Podaci o korisničkoj službi u Endesi

Poduzeće elektroenergetskog sektora ima niz telefonskih brojeva dostupnih svim svojim korisnicima. Telefon za korisničku podršku Endesa za koje pružaju besplatnu uslugu kako bi mogli obavljati menadzment koji je potreban, znat cemo u ovom postu sve sto je potrebno.

SERVIS ZA KORISNIKA U ENDESA-i

Koji je telefonski broj Endesine službe za korisnike?

Grupa Endesa, koja je zadužena za marketing električne energije i prirodnog plina putem slobodnog ili reguliranog tržišta, radi distribucije svojih usluga, ima trgovce koji su; Endesa Energía (slobodno tržište) i Endesa Energía XXI (regulirano tržište).

Endesa Energía XXI definira se kao regulirani trgovac koji svim svojim kupcima osigurava regulirane cijene za usluge električne energije, cijene su dobrovoljne za one koji su mali potrošači (PVPC) i također nudi korisnicima cijenu plina, Last Resort Fee.

Endesa Energia XXI 2021 besplatni telefonski brojevi

Postupci Kontakt

  • Služba za korisnike 800 760 909
  • Socijalni bon 800 760 333

Korisnici koji se trebaju prijaviti za socijalnu obveznicu od Endese moraju se obratiti regulatornom marketeru svoje grupe i na taj način dostaviti dokumente koje on traži kako bi odobrili ovu financijsku pomoć koja je namijenjena osobama koje ne mogu snositi troškove svog računa.

Važno je imati na umu da Endesa svim svojim kupcima ima na raspolaganju liniju 800, koja je potpuno besplatna preko koje mogu upravljati svim svojim ugovorima o električnoj energiji, odnosno prirodnom plinu.

Endesini besplatni telefonski brojevi za ugovaranje

Svi oni koji žele ugovoriti uslugu električne energije ili prirodnog plina s tvrtkom Endesa, moći će to učiniti bez odlaska u jednu od poslovnica tvrtke, a za to mogu koristiti neki od besplatnih telefona na koje dostupne svima, a to su:

Kontakt kanala

  • Zapošljavanje (slobodno tržište) 91 198 06 07
  • Zapošljavanje (uređeno tržište) 800 760 333

Telefonski broj Endesine službe za besplatno održavanje

Treba napomenuti da Endesa svojim kupcima ne nudi samo usluge električne energije ili prirodnog plina, već također pruža cijene održavanja OKLuza i OKGasa, a ugovaranje ove vrste usluge može biti neobavezno i ​​dostupno je svim korisnicima koji žive u tvrtki.

Oni koji žele sklopiti ugovore za ovu vrstu usluge mogu to učiniti jednostavnim besplatnim kontaktom s tvrtkom i na taj način će moći dobiti pomoć tvrtke i sklopiti odgovarajući ugovor a ovi brojevi su:

Endesa kontakt za održavanje

Upravljanje kanalima

  • Servis OKLight i OKGas Endesa 902 858 685
  • E-pošta korisničke službe atencionalcliente@endesaonline.com

SERVIS ZA KORISNIKA U ENDESA-i

Endesa e-mail i online kontakt

Oni ljudi koji su klijenti tvrtke i koji je žele kontaktirati putem interneta mogu to učiniti putem različitih besplatnih platformi i gdje god se nalazili, a da ne moraju ići u ured, nazvati ili imati trenutak nadam se da je potrebno samo imaju pristup mobilnom uređaju, ove platforme su sljedeće:

Kontakt kanal

  • Pošaljite e-poštu Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook @endesaclientes
  • Twitter @EndesaClients

Kupci koji to zahtijevaju također imaju priliku kontaktirati tvrtku putem My Endesa unutar korisničkog područja tvrtke gdje će imati priliku sklopiti ugovor o električnoj energiji ili prirodnom plinu u skladu s onim što je potrebno za zadovoljavanje tražene potrebe .

Endesa Distribución besplatni broj

Endesa tvrtka koja je odgovorna za opskrbu električnom energijom ukupno 21 milijun stanovnika koji su raspoređeni u ukupno 10 autonomnih zajednica kao što su; Andaluzija, Valencijska zajednica, Castilla y León, Galicija, Extremadura, Aragón, Katalonija, Navarra, Kanarski otoci i Balearski otoci.

Tko želi obratiti se servisu služba za korisnike tvrtke Endesa Iz razloga distribucije zbog kvara, povećanja cijena usluga, očitanja brojila, slučajeva prijevare ili mnogo više, to mogu učiniti besplatno putem sljedećih brojeva:

Besplatni telefonski brojevi Endesa Distribution

Postupci Kontakt

  • Služba za korisnike 902 509 600
  • Nove zalihe 902 534 100
  • Prijevara 800 760 220
  • Endesa Distribution Andalusia, Extremadura, Murcia i Castilla La Mancha 900 850 840
  • Endesa Distribution Catalonia 800 760 706
  • Endesa Distribution Kanarski otoci 900 855 885
  • Endesa Distribution Balearski otoci 900 849 900
  • Endesa Distribution Valencijska zajednica, Aragon, Castilla y León, Navarra i La Rioja 900 848 900

SERVIS ZA KORISNIKA U ENDESA-i

Radno vrijeme korisničke službe za podnošenje zahtjeva u vezi s novom opskrbom je od ponedjeljka do petka od 8:00 do 18:00 sati.

Telefon za struju u Sevillani

Seviljska elektroenergetska tvrtka također je dio grupe Endesa od 2002. godine, kada ju je preuzela ta grupa, a nakon što je Sevillana de Electricidad prešla u ruke Endesa grupe, postala je jedna od najpriznatijih elektroenergetskih podružnica u gradu.

Normalno je da ljudi i dalje nazivaju tvrtku prijašnjim imenom, koja je bila glavni distributer električne energije u Andaluziji, a oni koji danas trebaju angažirati njene usluge mogu to učiniti besplatnim pozivom na sljedeće brojeve:

Telefoni Sevillana de Electricidad

Postupci Kontakt

  • Služba za korisnike električne energije Sevillane 902 509 600

Telefon Fecsa Endesa

Mnogi poznaju tvrtku Endesa pod imenom FECSA, koja je nastala 1951. godine, no od tada je doživjela različita spajanja koja su u potpunosti poboljšala usluge koje pružaju. Ovu podružnicu u cijelosti preuzima Endesa 1999. godine i u početku poznat kao Fecsa-Enher, a kasnije kao Fecsa-Endesa.

Fecsa Endesa je ime po kojem je poznat ovaj trgovac električnom energijom koji radi u katalonskoj regiji, ovo je ime povijesno ime tvrtke koja potječe od električnih snaga Katalonije. Trenutačno, sve klijente i Fecsa i Fecsa Endesa distribuira Endesa kao takve. Sve informacije koje se traže od ove podružnice mogu se dobiti putem brojeva koji će biti navedeni u nastavku:

Telefoni Fecsa Endesa 2021

Postupci Kontakt

  • Fecsa Endesa služba za korisnike 902 509 600
  • Slom Fecsa Endesa 800 760 706

Oni ljudi koji žive u Kataloniji i koji žele kontaktirati tvrtku mogu to učiniti putem gore navedenih brojeva i na taj način biti u mogućnosti prezentirati slučaj kvara ili koji trebaju dati očitanje brojila.

Telefon Unelco Endesa

Danas je Unión Eléctrica de Canarias, SAU dio grupe Endesa, zbog čega svi Unelcovi kanarski kupci kojima je to potrebno mogu nazvati Endesu kako bi svi njihovi problemi mogli biti riješeni u pogledu zaliha koje ona pruža. poslovnici, to mogu učiniti besplatnim pozivom na sljedeće brojeve:

Telefoni Unelco Endesa

Postupci Kontakt

  • Služba za korisnike Unelco Endesa 902 509 600
  • Kvarovi Unelco Endesa 900 855 885

Gesa telefon

Endesa također preuzima podružnicu GESA-e, ova električna tvrtka zajedno živi na Balearskim otocima, također se spaja s drugim tvrtkama kao što su Companyia Mallorquina d'Electricitat i Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Kao iu slučaju FECSA-e, korisnici koji imaju ugovore s GESA-om mogu izravno nazvati Endesu.

Oni koji trebaju stupiti u kontakt s GESA-om moraju imati na umu da moraju koristiti izravan i specifičan broj korisničke službe za Balearski arhipelag, a ti brojevi su sljedeći:

Telefoni Gesa Endesa

Postupci Kontakt

  • Gesa služba za korisnike 902 509 600
  • Kvarovi Gesa 900 849 900

Kako kontaktirati Endesu iz inozemstva?

Oni ljudi koji su kupci Endese i koji trenutno žive izvan Španjolske i moraju imati neki kontakt s tvrtkom moraju imati na umu da ona ima niz kontakt brojeva dostupnih svima, kako onima koji su dio slobodnog tržišta tako i uređenog tržišta i ovi kontakt brojevi su sljedeći:

Endesa telefoni iz inozemstva

Kontakt trgovca

  • Endesa Energy 0034-937 061 510
  • Endesa Energy XXI 0034-937 061 509

Savjetnici koje tvrtka ima na raspolaganju za sve svoje klijente mogu po potrebi ispuniti njihove zahtjeve na engleskom ili katalonskom.

Kako zatražiti termin kod Endese?

Svi korisnici koji imaju koristi od usluga Endese, bilo struje ili prirodnog plina, mogu otići u poslovni prostor tvrtke kako bi obavili bilo koju vrstu postupka. Da bi to učinili, moraju zatražiti prethodni termin s tvrtkom, međutim, on mora biti uzeto u obzir Napominjemo da je ovaj prethodni termin potrebno zatražiti isključivo online i za to je potrebno u potpunosti ispuniti obrazac u kojem korisnik mora ispuniti sve tražene podatke.

Kako biste znali koji je poslovni ured tvrtke najbliži mjestu u kojem živite i na taj način mogli zatražiti termin, u obrascu morate popuniti podatke koji će biti navedeni u nastavku, ali vi također morate unijeti sljedeće link:

odabrani ured

  • Vrsta usluge koju želite obaviti
  • Datum i vrijeme termina
  • Osobne informacije.

Uredi Endesa

Oni kupci koji radije svoje postupke obavljaju na tradicionalan način, odnosno osobno, mogu to učiniti odlaskom u jedan od ureda Endesa koji se nalaze na cijelom državnom području, jednostavnim ulaskom u web stranica tvrtke i iskoristite svoje korisničko ime i lozinku koje ste prethodno trebali kreirati, moći ćete locirati ured koji je najbliži mjestu u kojem živite, kao i imati na umu sve potrebne podatke kao što je radno vrijeme.

Endesa svim svojim klijentima pruža besplatnu uslugu da mogu zatražiti svoj prethodni termin, pri čemu imaju mogućnost odabrati dan i vrijeme kada trebaju biti viđeni, a to se može učiniti ovisno o raspoloživosti. ima svaki od ureda.

Ostali Endesa mrežni kanali za korisničku podršku

Endesa ima različite kanale usluga za sve svoje klijente na mreži kako bi mogli kontaktirati tvrtku i napraviti odgovarajuće dogovore, ove opcije su one koje ćemo znati u nastavku:

  •  Personalizirani chat u području za korisnike Endesa
  •  E-pošta korisničke službe
  •  Online kontakt obrazac.

Endesa online chat

S web portala Endesa, unutar korisničkog prostora, personalizirani chat tvrtke nalazi se posebno u donjem desnom kutu stranice gdje se može razlikovati po nazivu "Mi vam služimo".

Treba imati na umu da je personalizirani chat tvrtke dostupan od ponedjeljka do petka od 09:00 do 21:00, a također i subotom od 09:00 do 14:00 sati, bitno je uzeti u obzir da prije početka S chatom za konzultacije morate odabrati temu za koju tražite pomoć.

Mogu li kontaktirati Endesu putem e-pošte?

Svatko tko to zahtijeva može postaviti bilo kakav upit ili izvršiti bilo kakvo upravljanje putem e-pošte Endesa putem adrese; customerservice@endesaonline.com. U roku od otprilike 24 sata, odgovor će se dobiti sve dok su radni dani, budući da je vikendom ili praznicima vrijeme čekanja na bilo kakav odgovor od tvrtke puno duže.

Kako pristupiti Endesinom online obrascu za korisničku podršku?

Kroz a online kontakt obrazac U Endesi možete postaviti upit putem njegovog web portala, za provođenje navedenog upita bitno je moći unijeti sve podatke koje sustav traži, a to su:

  • Osobni podaci (ime, prezimena, nacionalnost, DNI)
  • Kontakt podaci (e-mail, telefon)
  • Kategorija upita (savjet, status prijave, ugovor, faktura)
  • Predmet i komentar.

Kada je zahtjev već poslan putem obrasca za upit, mora se pratiti na mreži, a to se može postići putem koda upita koji generira sustav nakon dovršetka procesa.

Mogu li podnijeti zahtjev tvrtki Endesa telefonom?

Odgovor je da, možete podnijeti zahtjev putem područja za korisničku podršku Endesa. Za to morate pristupiti samo "MI Endesa", a nakon toga morate pristupiti "zahtjevima i upitima" na taj način ćete moći vidjeti sve mogućnosti za provedbu postupaka ili potraživanja koja se mogu izvršiti u Endesi, ovaj se proces ne može obaviti samo putem ove alternative već i putem telefonskog poziva.

Kupac koji želi izvršiti reklamaciju putem telefonskog poziva na broj korisničke službe 800 760 909 (slobodno tržište) ili 800 760 333 (uređeno tržište) prilikom poziva će nam biti nazočan energetski savjetnik koji je zadužen za moći upravljati svime što je povezano s postupkom reklamacije, putem istog telefonskog broja možete dobiti bilo koju vrstu informacija koje su potrebne za daljnje postupanje po zahtjevu ili pritužbi.

Mogu li prijaviti manipulaciju ili prijevaru Endesi telefonom?

Ukoliko se dozna za bilo kakvu nepropisnu manipulaciju ili za bilo koju vrstu prijevare u elektroinstalaciji tvrtke ili bilo kojem njenom brojilu, neophodno je prijaviti ovu situaciju, za to je dostupan broj za rješavanje navedene reklamacije besplatno i brzo ovi brojevi su:

Endesa telefonski broj za prijavu prijevare ili manipulacije

Kontakt telefon

  • Pritužbe na prijevaru na Endesa 800 760 220

Ako ovaj članak pruža informacije o korisničkoj službi u Endesi. Ako vam je bilo zanimljivo, svakako pročitajte sljedeće, što bi vam se također moglo svidjeti:


Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen. Obavezna polja su označena s *

*

*

  1. Odgovoran za podatke: Actualidad Blog
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.