Redexis plin, španjolska je tvrtka koja obavlja funkciju distribucije prirodnog plina, također je sposobna razvijati i zauzvrat održavati transportne mreže koje su zadužene za opskrbu, također ima 680.512 opskrbnih mjesta, koja su raspoređena u 29 pokrajina. Za više informacija o tome, predlažemo da pročitate ovaj članak.
Što je Redexis Gas?
U Španjolskoj trenutno postoji pet distributera prirodnog plina, u produžetku od 11 autonomnih zajednica, od kojih je jedna pod nazivom Redexis Gas, energetska je tvrtka koja, između ostalog, ima instaliranu mrežu za odgovarajući transport i premašuje broj od 10 km cjevovoda.
Podaci o plinu Redexisa
Komercijalni naziv tvrtke je: Redexis SA i fizički se nalazi na adresi C/Malonia 2, Edificio Pórtico 28043, Madrid, osim toga, njen porezni broj (CIF) je sljedeći A-82625021, može se locirati putem telefona broj 91277236, kao i elektroničkim putem na adresu: notifications@redexis.es.
Veliko iskustvo Redexis Gasa daje mu prestiž 160 godina rada u Španjolskoj, prije se zvao "Compañía del Gas de Zaragoza SA", a 2013. promijenio ime u Redexis SA.
Valja napomenuti da svojim kupcima kojima je potreban distribuira i ukapljeni naftni plin. (LPG).
Kada treba kontaktirati Redexis Gas?
Kao distributer plina, tvrtka je zadužena za sve što je vezano za transportne mreže, kao i za opskrbu navedenim plinom, svaki klijent u trenutku sklapa ugovor o uslugama s određenim distributerom proizvoda i upravo kroz to Tvrtka generira odgovarajući mehanizam za postavljanje bilo kakvog upita ili nekog drugog menadžmenta s odnosnim ugovorom, također za detalje o naplati općenito.
Usluga se pruža iz svakog pojedinog područja gdje postoji plinsko poduzeće, koje je zaduženo za navedenu distribuciju, prema ovom aspektu klijentu je dostupno sljedeće link, što se naravno odnosi na svaki sektor zemljopisnog područja na kojem se nekretnina nalazi.
U trenutku u kojem klijent želi kontaktirati Redexis Gas, može upravljati svojim zahtjevom kada postoji bilo kakva situacija, poput onih koje su odmah detaljne:
- Kada želite prijaviti očitanje koje se pojavljuje na mjeraču prirodnog plina.
- Klijent koji želi iznajmiti mjerni uređaj treba se obratiti tvrtki.
- Periodični i obvezni pregledi zahtijevaju kontakt s Redexis Gasom.
- U nekom trenutku može postojati potreba za primjedbom ili potraživanjem tvrtki.
- U slučaju nužde, kupac može zatražiti hitnu službu Redexis Gas-a.
- Postoji i uvjet da je klijent zainteresiran za registraciju plinske usluge kod Redexisa.
Područja distribucije
Opsežna usluga koju je predstavila tvrtka Redexis Gas pokriva proširenje u Španjolskoj od 29 pokrajina, koje su raspoređene u 11 autonomnih zajednica i postoji predanost održavanju transportnih mreža u dobrom stanju, u korist energije na 680.512 distribucijskih točaka. , koji se nalaze u svim opsluživim zajednicama.
Zajednice koje ova tvrtka opslužuje za opskrbu energijom su sljedeće: Zajednica Madrida, Regija Murcia, Katalonija, Aragon, Zajednica Valencia, Castilla y León, Castilla la Mancha, Andaluzija, Extremadura, Kanarski otoci i Kanarski otoci Baleari.
Usluge koje se pružaju gore navedenim zajednicama obavljaju se kroz različite trgovačke urede u svakoj od opsluženih provincija, a mjesto i radno vrijeme su kako slijedi:
Uredi Redexisa
- Redexis Madrid, nalazi se na adresi C/ Mahonia 2, Floor -1, 28043, s radnim vremenom od 11:00 do 13:00 sati.
- Redexis Zaragoza, čija se lokacija nalazi na adresi Av/ de Ranillas 1D Planta 2, 50018, radno vrijeme koje poslužuju je od 09:30 do 14:00 / 15:45 do 16:45.
- Redexis Murcia nalazi se na adresi Av/ Ciclista Mariano de Rojas 74 – 1º, 30009, s radnim vremenom od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30 sati.
- Redexis Ávila, nalazi se na adresi C/ Doctor Fleming, 18, 05001, a radno vrijeme je od 11:00 do 13:00 sati.
- Redexis Huesca, lokacija je na adresi C/ Cavia 8, portal 6 lokalno B, 22005, s radnim vremenom korisničke službe od 11:00 do 13:00 sati.
- Redexis Teruel, nalazi se na adresi C/ Mariano Muñoz Nogués 1, 3ºD, ured 6, 44001, s radnim vremenom od 11:00 do 13:00 sati.
- Redexis Valladolid, može se nalaziti na adresi Pº Arco Ladrillo, 88, 2. kat, ured 11, 47008, radno vrijeme je od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30 sati.
- Redexis Alicante, nalazi se na adresi C/ Avenida de México, 20 – pl 3º, Edificio Marsamar, 03008, radno vrijeme koje poslužuju je od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30.
- Redexis Granada, nalazi se na adresi A Av/ Federico García Lorca 31 LC 10, 18014, tijekom radnog vremena od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30 sati.
- Redexis Almería, njegova lokacija je na adresi Av/ Alhambra, 4 Local 2, 04007, radno vrijeme službe za korisnike je od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30.
- Redexis Linares (Jaén), čija je lokacija na adresi C/ Navas de Tolosa 11, 23700, radno vrijeme je od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30 sati.
- Redexis Puerto de Santa María (Cádiz), lokacija je na adresi Av/ Ingeniero Félix Sancho, 3, 1ª, Pl Salinas de Levante, 11500, s radnim vremenom od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30 :XNUMX sati.
- Redexis Mallorca (Baleares), nalazi se na adresi C/ Fluviá 1, 2a Planta 2ºB Polígono Son Fuster, 07009, tijekom radnog vremena od 10:00 do 14:00 sati.
- Redexis Ibiza (Balearski otoci), nalazi se na adresi C/ Metge Villangómez Ferrer 7. 1º-10ª, 07800, s radnim vremenom od 11:00 do 13:00 sati.
- Redexis Mérida, lokacija je na adresi C/ Almendralejo 47 1. kat, 06800, s radnim vremenom korisničke službe od 11:00 do 13:00.
- Redexis Figueres, nalazi se na adresi C/ Alemanya, 18, 1º – Oficina 1, 17600, radno vrijeme je od 11:00 do 13:00 sati.
Koji je besplatni broj tvrtke?
Za posebne korisničke usluge, Redexis plin nudi sljedeće brojeve telefon, potpuno besplatno, gdje se može uspostaviti kontakt prema potrebama koje se traže, mogu se koristiti i za bilo kakav upit, napraviti izvještaj o očitanju brojila ili zatražiti rješenje bilo kojeg kvara:
- Za korisničku podršku dostupan je broj: 900 811 339.
- Ako želite bilo kakvo upravljanje vezano za očitavanje brojila, morate nazvati 800 760 577.
- Tu je i služba hitne pomoći čiji je broj telefona 900 924 622.
Sati i dani pažnje za svaki od navedenih postupaka su sljedeći: Za korisničku podršku radno vrijeme je od 08:00 do 20:00 od ponedjeljka do petka, subotom je otvoreno od 10:00 u 14: 00 sati Isto tako, za uslugu očitanja brojila dostupna je 24 sata dnevno, a osim toga, sve što se tiče hitne službe dostupno je i 24 sata dnevno, 365 dana u godini.
Drugi načini kontakta
Kako bi dodatno zadovoljio potrebe kupaca, Redexis Gas čini dostupnim online usluge na kojima možete jednostavno dobiti odgovore na bilo koju vrstu upita vezanih uz usluge opskrbe, inspekcije, kao i očitanja, koristeći sljedeće e-mail adrese:
- Služba za korisnike: atencionalcliente@redexis.es
- Obavijesti: notifications@redexis.es
Postoji još jedna mogućnost da služba za korisnike zatraži potrebnu pažnju, a mehanizam je osobni odlazak na komercijalnih ureda instaliran za tu svrhu.
Mora se uzeti u obzir da se trenutno zbog prisutnosti pandemije, zbog covida 19, prilikom odlaska u neke od ureda tvrtke moraju poduzeti mjere prevencije protiv virusa, među kojima se smatraju sljedeće: Korištenje maski za lice i dezinfekcijski gel, rukavice, socijalno distanciranje, redovito pranje ruku i sve druge preventivne mjere koje se uvedu na vrijeme.
Telefon za potraživanja
Redexis Gas klijent ima na usluzi mogućnost reklamacije za različite situacije, na primjer: aspekte vezane uz ugovor o pristupu, kao i incidente u distribucijskoj mreži, ili također procese inspekcije ili očitavanja koji su u nadležnosti poslovanja. U svakom slučaju, kada se suoči s ovim alternativama, klijent može podnijeti zahtjev putem telefonskog broja: 900811339.
Izvještaj o očitanju mjerača za Redexis
Očito tvrtka Redexis plin Potrebne su vam informacije o svakom čitanje brojila prigodno, budući da je to izravni mehanizam kontrole plinske usluge koja se isporučuje klijentu, u tom smislu su potrebna očitanja koja se odnose na pripadajuća obračunska razdoblja.
S tim podacima naknadno obrađuje marketer s kojim je sklopljen ugovor o uslugama i naravno, gdje je određena cijena utvrđena, nakon toga će se rezultati iskazati na računu koji stigne u ruke klijenta. Povremeno, Redexis Gas može napraviti procjenu očitanja kroz prosječni izračun proizvedene potrošnje, na temelju prethodnih informacija s brojila.
S druge strane, svaki klijent može izravno prijaviti tvrtku o očitanju svog brojila, koristeći sljedeće komunikacijske kanale:
U početku je dostupan telefonski broj 800760577 koji se može konzultirati 24 sata na dan, 365 dana u godini, ali je tada bitno navesti broj brojila i vrijednost odgovarajućeg očitanja.
Drugi komunikacijski mehanizam koji se može koristiti je putem web-mjesta tvrtke, ulazak u odjeljak "Očitavanje brojila" i zatim pritiskom na opciju "Olakšavanje očitanja", a zatim pristup prostoru identificiranom kao portal za čitanje, dostupan svim korisnicima.
Za buduće korisnike koji se nisu registrirali na Redexis Gas, dužni su dati svoj DNI, kao i kod CUPS , također je potrebno navesti broj brojila koje želite registrirati u toj rubrici.
Postoji još jedna alternativa koja je dostupna kupcima koji žele kontaktirati tvrtku, a to je putem plakata za očitavanje, gdje je detaljan podatak o roku, da se naznači navedeno očitanje brojila. U odgovarajućem prostoru će se popuniti ono što ima veze sa svakim svojstvom, gdje se, između ostalog, može upisati brojka koju pokazuje mjerač.
Korisnost očitavanja natpisa također omogućuje jednostavnost usluge onim kupcima koji nemaju centralizirana plinomjera, budući da se uređaji nalaze unutar zgrade.
Postoji još jedna opcija vrlo korisne aplikacije označene kao "I Read Gas", putem koje se podaci očitanja brojila mogu dostaviti bilo kojem distributeru plina u Španjolskoj.
Tvrtka ima radni sustav koji se sastoji od očitavanja svaka dva mjeseca za one kupce čija je potrošnja energije manja od 100.000 kWh godišnje.
Iznajmljivanje plinomjera
Kupci koji imaju svoja opskrbna mjesta priključena na distribucijske mreže Redexis Gas mogu zatražiti najam mjerne opreme od distribucijske tvrtke, vodeći računa da je cijena ove usluge najma regulirana, a utvrđuje je Ministarstvo industrije, energetike i energetike. Turizam Španjolske.
Također se može naznačiti da se cijena najma mjerne opreme razlikuje, ovisno o protoku brojila za svaki slučaj. Među najčešćim brojilima koje koriste kupci su ona koja sadrže protok manji ili jednak šest kubičnih metara (m3) na sat ili između vrijednosti od više od 6 kubika na sat, do 10 kubika na sat.
Mjerila s protokom većim od gore prikazanih ograničenja koriste se u poduzećima koja zahtijevaju velike količine energije za potrošnju.
Vrste i cijena najma plinomjera
Sažetak cijena za najam brojila prema gore navedenom, može se navesti u nastavku:
- Za brojila s protokom jednakim ili jednakim 6 m3/sat, utvrđena cijena je 0,58 €/mjesečno.
- U slučaju protoka većeg od 6 m3/sat i manjeg ili jednakog 10 m3/sat, odgovarajuća cijena je 0,61 €/mjesečno.
Neki kupci preferiraju opciju kupnje uređaja Reading mjerača i tako izbjegavaju gore navedene mjesečne troškove najma. S druge strane, cijena ove opreme za mjerenje prirodnog plina trenutno je otprilike između 100 i 200 eura.
Pregled plinske instalacije
Tvrtka Redexis Gas planira svakih pet godina obaviti tehnički pregled instalacija prirodnog plina, no korisnik, ako želi, može zatražiti usluge plinoinstalacijske tvrtke ili distributera energije koji redovito pruža svoje usluge.
Ovaj zadatak je iznimno važan, jer jamči i stvara povjerenje da objekti ove službe rade ispravno, kako unutar posjeda tako i u okolnom vanjskom prostoru.
U slučaju tvrtke Redexis, proces uvijek zahtijeva obavijest izdanu putem pisma ili informativnih plakata u odgovarajućoj zajednici, gdje su navedeni detalji kao što su: Datum izvršenja inspekcije, okvirno vrijeme i drugi aspekti.
Elementi koji čine individualni plinski prihvatni objekt (IRI) su u nadležnosti naručitelja, a u slučaju da naručitelj nije prisutan tijekom dana pregleda, može zatražiti termin za još jedan novi pregled uz naznaku situaciju kroz odjel za korisničku podršku.
Usluga koja se naznačuje ima promjenjiv trošak prema dogovoru u svakoj autonomnoj zajednici, gdje nabavu vrši Redexis, zbog čega su cijene navedenog pregleda prikazane u nastavku, prema području distribucije, kroz dvije situacije koji može nastati:
Prije svega, moguće je da je pregled bio zadovoljavajući, ili s druge strane da je nastala neka neugodnost te da postoji i mogućnost obustave usluge. Sve će to biti prijavljeno klijentu.
Redexis hitna služba
Očito, tvrtka korisnicima stavlja na raspolaganje korisničku službu, za hitne slučajeve koji se mogu pojaviti u bilo kojem trenutku, za to postoji telefonski broj preko kojeg će nakon davanja informacija stručnjaku dobiti proceduru koju treba slijediti prema predstavljena situacija.
U slučaju da se radi o situaciji veće brige koja zahtijeva osobnu asistenciju tehničara, automatski se stvara menadžment za ovu situaciju i na taj način suočavanje i rješavanje nastalog problema, podrazumijeva se da je ova usluga dostupna 24 sati dnevno i 365 dana u godini.
Odgovarajuća komunikacija za prijavu i pokušaj rješavanja hitnih slučajeva, kao što je navedeno, može se obaviti putem onoga što je navedeno u nastavku:
telefon za hitne slučajeve
- Telefonski broj za komunikaciju s hitnim slučajevima je sljedeći: 900 924 622.
Ne bi trebalo biti zabune oko ove hitne službe, u smislu da nisu uključeni kvarovi koji se događaju na električnim uređajima i slično, kao ni kvarovi u unutarnjem dijelu nekretnine, budući da ova situacija odgovara klijentu. zahtijevaju ovu tehničku pažnju, trebali biste kontaktirati određenu tvrtku ili tehničara koji se brine za ovu vrstu situacije.
Održavanje plinske i LPG instalacije s Redexis Hogar
Redexis home može se pobrinuti za sve što je vezano uz ugovorenu uslugu LPG-a ili prirodnog plina, u nekretnini naznačenoj za prikazane kvarove, a pažnja se može provesti na dva različita načina prema sljedećem:
Osnovni, temeljni
- Uključuje cijenu od 5,99 € mjesečno s PDV-om.
- Ima kućnu njegu 24 sata.
- Uključena su prva tri sata trudova
- Pregledat će se plinske i kotlovske instalacije, kao i grijač.
- Uključen je redoviti LPG pregled.
premija
- Cijena mu je 9,99 € mjesečno s PDV-om.
- Kućna njega traje manje od tri sata.
- Uključuje prva tri sata poroda.
- Pregledane su plinske instalacije.
- Održavanje se provodi na plinskoj opremi povezanoj s instalacijom.
- Nudi uslugu provjere hidrauličkog kruga povezanog s toplinskom instalacijom.
- LPG se povremeno pregledava i uključuje.
Za više informacija o ovim uslugama možete nas kontaktirati na broj telefona: 900811339.
Može li se plin registrirati kod ove tvrtke?
Očito je moguće prijaviti se u tvrtku, vodeći računa o tome da je potrebno provjeriti ima li prethodno bilo kakve instalacije unutar nekretnine.
U slučaju da takve instalacije nema, potrebno je kontaktirati distributera ili montažersku tvrtku, koja je zadužena za pojedini posao za taj zadatak, gdje se, između ostalog, mora postaviti i priključak potreban za primanje usluge.
Naknadno se mora stvoriti zajednički prijamni objekt u slučaju zgrade, a kasnije se izvodi izgradnja cjelovitog i prijamnog objekta za svakog podnositelja zahtjeva. Iz ove situacije instalacijska tvrtka izrađuje Certifikat za plinsku instalaciju, dokument koji jamči adekvatne uvjete izvedenih instalacija i na taj način da je već sada moguće uživati u plinu koji je potreban za dom ili poslovni prostor.
Opskrba će se aktivirati nakon što marketinška tvrtka bude obaviještena, odnosno kada Redexis Gas intervenira kako bi aktivirao uslugu plina i također postavio odgovarajući mjerni uređaj za uživanje prirodnog plina u posjedu.
Kada klijent zaprimi prvi račun za naplatu, moći će primijetiti da uključuje registraciju i prava na priključenje plina, koja su očito vezana uz priključak na distribucijsku mrežu Redexisa.
Za ugradnju prirodnog plina u nekretninu dostupna je telefonska usluga putem broja 910766635, također je moguće zatražiti ponudu putem online obrasca za priključenje na distribucijsku mrežu.
Distributeri plina u Španjolskoj
Ispod su neke plinske tvrtke u Španjolskoj koje obavljaju istu funkciju kao Redexis Gas, među njima su:
- nedgia
- nortegas
- Madridska plinska mreža
- Plin Extremadura
Zaključak
Očito, tvrtka Redexis Gas ima visok stupanj iskustva, s obzirom na broj godina pružene usluge, na širokom zemljopisnom području Španjolske, u svim tim zajednicama koje opslužuju.
S druge strane, organizacija je narasla kako u servisu, tako iu tehničkoj i administrativnoj infrastrukturi, što omogućuje održavanje odgovarajuće razine učinkovitosti, zbog čega klijenti koji ugovore s navedenom tvrtkom mogu računati na usluge funkcionalnu organizaciju, sa svojim tehničkim odjelima koji su na raspolaganju za svaku hitnu situaciju koja može nastati.
U drugom smislu, napominje se da je tvrtka uglavnom specijalizirana za opskrbu prirodnim plinom i također dobro poznatim UNP-om, što sve ukazuje na to da se radi o praktički stručnjacima s visokim stupnjem kapaciteta, znanja i spremnosti za služenje.
Tu je moguće naznačiti što je uspostavljeno o funkcionalnosti i pružanju usluga, uz iskusnu tehnologiju i uz filozofiju adekvatne usluge.
Ako je ovaj članak bio od interesa za čitatelja, preporuča se posjetiti sljedeće poveznice koje se odnose na ovu temu:
Madridska plinska mreža U Španjolskoj: Reading i računovođa
Integrirajte energiju: Trgovac električnom energijom i plinom
Catgas Energy U Španjolskoj: mišljenja i telefon