Hogyan lehet visszatérítést kérni a Steamen? Oktatóanyag a játékok visszaküldéséhez és a cikkek vásárlásához ezen a platformon.
A Steam egy olyan platform, ahol vásárolhatsz játékokat, gifkártyákat, és felhasználhatod őket a játékodban is, hogy különféle skineket és készleteket vásárolj. Szinte minden vásárlás esetén kérhet visszatérítést, ha nem győzi meg a vásárolt termék.
Vagy tévedésből, vagy azért, mert számítógépe nem felel meg a játékhoz szükséges követelményeknek; talán játszottál, és a játék egy óra alatt egyszerűen nem tetszett. Ha a visszatérítés oka fontos, akkor ezt ezen a webhelyen kell megtennie.
Fontos, hogy a kérelmet az előírt 14 napon belül nyújtsák be; Játékok esetén legfeljebb 2 órád van a tesztelésre és a visszatérítés kérésére. A visszatérítés ugyanazon az eszközön történik, amellyel a tételt kifizették.
A jóváhagyást követő egy héten belül visszakapja a vásárlás teljes összegét, ami azt jelenti, hogy legalább egy hetet kell várnia, amíg a szelep áttekinti az esetet és jóváhagyja a visszatérítést.
Egy másik dolog, amit érdemes szem előtt tartani, hogy egyes Steam fizetési módok nem lesznek elérhetők az országodban, a Steam oldalon láthatod, hogy mely országok támogatottak. Olvasson tovább, hogy megtudja hogyan lehet visszatérítést kérni a Steamen.
Hogyan történik a visszatérítés a Steamen?
Az ajánlat visszatérítés a steamen nem haladják meg a 14 napot vagy két hetet a játék megvásárlásától, illetve a játék megjelenésétől számítva, ha Ön előre vásárolta azt.
Ami a játékidőt illeti, ez legalább két óra lesz, legfeljebb egy kicsivel kevesebb, ez a Steam áruházból beszerzett játékokra és szoftveralkalmazásokra vonatkozik.
Steam letölthető tartalom visszatérítés
Ha DLC-t vásárol a Steam áruházból, az a vásárlást követő 14 napon belül visszatéríthető, ha csak két óránál kevesebbet játszott a DLC-vel a vásárlás óta, és nem módosították vagy nem ruházták át.
Ne feledd, hogy a Steam nem térít vissza bizonyos DLC-ket olyan esetekben, amikor a Steam visszafordíthatatlanul szintre emel egy játékon belüli karaktert. Ezeket a kivételeket a Steam áruház egyértelműen vissza nem térítendőnek jelöli.
Steam visszatérítés a játékon belüli vásárlásokért
A Steam platform kezeli a Valve által fejlesztett játékon belüli vásárlások visszatérítését is, a vásárlást követő első 45 órában, mindaddig, amíg a címet nem módosították vagy nem ruházták át. Más fejlesztők engedélyezték a játékon belüli tétel-visszatérítést a Steam feltételei szerint.
Ugyanez a platform adja meg az információt, ha a harmadik fél fejlesztő a kérdéses termék visszatérítését választja.
Ellenkező esetben a nem a Valve által létrehozott játékokban vásárolt vásárlások nem téríthetők vissza a Steamen belül.
játék elővételben
Ha a játékot a Steamen való hivatalos megjelenése előtt vásárolod meg, bármikor kérhetsz visszatérítést, de legfeljebb 14 nappal a játék megjelenése után. A 2 órás dolog erre a játéktípusra is vonatkozik
Steam Wallet
Abban az esetben, ha a Steam pénztárcában lévő összeggel fizetett, a vásárlást követő 14 napon belül visszatérítést kérhet. Ne feledje, hogy a platform minden tranzakciót kiértékel, és ha megfelel a szolgáltatás feltételeinek, visszatérítést kap.
Megújítható előfizetések
A Steam tartalmain és szolgáltatásain belül időszakos vagy havi hozzáférést kínál, amelyet rendszeres fizetés ellenében érhet el. Ha egy előfizetést nem használtak fel az aktuális számlázási ciklusban, akkor 48 órán belül visszatérítést kérhet.
Az a tartalom, amelyet az aktuális számlázási ciklusban használták vagy játszottak az előfizetésen belül, nem tekintendők e szolgáltatások vásárlásának visszatérítésének.
Fiókadataira lépve bármikor lemondhatja az aktív előfizetést. Lemondáskor már nem újul meg automatikusan, de a megvásárolt termék havi vagy éves számlázásáig hozzáférhet.
gőz-hardver
Minden Steam-ügyfélnek lehetősége van ugyanazon a platformon keresztül vásárolt Steam hardvert és kiegészítőket. Ugyanígy elérhető a visszatérítési szolgáltatás is. A visszatérítési szabályzat értelmében minden ügyfélnek legkésőbb 14 napon belül el kell küldenie a hardvert az összes utasítást követve.
Ez a Hardver-visszatérítési szabályzat több információt tartalmaz a visszatérítési folyamatról, valamint a Steam hardverének és tartozékainak lemondásáról.
Csomag visszatérítések
A Steam áruházból vásárolt bármely csomag vásárlása esetén teljes árú visszatérítést kaphat, amennyiben a csomagban lévő elemek egyike sem került átadásra, és a csomag használati ideje nem haladja meg a 2 órát.
Abban az esetben, ha a csomag tartalmaz egy vissza nem térítendő DLC-t, a Steam közli, hogy ez megtehető a szokásos fizetési héten.
Ajándékok visszatérítése
A Steam lehetőséget ad arra, hogy ugyanezen 14 nap/2 óra időtartamon belül visszatérítse az aktiválatlan ajándékokat. Az aktiváltaknak is ugyanaz az időkorlátja, de a visszatérítés bizonyos feltételekkel jár; Ebben az esetben a visszatérítési eljárást az ajándék címzettjének kell elvégeznie.
Ily módon a felhasznált pénzeszközöket az eredeti vásárló, nem pedig a címzett kapja vissza.
Következtetés
A Steam egy gigantikus platform több millió felhasználóval, amelyen keresztül naponta történik vásárlás; amely bizonyos feltételek mellett lehetőséget ad bizonyos termékek visszatérítésére.
Reméljük, hogy ezen információk birtokában több információhoz juthat hogyan lehet visszatérítést kérni a Steamen. Weboldalunkon további oktatóanyagokat és információkat talál a különböző programokról, módszerekről és trükkökről, ne hagyja ki őket.
Érdekelheti Önt: Hogyan lehet felgyorsítani a letöltéseket a Steamen?