ઇઝી ડી મેક્સિકો ખાતે ગ્રાહક સેવા વિશેનો ડેટા

મેક્સિકોમાં સૌથી વધુ જાણીતી ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓમાંની એક ઇઝી છે, જે કેબલ ટેલિવિઝન, ઇન્ટરનેટ અને ટેલિફોન સેવાઓ પૂરી પાડે છે. આ લેખમાં તેનાથી સંબંધિત બધું શોધો Izzy ગ્રાહક સેવા અને મેક્સિકનોને ઓફર કરાયેલ વિવિધ સંપર્ક ચેનલો.

Izzi ગ્રાહક સેવા

મેક્સિકોમાં, ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓની વિવિધતા છે, પરંતુ સૌથી અગ્રણીમાંની એક ઇઝી છે. તે નાગરિકોને આપે છે તે પેકેજો અને સેવાઓને કારણે જ નહીં, પરંતુ તે ગુણવત્તાના સંદર્ભમાં પ્રદાન કરે છે તેના કારણે પણ Izzi ગ્રાહક સેવા.

આ કંપની મેક્સિકન લોકો માટે વિવિધ સંચાર મિકેનિઝમ્સનો પ્રસ્તાવ મૂકે છે. તે કારણે છે Izzy ગ્રાહક સેવા તે વિવિધ ચેનલો દ્વારા હોઈ શકે છે, પછી ભલે તે ટેલિફોન નંબરો, ચેટ્સ, વેબ પૃષ્ઠો, એપ્લિકેશન્સ, સામાજિક નેટવર્ક્સ, અન્યો વચ્ચે હોય.

જો તમે મહાન ઇઝી પરિવારના છો, અથવા તેનો ભાગ બનવા માંગો છો, અને કંપની સાથે વાતચીત કરવાની જરૂર છે, તો અહીં અમે તમને વિવિધ પદ્ધતિઓ પ્રદાન કરીએ છીએ જેના દ્વારા ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીના કર્મચારીઓ તમને સાવચેત અને સુખદ ધ્યાન આપશે.

સંભાળ ચેનલો

અગાઉના મુદ્દામાં જણાવ્યા મુજબ, ઇઝી કંપની પાસે તેના સભ્યો માટે વિવિધ સંચાર પદ્ધતિઓ છે. સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતો એક છે Izzi ગ્રાહક સેવા ફોન, કારણ કે તે કંપનીના ટેલિફોન ઓપરેટરો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપે છે.

તેવી જ રીતે, ગ્રાહકો નીચેની સેવા ચેનલો પર વિશ્વાસ કરી શકે છે (તેનું એક પછી એક વિગતવાર વર્ણન કરવામાં આવશે, પછીથી લેખમાં):

• ઓનલાઈન ચેટ દ્વારા ધ્યાન.
• સામાજિક નેટવર્ક્સ દ્વારા ધ્યાન.
• ઇઝી એપ દ્વારા પણ.
• ઇઝી શાખાઓ અથવા કચેરીઓમાં.

ટેલિફોન ધ્યાન

મુખ્ય Izzi ગ્રાહક સેવા નંબર 800 607 7070 છે, જો કે વ્યક્તિ કેવા પરામર્શ અથવા પ્રક્રિયા હાથ ધરવા માંગે છે તેના આધારે, આ ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપની વિવિધ ટેલિફોન નંબરો ઉપલબ્ધ કરાવે છે. નીચે તેમાંથી દરેકને જાણો:

• izzy ગ્રાહક સેવા: 800.
• મદદ Izzi: 050.
• પે Izzi: 800 120 5000.
• ઇઝી હાયરિંગ: 800 120 4000.
• ઇઝી ટેકનિકલ સપોર્ટ: 800 222 1234.
• માહિતી Izzi: 070.
• આંતરરાષ્ટ્રીય લાંબા અંતર: 090.
• તમારી ઇઝી લાઇન સાથે સીધો સંપર્ક: *123.

વધારાની માહિતી

એ ઉલ્લેખ કરવો મહત્વપૂર્ણ છે કે ઇઝી કંપનીની તેના ગ્રાહકોને ટેલિફોન સેવા સોમવારથી રવિવાર સુધી, સવારે 8:00 થી રાત્રે 8:00 સુધી, એક નિર્ધારિત સમયપત્રકની અંદર છે.

જો કે, Izzi હેલ્પ નંબર (050) અને ટેક્નિકલ સપોર્ટ નંબર (800 222 1234) ના કિસ્સામાં, ગ્રાહક સેવા વર્ષના દરેક દિવસે, દિવસના 24 કલાક ઉપલબ્ધ છે.

ઑનલાઇન ચેટ આધાર

મેક્સિકો ઇઝીમાં ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીનું ધ્યાન આકર્ષિત કરતી અન્ય ચેનલ, ઑનલાઇન ચેટ દ્વારા છે, આ સંચાર મિકેનિઝમની ઍક્સેસ ઇઝીના અધિકૃત પૃષ્ઠ દ્વારા હોવી જોઈએ, સ્ક્રીનના ઉપરના ભાગમાં, "શું તમને મદદની જરૂર છે?" બોક્સ, તે વેબ પોર્ટલની ગોપનીયતા સૂચનાની નીચે સ્થિત છે.

ચાલુ રાખવા માટે, ઇઝીની ડિજિટલ સિસ્ટમ સ્ક્રીન પર હોય તે સંપર્ક ફોર્મમાં માહિતી પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે અને પછી ઇઝીની ઑનલાઇન ચેટ શરૂ થાય છે.

કાર્યો

Izzi ઓનલાઈન ચેટ શરૂ કરતી વખતે, ક્લાયંટ અથવા આનુષંગિક ઘણી પ્રક્રિયાઓ હાથ ધરી શકે છે, જેમાંથી આ છે: સેવાનો કરાર કરવો અથવા તેને રદ કરવો; તમે પેકેજો પણ બદલી શકો છો.

તેવી જ રીતે, આ ચેટ દ્વારા, તમે ટેક્નિકલ સપોર્ટની વિનંતી કરી શકો છો, કેબલ ટેલિવિઝન સેવાના રિમોટ કંટ્રોલ વિશે સામાન્ય શંકાઓ અથવા ચિંતાઓને સ્પષ્ટ કરી શકો છો. તે જ રીતે, આ ધ્યાન ચેનલ સંલગ્નને ધ્યાન ફોલિયો પર ફોલોઅપ કરવાની મંજૂરી આપે છે, એટલે કે, અગાઉ બનાવેલા અહેવાલની સંખ્યા.

તે પર ભાર મૂકવો મહત્વપૂર્ણ છે Izzy ગ્રાહક સેવા, ઑનલાઇન ચેટ દ્વારા, દરરોજ, 24 કલાક ઉપલબ્ધ છે.

સામાજિક નેટવર્ક્સ

ઇઝીની સૌથી વધુ સંપર્ક કરાયેલ સેવા ચેનલોમાંની એક સામાજિક નેટવર્ક્સ દ્વારા છે, જેનો મુખ્ય હેતુ કાર્યવાહી હાથ ધરવા ઉપરાંત, શંકાઓ અને ચિંતાઓનું નિરાકરણ કરવાનો, સંદેશાવ્યવહાર ચેનલ હોવાનો છે. Izzi તેના ગ્રાહકો માટે જે સોશિયલ નેટવર્ક ધરાવે છે તેમાંથી, Facebook અને Twitter અલગ છે.

નીચેના એકાઉન્ટ્સ તપાસો:

• ફેસબુક: ઇનબોક્સ દ્વારા અથવા ટિપ્પણીઓ દ્વારા તમે ઇઝી ટેલિકોમ એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
• Twitter: ઉલ્લેખ દ્વારા અથવા DM દ્વારા, તમે @ayudaizzi દ્વારા વાતચીત કરી શકો છો.

કાર્યક્ષમતા

ઉપરોક્ત ઉલ્લેખિત સામાજિક નેટવર્ક્સ દ્વારા, ક્લાયંટ નીચેની ક્વેરી અથવા પ્રક્રિયાઓ હાથ ધરી શકે છે: Izzi પેકેજોનું નવીકરણ, ભરતી અને/અથવા સેવાઓ રદ કરવી. તકનીકી સહાયની વિનંતી કરવા ઉપરાંત.

તેવી જ રીતે, આ Izzi સેવા ચેનલ ગ્રાહકને સેવાઓની ચૂકવણી, તેમજ Izzi શાખાઓ અને એજન્સીઓનું સ્થાન અને રિમોટ ઈન્ટરનેટ ગોઠવણી અંગેની શંકાઓ અને ચિંતાઓને સ્પષ્ટ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

Izzi કંપનીનું Facebook અને Twitter સોશિયલ નેટવર્ક દરરોજ સવારે 10:00 થી રાત્રે 10:00 વાગ્યા સુધી વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ છે.

ઇઝી એપ

ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપની Izzi પાસે Android 4 અથવા તેના પછીના ઉપકરણો પર અને iOS 9 અથવા તેના પછીના ઉપકરણો પર, મફતમાં ડાઉનલોડ કરવા માટેની મોબાઇલ એપ્લિકેશન છે. આ એપ્લિકેશન દ્વારા તમે વપરાશને નિયંત્રિત કરવા અને સંલગ્ન પેકેજો પર માહિતી પ્રાપ્ત કરવા સહિતની તમામ કંપનીની સેવાઓનું સંચાલન કરી શકો છો.

Izzi એપ્લિકેશન પ્લે સ્ટોર અથવા એપ સ્ટોર વર્ચ્યુઅલ સ્ટોર્સ દ્વારા ડાઉનલોડ કરવી આવશ્યક છે, પછી, જ્યારે તે કમ્પ્યુટર પર પહેલેથી જ ઇન્સ્ટોલ કરેલું હોય, ત્યારે "વિગતો" વિકલ્પ શોધો અને પસંદ કરો, આ માધ્યમથી, તમે ધ્યાનની બે રીતોને ઍક્સેસ કરી શકો છો:

1. સેલ ફોન પરથી સીધો કોલ.
2. વોટ્સએપ દ્વારા ડાયરેક્ટ કોલ.

અમે તમને નીચેની વિડિઓ જોવા માટે આમંત્રિત કરીએ છીએ જે Izzi મોબાઇલને ડાઉનલોડ અને સક્રિય કરવા વિશે સમજાવે છે:

ઇઝી શાખાઓ અથવા કચેરીઓ

કોઈપણ કંપની સાથે વાતચીતની સૌથી જૂની ચેનલ એ ઓફિસો અથવા શાખાઓની સીધી મુલાકાત છે. ઇઝી સંદેશાવ્યવહારની આ ચેનલમાંથી છટકી શકતો નથી અને તેના ગ્રાહકો માટે ઘણી એજન્સીઓ છે જેમાં વિવિધ પ્રક્રિયાઓ હાથ ધરવામાં આવી શકે છે.

આ પ્રક્રિયાઓમાં, સેવાઓથી સંબંધિત ઇન્વૉઇસની ચુકવણી, સેવાઓનું નવીકરણ અને કરાર, અહેવાલો તૈયાર કરવા અને તકનીકી સપોર્ટ માટેની વિનંતી અલગ પડે છે. તે જ રીતે, ઓફિસોમાં તમે સરનામું બદલી શકો છો અને સેવાની ચુકવણી માટે નિવાસ કરી શકો છો.

સરનામાંઓ

મેક્સિકોના મુખ્ય શહેરોમાં આવેલી ઇઝી ઑફિસનું સ્થાન નીચે શોધો:

• Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Mexico.
• ઇઝી ગ્રાહક સેવા તિજુઆના: બુલવર્ડ લાઝારો કાર્ડેનાસ, ગેસ વાય એનેક્સાસ, 22115 તિજુઆના.
• કાન્કુન: Ixil, 97, 77530 Cancun, QR, મેક્સિકો.
• Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
• Ensenada: મેક્સિકો 1 596, લોમા લિન્ડા 22890, Ensenada, BC મેક્સિકો.
• Telecom-Paseo Acoxpa: Local 17 and 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, Mexico.
• ટેલિકોમ: લિન્ડાવિસ્ટા પાર્ક, કલેક્ટર 13 208, મેગડાલેના ડે લાસ સેલિનાસ, ગુસ્તાવો એ. મેડેરો, 07300, મેક્સિકો સિટી.
• ટેલિકોમ સેલ્સ મોડ્યુલ: Plaza Metrópoli Patriotismo, Plaza Metrópoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Mexico City.

નોંધ

Izzi ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ કંપનીની ઓફિસો અને શાખાઓમાં સેવા તે ક્યાં સ્થિત છે તેના આધારે બદલાઈ શકે છે, કારણ કે કેટલાક શોપિંગ મોલમાં સ્થિત છે.

જો તમને ઇઝીના ગ્રાહકો માટે સેવા ચેનલોથી સંબંધિત લેખ ગમ્યો હોય, તો અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે વિષયના સંબંધમાં રુચિની નીચેની લિંક્સની મુલાકાત લો:

વિશે માહિતી IZZI ટીવી પેકેજો મેક્સિકો માં

માટેનાં પગલાં IZZI પાસવર્ડ બદલો.

સેવા વિશે માહિતી Izzi દ્વારા મને અનુસરો મેક્સિકો