Annak kiválasztása, hogy melyik CRM szoftvert a legmegfelelőbb használni a vállalkozásában, az egyik legfontosabb és egyben bonyolult döntés, amellyel szembesülhet, mivel a választás sok időt vesz igénybe, különösen akkor, ha nem nagyon ismeri ezt a típust szoftvert az ügyfelek sikeres kezeléséhez. Ebben az értelemben több szempontot kell először tudnia, amelyeket ebben a cikkben elmondok Önnek, például azt, hogy választhat egy Ingyenes CRM és nyílt forráskódú, anélkül, hogy fizetnie kellene többek között.
Szerencsére sok tisztességes alternatíva létezik a piacon, amelyeket meg kell fontolni, és így kiválaszthatja a legjobbat, amely megfelel a vállalat igényeinek. A bejegyzés végén megosztom veletek a legnépszerűbbek listáját, akik az üzleti világ legjobb hírnevével és elfogadottságával rendelkeznek.
Korábban tudod, mi az a CRM?
A rövidítése angolul azt jelenti, hogy «Ügyfélkapcsolat-menedzsment ", amely spanyolra fordítva az "Ügyfélkapcsolat-menedzsment" és egyszerű szavakkal azt mondjuk, hogy ez egy olyan eszköz, amely segíti a vállalatokat a jobb szervezésben és az ügyfelek adataihoz való hozzáférésben.
Mire jó a CRM?
Használata attól függ, hogy milyen ágazatban dolgozik, és milyen célt kíván elérni az ilyen típusú eszközökkel. De általános szinten lehetővé teszi kezelje kapcsolatait ügyfeleivelBeszélgetésekről, hívásokról, e -mailekről, marketingkampányokról, az értékesítések kezeléséről, a költségvetésekről, az adatokról, a könyvelésről, a számlázásról, a jelentésekről, az ügyfélszolgálatról és sok minden másról beszélünk. Röviden, a CRM jelentősen javítja a termelékenységet és a vállalat értékesítését.
Mit kell keresni a CRM -ben?
Sok változót kell először is figyelembe vennie, például a vállalat méretének ismerete, hány alkalmazottja van, az ügyfelek száma, az üzlet típusa, az értékesítési ciklus, milyen szempontokat kell javítani a vállalaton belül értékesítés, és így tovább.
Elengedhetetlen azonban, hogy a CRM:
- Legyen elérhető. Ha a CRM online, akkor bármely eszközről és bárhonnan elérheti, így mindent valós időben kezelhet.
- Legyen személyre szabható. Vagyis alkalmazkodhat az üzleti folyamatokhoz és folyamatokhoz.
- Alkalmazkodik a vállalat céljaihoz és prioritásaihoz. Ez azt jelenti, hogy tudni kell, hogy a CRM -t használó osztályok mit akarnak, mindenki megelégedésére.
- Integrálható. Ha a cége már használ más rendszert, de szeretne integrálni egy CRM -et, akkor fontolja meg a kompatibilitást is, hogy egységes legyen, és mindent egyben tudjon biztosítani.
- Legyen könnyen használható. Intuitív felületet kell tartalmaznia a végfelhasználó számára.
Mindenekelőtt a legfontosabb az, hogy az első pillanattól vonja be csapatát a döntéshozatalba, mindig fontolja meg a CRM demó vagy az ingyenes próbaverziók keresését, hogy minden tag kipróbálhassa, és megnézze, megfelel -e az igényeinek.
Ingyenes CRM, ki kell próbálni ...
Itt található a piacon elérhető különféle ingyenes és nyílt forráskódú CRM -ek listája, amelyek segítenek Önnek válassza ki a legjobb CRM -et megfelel az Ön szervezetének.
- hubspot crm
- Agilis CRM
- SuiteCRM
- Zoho CRM
- Freshsales
- SugarCRM
- CRM Apptivo
- Bitrix24
- Kapszula CRM
- vtiger CRM
- Valóban egyszerű rendszerek CRM
- Odoo szoftver
Most, hogy tudja, mi az a CRM és mire való, itt az ideje kiválasztani a megfelelőt a vállalat számára. Ne felejtse el bevonni az egész csapatát ebbe a döntésbe, biztos vagyok benne, hogy talál egy tisztességes CRM szoftvert, amely segíti vállalkozása gyorsabb növekedését.
Ha már használta a fentiek bármelyikét, vagy szeretne ajánlani egy másik CRM -et, ne habozzon megosztani velünk a megjegyzésekben 😉