Abban az esetben, ha ki akar lépni a szerződéses szolgáltatásból, ebben a kiadványban megtudhatja, hogyan mondd le a vodafone-t. Ezenkívül látni fogja az Ön rendelkezésére álló lehetőségeket is, amelyek segítségével ezt online, telefonon, e-mailben stb. teheti meg. Hasonlóképpen tájékozódjon arról, hogy az internetszolgáltatás elhagyása után milyen módokon adhatja át a routert a cégnek.
Hogyan lehet leiratkozni a Vodafone-ról Spanyolországban?
Néha nem vagyunk megelégedve egy szolgáltatással, vagy már nincs rá szükségünk a napi tevékenységeink elvégzéséhez, ezért le akarjuk mondani. Ebben az értelemben látni fogjuk a Vodafone lemondásának módjait Spanyolországban. Ez a cég a telekommunikáció területén tevékenykedik, ezért szolgáltatásai a telefon, a televízió és az internet.
Következésképpen különféle módokon mondhatja fel ezeket a szolgáltatásokat a céggel. Köztük a következők:
- Vodafone telefonon: A 123-as telefonszámon, majd interneten keresztül: A Vodafone honlapján keresztül kérheti leiratkozását.
- Postai úton: A szolgáltatás megszüntetését kérő levelét a következő címre kell eljuttatnia: Vodafone Spain, Att. Baleseti osztály, Avda. América 115, 28042 Madrid.
Ennek az eljárásnak az elvégzésekor azonban figyelembe kell vennie bizonyos megfontolásokat, amelyeket a vállalat kifejez. Ebben az értelemben a következő rész ezekről a helyiségekről beszél, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatásról való leiratkozást.
Megfontolások a Vodafone szolgáltatás lemondása előtt
Ha akarod Leiratkozás Vodafone vonalról vagy más, a cég által nyújtott szolgáltatást, javasoljuk, hogy tekintse át az itt bemutatott szempontokat. Így elkerülheti a kellemetlenségeket az eljárás során, és gyorsabban fog lezajlani.
Ezért a felhasználóknak a következő szempontokat kell figyelembe venniük a törlés kérésekor:
- Ellenőrizze, hogy az Ön által szerződött szolgáltatás állandó-e, ha igen, ellenőrizze, hogy lejárt-e már az előfizetéshez szükséges minimális idő. Ha nem ellenőrzi ezeket az információkat, fennáll annak a veszélye, hogy büntetést kap a cégtől, és egy meghatározott összeget kell fizetnie.
- Vegye figyelembe, hogy a Vodafone-ban egy szolgáltatás lemondása körülbelül 2 munkanapig tarthat, így az előfizetés lemondása körülbelül ennyi időt vesz igénybe.
- Abban az esetben, ha le szeretné állítani a szolgáltatást, mert vonala hibásan működik, először ellenőrizze a Vodafone üvegszálas lefedettségét, mielőtt lemondást kérne.
- Ha leiratkozik a Vodafone-ról, és nem portol át másik céghez, elveszíti telefonszámát.
- Végül ne feledje, hogy ez a cég lehetővé teszi a telefonos leiratkozást, de akkor a folyamatot online kell végrehajtania. Ebben az esetben kap egy biztonsági kódot, majd be kell lépnie a Vodafone weboldalára, és ezzel a kóddal kell kitöltenie a jelentkezési adatokat.
Röviden, a folyamat eltarthat (kb. 2 napig). Ezenkívül ellenőriznie kell, hogy a szolgáltatás állandó-e, és így elkerülheti a leiratkozáskor felmerülő szankciókat. Hasonlóképpen, ne felejtse el átvinni egy másik céghez, hogy megtartsa telefonszámát, és hogy a folyamatot telefonon keresztül is elvégezheti, de a weben kell elvégeznie.
Leiratkozás telefonon a Vodafone leiratkozási osztályán
Abban az esetben, ha szeretné lemondani a Vodafone szolgáltatást, ebben a részben találja az ehhez elérhető számokat. Vegye figyelembe azt is, hogy van egy vonal a vállalat hívására ugyanattól a szolgáltatótól, és egy másik a különböző szolgáltatóktól érkező hívásokhoz.
Ebben az értelemben a számok a leiratkozás Vodafone fiber vagy a cég egyéb szolgáltatásai a következők:
- Ugyanaz a kezelő: 123.
- Vodafone lemondási telefonszám (másik szolgáltatótól): 607 12 30 00.
Másrészt meg kell jegyezni, hogy a Vodafone telefonok teljesen ingyenesek, ezért a hívás nem jelenik meg a fizetési számláján. Ezenkívül ez a cég cégeknek is nyújt szolgáltatásokat, ezért külön részleggel is rendelkezik ezen ügyfelek kiszolgálására.
A cégekre vonatkozó konkrét számokon belül az alábbiakat találjuk, amelyek az ügyfélszolgálatra vonatkoznak:
- Vevőszolgálat:
- Telefon Vodafone cégek: 22122
Ha ezeket a számokat hívja, legyen az természetes ügyfelek vagy cégek számára biztosított, kérnie kell, hogy értesítsék Önt a Vodafone Leiratkozási Osztályával. Ezután a cég munkatársai SMS-ben küldenek egy ellenőrző kódot a társított telefonra. Ezután meg kell adnia ezt a kódot a vállalat webhelyén, hogy befejezze a szolgáltatás megszüntetésének folyamatát.
Hogyan lehet leiratkozni a Vodafone-ról online
Abban az esetben, ha online szeretné elvégezni az eljárást, ebben a részben láthatja az ehhez szükséges lépéseket. Ugyanígy látni fogja az ezzel az eszközzel végzett kezelés részleteit és a sikeres végrehajtáshoz szükséges hozzávetőleges időt.
A folytatás előtt azonban tisztázni kell, hogy először fel kell hívnia a cég által megadott számokat a termékek eltávolításának kéréséhez. Csak miután felhívta és megkapta az ellenőrző kódot, folytathatja az online leiratkozási folyamatot.
A Vodafone online előfizetésről való leiratkozás lépései azonban nagyon egyszerűek. Csak annyit kell tennie, hogy bekapcsolja a számítógépet, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Először is be kell lépnie a Vodafone webhelyére, amely kifejezetten a cég szolgáltatásainak lemondására vonatkozik. Megteheti kedvenc webböngészőjén keresztül, vagy közvetlenül beléphet a következő linkre kattintva: alacsony weboldal.
- Miután belépett a platformba, írja be az ellenőrző kódot, amelyet SMS-ben küldött a Vodafone Törlési Osztályától.
- Ezután nyomja meg majd válassza ki azokat a termékeket, amelyeket törölni szeretne a cégnél.
- Végül folytassa az online kezelés megerősítésével.
A lemondási folyamat befejezése után vegye figyelembe, hogy az Ügyfélszerzési Osztály telefonon felhívhatja Önt, hogy további ajánlatokat tegyen a Vodafone-nál. Hasonlóképpen, ne feledje, hogy a folyamat körülbelül 2 munkanapot vesz igénybe, és ez az időszak előtt nagyon valószínű, hogy a szolgáltatás továbbra is megjelenik az Ön nevében.
A cég azonban SMS-ben értesíti Önt a törlési kérelem eredményéről. Egy másik ötletek sorrendjében ezzel az eljárással leiratkozhat a Vodafone által kínált összes termékről, amelyek között szerepel:
- Vodafone internet.
- Vodafone mobildíjak.
- Vodafone Yu.
A Vodafone TV lemondása
Másrészt a Vodafone televíziós szolgáltatásról való leiratkozáshoz is használhatja a telefonhívást, majd a cég honlapjának használatával. Más szóval, ha el kívánja mondani ezt a szerződéses terméket, akkor ugyanazt az eljárást kell követnie, mint a többi szolgáltatás (internet és mobil) esetében.
Ilyen módon felmondhatja az alábbi televíziós csomagok szerződését:
- Az HBO lemondása a Vodafone-nál.
- Deaktiválja az összes Vodafone futballra való előfizetését.
Hogyan lehet leiratkozni a Vodafone-ról postai úton
Ez a leglassabb lehetőség a Vodafone-nal való kommunikációhoz, ezért ez a legkevésbé ajánlott csatorna a szerződéses szolgáltatásról való leiratkozáshoz. Ezért, ha ezt a kommunikációs eszközt választja az eljárás megszerzéséhez, várnia kell néhány napot, amíg a vállalat válaszol Önnek és megkezdi a folyamatot.
Ily módon mindig jobb, ha ezt a gondosságot telefonon keresztül dolgozza fel, majd a Vodafone weboldalán fejezi be. Egyszerűbb és gyorsabb lehetőség a céggel szerződött termékek kivonásának befejezésére.
Ha azonban inkább levélben szeretné megtenni, a következő lépéseket kell követnie annak eléréséhez:
- Először is levelet kell írnia személyes adataival, majd nyilatkoznia kell arról, hogy a céggel szerződött szolgáltatássorozatot fel kívánja mondani.
- Ezután folytassa a leiratkozni kívánt szolgáltatások felsorolásával.
- Ezután a következő címet kell írnia a címzettnek: Vodafone Spain, Att. Baleseti osztály, Avda. América 115, 28042 Madrid.
- Végül, amint a cég megkapta a levelet, megkezdődik a lemondás érvényesítésének folyamata.
Vegye figyelembe, hogy az előfizetés végleges lemondása előtt a Vodafone munkatársai felveszik a kapcsolatot a szolgáltatások tulajdonosával a kezelés megerősítése érdekében.
Hogyan lehet visszaküldeni a Vodafone Routert a törlés feldolgozása során?
Ezt a kezelést csak akkor szabad elvégezni, ha a felhasználó meg akarja szakítani a cég internetes szolgáltatását. Ebben az értelemben a következő szempontokat kell figyelembe vennie:
- 30 nap áll rendelkezésére a kiszállításra, miután a lemondás érvénybe lépett, vagy az új router átvételét követően.
- Szükséges egy kód beszerzése, amelyet a cég 10 napon belül megad. Ugyanez érkezhet levélben vagy SMS-ben, és maga a Vodafone küldi el a visszaküldés érdekében.
- Ha nem kapja meg a kódot, hívnia kell 22123 (Vodafone Ügyfélszolgálat).
Ha már megvan a kódja, csak be kell adnia a cég által küldött összes berendezést. Vagyis szállítson kábeleket, routert és tartozékokat.
Ezután megvizsgáljuk, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre a berendezés vállalathoz történő szállítására.
Vodafone bolti kiszállítás
Ez a leginkább ajánlott lehetőség, mivel ez a leggyorsabb és legkönnyebben végrehajtható. Az egyetlen hátránya, hogy a legközelebbi Vodafone üzletbe kell mennie, és el kell szállítania a cég által korábban küldött internetes berendezéseket.
Abban az esetben, ha úgy dönt, hogy ezen az útvonalon szállítja a routert és egyéb tartozékokat a Vodafone-hoz, az alábbi linken megtalálja az elérhető üzletek helyét: Vodafone üzletek.
Postai kézbesítés
Ha postán keresztül szeretné kézbesíteni az útválasztót, kövesse az alábbi lépéseket:
- Helyezze a routert és az összes tartozékát egy jól záródó, átlátszatlan zacskóba.
- Ezt a táskát a levélben kapott nyugtával és a visszaküldési kóddal együtt adja le.
- Megjegyzendő, hogy a szállítás ingyenes, ezért nem kell pénzt fizetnie a postának.
- Őrizze meg a szállítási bizonylatot arra az esetre, ha probléma adódna a csomag kézbesítésével.
otthoni felvétel
Végül, ha nem szeretné elhagyni ingatlanát, választhatja a router „házi átvétel” opcióját. Ebben az értelemben az alábbi lépéseket kell követnie:
- kérje a lehetőséget amikor felhívja a céget. Adja meg az átvétel napját, időpontját és címét.
- Helyezze a tartozékokat és a routert egy megfelelő csomagba, hogy eljuttassa a futárhoz.
- Őrizze meg a futártól kapott nyugtát.
- Ennek a szolgáltatásnak az ára 12 €, és az utolsó számláján kerül felszámításra.
Ne hagyja el anélkül, hogy először meg ne nézze a kapcsolódó cikkeket:
Eljárások az Esfera Luz ügyfelei számára Spanyolországban
Ismerje meg a Gesternova számlákat España
Beillesztjük Energia: Telefon és virtuális iroda Spanyolországban