Bármilyen típusú közszolgáltatás esetén, amely a felhasználó és a szolgáltatást előállító cég között történik, mindenkor igazolást kell készíteni az érte fizetendő összeg engedményezéséről. Az Iberdrola cégnél is így történik, ezért a cikkben látni fogjuk az Iberdrola számla bizonylat kidolgozását. Lépjen be és tudjon meg többet.
Mi az Iberdrola számla?
Ezzel a cikkel kapcsolatban, amelyet az Iberdrolával szolgáltatási vagy beszállítói kapcsolatot fenntartó emberek többsége ismer, minden egyes felhasználó bizonyítéka, amelyen belül a szolgáltatás igénybevételének különböző mozgásai láthatóak, illetve az Iberdrolán keresztül is. számla, akkor az általa kínált ellátási szolgáltatásért fizetendő összeg keletkezik.
Amint azt mindenki jól tudja, fontos minden olyan adósság törlése, amely szolgáltatások vagy egyéb koncepciók különböző kiadásaiból keletkezik. Nincs ez másként a villany-, gáz- és vízszolgáltatások esetében sem, és ebben a tekintetben fontos ötleteket adni a létesítményekről. fizetni Iberdrola számlát.
Emiatt ebben a cikkben az említett eljárással, valamint más olyan témákkal kapcsolatban mutatjuk be az olvasót, amelyek az Iberdrola céggel szerződéses kapcsolatban álló ügyfelek többségét nagyon érdeklik.
Hogyan kell végrehajtani a számlatörlési folyamatot?
Ahogy azt a már ismertetett bekezdésekben már említettük, az Iberdrola számlatörlési eljárás gyors, egyszerű és egyszerű. A fent említett eljárással kapcsolatban kiemelünk néhány fontos lehetőséget a felhasználók számára, nevezetesen:
Banki csoportos beszedési megbízás: Ezzel a lemondási móddal kapcsolatban elmondhatjuk, hogy a legtöbb felhasználó által leggyakrabban használt. A fizetés csoportos beszedési megbízása és az Iberdrola számla esetében az ügyféltéren keresztül, vagy telefonon és díjmentesen megtehető. E célból a következő dokumentumokat kell benyújtani:
- Annak a bankszámla-tulajdonosnak a NIF/CIF-je, amelyen a számlák be lesznek utalva.
- A bankszámla IBAN-ja.
- A tulajdonos személyes adatai, többek között: név, vezetéknév és postacím.
Fizetés készpénzben vagy átutalással: az Iberdrola cég azon ügyfelei, akik nem kívánják csoportos beszedési megbízással fizetni számláikat, lehetőségük lesz bármilyen fennálló tartozást teljesíteni, amely lehet készpénzben vagy banki átutalással.
Az Iberdrola számla banki átutalással történő törléséhez az ügyfélnek meg kell adnia néhány konkrét dokumentumot, mint például a személyi vagy azonosító adatok, bankszámlaszám, a számla összege, valamint a számla számának a koncepciója.
számla hivatkozás
Egy másik ötletsorban a készpénzes lemondásnál a számlára, valamint a pénztári olvasóra is rá kell nyomtatni a vonalkódot. Az ATM elkészít egy fizikai papírt, ahol a fizetés indokolt, majd az összeget az együttműködést biztosító banki irodák vagy ügynökségek bármelyikében kifizetik.
Lemondás a weben vagy az ügyfélterületen keresztül: lemondható online az Iberdrola saját ügyfélköréből, vagy magáról az Iberdrola cég honlapján található fizetési űrlapról.
Az Iberdrola számla törlése az online szolgáltatáson keresztül
Az Iberdrola egy online lemondási űrlapot bocsát minden lakóhellyel nem rendelkező vásárló rendelkezésére. Az említett lehetőségre vonatkozóan lehetőséget biztosít a lemondásra kártyával vagy Bizumon keresztül.
Ugyanígy lesz a szolgáltatás Iberdrola elektronikus számla, és magában az internetes portálban generálódik, még ha az ügyfél kívánja is, ugyanabból az online rendszerből kinyomtatható.
Az online fizetés összesítéséhez meg kell adni a konkrét adatokat, amelyek a törlésre kerülő Iberdrola számlán megjelenő vonalkódban találhatók, amelyek a következők:
- A kibocsátó kódja (megfelel a cég CIF-jének).
- Számla hivatkozás.
- Számlaazonosító.
- Összeg vagy összeg.
Az Iberdrola számlához csatolt információk
Egy másik lehetőség, amelyet az Iberdrola a csoportos beszedési megbízással számlát nem generáló ügyfelek számára biztosít, az Iberdrola ügyfélterületen keresztül történő szolgáltatás megszüntetése. Ennek a folyamatnak a végrehajtásához regisztrálnia kell a cég honlapján, majd be kell írnia a „Számláim”, majd a „Számlaelőzmények”, majd az „Állapot” mezőt.
Ha az Iberdrola nyugta vagy számla törlés alatt áll, akkor közvetlenül kiválaszthatja annak összegét és elkészítésének dátumát, és végrehajthatja a megfelelő fizetést.
Abban az esetben, ha a számlát nem fizetik ki, az Iberdrola cég jogosult végrehajtani az áramkimaradást, amely abból ered, hogy a felhasználó maga nem mondja le a szolgáltatást.
Hogyan kell a fizetés töredékét teljesíteni az Iberdrolával?
Amikor az ügyfeleknek az Iberdrola számla töredékét kell elkészíteniük, jogukban áll ezt megtenni magáról a virtuális hálózatról, és közvetlenül kapcsolatba lépni az Iberdrola cég telefonszolgálatával.
A cég által kínált fizetési támogatási tervhez képest teljes mértékben az otthonokra vagy lakóhelyekre, a kkv-kra és az autonóm szolgáltatásokra irányul, és mindez rugalmasságot és javulást fog elérni a kifizetések terén a nyugták vagy számlák egy időszakra történő felosztásával. legfeljebb tizenkét hónapig minden költség nélkül.
Hogyan kell kiolvasni és kiszámolni az Iberdrola villanyszámlát?
Ami az Iberdrola cég villanyszámlájának megértését és elolvasását illeti, egyáltalán nem bonyolult. Ennek belső részében a megrendelő megtekintheti a termék tulajdonosával, magával a szerződéssel, valamint az árubeszerzésre, szolgáltatásra vonatkozó adatokat. Ami azonban igazán fontos, az az, hogy az ügyfél szem előtt tartsa, milyen kiadásokat és azok összegét viselte.
Az Iberdrola esetében a villamosenergia-szolgáltatással kapcsolatban fizetendő végösszeg a „Számlaösszesítő” rovatban van feltüntetve, ilyen utalás a nyugta első oldalán vagy azon belül található. Ha azonban részletesebb ismeretekre van szükség a fogyasztásról és a számlázott teljesítményről, akkor a „Számlázás és fogyasztás” részt kell venni.
Számlázott elektromos áram
Az Iberdrolával leszerződött elektromos áramot az esetlegesen egyidejűleg hálózatra kapcsolható elektromos berendezések összege határozza meg. Ez a teljesítmény kilowattban mérhető, és az optimális jellemzőkkel rendelkező elektromos teljesítmény kiválasztása magába a számla összegébe enged betekintést.
Az így számlázott áram az a fix ár, amelyet az Iberdrola számláért kell fizetni, a lekötött villamos teljesítmény alapjában kifejezve. Kiszámítása úgy történik, hogy a cég által beállított kilowattot megszorozzuk a már lekötött teljesítménnyel és a számlázási időszakot alkotó napok szerint.
Hogyan kell kiszámítani a számlázott teljesítményt?
Annak érdekében, hogy az olvasó jobban megismerje a számlázott teljesítményszámítási képleteket, példákat hozhatunk, hogy az eljárás tisztábban és érthetőbben lehessen látni, és ez a következő:
- A számlázási napokra a "kW költségére vagy mennyiségére" szerződött teljesítmény.
- 5,5 kW x 0,1352 €/kW x 32 nap = 23,79 €.
Fogyasztás vagy számlázott energia
A számlázott fogyasztás olyan kifejezés, amely alapvetően a teljes elfogyasztott villamos energia után fizetendő összegre vonatkozik. Annak kiszámításához, hogy mennyit kell fizetnünk az elfogyasztott energiáért, az elfogyasztott kilowattórákat meg kell szorozni a kilowattóra költségével, amelyet maga az Iberdrola cég állapít meg.
Bár a számlázott fogyasztás kiszámítására már végeztünk példákat, és a fentebb említett célok szerint, a következő példát ugyanígy adhatjuk:
- kW-ot a kW ára.
- 306 kW 0,1662 €/kW értékben ez 50,85 €-nak felel meg.
Óradiszkriminációval kötött Iberdrola díjszabás esetén meg kell nézni a két meglévő csúcs- és völgyidőszakban elfogyasztott villamosenergia-szolgáltatás adatait, illetve az ezeknek megfelelő villamos energia árát. időszak.
A villamosenergia-fogyasztás és a szolgáltatás legerősebb igénybevétele idejének számítása segíthet csökkenteni az áramfogyasztást, és ezáltal csökkenteni vagy megtakarítani az Iberdrola számlát. Ha a napi fogyasztás legalább negyven százaléka az éjszakai órákban vagy a következő nap elején halmozódik fel, akkor ajánlatos az órai diszkriminációnak nevezett díjszabást kötni.
A villamosenergia-hálózathoz való hozzáférés díját minden felhasználó meg fogja fizetni. Az említett szabályozott összeg a teljesítmény és a fogyasztás időtartamára vonatkozik, és a számla teljes összegének negyven százaléka.
Az Iberdrola a „Hasznos információk” részben tükrözi a belépődíjak összegét. Ha a PVPC-díj szerződést köt Curenergíával, az útdíjakat a „Számlázás és fogyasztás” részben megjelenő bontásban kell megjeleníteni.
villanyadó
A villamosenergia-adóról elmondhatjuk, hogy a gyártási illeték, amely a teljesítmény és az energia specifikációit tekintve vonatkozik. Ugyanezt a gyártási adó szorzásával érjük el, és a már említett két fogalom összegére vonatkozó 5.1127% alkalmazása kapcsán érvényesül.
Adószámítás?
Ismét ellenőrizni fogjuk, és mindig azzal a céllal, hogy további útmutatást adjunk az olvasónak, hogyan kell kiszámítani a villamosenergia-adót, és ezzel kapcsolatban a következőket említhetjük meg:
- Számlázott teljesítmény + fogyasztás * 5,11269632%
- (23,79 € + 50,85 €) * 5,11269632% = 3,81 €
- Kiegészítő szolgáltatások és mérőberendezések
Az Iberdrola ebbe a rovatba írja be azokat a kiegészítő szolgáltatásokat, mint például a karbantartás, amelyeket a szolgáltatás igénybevevőjének kell szerződnie.
Ne feledje, hogy az Iberdrola karbantartási szolgáltatásai tizenkét hónapos időszakból állnak. Áramtársaságot bármikor válthat, amikor az ügyfél úgy dönt, azonban a lejáratig, illetve a függőben lévő díjak kifizetéséig folytatni kell a szolgáltatás lemondását.
Másrészt a rovat azt is tükrözi, hogy a bérleti anyaghoz viszonyítva mekkora összeget generál a forgalmazó. Ha nincs mérőnk, a bérleti szerződés szerint napi 0,026667 €-t kell fizetni.
Hozzáadottérték-adó (áfa)
Ez az áfa összege vagy összege a teljesítmény, a fogyasztás, a mérőóra bérleti díj és a Villamosenergia-adó futamidejének részösszegének 21%-a.
Hogyan lehet reklamálni az Iberdrola számlát, ha túl magas a terhelés?
Ha a villamosenergia-szolgáltatással vagy az Iberdrola társasággal kötött szerződéssel egyenrangú szempontokkal kapcsolatban igényt kell benyújtani a társasághoz, a társaság maga a következő lehetőségeket kínálja:
Az Ügyfél területen a következő sorrendben kell haladnia: „Eljárásaim”, majd „Új eljárás indítása” és végül a „Követelések” terület.
Ugyanígy a telefonos ügyfélszolgálati lehetőség is igénybe vehető a különböző típusú igények vagy szabálytalansági helyzetek kapcsán, ehhez tárcsázzuk a 900 225 235-ös számot.
E-mailben: cliente@iberdrola.es, jelentést vagy levelet is kiadhatnak, ahol bemutatják azt az ügyet, amely az Iberdrola szakszemélyzetének megoldását igényli. Ugyanígy lehetőség van levélírásra a Panaszügyi Osztálynak: Madrid város 61090 – 28080 postafiókjába címezzük.
Legközelebbi szervizpont
Ami az Iberdrola válaszadási határidejét illeti, az nem lehet hosszabb egy hónapnál attól a naptól számítva, amikor a panasz a reklamációs központba beérkezett.
Egyéb módok a nyugta vagy villanyszámla igénylésére az Iberdrolától
Sokszor előfordul, hogy az Iberdrola cég összes belső csatornája nem elegendő az ügyfelek bármelyike által érvényesített igények rendezésére. Ezzel a forgatókönyvvel kapcsolatban megemlíthetünk más testületeket vagy lehetőségeket, amelyekben részt vehetnek az ilyen igények, és ezek között említhetjük meg:
Első lehetőségként a Városi Fogyasztói Információs Iroda vagy a Kereskedelmi és Fogyasztási Főigazgatóság áll rendelkezésünkre. Abban az esetben, ha a reklamációt az Iberdrola cég vagy a marketingszakember nem oldja meg kielégítően, magát az írásos reklamációt és a legutóbbi számlát kell benyújtani a két jogalany valamelyikének, mindezt e-mailben vagy személyes űrlapon.
Mindkét szervezet rendelkezik a szankcionálási és tanácsadói jogkörrel, és jogosult lesz fogyasztási szempontból választottbírósági rendszer összehívására, ha a kialakult probléma, szabálytalan helyzet nem kezelhető.
A Fogyasztói Választottbírósági Rendszer általában arra az esetre vonatkozik, amikor az Önkormányzati Hivatal rendelete sikertelen. Kötelező érvényű a felhasználó vagy az ügyfél és az energiavállalat között felmerülő problémák, konfliktusok, helyzetek megoldására, és a választottbírósági rendszerhez kapcsolódik, és a következő jellemzőket tartalmazza:
- Az Iberdrola cég fogyasztói választottbírósági rendszerhez való csatlakozásának feltételei.
- Abban az esetben, ha konfliktus van a személyes odafigyeléssel, számlázással, szerződéskötéssel és inkasszóval kapcsolatban.
- Előzetes reklamáció van az Iberdrola Ügyfélszolgálati Osztályánál, majd egy későbbi megkeresés az OMIC-nál (Önkormányzati Fogyasztói Információs Iroda).
A fent meghatározott eljárások után, ha a konfliktus vagy a szabálytalan helyzet továbbra is fennáll, bírósági eljárásra kerül sor. Ezzel kapcsolatban a felhasználónak vagy ügyfélnek lehetősége nyílik arra, hogy a megfelelő tartomány Jogi Tájékoztatási Szolgálatán részt vegyen, hogy az igazságszolgáltatáshoz való jog igényléséhez szükséges feltételekkel kapcsolatos tanácsadást ingyenesen igénybe vegye.
Következtetés
A hivatkozott cikk fejlesztésénél láttuk annak az előnyét, hogy az Iberdrola számlán keresztül minden információ kéznél van a cég által biztosított villamosenergia-szolgáltatási szerződéssel kapcsolatban.
Ezzel a témával kapcsolatban megismerhettük a számla fizetési módjait, és azt látjuk, hogy az interneten keresztül is megtehető, ami meglehetősen kényelmes, pozitív és egyszerű az eljárások lebonyolításának szolgáltatása szempontjából, mivel kényelmet biztosít anélkül, hogy személyesen kellene ellátogatnia a Spanyol Köztársaság területén létező irodák egyikébe sem, és mindent megtehet az ügyfél saját otthonából.
Ehhez csak számítógépes szolgáltatásra, mobileszközre és jó internetkapcsolatra számíthat. Ugyanilyen fontos kiemelni, hogy a mobileszköz egyetlen eszközével és az Iberdrola App letöltésével más szolgáltatások is élvezhetők a felhasználó saját mobiljáról, így könnyebbé válik az eljárás.
Az interneten keresztül azonban nem lehet mindent megtenni, hiszen bizonyos eljárások egyértelműen személyesen zajlanak a szolgáltatási szerződésben esetlegesen megjelenő adatok változása esetén, amelyhez az ügyfélnek az Iberdrola bármely irodájában meg kell jelennie, amely megtalálható a cég honlapján online.
További érdekesség a villamosenergia-szolgáltatás fogyasztása alapján keletkező díjak összege és típusai, és az összegek attól függnek, hogy a felhasználó milyen mértékben használja fel az Iberdrola által nyújtott szolgáltatást.
Az egyik legfontosabbnak tekinthető szolgáltatás a meghibásodások, panaszok vagy akár javaslatok esetén az ügyfélszolgálat is, amelyhez az Iberdrola elérhetővé teszi a cég telefonos szolgáltatását, és ezen keresztül az ügyfelek előadhatják igényeiket olyan szabálytalan helyzetekre, az Iberdrola cég által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban keletkezhetnek.
Ugyanígy van egy e-mail szolgáltatás, amelyen keresztül kommunikáció jön létre, feltárva benne mindazt a hatást, ami az Iberdrola cég szolgáltatásának nyújtása kapcsán történik. A magasan képzett személyzet képes lesz a panaszt átvenni és továbbítani az illetékes Vezetőséghez, hogy megoldja a villamosenergia-szolgáltatásban felmerülő különféle panaszokat.
Javasoljuk az olvasónak, hogy tekintse át:
Iberdrola Ügyfélkörzet: Hírek és egyebek
Az Iberdrola tulajdonosváltása: adatok, hírek és egyebek