદાતા દ્વારા આપવામાં આવેલી તક એ છે કે ક્લાયંટ નિયત તારીખથી દસ (10) કેલેન્ડર દિવસો સુધી નિયત તારીખ બદલવાની વિનંતી કરી શકે છે, આ તમને ઢીલું મૂકી દે છે જેથી તમે તેઓને જે તારીખે પગાર મળે છે તે તારીખોને અનુકૂલિત કરી શકો. અથવા અન્ય આવક, તમે OSE ઇન્વૉઇસ માટે જવાબદાર એકમ માટે માત્ર એક જ વાર કરી શકો છો. સંવેદનશીલ વસ્તીને બિલિંગના સો ટકાની મુક્તિથી ફાયદો થાય છે.

અન્ય તત્વ, ક્લાયંટ વેબ પોર્ટલમાં દાખલ કરીને ઈમેલ દ્વારા ઈન્વોઈસ મોકલવાની સેવામાં જોડાય છે https://loguno.ose.com.uy/usuariounq.aspx, આ સ્વૈચ્છિક રીતે કરવા માટે, ઓળખ કાર્ડ, પાસપોર્ટ, સિંગલ ટેક્સ રજિસ્ટ્રી કે જે કંપનીઓ અને આર્થિક પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરે છે તેવા લોકો, પાસપોર્ટ અથવા અન્ય વચ્ચેની પસંદગી કરતી ઓળખ દસ્તાવેજના પ્રકાર સાથે ઓળખાયેલી જગ્યાઓમાં નોંધણી ફોર્મના ફીલ્ડને પૂર્ણ કરો, ઓળખ લખો. દસ્તાવેજ નંબર, પ્રથમ અટક, બીજી અટક, જન્મ તારીખ, લેન્ડલાઇન અને મોબાઇલ ફોન. ટેબના અંતિમ ભાગમાં, એકાઉન્ટ નંબર, ઇમેઇલ સરનામું, ઉમેરો, સાચવો પર ક્લિક કરો.

OSE ઇન્વૉઇસેસ અને ચુકવણીઓ વિશેની માહિતી માટે, એકવાર તમે પ્લેટફોર્મ પર નોંધણી કરાવો અને તમારું એકાઉન્ટ દાખલ કરો, ચુકવણીઓ અને કરારોની સમીક્ષા કરો, ડુપ્લિકેટ ઇન્વૉઇસેસ, વપરાશ અને બેલેન્સની ઐતિહાસિક ઉત્ક્રાંતિ જુઓ. બેંક ડેબિટ, લોકલ કલેક્શન, કેબલ કાર્ડ્સ, ક્લબ ડેલ એસ્ટે, ક્રેડિટલ, ડાયરેક્ટ ક્રેડિટ્સ, પાસ કાર્ડ, OCA અને વિઝા, તમારા એકાઉન્ટ્સ ડેબિટ કરીને અથવા ATM દ્વારા વેબમાં પ્રવેશ કરવા માટે પેમેન્ટ સિસ્ટમ્સ ઉપલબ્ધ છે. યાદ રાખો, તમારી સેવાઓના કટ ઓફ, દંડની અરજી અને મોડી ચુકવણી માટે સરચાર્જ ટાળો, કારણ કે તે તમારા ઇતિહાસને અસર કરે છે અને પુનઃજોડાણ માટે ખર્ચ જનરેટ કરશે.

ઑનલાઇન પ્રક્રિયાઓ અને પરામર્શ ઉપલબ્ધ છે

પોર્ટલ http://facturas.ose.com.uy/SGCv10WebClient/MenuTramitesConsultas.faces#menu, તમે ડેટા અપડેટ કરવા, સરનામામાં ફેરફાર, પ્રક્રિયાઓની સ્થિતિ પર પરામર્શ, કરારની સમાપ્તિ, સેવાઓ સાથે જોડાણ, દેવાનો પુરાવો વગેરેને લગતી પ્રક્રિયાઓ શરૂ કરી શકો છો.

OSE એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ તપાસવા માટે અનુસરવાના પગલાં

એકાઉન્ટનું સ્ટેટમેન્ટ, ક્લાયન્ટ દ્વારા કરાર કરાયેલ ખાતામાં કરવામાં આવેલી હિલચાલના રેકોર્ડને સમાવીને ઇન્વૉઇસથી અલગ પડે છે, અને સામાન્ય રીતે તેની સાથે બિલની વસૂલાત પછી, સેવાના વપરાશ અને ઉપલબ્ધતાની વાસ્તવિક દ્રષ્ટિ પ્રાપ્ત થાય છે. ભરતિયું

ટેરિફ અને બિલિંગ રેગ્યુલેશન મુજબ, એકાઉન્ટને એક એન્ટિટી તરીકે સંપર્ક કરવામાં આવે છે જેમાં ક્લાયન્ટ વચ્ચે અસ્તિત્વમાં રહેલી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના પ્રકારનું વિગતવાર વર્ણન કરવામાં આવે છે (વર્ગીકરણ સેગમેન્ટ અનુસાર), આ ક્લાયન્ટ માટે એક સાધન બની જાય છે જે કરાર કરાયેલ સેવાઓને જૂથબદ્ધ કરે છે. તેમની વિશિષ્ટતા જાળવવી, જેના ચુકવણી દરો ઇન્વોઇસમાં સ્થાપિત થાય છે. એકાઉન્ટ એ હદ સુધી સંબંધિત છે કે તેની સામગ્રી આપેલ ચક્રમાં ચુકવણીની શરતો, સમાપ્તિ, ઇન્વૉઇસના પ્રકાર પરની માહિતી નક્કી કરે છે.

તમારા એકાઉન્ટની હિલચાલને શું અસર કરે છે તે પેમેન્ટ સિસ્ટમનો સંપર્ક કરવાની રીત સાથે સંબંધિત છે, પછી ભલે તે કુદરતી અથવા કાનૂની વ્યક્તિ હોય, કોન્ટ્રાક્ટ માટે તે ફક્ત એક ક્લાયન્ટ છે જેણે સર્વિસ નેટવર્ક રાખવા અને ઍક્સેસ કરવા માટે તેની જવાબદારીઓનું પાલન કરવું આવશ્યક છે. સેવામાંથી. આ સંદર્ભમાં, તમે નીચેના પગલાંઓ સાથે એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિ લોગને ઍક્સેસ કરી શકો છો:

1. Obras Sanitarias del Estado ની ઑનલાઇન સેવાઓને ઍક્સેસ કરો.
2. ઈન્ટરફેસ એન્ટર એકાઉન્ટ દાખલ કરો.
3. તમારા ઇન્વોઇસ પર દર્શાવેલ એકાઉન્ટ નંબર દાખલ કરો.
4. છબીમાં દેખાય છે તે ટેક્સ્ટ દાખલ કરો.
5. એકાઉન્ટ દાખલ કરવા માટે એક ક્લિક કરો.
6. તમે ઇન્વૉઇસેસ અને પેમેન્ટ ઇન્ટરફેસમાં ચેક કરી શકો છો.
7. પીરિયડ્સ દ્વારા તમારા એકાઉન્ટ્સની હિલચાલ પસંદ કરો.
8. જો જરૂરી હોય તો ડાઉનલોડ કરો અને પ્રિન્ટ કરો.

પરામર્શ હાથ ધરવા માટેના વિકલ્પો

ફોનોઆગુઆ 08001871 દ્વારા ટેલિફોન ચેનલો ઉપલબ્ધ છે, જ્યાં ગ્રાહક સેવા અધિકારી તમને તમારી ક્વેરી પર પ્રક્રિયા કરવા, તેને સંશોધિત કરવા અથવા તેને રદ કરવામાં મદદ કરશે. માહિતીનો બીજો ભાગ, તમે તમારા એન્ટેલ, ક્લેરો અથવા મોવિસ્ટાર મોબાઇલથી આ રીતે તમારી પ્રક્રિયા ઘડવા માટે સમય અનામત રાખી શકો છો. એકાઉન્ટની સમીક્ષા કરવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ વિગત એ છે કે કોન્ટ્રાક્ટને નિયમિત કરવા માટેના કૉલ્સમાં હાજરી આપવી, વધારાના ખર્ચ વિના, કૉલ કરીને અથવા OSE શાખામાં જઈને, તમારે ઑપરેટરને તમારો ડેટા અને કરાર નંબર પ્રદાન કરવો આવશ્યક છે.

દાવાની પ્રક્રિયા કરવા માટેની પદ્ધતિઓ

OSE, તેના વહીવટી અને કાર્યકારી એકમો દ્વારા, પીવાના પાણીનો પુરવઠો અને વ્યાપક સ્વચ્છતા સેવાઓનું સંચાલન કેવી રીતે કરે છે તેની સાથે ગ્રાહકો સતત અસંમતિ વ્યક્ત કરવાનું વલણ ધરાવે છે, કેટલાક કિસ્સાઓમાં નિર્ણાયક ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની જાળવણીમાં અનિયમિતતા, દરોમાં વધારો અથવા અભાવ દર્શાવે છે. ચૂકવણી માટે માન્યતા. આ આધાર હેઠળ, ગ્રાહક સ્ક્રીન પર સ્થિત ફરિયાદ એન્ટ્રી ફોર્મ ભરીને ડિજિટલ માધ્યમથી તેની ફરિયાદ દાખલ કરી શકે છે. http://facturas.ose.com.uy/SGCv10WebClient/MenuFacturasYPagos.faces, નીચેના ડેટા સાથે:

• દાવાના પ્રકાર કે જેમાં તમે તમારી ચિંતાને અનુરૂપ વિકલ્પને વ્યાખ્યાયિત કરશો.
• દાવાના સ્થાનની વિગતો જ્યાં તમારે સ્પષ્ટ કરવું આવશ્યક છે.
• નામકરણમાં વિભાગ પસંદ કરે છે જે તેના ભૌગોલિક સ્થાનને અનુરૂપ હોય.
• પરિસ્થિતિ દ્વારા અસરગ્રસ્ત વિસ્તારને અનિયમિત અથવા અસાધારણ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરો.
• શેરીઓના નામ પર ચોક્કસ ડેટા.
• રહેણાંક અથવા વ્યવસાયિક સ્થાનનો દરવાજો નંબર.
• ફરિયાદ કરનાર વ્યક્તિનો ડેટા, નામ, ટેલિફોન, ઈ-મેલની વિગતો.
• દાવાઓમાં, વર્ણનને અનુરૂપ જગ્યા અહીંથી ક્લાયન્ટ સમસ્યાના કારણોની દલીલ કરી શકે છે.
• ઇમેજમાં દેખાતું ટેક્સ્ટ દાખલ કરો અને દાખલ કરો.
• સ્વીકારો
• સેવા પ્રદાતા તરફથી પ્રતિસાદની રાહ જુઓ

તમે કોન્ટ્રેક્ટ અને તમારી ઓળખને ઓળખતો ડેટા તેમજ તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરવા માટે તમે યોગ્ય માનતા હો તેવા અન્ય સંગ્રહો લેવા ઉપરાંત, તમે બાયોસિક્યોરિટીના પગલાંને અનુસરીને શાખામાં પણ જઈ શકો છો.

OSE દાવાના પ્રકારો

પરિસ્થિતિના પ્રકાર પર આધાર રાખીને SBIનો દાવો,  ચોક્કસ સમયે તમને જવાબો આપશે, મુખ્ય સ્ક્રીન પરના આયકન અનુસાર આ ગુપ્ત જોડાણો સાથે જોડાયેલા છે, પરંતુ તે એવી શરત નથી કે જે સેવા સાથે જોડાયેલ અન્ય પ્રકૃતિની સમસ્યાઓ ઊભી કરવાના તમારા અધિકારને પ્રતિબંધિત કરે. ફરિયાદોનું વર્ગીકરણ આના દ્વારા કરવામાં આવે છે. તેમની પ્રકૃતિ આપણે ત્યાં શોધીએ છીએ:

1. કાર્યકારી દાવાઓ, પીવાના પાણીની સેવાની ખોટ, વિક્ષેપ અથવા પીવાના પાણીના પુરવઠામાં ખામીઓને કારણે ફરિયાદોના કિસ્સાઓ સાથે સંકળાયેલ કાર્યક્ષમતા સાથે, જ્યારે તે પીવાની ક્ષમતાની લાક્ષણિકતાઓને પૂર્ણ કરતું નથી ત્યારે પાણીની ગુણવત્તા, જળચર અથવા ગટરને નુકસાનને કારણે આંતરિક સ્વચ્છતા, કચરો સંગ્રહ અને ગંદુ પાણી, અન્યો વચ્ચે
2. વાણિજ્યિક દાવાઓ, કારણો સામાન્ય રીતે બિલિંગ રકમને અસર કરે છે અથવા ક્લાયંટના નાણાંને સીધી અસર કરે છે, આમાંથી જ્યારે ક્લાયંટ નક્કી કરે છે કે અંદાજિત વપરાશનું ઉચ્ચ સ્તર વાસ્તવિક વપરાશને અનુરૂપ નથી, મૂળભૂત ડેટામાં ભૂલ કે જેના પર સેવા પર હસ્તાક્ષર કર્યા છે. પુરવઠા કરાર, દરોમાં ભૂલ અથવા ઓવર-બિલિંગ, મીટર રીડિંગમાં ભૂલ, ગુણવત્તાયુક્ત જાહેર સેવાની ઍક્સેસને અવરોધે તેવા અન્ય સંજોગોમાં.

અમે OSE ક્લાયન્ટને ઉપલબ્ધ સાધનોનું પૃથ્થકરણ કરવામાં સક્ષમ હતા, તેમના ઇન્વૉઇસ અને એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટને સમર્થન આપવા માટે, જે OSE સાથે સાઇન કરેલા સર્વિસ કોન્ટ્રાક્ટમાંથી મેળવેલા હતા. જો કે, જાહેર સેવાઓની જોગવાઈને લગતા અન્ય કેસોની સમીક્ષા કરવી ઉપયોગી થઈ શકે છે જેમ કે નીચેની લિંક્સમાં સંદર્ભિત.

એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ જુઓ અને કોર્ડોબા પાણી દેવાં

કેવી રીતે પાણીના દેવાની સરળતાથી સલાહ લો મેક્સિકોમાં