Az Endesa Spanyolország egyik legnépszerűbb villamosenergia-szolgáltató vállalata, a következő cikkben az Endesa és szolgáltatásai nyilvántartásból való törlésének lépéseiről fogunk beszélni, ha Ön ennek a cégnek az ügyfele, akkor ez az információ érdekelheti, ha tehát olvassa tovább a rendelkezésünkre álló adatokat.
Hogyan lehet felmondani az Endesát, szerződéseket és szolgáltatásokat?
Az Endesa társaság által kínált villamosenergia-szolgáltatások és szerződések lemondása, megszüntetése vagy lemondása jogi eljárás, amelyet minden Endesán belüli aktív szerződéssel rendelkező ügyfél végrehajthat, ennek teljesítésére különböző határidők vonatkoznak, továbbá a folyamatért fizetendő árakat és a cég által kínált különböző feltételeket, hogy az ügyfél teljesítse a szolgáltatás lemondásához szükséges fontos követelményeket.
Abban az esetben, ha Ön, mint aktív Endesa vásárló, nem kívánja továbbra is élvezni a cég által nyújtott elektromos ellátást vagy szolgáltatást, sem telephelyén, sem otthonában, akkor a szerződés törlésével vagy törlésével élhet. villamosenergia-szerződés.
Ennek különböző okai lehetnek, de a sikeres megvalósításhoz közvetlenül kell kommunikálnia az Endesa céggel a telefonos szolgáltatási hálózatán keresztül, vagy az ügyfélrészleget vagy részleget hívva, számos szám és módszer létezik. amellyel kapcsolatba léphet, vagy a céghez, ezek a következők:
- Az Endesa ügyfélszolgálati telefonszáma: hívja a 807 60909-es telefonszámot
- Ügyfélszolgálati Telefon XXI: ehhez a 800 760 333-as telefonszámot kell hívni
- Ügyfélterület vagy rész: az Endesa hivatalos webhelyén válassza ki a „szerződéseim” területet
- A cég kereskedelmi irodái: az értékesítési pontokat megkeresheti az eljárás lebonyolítása érdekében
A szerződés-, illetve szolgáltatás-elállási eljárást csak az a magánszemély hajthatja végre, aki a szerződésben az Endesa villamosenergia- és fényszolgáltatási szolgáltatásának tulajdonos felhasználójaként szerepel, ha viszont nem Ön a tulajdonosa. A cégen belüli tulajdonosváltási folyamat lebonyolítása szükséges annak érdekében, hogy az említett dokumentumot az Ön nevére adja át a szolgáltatás lemondásához.
Szükséges dokumentumok
Az Endesában a szerződés (legyen az állandó vagy ideiglenes) felmondási folyamat előtt a cég különböző dokumentumokat vagy követelményeket kér, amelyeknek az intézmény minden tulajdonosának vagy ügyfelének meg kell felelnie, ezek a dokumentumok a következők:
- A bankszámlájának megfelelő számjegyek
- Adatok a szolgáltatás vagy a szerződés tulajdonosával való kapcsolatfelvételhez
- CUPS, más néven Egységes Ellátási Kód
- A szerződés jogosultjának megfelelő nemzeti azonosító okmány
Ha van villanyóra az otthonában vagy telephelyén, a cég gondoskodik arról, hogy felvegye a kapcsolatot a forgalmazóval, hogy az ajtóhoz hívjon egy technikust, aki eltávolítja a készüléket, amíg az Öné, ez később megtörténik. minden fent említett dokumentum értesítése és kézbesítése a szolgáltatás és a villamosenergia-szerződés felmondása érdekében.
Az Endesa áramtalanításának okai
Az egyik fő ok, amiért a magánszemélyek úgy döntenek, hogy felmondják az Endesa céggel kötött villamosenergia-szerződést vagy villamosenergia-szolgáltatást, az egy lakás vagy létesítmény megüresedése, vagyis az, hogy a ház vagy lakás, amelyben az ügyfél lakik, hosszú ideig üresen áll. villanyhasználatra nem lesz szükség, mivel az ingatlan nem kerül azonnal bérbe.
Ha az Ön lakó- vagy kereskedelmi ingatlana hosszabb ideig használaton kívül, üresen áll, ajánlatos a villanyszerződést felmondani, mert az az összeg, amelyet a magánszemélynek kell fizetnie az áramszolgáltatás aktív megőrzéséért, meghaladja a pénzösszeget. fizetni kell a törlésért és az azt követő újraaktiválásért.
Ismétlődő lemondási esetek
Vannak konkrét pillanatok vagy események, amikor az Endesával kötött energiaszerződés felmondása a fő intézkedés, mivel ezekben az esetekben ez tekinthető a legjobb megtakarítási lehetőségnek, a leggyakoribb okok vagy esetek a következők:
- Ingatlan vétele vagy eladása: Ha az otthon vagy létesítmény tulajdonosa helyvásárlási vagy eladási folyamatot kíván végrehajtani, gyakori, hogy a villamosenergia-szerződést felmondják, hogy elkerüljék a szolgáltatással kapcsolatos jogi problémákat vagy kellemetlenségeket.
- A tulajdonosok válása: abban az esetben, ha a letelepedés egy pár nevén van és válás vagy különválás mellett döntenek, ha a telephely egyikük sem gyámsága alatt áll, felmondhatják a villanyszerződést (ha a ház üres).
- a tulajdonos halála: abban az esetben, ha az építmény rendeltetési helye nem tisztázott, vagy tulajdonosa halála után kívánja értékesíteni, az áramszolgáltatás lemondható.
Természetesen a helyzet mindig attól függ, hogy milyen körülmények között jön létre szolgáltatás az Ön lakóhelyén, például a fent említett esetekben, de vannak olyan helyzetek is, amikor a villamosenergia-szerződés felmondása nem a legjobb megoldás, de ez minden egyes személy körülményeitől és személyes döntésétől függ.
Szolgáltatáslemondási idő az Endesában
A szerződés és a villamosenergia-szolgáltatás felmondási eljárásának vagy kérésének kezdetétől az Endesa által biztosított ellátás végleges megszakításáig tartó időszak körülbelül 30 napos időtartamon alapul, azonban ezen időszak alatt. A folyamat elindításának és a törlés befejezésének időszakában az Endesa nem befolyásolja vagy részben nem törli az ügyfélnek nyújtott szolgáltatást.
Fontos azonban megjegyezni, hogy annak az időszaknak a meghatározása, amely alatt az Endesa a szerződést vagy a villamosenergia-rendszert teljes mértékben felmondja, attól függ, hogy milyen mérőről van szó, mivel két típus létezik, a digitális és az analóg. Abban az esetben, ha a mérő digitális, más néven távvezérelt, a szolgáltatások lemondása akár az azt követő 24 órán belül is elvégezhető az iratok és igények kézhezvételét követően.
Másrészt, ha a mérő analóg típusú, ez a folyamat 10-15 napig is eltarthat, azonban a fent említett 30 napos vagy egy hónapos időszak általában a számlázásért felelős osztály általi hitelesítéskor telik le. , hogy megadhassa, hogy Ön minden függőben lévő számlát kiegyenlített, azaz nincs tartozása az Endesával történő fizetései során, ha olyan helyzet áll elő, hogy a 30 napos határidő lejárt, és a szerződése még mindig nem áll fenn. törölve, a magánszemély az Endesa által biztosított űrlap kitöltésével élhet igényével.
Az elektromos lemondás költsége
Hangsúlyoznunk kell, hogy az Endesa szolgáltatásainak lemondási eljárása nem jár többletköltséggel, azaz ingyenes folyamat, azonban vannak kivételek, például a határozatlan idejű szerződés esetei, ezek azok az esetek, amikor az Ön szolgáltatása vagy az árakon meghatározott időpontok vannak az ellátásukra.
Ezekben az esetekben egyfajta kötbért kell fizetnie, a fennmaradó díjakat az elállástól a szolgáltatás lejártáig kell megfizetni, amelyet részletekben is ki lehet fizetni egy állandó időszak teljesítése érdekében. Az egy éves időtartamú karbantartási szolgáltatások között megtalálható az Endesa Ok villany és Ok gáz, ebben az esetben szükséges az földgáz regisztráció törlése Endesa mint az áramszolgáltatás.
Másrészt, ha az újraaktiválás költségéről beszélünk, akkor kiemelhető, hogy ennek kapcsolata a szolgáltatás felmondásával és a meghatározott szerződések utáni többletfizetéssel, ehhez képest magas lehet, és ennek végrehajtása szükséges, hogy az ügyfél legalább 3 évre érvényes hosszabbítási jogosultsággal rendelkezzen, és a részére biztosított 20 éves törvényes időtartam érvényességét tartalmazó elektromos értesítő.
Abban az esetben, ha olyan létesítmény vagy otthon újraaktiválását kéri, amely kevesebb, mint 2 és fél éve áram nélkül maradt, 77 és 190 euró közötti összeget kell fizetnie a szerződésben szereplő csomag teljesítményétől függően. Szükséges, hogy az elektromos közlöny díját is be kell fizetni, amely 60 és 300 euró között van szabályozva.
Olyan pillanatok, amikor nem tanácsos kikapcsolni az áramot az Endesában
Vannak olyan helyzetek, pillanatok vagy forgatókönyvek, amikor szolgáltatásainak megszüntetése nem a legjobb megoldás, mert bizonyos pillanatokban, amikor az ingatlan nem részlegesen vagy ideiglenesen foglalt, a szolgáltatás lemondása nem a legjobb megoldás. Két konkrét eset van, amikor a folyamat más módon is megoldható, ezek a következők:
bérelt tok
Ha Ön, mint az ingatlan tulajdonosa bérbe kívánja adni otthonát, lakását, helyiségét, a világítás aktívan tartható, mert az áramellátás hasznos lehet az épületet igénybe vevő bérlő számára, ezekben az esetekben a megoldás Az okiratban vagy szerződésben tulajdonosváltást kell végrehajtani úgy, hogy az új bérelt személy legyen egyedül a felelős a villamosenergia-szerződésben foglalt fizetésekért és tranzakciókért.
Háttér rezidens ügy
Abban az esetben, ha a létesítmény vagy ingatlan az Ön második lakóhelye, nem szükséges lemondani az elektromos szolgáltatásról, mert ez az otthon rövid ideig és időszakosan lakatlan lesz, és a lemondás az áramellátás későbbi újraaktiválása érdekében nem lesz túl előnyös a zsebében. . , ezekben az esetekben ajánlatos a szerződésen belül a költségeket vagy az áramot csökkenteni az elektromos szinten az egyszeri adófizetés elérése érdekében.
Abban az esetben, ha ez az Ön döntése, és elektromos szinten szeretné csökkenteni a teljesítményt, 9,4 euró plusz befizetést kell befizetnie az "előlegként" ismert jogokra utaló áfa mellett, fontos az is, hogy figyelembe veszi, hogy ez a módosítás csak évente hajtható végre. Ezzel szemben 2018-ban új törvény született a szakaszonkénti teljesítményre vonatkozóan, amelyben Ön ügyfélként mindenféle módosítást végrehajthat, amennyiben a szakasz kezelése 0,1 kW-on belül történik, abban az esetben, ha azt meghaladja. 15 kW, akkor nem lehet végrehajtani a kívánt módosítást.
Késedelmes fizetés esetén a szerződés felmondása
Nyilvánvaló, hogy ha Ön, mint ügyfél bármilyen típusú késedelmet szenved, vagy fizetési kötelezettséggel tartozik szolgáltatásai során, nem tudja azonnal felmondani a szerződését, mivel az egyik fő követelmény, amelyet a magánszemélytől kérnek A lemondás az, hogy Ön időben fizeti be számláit mindaddig, amíg az Endesa szolgáltatásait igénybe veszi, ha igen, akkor biztosítja a folyamatos szolgáltatást és a sikeres lemondási folyamatot.
Ha tartozása van az Endesa céggel, úgy az elhúzódó tartozás miatt jogosult a szerződését felmondani, abban az esetben, ha az ügyfél két villanyszámlát fizetés nélkül enged át, a cég folyamatosan értesíti az Ön e-mail címét. , hogy tájékoztassuk a függőben lévő fizetések törlésének sürgősségéről, a tartozás elmaradása esetén a társaság köteles elrendelni az Ön otthonába történő bármely szolgáltatás vagy villany- vagy fényellátás megszüntetését a forgalmazó által.
Ez nem a legjobb módja annak, hogy megszabaduljon a szolgáltatásoktól, mert abban az esetben, ha az ügyfél a jövőben újra igénybe kívánja venni az Endesa szolgáltatásait, akkor a rendszeren belül minden függőben lévő számla törlésével a teljes összeget ki kell fizetnie, ez a szerződés visszakapcsolásával járó összes költségen felül, amelyek 21 és 22 euró között mozognak a kisfeszültség által meghatározott áfán felül.
Másrészt ez a visszakapcsolás csak akkor valósítható meg sikeresen, ha a szolgáltatása megszűnését követő két hónapon belül kérik, ha a céggel szembeni tartozásai sokkal magasabbak és a leállási idő hosszabb, a visszakapcsolást kérő magánszemély köteles az újraalapítás teljes költségét a fent említett befizetéseken felül teljesíti.
Szerződés módosítás
Ha módosítja a szerződését, akkor az Endesánál nem kérheti a villamosenergia-szolgáltatás megszüntetésének folyamatát, mivel ha az Endesa és az ügyfél között létrejött szerződés bármely eleme megváltozott vagy módosul, minden folyamatot megváltoztat, beleértve a gyenge fényviszonyokat is.
Ezen módosítások egy része lehet a szám- vagy számlaszám változtatás, a teljesítménymódosítás, egyebek mellett, ha ez a helyzet, akkor az ügyfélnek egy olyan várakozási folyamatot kell végrehajtania, amelyben a módosításai megállítják a folyamat menetét.
Ha ez az információ hasznos volt az Ön számára, látogasson el a következő hasonló cikkekre:
Az Endesa Ok Luz és Ok Gas használatának lépései
Mindent láthat az Endesáról és a Tempo Happyről
Hogyan kérjünk időpontot az ITV-re Badalonában, Spanyolországban?