Menonton serial, film atau dokumenter di Disney, atau ingin menontonnya, dan muncul error bukanlah hal yang wajar. Tapi sayangnya diaPlatform memiliki kesalahan dan semuanya membuat katalog dengan angka sehingga Anda dapat mengetahui kesalahan apa itu dan beri komentar agar mereka memberi Anda solusi. Salah satu yang biasa error 83 di Disney Plus, maksudnya apa?
Jika Anda memiliki platform dan sering menggunakannya, kemungkinan besar Anda pernah mengalami kesalahan ini. Dan kebenarannya adalah bahwa ada solusi. Yang? Kami memberitahu Anda.
Kesalahan 83 di Disney Plus, apa yang terjadi?
"Ada kesalahan. Coba lagi. Jika masalah berlanjut, kunjungi Pusat Bantuan Disney+ (Kode Kesalahan 83)."
Apakah itu mengingatkan pada sesuatu? Faktanya Itu biasa ketika Anda ingin menonton serial dan sedang memuat, atau film. Akan lebih jarang ketika Anda menontonnya dan kesalahan itu keluar (walaupun bukan tidak mungkin).
Artinya telah terjadi kegagalan dalam reproduksi. Itu buruk? Tidak, sebenarnya, dari semua kemunduran yang dapat Anda alami di platform serial dan film, itu adalah yang paling sederhana. Tapi bukan berarti tidak biasa. Justru sebaliknya.
Mengapa kesalahan 83 terjadi di Disney Plus?
Jika kita pergi ke pusat bantuan Disney Plus, di antara banyak kode kesalahan yang bisa keluar, 83 mengacu pada tiga asumsi:
- Ketidakcocokan perangkat.
- Koneksi error.
- masalah dengan akun Anda.
Masing-masing dari mereka memiliki solusinya, dan kemudian kami akan mengklarifikasinya untuk Anda.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 83
Jika Anda menggunakan Disney Plus dan menemukan kesalahan 83, seperti yang telah Anda lihat sebelumnya, ini dapat disebabkan oleh beberapa penyebab dan masing-masing memiliki solusinya.
Ketidakcocokan perangkat
Jika kesalahan itu karena Anda mencoba mengakses akun Anda untuk menonton film atau serial dan itu melewatkan Anda, itu karena perangkat yang Anda gunakan tidak kompatibel dengan Disney+.
Misalnya, bayangkan Anda telah meletakkannya di smartTV Anda, dan itu tidak terlihat karena kode kesalahan itu muncul. Jika Anda melihatnya dengan baik di ponsel, tablet, atau komputer Anda, itu akan menunjukkan bahwa perangkat Anda adalah masalahnya.
Apa yang harus dilakukan? Mudah, jika perangkat itu dapat di-boot ulang, lakukan. Terkadang ini memperbaiki masalah. Jika solusinya tidak berhasil, Anda harus memeriksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan Disney + (dan kami telah memperingatkan Anda bahwa itu adalah salah satu yang paling banyak menyebabkan masalah).
Alasan lain Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini, dan yang tidak ada hubungannya dengan ketidakcocokan, adalah karena Disney+ hanya dapat dilihat di empat perangkat sekaligus, dan jika Anda mencoba masuk dengan seperlima, itu juga akan memberi Anda masalah ini.
Koneksi error
Alasan kedua mengapa Anda mungkin menghadapi kesalahan 83 di Disney Plus adalah karena kurangnya koneksi. Ini mungkin salah satu hal termudah untuk dipecahkan karena… Apakah Anda memiliki Internet?
Periksa apakah koneksi internet Anda baik-baik saja dan, setelah melakukannya, coba lagi untuk mengakses apa yang ingin Anda lihat. Hal yang paling normal adalah dia meninggalkan Anda tetapi bisa juga terjadi bahwa dia tidak. Dan ini bisa:
- Karena terkadang koneksi Anda terputus yang menyebabkan kesalahan muncul. Anda harus memeriksa apakah koneksi Anda stabil dan baik-baik saja. Jika ada penurunan, mungkin Anda akan mengalami masalah saat menonton serial atau film tersebut dalam sekali duduk.
- Karena itu adalah Disney yang memiliki masalah koneksi. Dan juga terkadang platform bisa gagal. Untuk mengetahuinya, Anda dapat menelusuri Internet sedikit jika ada berita tentangnya atau di halaman web yang mendeteksi crash platform.
Alasan lain mengapa kesalahan 83 dapat terjadi adalah, dalam hal menggunakan Disney+ melalui seluler, apakah aplikasinya tidak diperbarui. Jika ada pembaruan dan Anda belum mengunduhnya, aplikasi macet dan akan memberikan kesalahan itu.
masalah dengan akun Anda
Alasan terakhir Anda mungkin menemukan kode kesalahan 83 di Disney Plus adalah karena masalah dengan akun Anda. Ketika ini terjadi, itu karena ada yang salah dengan akun Anda. Dan apa itu bisa?
- Karena Anda baru saja mengubah kata sandi Anda dan di mana Anda melihatnya, Anda belum mengubahnya dan memblokir akses.
- Karena langganan Anda telah kedaluwarsa. Mungkin saja langganan Anda telah berakhir dan belum diperbarui, sehingga, meskipun Anda masuk ke akun Anda, Anda tidak akan lagi memiliki akses untuk melihat film, serial, dan konten lainnya di platform.
- Anda sudah memiliki empat perangkat yang sedang aktif dan Anda tidak dapat mengakses dengan perangkat lain.
- Karena ada masalah dengan akun Anda. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi Disney secara langsung untuk mengetahui apa yang terjadi (mereka mungkin memblokirnya karena upaya peretasan atau alasan lainnya).
Apa yang harus dilakukan jika semua hal di atas tidak berhasil?
Meskipun sulit untuk tidak satu pun di atas bekerja untuk Anda, mungkin itu masalahnya dan, apa pun yang Anda lakukan, kesalahan Disney Plus 83 tetap ada. Misalnya, jika Anda tidak dapat melihatnya di perangkat apa pun, Anda tidak memiliki akses ke akun Anda, atau terjadi masalah lain.
Dalam hal itu, sebaiknya hubungi Disney agar mereka dapat meninjau akun Anda dan memberi tahu Anda apa masalahnya sebenarnya. Anda dapat melakukannya melalui obrolan, telepon, atau jejaring sosial, tetapi jika harus dalam bahasa Spanyol, jam kerja dari jam 8 pagi sampai jam 12 malam. Jika Anda tidak keberatan berkomunikasi dengan mereka dalam bahasa Inggris, Anda dapat melakukannya 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Selain kesalahan 83 di Disney Plus, ada beberapa kode kesalahan lagi. Yang ini khususnya tidak serius dan mudah diselesaikan dalam 99% kasus. Tetapi ada orang lain yang bisa lebih sulit. Rekomendasi kami adalah Anda memiliki halaman Disney di mana berbagai kesalahan dan kemungkinan solusi terkait sehingga, ketika Anda menghadapinya, Anda tahu apa yang harus dilakukan.