एंडेसा ब्रेकडाउन सर्विस के बारे में सब कुछ देखें

किसी भी शहर या देश में बिजली और गैस दोनों की सेवाओं या आपूर्ति के संबंध में, किसी बिंदु पर हमें उनमें विफलताओं का सामना करना पड़ा है, यह असुविधाओं, रुकावटों आदि को संदर्भित करता है। इस दस्तावेज़ में हम Endesa Averías सेवाओं के बारे में बात करेंगे, यह 24 घंटे काम करती है। दर्ज करें और अधिक जानें।

एंडेसा ब्रेकडाउन

बिजली, गैस और यहां तक ​​कि पानी की सेवाओं के ठप होने से किसी भी समय आवास या घर प्रभावित हो सकते हैं। हालांकि, इसके संदर्भ में, एंडीसा ब्रेकडाउन सेवा के माध्यम से उन्हें हल करने के लिए सहायता की एक श्रृंखला दी जाती है, जिसे मार्गों के विभिन्न तरीकों से संपर्क किया जा सकता है, जिसे हम पूरे लेख में विकसित करेंगे।

यह समान रूप से संभव है कि एक ही समय में बिजली की आपूर्ति की कमी के कारण कई आवास प्रभावित हो सकते हैं, संभावना है कि बिजली नेटवर्क टूट गया है। सेवाओं के कारण होने वाले ब्रेकडाउन को हल करने का प्रभारी निकाय ई-डिस्ट्रीब्यूशन (एंडेसा डिस्ट्रीब्यूशन) है, जो सेवा वितरण क्षेत्र में काम करता है।

यदि Endesa Distribución वह कंपनी नहीं है जो उपयोगकर्ता के निवास के क्षेत्र में वितरित करती है, तो उक्त सेवा के प्रभारी कंपनी से संपर्क किया जाना चाहिए।

एंडेसा ब्रेकडाउन टेलीफोन XNUMX घंटे उपलब्ध है

यह सेवा बिजली और गैस दोनों, एंडेसा द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के संबंध में उत्पन्न होने वाली समस्याओं या अनियमित स्थितियों के संदर्भ में समर्थन के बारे में है, और यह चौबीस घंटे, वर्ष में 365 दिन की निरंतर अवधि के लिए काम करती है। नीचे हम कंपनी एंडेसा द्वारा समुदाय को प्रदान की जाने वाली कुछ टेलीफोन सेवाओं को देखेंगे।

एंडेसा को एक गलती के बारे में सूचित करें: टेलीफोन नंबर 900 878 119 के माध्यम से हम कॉल कर सकते हैं और स्थिति की व्याख्या कर सकते हैं। हम इसकी कुछ शाखाओं का विवरण एंडेसा ब्रेकडाउन सेवाओं के रूप में कर सकते हैं:

• अंडालूसिया, एक्स्ट्रीमादुरा, मर्सिया, सी. ला मंच: 900 850 840।
• आरागॉन, सी. और लियोन, गैलिसिया, ला रियोजा, नवरा, सी. वालेंसियाना: 900 848 900।
• बेलिएरिक द्वीप समूह: 900 849 900।
• कैनरी आइलैंड्स: 900 855 885।
• कैटेलोनिया: 800 760 706।

सुनहरी सलाह के रूप में, हम पाठकों के लिए उल्लेख कर सकते हैं कि एंडेसा या किसी अन्य कंपनी में बिजली की खराबी होने पर ध्यान रखने के पहले विकल्प के रूप में, हम निम्नलिखित कार्य करेंगे:

1. जब घर या व्यवसाय की आंतरिक स्थापना में ब्रेकडाउन होता है।
2. एंडेसा परिवहन नेटवर्क में स्थिति या घटना की स्थिति में।

उपरोक्त के संबंध में, ई-वितरण विभिन्न टेलीफोन नंबरों को ग्राहकों के आदेश और उपलब्धता पर उस समुदाय के अनुसार निःशुल्क रखता है जहां सेवा आपूर्ति बिंदु स्थित है। इसी तरह, कंपनी बिजली के टूटने के लिए एक ग्राहक सेवा सुविधा प्रदान करती है, जो ग्राहक को चौबीस घंटे और साल में तीन सौ पैंसठ दिन उपलब्ध है।

आपको एंडेसा ब्रेकडाउन सेवा के टेलीफोन नंबरों पर कब संपर्क करना चाहिए?

एंडेसा ब्रेकडाउन सेवा के लिए, जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, यह दिन में 24 घंटे काम करता है, इसलिए, ग्राहक सेवा का उपयोग तब कर सकता है जब वह इसे सुविधाजनक समझे या जब सेवा में कोई अनियमितता हो, गैस और बिजली दोनों।

एक बार जब उपयोगकर्ता की सेवा से संपर्क करता है एंडेसा टेलीफोन ब्रेकडाउन उपरोक्त सेवा में, एक स्वचालित कंप्यूटर द्वारा भाग लिया जा सकता है जो उन चरणों के बारे में जानकारी देगा जो गलती प्रकट करने से पहले पालन किए जाने चाहिए, और इनमें से हमारे पास है:

• पहले बिंदु के रूप में, वे संकेत देंगे कि क्लाइंट लाइट बॉक्स में जाता है जहां सभी तथाकथित लीड स्थित हैं, यह सत्यापित करने के लिए कि वे वास्तव में सही स्थिति में हैं, यानी ऊपर की ओर। विपरीत स्थिति में, जो उपरोक्त स्थिति के संदर्भ में दूसरों से अलग है, उसे अपलोड करना होगा।
• इस घटना में कि सभी लीड सही स्थिति में हैं, मुख्य लीड की स्थिति बदलनी चाहिए, फिर हम इसे फिर से उठाने के लिए पांच सेकंड प्रतीक्षा करते हैं और जांचते हैं कि इस चरण के बाद विद्युत सेवा पहले से ही ठीक हो गई है।
• जब सेवा काट दी जाती है, तो उपयोगकर्ता को एक वाणिज्यिक एजेंट द्वारा सहायता प्रदान की जानी चाहिए।
• इसी तरह, एंडेसा की अनुसूचित बिजली आउटेज सेवा के माध्यम से यह पता लगाना संभव होगा कि नियमों या सेवा में कटौती पर कोई कार्यक्रम है या नहीं।
• जब आपको कंपनी की ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता हो, तो आप उक्त सेवा स्थान में क्वेरी कर सकते हैं एंडेसा फ्री फोन ब्रेकडाउन और पूरी तरह से आरामदायक और तेज।

एंडेसा के साथ गैस की खराबी को कैसे हल करें?

गैस वितरण नेटवर्क में होने वाले ब्रेकडाउन एंडेसा कंपनी की जिम्मेदारी नहीं है। इसलिए जब उपयोगकर्ता के घर या व्यवसाय में आपूर्ति सेवा में कटौती होती है, तो निवास के क्षेत्र में गैस वितरित करने वाली कंपनी से संपर्क करना होगा।

गैस टूटने की स्थिति में समाधान स्थान

नीचे हम सेवा वितरण कंपनियों के कुछ अलग-अलग टेलीफोन नंबर देखेंगे और जो अनियमितताओं या गैस आपात स्थिति की स्थिति में समाधान प्रदान करने का काम करते हैं। उस समुदाय या स्थान की कार्यक्षमता के संबंध में जहां गैस की खराबी होती है, आपको टेलीफोन सेवा से संपर्क करना होगा और इसके लिए हम क्षेत्र और टेलीफोन द्वारा निम्नलिखित का उल्लेख कर सकते हैं, अर्थात्:

• गैलिसिया गैस डायरेक्टो, एसए, गैस ला कोरुना, एसए, गैस गैलिसिया एसए, गैस नेचुरल एसडीजी के क्षेत्र टेलीफोन नंबर 900 750 750 का उपयोग कर सकते हैं।
• अस्टुरियस: उक्त समुदाय में, गैस नेचुरल एसडीजी कंपनी से 900 750 750 नंबर के माध्यम से संपर्क किया जाएगा।
• गैस डे अस्टुरियस, एसए: नंबर से संपर्क करें: 900 400 523।
• कैंटब्रिया क्षेत्र टेलीफोन द्वारा गैस प्राकृतिक एसडीजी की सेवाओं का अनुरोध करेगा: 900 750 750।
• गैस कैंटब्रिया, एसए 900 400 523 नंबर का उपयोग करेगा।
• बास्क देश क्षेत्र, बिलबोगास एसए गैस सेवाएं, संख्या: 900 400 523।
• नवरा क्षेत्र, गैस नवरा, एसए सेवाएं, टेलीफोन: 900 750 750।
• ला रियोजा क्षेत्र, गैस रियोजा, एसए की सेवाएं, टेलीफोन नंबर द्वारा: 900 750 750।

उपरोक्त गैस सेवा समुदायों के सबसे अधिक उल्लिखित क्षेत्रों में से कुछ हैं, हालांकि उपयोगकर्ता सेवा की आपूर्ति करने वाली कंपनियों के वेब पेज या पोर्टल के माध्यम से अन्य क्षेत्रों या समुदायों के अधिक विनिर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

एंडेसा अनुसूचित बिजली आउटेज

कंपनी ई-डिस्ट्रीब्यूशन के परिवहन नेटवर्क को बनाए रखने और सुधारने के लिए, नेटवर्क पर काम करना आवश्यक है और विद्युत सेवा में रुकावट हो सकती है।

एंडेसा के शेड्यूल्ड आउटेज आमतौर पर उन कर्मचारियों को सेवा की गुणवत्ता और सुरक्षा की गारंटी देने के उद्देश्य से किए जाते हैं जो आपूर्ति नेटवर्क में सुधार करते हैं और उन ग्राहकों को जो काम के बिंदु के करीब हैं।

एंडेसा ब्रेकडाउन में एक सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को उन बिंदुओं या क्षेत्रों को जानने की संभावना प्रदान करती है जहां बिजली आपूर्ति में कटौती होगी। एंडेसा के शेड्यूल्ड पावर आउटेज मैप का उपयोग करके, आप किसी भी प्रकार का पता जोड़ सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या विद्युत सेवा में रुकावटें हैं, जो अगले सात दिनों के लिए निर्धारित है।

इस तरह के नोटिस चौबीस घंटे की नोटिस अवधि के साथ ई-डिस्ट्रीब्यूशन वेब पेज या पोर्टल पर ऊर्जा सेवा निलंबन के मानचित्र पर दिखाए जाएंगे।

अगर घर की आंतरिक स्थापना में गलती हो तो क्या होगा?

जब भी हमारे निवास या व्यवसाय की स्थापना में कोई गलती होती है, तो यह जांचना आवश्यक होगा कि क्या अन्य प्रभावित ग्राहक या उपयोगकर्ता हैं। यदि यह मामला है कि बाकी पड़ोसियों के पास बिजली या प्राकृतिक गैस सेवा है, तो संभवतः गलती आपूर्ति बिंदु के आंतरिक भाग में स्थित है।

इन स्थितियों के लिए, वितरण कंपनियां, जिस मामले में हम ई-वितरण विकसित कर रहे हैं, आंतरिक प्रतिष्ठानों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, क्योंकि वे घर के मालिकों की पूर्ण जिम्मेदारी हैं।

व्यक्तिगत स्थापना में खराबी को हल करने के लिए, हमें विशेष तकनीकी कर्मियों से संपर्क करना होगा, जो स्थापना की समीक्षा करने के प्रभारी होंगे और इसे बिजली या गैस सेवा वापस करने के लिए तैयार छोड़ देंगे।

आवास की आंतरिक स्थापना में खराबी की स्थिति में, इसे हल करने के लिए विशेषज्ञ कर्मियों से संपर्क करना आवश्यक होगा। वितरण कंपनी केवल वितरण नेटवर्क में होने वाली घटनाओं के लिए जिम्मेदार होगी।

वितरण नेटवर्क में मौजूद एंडेसा बिजली या गैस दोष

जब ट्रांसमिशन नेटवर्क में ब्रेकडाउन होता है, और उस कंपनी के स्वामित्व में है जो क्षेत्र में सेवा वितरित करती है, तो आप एंडेसा ब्रेकडाउन टेलीफोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं।

जब गलती की सूचना दी जाती है, तो दो पहलू हो सकते हैं, अर्थात्:

1. कि संबंधित वितरण कंपनी, नियंत्रण साइटों में पाए जाने वाले स्वचालित नेटवर्क प्रबंधन प्रणालियों के माध्यम से आपात स्थिति को हल करती है।
2. दूसरी स्थिति यह है कि ऐसी विफलता को दूर से हल नहीं किया जा सकता है और पेशेवरों की सहायता आवश्यक है। इस मामले में, स्थानीय वितरक घटना के विश्लेषण और मरम्मत के लिए रखरखाव तकनीशियनों को भेजता है।

एंडेसा लाइट ओके सर्विस

जैसा कि हम पहले ही देख चुके हैं, एंडेसा उन स्थितियों के लिए जिम्मेदार नहीं है जो उपयोगकर्ताओं के आवासों के आंतरिक भाग में उत्पन्न होती हैं। आपूर्ति बिंदु पर व्यक्तिगत रूप से स्थापना में टूटने को रोकने के तरीकों में से एक रखरखाव सेवा को अनुबंधित करना है।

एंडेसा सभी उपयोगकर्ताओं के लिए विद्युत प्रणाली की समीक्षा और मरम्मत सेवाएं उपलब्ध कराता है, चाहे उनके पास अनुबंधित गैस या बिजली की दर हो या नहीं।

एंडेसा की ओके लूज सर्विस आपको बिजली की कमी से बचाने के लिए बिजली के इंस्टालेशन की असीमित मरम्मत की गारंटी देती है।

Endesa की Ok Luz सेवा के विभिन्न तौर-तरीके हैं

इस उपशीर्षक के संबंध में हम एंडीसा द्वारा दी जाने वाली कुछ विभिन्न प्रकार की सेवाओं का उल्लेख कर सकते हैं, और वे हैं:

• ओके लाइट असिस्ट
• विद्युत स्थापना में असीमित मरम्मत।
• प्रति वर्ष एक उपकरण की मरम्मत।
• प्रति वर्ष एक इलेक्ट्रिक वॉटर हीटर की मरम्मत।
• साल में एक बार सॉकेट, वायरिंग की दो बिजली की मरम्मत।
• इस सेवा की कीमत €5,05/माह है। जब आप ऑनलाइन किराए पर लेते हैं तो आप पचास प्रतिशत छूट प्राप्त कर सकते हैं।

एंडीसा कंपनी के रखरखाव के संदर्भ में सेवाओं को मुफ्त में टेलीफोन के माध्यम से अनुबंधित किया जा सकता है, और जब आप कंपनी के निजी अनुभाग से ग्राहक होते हैं।

ओके लाइट कम्फर्ट

इस प्रकार की सेवाओं के संबंध में, ग्राहकों को कुछ तौर-तरीके या विनिर्देश दिए जाते हैं, अर्थात्:

• वे स्थापना का प्रारंभिक विश्लेषण करते हैं।
• एयर कंडीशनिंग की वार्षिक समीक्षा।
• विद्युत स्थापना और एयर कंडीशनिंग में असीमित मरम्मत।
• प्रति वर्ष एक उपकरण की मरम्मत।
• प्रति वर्ष एक इलेक्ट्रिक वॉटर हीटर की मरम्मत।
• सॉकेट, वायरिंग की दो विद्युत मरम्मत, वही साल में एक बार होगी।
• इस सेवा की लागत €8,99/माह है। यदि आप इसे ऑनलाइन किराए पर लेते हैं तो आप 50% की छूट प्राप्त कर सकते हैं।

एंडेसा ओके गैस सर्विस

Endesa's Ok Gas Service अन्य बातों के अलावा, प्राकृतिक गैस स्थापना में मौजूद किसी भी प्रकार की अनियमितता या खराबी का उचित समाधान प्रदान करने के लिए काम करती है। एंडेसा गैस के रखरखाव से संबंधित इस सेवा में निम्नलिखित शामिल हैं:

• गैस स्थापना का प्रारंभिक विश्लेषण।
• गैस स्थापना, बॉयलर और हीटिंग की असीमित मरम्मत।
• वार्षिक समीक्षा।
• जब प्राकृतिक गैस एंडेसा के साथ अनुबंधित होती है और यह रखरखाव सेवा अनुबंधित होती है, तो आपके इंस्टॉलेशन के अनिवार्य आवधिक निरीक्षण की लागत की गणना की जाएगी।

स्पेन में एंडेसा बिजली वितरण

एंडेसा इलेक्ट्रिसिटी डिस्ट्रीब्यूशन, जिसे अब ई-डिस्ट्रीब्यूशन कहा जाता है, समूह की कंपनी है जो पूरे क्षेत्र में वितरित बारह मिलियन से अधिक आपूर्ति बिंदुओं में बिजली सेवा के परिवहन और वितरण के लिए जिम्मेदार है।

एंडेसा डिस्ट्रीब्यूशन के ट्रांसमिशन नेटवर्क में तीन सौ सत्रह हजार किलोमीटर और समुदायों में शामिल हैं: अंडालूसिया, आरागॉन, बेलिएरिक द्वीप समूह, कैनरी द्वीप समूह, कैस्टिला वाई लियोन, कैटेलोनिया, वैलेंसियन समुदाय, एक्स्ट्रीमादुरा, गैलिसिया, नवरा, कैस्टिला ला मंच और मर्सिया।

Endesa Distribución ट्रांसमिशन नेटवर्क में उत्पन्न होने वाली समस्याओं और टूटने की अनियमितताओं को हल करने का प्रभारी है। यदि आपको विद्युत सेवा के किसी भी प्रकार के निलंबन का सामना करना पड़ता है, तो आपको तुरंत एंडेसा ब्रेकडाउन वितरण टेलीफोन नंबर से संपर्क करना चाहिए।

ऐसी कई कंपनियां हैं जो स्पेन में बिजली और गैस वितरित करती हैं, ब्रेकडाउन सेवाओं से संपर्क करने की आवश्यकता के मामले में, यह टेलीफोन द्वारा किया जाएगा, हालांकि आपको पहले क्षेत्र में बिजली वितरक के नाम को ध्यान में रखना होगा। इस मामले में, यह "अनुबंध डेटा" अनुभाग में किसी भी रसीद या चालान में स्थित हो सकता है।

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