Fedezze fel ebben a cikkben azokat az eljárásokat, amelyeket a Madridi gázhálózat Spanyolországban többek között a mérőóra leolvasását, a meghibásodások bejelentésére szolgáló telefonszámokat, az ellenőrzéseket. Ezenkívül tájékozódjon arról a virtuális irodáról, amelyet ez a cég az Ön rendelkezésére bocsát, és az online módon végrehajtható eljárásokról.
Madridi gázhálózat
A La Madrileña Red de Gas egy olyan vállalat, amely a madridi régió különböző területein földgázelosztással foglalkozik. Ezért ebben a kiadványban látni fogjuk, melyek azok az önkormányzatok, ahol a cég felelős a szolgáltatás nyújtásáért.
Mielőtt azonban tovább olvasná a kiadványt, fontos tisztázni, mi a különbség a gázforgalmazó és a forgalmazó között. Minden spanyol állampolgár kiválaszthatja a gázmarketing céget a szolgáltatás megvásárlásához. A forgalmazó azonban nem választható, és az Ön lakóhelye szerinti földrajzi terület szerint van hozzárendelve.
Ezért fontos, hogy ellenőrizze, hogy az Ön lakóhelye megkapja-e az ellátást a Madridi gázhálózat. Vagyis ellenőrizze, hogy a vállalat forgalmazási területén belül van-e.
Emellett meg kell jegyezni, hogy ez a cég az ország fővárosi régiójának bizonyos részein működik, és ebben az értelemben csak bizonyos településeknek kínálja szolgáltatásait.
Abban az esetben, ha biztos abban, hogy ezen a forgalmazón keresztül kapja meg a gázt, ebben a kiadványban láthatja az Ön által végrehajtható különféle eljárásokat is. Ha például szolgáltatáshiba lép fel, a következőn keresztül kommunikálhat ingyenes telefon Madrileña Red de Gas, ellenőrzés lebonyolítása, szolgáltatás beszerzése, többek között.
Ezen a cégnél meglátjuk azokat az eljárásokat is, amelyek online és otthonról indulás nélkül elvégezhetők. Az alábbiakban azonban megválaszoljuk az egyik legfontosabb kérdést, ami: Hol van a Madridi gázhálózat?.
Mely területeken működik a madridi gázhálózat?
Ez a társaság Madrid közösségének 41 településén osztja el a gázszolgáltatást. Más szóval, a földrajzi régió jelentős részét lefedi, és ezért sok állampolgár kap gázt a Madrileña Red de Gas viaduktjain keresztül.
Körülbelül 835.000 betáplálási pont van, amelyeket ez a társaság aktívan birtokol, és amelyek szintén össze vannak kötve, így biztosítva a gázszolgáltatást az állampolgároknak. Ebben az értelemben az alábbiakban felsoroljuk a vállalat fő tevékenységi helyeit:
- ajalvir
- Algete
- Camarma Esteruelas
- colmenarejo
- a gyapjú
- Apácafátyol
- Madridi emberek
- Mayadahonda
- navalcarnero
- Pozuelo de Alarcón
- San Lorenzo del Escorial
- Soto del Real (LPG)
- Torrelodonok
- Többek között
Ha át szeretné tekinteni a teljes listát, lépjen be a hivatalos webhelyére Madridi gázhálózat és nyomja meg a szakaszt . Másrészt a madridi régió alábbi térképén is tájékozódhat, a kékkel jelölt területeken a cég működik.
Eljárások, amelyeket végrehajthat
Ahogy az elején mondtuk, ez a szolgáltató elosztó a lakóhelyük szerinti régióban szállítja a gázt a felhasználóknak, és semmi köze a marketingeshez. Ezért nem mindegy, hogy vált-e gázértékesítő céget vagy sem, mindaddig, amíg ugyanabban az otthonban marad.
Tehát mindezt figyelembe véve az ügyfelek különféle megállapodásokat köthetnek ezzel a céggel a szolgáltatásukkal kapcsolatban. Ezek az eljárások hasonlóak lehetnek a gázértékesítővel végzett eljárásokhoz, ezért az alábbiakban az Ön figyelmébe ajánljuk:
- Adja meg a mérőállást Madrileña Red de Gas-nak? Olvasó telefon.
- Hiba bejelentése: Madrileña Red de Gas hibaelhárítási telefonszám.
- Ütemezze be a Madrileña Red de Gas rendszeres ellenőrzését.
- Gázellátást kérjen a Madrileña gázhálózattól.
- Kérje a CUPS kódot a Madrileña Red de Gas-tól.
Azonban vegye figyelembe, hogy a Madridi gázhálózat Elosztóként csak a gázszolgáltatással és a viadukt-hálózattal kapcsolatos eljárásokért felel. Következésképpen az olyan tevékenységek, mint például a szerződés vagy a gázdíj áttekintése, nem a Madrileñának, hanem annak a marketingesnek felelnek meg, amelyre előfizetett.
Az alábbiakban részletesen meglátjuk, hogyan kell egyenként egyeztetni a forgalmazóval, és elmagyarázzuk az egyes esetekre vonatkozó szempontokat.
Adja meg a mérőállást
A mérőállások Madridi gázhálózat 2 havonta végzik el. Ezt az eljárást azzal a céllal hajtják végre, hogy mind a forgalmazó, mind a forgalmazó pontosan a felhasználó által elfogyasztott gázt tudja összegyűjteni. Ezek az értékek azonban lehetnek pontosak és becsült értékek is.
Az az eset, hogy a pontos leolvasás akkor következik be, amikor az ügyfél az otthonában tartózkodik abban az időben, amikor a cég technikusai a mérést végzik. Így a cég és a vevő is ellenőrizheti, hogy az ellátás mérésében nincs-e hiba.
Másrészt a becsült értékeket akkor adják meg, amikor az ügyfél távol van otthonától, ezért a technikusok nem tudnak közvetlen mérést végezni. Következésképpen folytatják a leolvasás becslését, és az adatokkal dolgoznak a következő mérésig eltelt idő alatt.
Megjegyzendő, hogy a gázleolvasás becslése a korábbi időszakokban keletkezett fogyasztáson keresztül történik. Ezért jobb, ha a forgalmazóval egyezteti a leolvasás dátumát, és győződjön meg arról, hogy a házban tartózkodik, hogy közvetlenül meg tudja mérni.
Másrészt a gázfogyasztási adatokat online is megadhatja a cégnek. Így elkerülheti a becsült értékeket, és pontosabban rögzítheti a készletét. Ez az egyértelműség nagyon fontos az ügyfél számára, mert szivárgás vagy gázfogyasztásmérés elmulasztása esetén több pénzt lehet fizetni a számlán, mint amennyi megfelel.
Ha online szeretné megadni a mérést, azt a cég Ügyfélkörén keresztül megteheti. Az alábbiakban megtalálja a linket, amellyel közvetlenül ezen a platformon léphet be:Hozzáférés az ügyfélterülethez
Ne feledje, hogy ezt az olvasást kéthavonta kell elvégezni. A mérő leolvasásához azonban tiszta fényképet kell készíteni, amelyen a berendezés sorozatszáma és a megjelölt érték is látható.
Használja a telefont a hibák bejelentésére
A meghibásodások bejelentésekor a polgároknak tudniuk kell, hogy melyik a gázelosztó és melyik a forgalmazó felelőssége. Ebben az értelemben a Madridi gázhálózat Elosztóként felelős a gázszállító hálózatok jó állapotának megőrzéséért és valamennyi ügyfele ellátásának biztosításáért.
Megjegyzendő, hogy ez a cég elsősorban azzal a marketingessel áll kapcsolatban, aki a gázt lakossági felhasználóknak értékesíti. A polgárok azonban hívhatják a telefon Madrid Gas Network és jelentsenek minden hibát, amit az ellátó hálózatokban látnak.
Fontos, hogy minden felhasználó tudatában legyen a rendszerben észlelt bármilyen rendellenesség bejelentésének, mivel a gáz nagyon instabil és veszélyes fosszilis tüzelőanyag, amely hatással lehet az állampolgárok jólétére.
Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás minden látható ok nélkül megszakad, vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval is.
Ebben az értelemben az Ön rendelkezésére álló ügyfélszolgálati telefonszám a következő:
- Kapcsolatfelvétel: Gázvészhelyzetek
- Telefon: 900 601 010
Nem szabad azonban elfelejteni, hogy a Madridi gázhálózat Csak a szállítási hálózatban okozott meghibásodásokért felel. Ezért, ha a hiba az Ön otthona egyedi beépítésében történik, az az ingatlantulajdonos felelőssége.
Tájékozódjon az időszakos ellenőrzési árakról
A beállított ár Madridi gázhálózat a kötelező időszakos ellenőrzésért 43,57 € plusz áfa. Ez a díj azonban automatikusan történik, és az ellenőrzés után kiállított gázszámlán is megjelenik.
Ez a díj jelentősen megnövelheti a gázszámla költségét. Ugyanakkor szem előtt kell tartanunk, hogy ez az időszakos felülvizsgálat kötelező, segít a szervizhálózatok integritásának szavatolásában, valamint csökkenti a szivárgás vagy robbanás kockázatát.
Hasonlóképpen, ezeket az ellenőrzéseket 5 évente végzik el, ezért ez nem gyakori költség. Ez az eljárás az ügyfél javát szolgálja, és garantálja az állampolgárok biztonságát a veszélyes fosszilis tüzelőanyagok forgalmazásával szemben.
Ebben az értelemben az ellenőrzés a szerelési viaduktok összes látható részének ellenőrzéséből áll. Ugyanígy ellenőrzik a mérőket, a gázzal működő készülékeket, azok csatlakozásait és a szellőzést is. Ezért ez az eljárás körülbelül 20 percig tart, és nem jelent komoly kényelmetlenséget az ügyfelek számára.
Az említett felülvizsgálat azonban megköveteli a háztulajdonos jelenlétét, és ezért Madridi gázhálózat levélben, e-mailben vagy üzenetben értesíti a tulajdonosokat az ellenőrzés időpontjáról. Ezáltal a cég lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy előre megszervezze napirendjét és biztosítsa jelenlétét a tranzakció napján.
Ezen túlmenően a cég által javasolt időpontot az ügyfél egyéb kötelezettségvállalása esetén módosíthatja. A dátum módosításához hívja az ügyfélszolgálat telefonszámát, vagy tegye meg az „Ügyfélkörből”.
Hogyan kell megtervezni az ellenőrzést?
A kötelező időszakos ellenőrzés megtervezéséhez és az Ön számára megfelelő időpontban történő elvégzéséhez hívja a Madrileña Red de Gas telefonszámát. Miután kapcsolatba került az operátorral, meg kell nyomnia a 2-es számot, és a rendszer a menübe irányítja Önt .
Ott megtudhatja, hogy mely időpontok állnak rendelkezésre, és kiválaszthatja a legmegfelelőbbet a folyamat befejezéséhez. Ellenőrzési időpontot viszont az „Ügyféltérről” is kérhet.
Lehetséges ellenőrzési eredmények
Az ellenőrzés időpontjában a technikusok a Madridi energiahálózat A menedzsment három lehetséges eredményét közölhetik. Ezután meglátjuk, hogy melyek lehetnek ezek az eredmények, és az egyes esetekben végrehajtandó intézkedések:
- Kedvező ellenőrzés: Ez azt jelenti, hogy minden csatlakozás hibátlanul működik, ezért a technikus kiadja Önnek az ellenőrzési igazolást.
- Kedvezőtlen ellenőrzés: Ebben az esetben azt jelenti, hogy a szakember veszélyes hibákat talált a gázcsatlakozásokban, ezért az anomáliákat kijavító dokumentumot ad. Ha nagyon súlyosak, a szolgáltatást a probléma megoldásáig felfüggesztik.
- Tulajdonos távolléte: A cég más időpontban jelöl ki időpontot a helyszín ellenőrzésére.
Mi a különbség az időszakos ellenőrzés és a felülvizsgálat között?
A kazán kötelező ellenőrzése és felülvizsgálata között összetéveszthető. Ezért célszerű tisztázni, hogy ez a két eljárás különbözik egymástól.
Először is a kötelező ellenőrzést a gázelosztó végzi el a gázviaduktok ellenőrzésére, és ez 5 évente egyszer történik meg. A kazán felülvizsgálatát a maga részéről az a forgalmazó végzi el, akivel a szolgáltatásra szerződést kötöttek, vagy a szolgáltatás nyújtásával foglalkozó független cégek.
Vagyis a kazán átvizsgálása a megrendelő feladata, ezért ezt a feladatot neki kell kérnie és fizetnie kell. A felülvizsgálatot azonban csak 1-2 évente célszerű elvégezni, így ez nem jelent gyakori kiadást a felhasználónak.
Kérjen gázellátást a Madrileña Red de Gas-tól
Mielőtt ezt megtenné, ezt ellenőriznie kell Madridi gázhálózat az Ön lakóhelye szerinti régióban a gázellátásért felelős forgalmazó. Ebben az esetben a kérelmet a cég honlapján található regisztrációs űrlap segítségével teheti meg.
Az alábbi linken keresztül közvetlenül elérheti az űrlapot: Ellátás kérése.
A gázszolgáltatás igénybevételét követően Önnek ki kell fizetnie az első számlát, a madridi hálózati csatlakozás regisztrációs és csatlakozási díját.
Másrészt, ha Ön már ennek a cégnek az ügyfele, és újabb gázellátást szeretne vásárolni, az eljárást közvetlenül az online Ügyféltéren is elvégezheti. Be kell lépnie a virtuális platformra, és meg kell nyomnia a következő lehetőséget .
Kérje a CUPS kódot a Madrileña Red de Gas-tól
Az Ön CUPS kódja megtalálható a gáztársaság által kiállított összes közüzemi számlán. Ha azonban nincs kéznél számlája, felveheti a kapcsolatot a Madridi gázhálózat és a cég munkatársai megadják a kért információkat.
Ezen túlmenően, ha hozzáfér a forgalmazó „Ügyfélkörzet” virtuális irodájához, ellenőrizheti a CUPS kódját is. A platform jobb felső sarkában található, és ES0234 vagy ES0236 néven indulhat.
A CUPS-kód megszerzéséhez azonban olyan régióban kell székhellyel rendelkeznie, ahol a forgalmazó működik Madridi gázhálózat és adja meg többek között nevét, vezetéknevét, telefonszámát, személyi igazolványát.
Milyen eljárásokat kell tenni a virtuális irodában?
Eddig beszéltünk néhány dologról, amit megtehetsz a virtuális iroda de Madridi gázhálózat. Ebben a részben azonban egy rendezett listát fogunk látni azokkal az eljárásokkal, amelyek ennek a forgalmazónak az ügyfélterületén elérhetők:
- Küldje el és tekintse meg a mérőleolvasások előzményeit.
- Nézze meg és módosítsa az időszakos ellenőrzés dátumát.
- Kérjen új készlet regisztrációt.
- Nézze meg a keletkezett gáz fogyasztását.
- Nyújtsa be a keresetet a céghez.
- Ellenőrizze a függőben lévő találkozókat, és kérjen időpontot.
Ne hagyja el anélkül, hogy először meg ne nézze a kapcsolódó cikkeket:
Lucera Ügyfélkörzet Spanyolországban: Irányítsa fogyasztását
Lucera földgáz tarifák Spanyolországban
Világos gömb Spanyolországban: Green Energy 100% Solar Light