ज़ेनेरा एनर्जी के बारे में विभिन्न संकेत

इस पोस्ट में, बिजली और गैस की दरें ऊर्जा उत्पन्न करें, गैलिसिया में स्थित एक स्पेनिश बिजली कंपनी, जो 100 से अधिक वर्षों से इस क्षेत्र में है और उसके पास 31.000 ग्राहकों का पोर्टफोलियो है, जो कंपनी में अपना विश्वास रखते हैं, इसी तरह, कीमतों, छूटों और प्रचारों का भी संकेत दिया जा सकता है और इन सेवाओं को कैसे अनुबंधित करें। विषय की बेहतर समझ के लिए, लेख को पढ़ना जारी रखने का सुझाव दिया जाता है।

जेनेरा एनर्जी क्या है?

जैसा कि ऊपर बताया गया है, ज़ेनेरा एनर्जिया गैलिसिया में एक बिजली ट्रेडिंग कंपनी है, जिसका एक सदी से भी अधिक का इतिहास है, जो टीम हमेशा इसका हिस्सा थी, वह 123 साल की अवधि में अपना काम शुरू कर देगी, ठीक तुई शहर में (पोंटेवेदरा), क्षेत्र में स्थित दो वकीलों की मदद से, कंपनी वर्तमान में समुदाय में सबसे प्रतिष्ठित ऊर्जा सेवा में नंबर एक बनने की इच्छा रखती है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि Xenera Energía के पास अपने ग्राहकों के लिए अलग-अलग बिजली दरें उपलब्ध हैं, इसी तरह 2018 में इसने प्राकृतिक गैस दरों की पेशकश करना शुरू किया, दूसरी ओर, इसमें एक रखरखाव सेवा शामिल है जिसे अलग से अनुबंधित किया गया है।

ज़ेनेरा एनर्जिया कहाँ काम करती है?

जैसा कि ज़ेनेरा एनर्जिया ने संकेत दिया है, यह गैलिसिया में स्थित एक कंपनी है लेकिन यह पूरे स्पेन में काम करती है, इसकी सेवाओं को घरों और कंपनियों दोनों के लिए कहीं से भी अनुबंधित किया जा सकता है, इस स्पष्ट शर्त के साथ कि वे देश में हैं।

इसका सटीक स्थान यहां है: Rúa Policarpo Sanz, 21 - Bajo, 36202 Vigo Pontevedra, टेलीफोन संचार के लिए, 900 600 116 डायल करें और अंत में, यदि किसी क्लाइंट को ईमेल के माध्यम से संचार की आवश्यकता है, तो लिखें: info@xenera.com।

ज़ेनेरा एनर्जिया बिजली दरें

यह कंपनी, ज़ेनेरा एनर्जिया, ग्राहक की विशेष आवश्यकताओं के अनुसार दो अलग-अलग दरें प्रदान करती है, अर्थात सेवाओं को एक निश्चित या अनुक्रमित तौर-तरीके से प्राप्त किया जा सकता है। जाहिर है, निश्चित दर के साथ, ग्राहकों की एक स्थिर कीमत होती है और अनुक्रमित दर दिन के प्रत्येक घंटे के लिए एक अलग मूल्य प्राप्त करती है।

विशेष रूप से, यह निम्नलिखित विकल्पों में से किसी के साथ अपनी सेवाएं प्रदान करता है:

•  शुल्क एक वाक्विना पोलो लायक।
•  गेंद शुल्क।

एक वैक्विना पोल का मूल्यांकन करें जो लायक है

इस दर की एक जिज्ञासा यह है कि इसका नाम एक पुरानी गैलिशियन कहावत से आया है, जो कहती है कि "आप पैसे से नहीं खेलते हैं"। एक वैक्विना पोल जो इसके लायक है। कंपनी ज़ेनेरा एनर्जिया अपने ग्राहकों को एक ऐसी सेवा प्रदान करती है, जो उक्त दर के माध्यम से, थोक बाजार में प्रदान की गई कीमत को स्थायी रूप से बनाए रखती है।

ग्राहक से ली जाने वाली लागत, जैसा कि कहा गया है, बाजार मूल्य के बराबर है, इसमें मासिक वृद्धि भी होती है जिसे बाज़ारिया एक निश्चित व्यय के रूप में अवशोषित करता है और अनुबंधित विद्युत शक्ति के आधार पर स्थापित किया जाता है, निम्नलिखित के अनुसार:

 10 kW से कम की शक्तियाँ: €3/माह की लागत के साथ।

 10 और 15 kW के बीच की शक्तियाँ: जिनकी कीमत €7/माह है।

 15 kW से अधिक की शक्तियाँ: कीमत €12/माह है।

Vaquina पोलो दर जो 2.oA तय की गई है

इस दर में 10 किलोवाट से कम की अनुबंधित शक्ति है, कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था में उक्त किलोवाट की कीमत €0.1152/kW दिन है, दिन के उजाले के संबंध में प्रति kWh लागत €0.1237/kWh है, स्थायित्व एक वर्ष है और प्रबंधन शुल्क 3 यूरो प्रति माह है।

Vaquiña पोलो दर जो 2.0 अनुक्रमित के लायक है

यह 10KW से कम शक्ति के अनुबंध के मामले में भी है, कृत्रिम प्रकाश के उदाहरण के लिए प्रति किलोवाट कीमत 0.1152 है€/kWh, दिन के उजाले के मामले में, प्रति kWh लागत का मूल्य €0.1180/kWh है, एक वर्ष का स्थायित्व, प्रबंधन शुल्क प्रति माह 3 यूरो के साथ।

पिछले बारह महीनों के लिए औसत मूल्य को ध्यान में रखा जाता है, यदि ग्राहक अब सेवा नहीं चाहता है और अनुबंध समाप्त नहीं हुआ है, तो उन्हें अनुमानित ऊर्जा के लिए 5% जुर्माना देना होगा, जो खपत के लिए लंबित स्थिति में है। ।

वाक्विना पोलो दर नामक एक प्रकार है जो प्रति घंटा भेदभाव के साथ 2.0 के लायक है, इसके अलावा एक और वैक्विना पोलो दर के रूप में पहचाना जाता है, जो प्रति घंटा भेदभाव के साथ भी है और 10 किलोवाट से अधिक की शक्ति पर विचार करते हुए, कीमतों को आसानी से पाया जा सकता है निम्नलिखित के माध्यम से लिंक.

Vaquina पोलो दर जो कि 2.1A निश्चित है

इस मामले में, इस प्रकार की दर में 10 KW से 15 KW की अनुबंधित शक्ति होती है, जिसमें प्रति किलोवाट मूल्य €0.1327/kW दिन की कृत्रिम रोशनी के लिए होता है, दिन के उजाले के मामले में प्रति kWh की लागत 0.1370 €/kW दिन होती है, एक वर्ष का प्रवास शामिल है, जिसका मूल्य प्रबंधन व्यय के लिए प्रति माह 7 यूरो है।

Vaquina पोलो दर 2.1A अनुक्रमित

इस दर में, स्थिति यह है कि अनुबंधित शक्ति 10 किलोवाट से 15 किलोवाट तक है, कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था में प्रति किलोवाट की कीमत 0.1327 €/kW दिन है, दिन के उजाले में लागत 0.1313 है €/kWh, 1 वर्ष की स्थायीता के साथ और प्रबंधन शुल्क प्रति माह 7 यूरो है।

इस अवसर पर, कंपनी पिछले 12 महीनों में उत्पन्न की गई औसत कीमत पर भी विचार करती है, दूसरी ओर, जो ग्राहक अनुबंध के लागू होने पर सदस्यता समाप्त करना चाहता है, उसे 5% का जुर्माना मिलता है। उस ऊर्जा की कीमत जिसका उपभोग किया जाना बाकी है।

A Vaquina पोलो दर के मामले में जो 2.1 के लायक है, जिसमें प्रति घंटा भेदभाव होता है, इसका उपयोग कई अवसरों पर किया जाता है। इसके अलावा, एक वाक्विना पोलो दर जो कि लायक है, वह भी प्रति घंटा भेदभाव के साथ उपलब्ध है और उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिन ग्राहकों के पास अनुबंधित विद्युत शक्ति 10 kW से 15 KW के बीच है, इसके अलावा ग्राहक के पास है लिंक कीमतों से परामर्श करने के लिए संकेत दिया।

3.0AA हेइफ़र पोल वर्थ (फिक्स्ड)

इसमें 15 किलोवाट से अधिक के लिए अनुबंधित शक्ति है, प्रति किलोवाट ऊर्जा की कीमत में अवधि शामिल है: पुंटा, वैले, सुपरवेल, संबंधित लागत €0.1134/kW/दिन, €0.0724/kW/दिन और €0.0699/kW /दिन।

बिजली की कीमत (केडब्ल्यू) के मामले में, इसमें अवधि भी शामिल है: पंटा, वैले, सुपरवेल, जिनकी लागत निम्नलिखित हैं: €0.1094/kWh, €0.0929/kWh और €0.0656/kWh।

3.0AA वैक्विना पोलो मूल्य (अनुक्रमित)

इस प्रकार के टैरिफ के लिए, अनुबंधित शक्ति जो 15 किलोवाट से अधिक है, प्रति किलोवाट ऊर्जा की कीमत, जैसा कि पिछले मामलों में है, में अवधि शामिल है: पंटा, वैले, सुपरवेल, जिनकी लागतें हैं: €0.1134/kW/दिन, €0.0724 /kW/दिन और €0.0482/kW/दिन।

अवधि के संदर्भ में किलोवाट बिजली की कीमत पर भी विचार किया जाता है: €0.1019/kWh, €0.0876/kWh, €0.0656/kWh की संबंधित लागतों के साथ Punta, Valle, Supervalle।

ध्यान दें: एक दिलचस्प तथ्य के रूप में, इन दरों में उल्लिखित इन कीमतों में वैट शामिल नहीं है।

A Vaquiña पोलो दर के मामले में, जो 15 KW से अधिक की शक्तियों के लिए मान्य है, इस मामले में कंपनी द्वारा प्रबंधन से संबंधित लागत 12 यूरो प्रति माह के मान से मेल खाती है।

उन ग्राहकों के लिए जिन्होंने 2.0 ए अनुक्रमित दर का अनुबंध किया है, संबंधित गणनाओं को निर्धारित करना संभव है, 431 किलोवाट की खपत को ध्यान में रखते हुए और जब इसे संबंधित अनुबंधित विद्युत शक्ति के लिए 3.45 किलोवाट माना जाता है।

बिना पदोन्नति के घंटों की खपत की गई ऊर्जा, भुगतान की गणना निम्नानुसार की जाती है:  431 kWh * €0.1180/kWh = €50.88।

अनुबंधित शक्ति के संबंध में, भुगतान का मूल्य होगा €0.1151/kW दिन * 3.45 € * 60 (दिन) = €23.84।

प्रबंधन शुल्क की गणना निम्नानुसार की जाती है:  3 € + €3= €6

दो महीने के कुल चालान में एक अंतिम मूल्य शामिल होता है, जहां कोई कर शामिल नहीं होता है: इस उदाहरण के लिए यह परिणाम देता है:

50.88 € + 23.84 € + €6 = €80.72

कंपनी Xenera Energía अपने ग्राहकों के लिए एक आकर्षक लाभ प्रस्तुत करती है, जिसे Amiguiños अभियान कहा जाता है, जिसके माध्यम से जो व्यक्ति A vaquiña पोलो दर के अनुसार कंपनी के साथ एक मित्र का अनुबंध प्राप्त करता है, वह आसानी से 20 यूरो की छूट प्राप्त कर सकता है, जिसका लाभ भी मिलता है। वह व्यक्ति जो प्रस्ताव देता है और वह मित्र जिसे इस लाभ के लिए आमंत्रित किया गया है।

ध्यान दें: इन संकेतित दरों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, ग्राहक टेलीफोन नंबर: 910766635 के माध्यम से परामर्श कर सकते हैं।

गेंद शुल्क

कंपनी ज़ेनेरा एनर्जिया के पास गैलिशियन खेल संस्थाओं के उद्देश्य से एक सहायता योजना है, जो गेंद नामक दर के अनुबंध के माध्यम से होती है और जो एक महत्वपूर्ण सामाजिक लाभ को पूरा करती है।

इस अवसर पर, ग्राहक 20 यूरो की छूट का भी आनंद ले सकता है, जो संबंधित करों को भी जोड़ता है, यह सब पहले चालान में और गैलिशियन स्पोर्ट्स क्लब का चयन करने की संभावना भी है, इसकी विशेषताओं की परवाह किए बिना और इस स्थिति में , जब तक अनुबंध लागू रहता है, तब तक कंपनी Xenera Energía प्रति वर्ष 20 यूरो की पहचान करती है।

गुब्बारा दर के संबंध में, ग्राहक के पास निम्नलिखित जानकारी के अनुसार दो विकल्प हैं:

 अनुक्रमित गुब्बारा दर: जाहिर है, इस दर में यह विशेषता है कि यह बिजली बाजार में जो माना जाता है, उसके अनुसार यह प्रतिदिन बदलता रहता है। 

 निश्चित गुब्बारा शुल्क: इस मामले में, ग्राहक हस्ताक्षरित अनुबंध के पूरे वर्ष के दौरान संबंधित लागतों को अपरिवर्तित रखता है। 

फिक्स्ड बॉल रेट 2.0 ए

10KW से कम बिजली के साथ, 0.1152 . की कृत्रिम रोशनी के लिए प्रति किलोवाट कीमत के साथ
€/किलोवाट।

दिन के समय प्रकाश के लिए KWH की कीमत €0.1251/kWh है, स्थायित्व एक वर्ष है, जिसकी प्रबंधन लागत प्रति माह 3 यूरो है।

अनुक्रमित गुब्बारा दर 2.0A

पिछली दर की तरह, इसमें 10 kW की शक्ति है, कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था में प्रति KW की कीमत €0.1152/kW दिन है।

दिन के समय प्रकाश के लिए प्रति KWH की कीमत €0.1180/kWh है, ठहरने की अवधि एक वर्ष है, जिसमें प्रबंधन शुल्क 3 यूरो प्रति माह शामिल है।

जैसा कि ज्ञात है, कंपनी ज़ेनेरा एनर्जिया की एक रणनीति है जिसमें पिछले बारह महीनों की लागत को ध्यान में रखा जाता है और वहां से औसत मूल्य कहा जाता है।

इस मामले में उन ग्राहकों के लिए भी जुर्माना है जो अनुबंध के अंत से पहले सेवा वापस लेना चाहते हैं और उनसे अनुमानित ऊर्जा की कीमत का 5% चार्ज किया जाता है जो अभी तक खपत नहीं हुई है।

एक अन्य दृष्टिकोण से, बालोन दर उन मामलों के लिए भी लागू होती है जिनमें अनुबंधित विद्युत शक्तियाँ 10 किलोवाट से अधिक होती हैं और जो प्रति घंटा भेदभाव पर विचार करती हैं।

किसी भी पूछताछ विश्लेषण या किसी अन्य विवरण की कीमत के लिए, ग्राहक निम्नलिखित के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं: संपर्क । 

ध्यान दें: यदि आपको इन दरों के बारे में अधिक जानकारी चाहिए, तो आपको टेलीफोन नंबर 910766635 पर संपर्क करना चाहिए।

मित्र अभियान

अमीगुइनोस नामक अभियान के माध्यम से एक लाभ है, जहां ग्राहक जो किसी अन्य व्यक्ति को कंपनी के साथ अनुबंध करने के लिए आमंत्रित करता है, उसके बिल पर बचत होगी जो ए वैक्विना पोलो दर पर लागू होगी।

जिस ग्राहक ने निमंत्रण दिया है, उसे अपने पहले चालान पर 20 यूरो की विशेष छूट प्राप्त होगी, यदि उनमें से प्रत्येक के लिए नया निमंत्रण दिया जाता है, तो संबंधित अनुबंध प्राप्त हो जाता है। प्रयोगकर्ता ऊपर बताई गई समान राशि के साथ अतिरिक्त रूप से भी लाभ होगा।

उदाहरण के लिए: एक ग्राहक जो कंपनी के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए तीन दोस्तों को प्राप्त करने का प्रबंधन करता है, स्पष्ट रूप से 60-यूरो छूट से लाभान्वित होगा।

इस अभियान के लाभ के लिए उपयोगकर्ता द्वारा चरणों की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है, ताकि वह इस स्थिति का ठीक से आनंद ले सके और इसके लिए यह आवश्यक है कि निम्नलिखित पहलुओं को पूरा किया जाए:

• ज़ेनेरा ग्राहक कोड का पता लगाना और उसके पास होना आवश्यक है, जो संबंधित चालानों पर, कंपनी के ईमेल में और ग्राहक क्षेत्र अनुभाग में भी इंगित करता है।
• विचार यह है कि जो ग्राहक संकेतित से लाभ उठाना चाहता है उसे कंपनी के कोड को विभिन्न लोगों के साथ साझा और फैलाना चाहिए।
• वे भावी ग्राहक जिन्हें आमंत्रित किया गया है और जिनके पास पहले से ही कंपनी कोड है, उनके लिए केवल 900600116 नंबर पर कॉल करना है, ताकि वे Xenera Energía के साथ अपने बिजली अनुबंध को संसाधित कर सकें।
• जैसे ही सेवा अनुबंधित होती है और पहला चालान प्राप्त होता है, यह नया ग्राहक स्वचालित रूप से संकेत के अनुसार 20 यूरो की छूट प्राप्त करेगा।

वे सभी जो इस उत्कृष्ट लाभ में भाग लेना चाहते हैं, उन्हें निम्नलिखित के बारे में स्पष्ट होना चाहिए:

• अनुबंध के अनुसार ऊर्जा आपूर्ति की स्थायीता 12 महीने है।
• इस घटना में कि अनुशंसित ग्राहक अनुबंध के अंत से पहले सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, वे 20 यूरो वापस करने के लिए बाध्य हैं जो शुरू में उनसे काटे गए थे।
• इस घटना में कि सिफारिश करने वाला ग्राहक वह है जो सदस्यता समाप्त करता है, वह अन्य समय के लिए लंबित संभावित छूट खोने की स्थिति में है।
• वे ग्राहक जो रसीदें लौटाने या भुगतान लंबित होने की स्थिति में हैं, वे इस कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभ का आनंद नहीं ले पाएंगे।

इस कंपनी के साथ किस गैस दर का अनुबंध किया जा सकता है?

समय के साथ और विशेष रूप से वर्ष 2018 के दौरान, कंपनी ने गैस ऊर्जा सेवाओं की पेशकश करने का निर्णय लिया, लेकिन ए वैक्विना पोलो दर के साथ उपयोग किए गए समान मानदंडों को बनाए रखा जो बिजली के लायक है।

दूसरे शब्दों में, ग्राहक एक निश्चित या परिवर्तनीय दर के साथ एक दृष्टिकोण को स्वीकार कर सकता है, इसके अलावा, उसे कुछ शुल्कों को पहचानना होगा जो आपूर्तिकर्ता द्वारा किए गए प्रबंधन में किए गए हैं और जिनकी लागत प्रति माह 3 यूरो है।

ए वैक्विना पोलो दर के मामले में जो गैस के लायक है, आपके पास दो विकल्प उपलब्ध हैं:

एक वैक्विना पोल जिसकी कीमत गैस 3.1 है: यह मोड 5.000 kWh से कम की अनुबंधित बिजली खपत के लिए अभिप्रेत है।

एक वैक्विना पोल जिसकी कीमत गैस 3.2 है:  इस मामले में, अनुबंधित बिजली की खपत सालाना 5.000 kWh और 50.000 kWh के बीच की सीमा के भीतर होनी चाहिए।

जहां तक ​​गैस ऊर्जा का संबंध है, जैसा कि संकेत दिया गया है, दो टैरिफ पहले से ही वर्णित हैं और जिनका विवरण नीचे दिया गया है:

एक वैक्विना पोलो जो गैस के लायक है:  दर प्रकार 3.1 है, कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था के लिए प्रति kW की कीमत €3.98/kW प्रति माह है।

दिन के समय प्रकाश में, मूल्य प्रति kWh €0.0485/kWh, जिसका स्थायित्व एक वर्ष है, में प्रति माह 3 यूरो का प्रबंधन शुल्क शामिल है।

दर 3.2 के मामले में, कृत्रिम प्रकाश व्यवस्था के लिए प्रति किलोवाट कीमत €6.29/kW प्रति माह है। दिन के उजाले के संबंध में, प्रति kWh की कीमत €0.0416/kWh है, वह भी एक वर्ष के ठहराव के साथ और प्रबंधन लागत प्रति माह 3 यूरो है।

कंपनी Xenera Energía तथाकथित औसत मूल्य निर्धारित करने की रणनीति बनाए रखती है, जो पिछले 12 महीनों की बिलिंग पर की गई गणना के परिणामस्वरूप होती है।

जैसा कि निर्धारित किया गया है, जो ग्राहक, किसी भी कारण से, अनुबंध के लागू रहने के दौरान सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, कंपनी उन्हें इस तरह से दंडित करती है कि उन्हें 0.5 सेंट / kWh का भुगतान करना होगा, जो लंबित ऊर्जा पर लागू होता है जो अभी तक खपत नहीं हुई है .

एक उदाहरण के रूप में, सेवा बिलिंग का विवरण दो महीने के लिए दिखाया गया है, जब ग्राहक ने 300 kWh की अनुबंधित शक्ति का उपभोग किया है और Xenera 3.1 दर का आनंद लेता है:

• निश्चित अवधि के भुगतान की गणना निम्नानुसार की जानी चाहिए: €3.98/kW महीना * 2 = €7.96।
• यदि अवधि परिवर्तनशील है, तो भुगतान है: €0.0485/kWh * 300 kWh = €14.56।
• भुगतान किया जाने वाला प्रबंधन शुल्क €3 . है + €3= €6
• दो महीने के कुल बिल के मामले में, इसका भुगतान इस प्रकार किया जाएगा: €7.96 + 14.56 € + €6 = €28.52।

अंतिम कीमत में कोई कर शामिल नहीं है, इन संकेतित दरों के बारे में अधिक जानकारी के लिए टेलीफोन नंबर: 910766635 पर कॉल करने की सिफारिश की जाती है।

बिजली और गैस रखरखाव सेवाएं

जैसा कि ज्ञात है, कोई भी कंपनी जो अपनी ऊर्जा आपूर्ति सेवाएं प्रदान करती है, उसके पास हर समय एक रखरखाव रणनीति होनी चाहिए, इस मामले में कंपनी Xenera Energía, इसे बिजली और गैस की आपूर्ति के लिए समान माना जाता है और यह अनुबंध भी एक विशेष इच्छा है ग्राहक की अगर वह इसे इस तरह से चाहता है।

यही कारण है कि ज़ेनेरा की सेवा में ऐसे विशेषज्ञ हैं जो रखरखाव कार्य के प्रभारी हैं, निश्चित रूप से ग्राहक को लाभान्वित करते हैं और यह सब निम्नलिखित तकनीकी प्रतिनिधियों के माध्यम से होता है:

यूनिट इलेक्ट्रिक: इसकी एक रखरखाव सेवा है और वे हर उस चीज में भाग लेते हैं जो आपात स्थिति और किसी भी प्रकार के बिजली के टूटने से मेल खाती है।

उसी तरह, एक समान नौकरी पर विचार किया जाता है, लेकिन गैस ऊर्जा को संदर्भित किया जाता है और इस मामले के लिए एक संगठन उपलब्ध है जैसा कि नीचे बताया गया है:

यूनिटगैस: इन प्रतिनिधियों की रणनीति से सभी गैस प्रतिष्ठानों से संबंधित सभी रखरखाव गतिविधियों में भाग लिया जाता है।

ज़ेनेरा यूनिटइलेक्ट्रिक में क्या शामिल है?

इस रणनीति के माध्यम से, ग्राहक बिजली के क्षेत्र में नीचे दी गई सेवाओं को प्राप्त कर सकता है:

• जब बिजली की विफलता या कोई आपातकालीन समस्या उत्पन्न होती है, तो ग्राहक को रिपोर्ट मिलने के तीन घंटे से भी कम समय में सहायता की पेशकश की जाती है।
• प्रदान की जाने वाली सेवा में प्राथमिक या विशेष श्रम से संबंधित सभी चीजें शामिल हैं।
• क्लाइंट के स्वामित्व वाले क्षतिग्रस्त विद्युत उपकरणों की मरम्मत से संबंधित गतिविधियों की भी योजना बनाई गई है।
• इसे वित्तीय भाग में माना जाता है, सेवा की लागत प्रति माह 6.82 यूरो के बराबर है, वैट सहित नहीं।

ज़ेनेरा यूनिटगैस में क्या शामिल है?

इसी तरह, गैस प्रतिष्ठानों से संबंधित रखरखाव सेवाओं को भी महत्वपूर्ण माना जाता है और इन्हें निम्नलिखित गतिविधियों में संक्षेपित किया जाता है:

• बॉयलर, हीटर और रेडिएटर का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए, कंपनी इनमें से प्रत्येक तत्व में वार्षिक समीक्षा प्रदान करती है।
• हर पांच साल में आवधिक निरीक्षण सेवा भी दिलचस्प है।
• रखरखाव सेवा के इस प्रावधान में वैट के बिना ग्राहक के लिए प्रति माह 8 यूरो की लागत है।

किसी भी मामले में, कंपनी Xenera Energía वर्णित बिजली/गैस रखरखाव सेवाएं प्रदान करती है, जब तक कि ऊर्जा आपूर्ति अनुबंध भी इस कंपनी के साथ अनुबंध के अंतर्गत हैं।

कंपनी के साथ संचार के चैनल क्या हैं?

यदि कंपनी Xenera Energía का कोई ग्राहक, या कोई व्यक्ति जो किसी प्रकार की जानकारी चाहता है, उसके पास नीचे बताए गए विभिन्न चैनलों के माध्यम से संबंधित संचार उपलब्ध है:

• ग्राहक सेवा के लिए आपको टेलीफोन नंबर डायल करना होगा: 900 600 116
• ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से:  संदेश भेजें 
• ऑनलाइन चैट कंपनी पेज के नीचे दाईं ओर स्थित है।
• अंत में, ईमेल जो निम्नलिखित है: info@xenera.com

ग्राहक क्षेत्र में क्या किया जा सकता है?

कंपनी Xenera Energía के साथ ग्राहक सेवा में एक खंड है जो एक आभासी कार्यालय के रूप में कार्य करता है, जहां अनुबंधित ऊर्जा आपूर्ति से संबंधित विभिन्न प्रक्रियाएं आसानी से की जा सकती हैं। ऐसा करने के लिए, इस गतिविधि के लिए आवश्यक कुछ जानकारी का ध्यान रखा जाना चाहिए, जैसे:

• सबसे पहले, Amiguiños अभियान कोड स्थित होना चाहिए।
• इसके अलावा, चालान पर पूछताछ की जा सकती है।
• ऊर्जा आपूर्ति के आंकड़ों में हो सकने वाले संशोधन की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने का तथ्य बहुत महत्वपूर्ण है।

दूसरी ओर, यदि कोई ग्राहक इस खंड "ज़ेनेरा ग्राहक क्षेत्र" में कंपनी के साथ पंजीकरण करना चाहता है, तो उन्हें संबंधित रिक्त स्थान मिलेंगे जिन्हें एक फॉर्म में भरना होगा जहां निम्नलिखित में से प्रत्येक जानकारी दिखाई देनी चाहिए:

• NIF/CIF, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वर्तमान में (वर्ष 2021), केवल CIF रिपोर्ट (वित्तीय सूचना कोड) बनाने के लिए पर्याप्त है।
• ईमेल पता प्रदान करना भी आवश्यक है।
• कंपनी बैंक खाते की जानकारी मांगती है, लेकिन यह केवल उसके अंतिम चार अंकों को इंगित करने के लिए पर्याप्त है।
• कुछ बिंदु पर उस पासवर्ड की आवश्यकता होगी जो प्रारंभ में ऑपरेशन के लिए उपयोग किया गया था।
• जब कंपनी Xenera Energía उपयोगकर्ता का स्वागत करती है, तो संबंधित क्लाइंट कोड भी शामिल किया जाता है, जिसे विस्तृत प्रबंधन के लिए अनुरोध किया जा सकता है।

सेवाओं का अनुबंध कैसे करें?

संबंधित अनुबंध, बिजली और गैस दोनों सेवाओं के साथ-साथ रखरखाव निम्नलिखित विकल्पों में से एक के माध्यम से किया जा सकता है:

• प्रारंभ में, आप टेलीफोन द्वारा संवाद कर सकते हैं, जहां आपको संबंधित जानकारी प्राप्त होगी।
• इसी स्थिति के लिए एक अन्य विकल्प एक ऑनलाइन संचार है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऑनलाइन विकल्प के लिए, के रूप में पहचाने गए अनुभाग पर जाना आवश्यक है "भर्ती" जो कंपनी की वेबसाइट पर दिखाई देता है और एक बार वहां, अनुरोध किए गए विवरणों को पूरा करें, जब आवश्यक हो तो अनुबंध के लिए ऊर्जा आपूर्ति के प्रकार के साथ-साथ वांछित दर का चयन करें।

इस कंपनी के बारे में राय

प्रत्येक कंपनी, चाहे वह प्रबंधन चाहे जो भी करे, एक बहुत ही महत्वपूर्ण पहलू की आवश्यकता होती है जो संबंधित ग्राहकों द्वारा जारी की गई राय है।

इस मामले में, ज़ेनेरा एनर्जिया की राय, यह इस रुचि का भी आनंद लेता है, क्योंकि किसी तरह से सकारात्मक पहलुओं के मामले में, वे गतिविधि को सुदृढ़ करने की अनुमति देते हैं और दूसरी ओर, यदि यह नकारात्मक राय का सवाल है, तो उन्हें उनके सुधार के लिए ध्यान में रखा जाना चाहिए और साथ में यह, एक अधिक कुशल सेवा प्रदान करने के लिए।

नीचे पाठ्य टिप्पणियों का सारांश दिया गया है, जो कि कंपनी द्वारा वर्तमान में संभाले जाने वाले 30.000 ग्राहकों में से कई द्वारा सोशल नेटवर्क और अन्य प्लेटफार्मों के माध्यम से जारी किए गए हैं और जिनमें से निम्नलिखित इंगित किए गए हैं:

अपने पैकेज के भीतर वे पेशकश करते हैं कि वे फ्लोर लाइट को पंजीकृत करने के लिए 5 से 7 कार्य दिवसों के बीच लेते हैं। वह समय सीमा बीत चुकी है और वे मुझे फेनोसा का दावा करने के लिए कहते हैं क्योंकि यह उनकी गलती नहीं है

मै खुश हूँ। वैसे, नकारात्मक टिप्पणियां अन्य बिजली कंपनियों से आती हैं जिन्होंने हमें जला दिया था और अब देखें कि केक कैसे फिसल रहा है। गाय के लिए ब्रावो

मैं आपकी सेवा से खुश नहीं हूँ, मैं पहले की तुलना में अधिक भुगतान कर रहा हूँ। वे आपको एक साल तक रहने के लिए कहते हैं और वे आपको छोड़ने के विकल्प नहीं छोड़ते हैं

बहुत दोस्ताना और सही ध्यान, कीमत पर्याप्त लगती है। अत्यधिक सिफारिशित

सामान्य कीमतों की तुलना में अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य, Iberdrola, Fenosa, Endesa... मेरे मामले में, महीने के आधार पर, मैं इन कंपनियों के सर्वोत्तम ऑफ़र की तुलना में लगभग 15% की बचत करता हूं, जो आमतौर पर PVPC है। परिशोधन से अधिक €3/माह