Perusahaan sektor kelistrikan ini memiliki serangkaian nomor telepon yang tersedia untuk semua penggunanya. Telepon layanan pelanggan Endesa untuk itu mereka menyediakan layanan gratis untuk dapat melakukan manajemen yang diperlukan, kami akan mengetahui di posting ini semua yang diperlukan.
Berapakah nomor telepon customer service Endesa?
Kelompok Endesa yang bertugas memasarkan listrik dan gas bumi melalui pasar bebas atau teregulasi, untuk mendistribusikan jasanya, memiliki pemasar yaitu; Endesa Energía (pasar bebas) dan Endesa Energía XXI (pasar yang diatur).
Endesa Energía XXI didefinisikan sebagai pemasar teregulasi yang memberikan tarif teregulasi untuk layanan listrik kepada semua pelanggannya, harga bersifat sukarela bagi mereka yang merupakan konsumen kecil (PVPC) dan juga menawarkan tarif gas, Last Resort Fee kepada pengguna.
Endesa Energía XXI 2021 nomor telepon gratis
Prosedur Hubungi
- Layanan pelanggan 800 760 909
- Bonus sosial 800 760 333
Pengguna yang perlu mengajukan permohonan ikatan sosial dari Endesa harus menghubungi pemasar peraturan grup mereka dan dengan demikian menyerahkan dokumen yang diminta oleh Endesa untuk menyetujui bantuan keuangan yang ditujukan untuk orang-orang yang tidak dapat menanggung biaya tagihan mereka.
Penting untuk diingat bahwa Endesa memiliki saluran 800 yang tersedia untuk semua pelanggannya, yang sepenuhnya gratis di mana mereka dapat mengelola semua kontrak listrik dan gas alam mereka masing-masing.
Nomor telepon gratis Endesa untuk kontrak
Semua masyarakat yang ingin mengontrak layanan listrik atau gas bumi dengan perusahaan Endesa, dapat melakukannya tanpa harus pergi ke salah satu cabang perusahaan. telah tersedia untuk semua orang dan ini adalah:
Kontak Saluran
- Mempekerjakan (pasar bebas) 91 198 06 07
- Mempekerjakan (pasar yang diatur) 800 760 333
Nomor telepon layanan perawatan gratis Endesa
Perlu dicatat bahwa Endesa tidak hanya menawarkan layanan listrik atau gas alam kepada pelanggannya, tetapi juga menyediakan tarif pemeliharaan OKLuz dan OKGas, kontrak jenis layanan ini mungkin opsional dan tersedia untuk semua pengguna yang membuat kehidupan di perusahaan.
Orang-orang yang ingin membuat kontrak untuk jenis layanan ini dapat melakukannya hanya dengan menghubungi perusahaan secara gratis dan dengan cara ini mereka akan dapat memperoleh bantuan dari perusahaan dan membuat kontrak masing-masing dan nomor-nomor ini adalah:
Kontak pemeliharaan Endesa
Manajemen Saluran
- Service OKLight dan OKGas Endesa 902 858 685
- Email layanan pelanggan atencionalcliente@endesaonline.com
Email dan kontak online Endesa
Orang-orang yang menjadi pelanggan perusahaan dan yang ingin menghubunginya secara online dapat melakukannya melalui berbagai platform gratis dan dari mana pun mereka berada tanpa harus pergi ke kantor, menelepon, atau memiliki waktu sebentar. Saya harap hanya diperlukan untuk memiliki akses ke perangkat seluler, platform ini adalah sebagai berikut:
Saluran Kontak
- Email Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook @enddesaclientes
- Twitter @EndesaClients
Pelanggan yang membutuhkan juga berkesempatan untuk dapat menghubungi perusahaan melalui My Endesa di dalam wilayah pelanggan perusahaan dimana mereka akan berkesempatan untuk dapat membuat kontrak listrik atau gas bumi sesuai dengan yang dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan yang dibutuhkan. .
Nomor bebas pulsa Endesa Distribución
Endesa sebuah perusahaan yang bertanggung jawab untuk memasok listrik ke total 21 juta penduduk yang tersebar di 10 komunitas otonom seperti; Andalusia, Komunitas Valencia, Castilla y León, Galicia, Extremadura, Aragón, Catalonia, Navarra, Kepulauan Canary, dan Kepulauan Balearic.
Yang ingin menghubungi layanan layanan pelanggan perusahaan Endesa Untuk alasan pendistribusian karena gangguan, kenaikan tarif layanan, pembacaan meter, kasus penipuan atau banyak lagi, mereka dapat melakukannya melalui nomor berikut secara gratis:
Nomor telepon gratis Endesa Distribution
Prosedur Hubungi
- Layanan pelanggan 902 509 600
- Persediaan baru 902 534 100
- Penipuan 800 760 220
- Endesa Distribusi Andalusia, Extremadura, Murcia dan Castilla La Mancha 900 850 840
- Distribusi Endesa Catalonia 800 760 706
- Distribusi Endesa Kepulauan Canary 900 855 885
- Distribusi Endesa Kepulauan Balearic 900 849 900
- Endesa Distribución Komunitas Valencia, Aragón, Castilla y León, Navarra dan La Rioja 900 848 900
Jam layanan pelanggan untuk mengajukan permintaan mengenai pasokan baru adalah Senin hingga Jumat dari pukul 8:00 hingga 18:00.
Telepon Listrik Sevillana
Perusahaan listrik Sevilla juga telah menjadi bagian dari grup Endesa sejak tahun 2002, ketika grup tersebut mengambil alih.Setelah Sevillana de Electricidad beralih ke tangan grup Endesa, ia menjadi salah satu anak perusahaan tenaga listrik yang paling dikenal di kota.
Biasanya orang masih memanggil perusahaan dengan nama sebelumnya yang merupakan distributor listrik utama di Andalusia.Mereka yang perlu menyewa layanannya hari ini dapat melakukannya dengan menelepon nomor-nomor berikut secara gratis:
Telepon Sevillana de Electricidad
Prosedur Hubungi
- Layanan pelanggan Sevillana Electric 902 509 600
Telepon Fecsa Endesa
Banyak orang mengenal perusahaan Endesa dengan nama FECSA, yang didirikan pada tahun 1951; namun, sejak itu telah mengalami merger yang berbeda yang telah benar-benar meningkatkan layanan yang mereka berikan. Anak perusahaan ini diambil alih seluruhnya oleh Endesa pada tahun 1999 dan awalnya dikenal sebagai Fecsa-Enher dan kemudian sebagai Fecsa-Endesa.
Fecsa Endesa adalah nama yang dikenal oleh pemasar listrik yang bekerja di wilayah Catalan, nama ini adalah nama historis perusahaan yang berasal dari kekuatan listrik Catalonia. Saat ini, semua klien dari Fecsa dan Fecsa Endesa didistribusikan oleh Endesa seperti itu. Segala informasi yang dibutuhkan dari anak perusahaan ini dapat diperoleh melalui nomor-nomor yang tertera di bawah ini:
Telepon Fecsa Endesa 2021
Prosedur Hubungi
- Layanan pelanggan Fecsa Endesa 902 509 600
- Perincian Fecsa Endesa 800 760 706
Orang-orang yang tinggal di Catalonia dan yang ingin menghubungi perusahaan dapat melakukannya melalui nomor yang ditunjukkan di atas dan dengan cara ini dapat mempresentasikan kasus tentang kerusakan atau yang perlu memberikan pembacaan meteran mereka.
Telepon Unelco Endesa
Hari ini Unión Eléctrica de Canarias, SAU adalah bagian dari grup Endesa, itulah sebabnya semua pelanggan Canarian Unelco yang membutuhkannya dapat membuat panggilan masing-masing ke Endesa sehingga semua masalah mereka dapat diselesaikan sehubungan dengan persediaan yang disediakannya. cabang, mereka dapat melakukannya dengan menelepon nomor berikut secara gratis:
Telepon Unelco Endesa
Prosedur Hubungi
- Layanan pelanggan Unelco Endesa 902 509 600
- Kerusakan Unelco Endesa 900 855 885
telepon Gesa
Endesa juga mengasumsikan anak perusahaan GESA, perusahaan listrik ini tinggal di Kepulauan Balearic bersama-sama, juga bergabung dengan perusahaan lain seperti Companyia Mallorquina d'Electricitat dan Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Seperti dalam kasus FECSA, pengguna yang memiliki kontrak dengan GESA dapat menghubungi Endesa secara langsung.
Mereka yang perlu melakukan kontak dengan GESA harus ingat bahwa mereka perlu menggunakan nomor layanan pelanggan langsung dan spesifik untuk kepulauan Balearic dan nomor-nomor ini adalah sebagai berikut:
Telepon Gesa Endesa
Prosedur Hubungi
- Layanan pelanggan Gesa 902 509 600
- Kerusakan Gesa 900 849 900
Bagaimana cara menghubungi Endesa dari luar negeri?
Orang-orang yang merupakan pelanggan Endesa dan yang saat ini tinggal di luar Spanyol dan harus memiliki beberapa kontak dengan perusahaan harus ingat bahwa ia memiliki serangkaian nomor kontak yang tersedia untuk semua orang, baik bagi mereka yang merupakan bagian dari pasar bebas dan dari pasar yang diatur dan nomor kontak ini adalah sebagai berikut:
Telepon Endesa dari luar negeri
Kontak Pemasar
- Endesa Energi 0034-937 061 510
- Endesa Energi XXI 0034-937 061 509
Penasihat yang disediakan perusahaan untuk semua kliennya dapat memenuhi persyaratan mereka dalam bahasa Inggris atau Catalan jika diperlukan.
Bagaimana cara membuat janji temu dengan Endesa?
Setiap pelanggan yang memanfaatkan layanan Endesa, baik listrik maupun gas bumi, dapat mendatangi kantor komersial perusahaan untuk melakukan segala jenis prosedur, namun untuk itu mereka harus meminta janji terlebih dahulu dengan perusahaan, namun harus terlebih dahulu diperhitungkan Perhatikan bahwa janji temu sebelumnya ini hanya boleh diminta secara online dan untuk itu perlu mengisi formulir secara lengkap di mana pengguna harus mengisi semua data yang diminta.
Untuk mengetahui kantor komersial perusahaan mana yang paling dekat dengan tempat tinggal Anda dan dengan cara ini untuk dapat meminta janji, data yang akan ditunjukkan di bawah ini harus diisi dalam formulir, tetapi Anda juga harus memasukkan yang berikut ini link:
kantor terpilih
- Jenis layanan yang ingin Anda lakukan
- Tanggal dan waktu janji
- Informasi pribadi.
Kantor Endesa
Para pelanggan yang lebih memilih untuk melakukan prosedur mereka dengan cara tradisional, yaitu secara langsung, dapat melakukannya dengan pergi ke salah satu kantor Endesa yang berlokasi di seluruh wilayah nasional, cukup dengan memasuki situs web perusahaan dan menggunakan username dan password yang seharusnya sudah dibuat sebelumnya, Anda akan dapat menemukan kantor yang paling dekat dengan tempat tinggal Anda serta mengingat semua informasi yang diperlukan seperti jam buka.
Endesa memberikan semua pelanggannya layanan gratis untuk dapat meminta janji temu mereka sebelumnya, di mana mereka memiliki kesempatan untuk memilih hari dan waktu yang mereka butuhkan untuk dilihat, dan ini dapat dilakukan berdasarkan ketersediaan yang dimiliki masing-masing kantor.
Saluran layanan pelanggan online Endesa lainnya
Endesa memiliki berbagai saluran layanan untuk semua pelanggannya secara online sehingga mereka dapat menghubungi perusahaan dan membuat pengaturan yang sesuai, opsi-opsi ini adalah yang akan kita ketahui di bawah ini:
- Obrolan yang dipersonalisasi di area pelanggan Endesa
- Email Layanan Pelanggan
- Formulir kontak daring.
Obrolan online Endesa
Dari portal web Endesa, di dalam area pelanggan, Anda akan menemukan obrolan pribadi perusahaan secara khusus di kanan bawah halaman yang dapat dibedakan dengan nama "Kami melayani Anda".
Perlu diingat bahwa obrolan pribadi perusahaan tersedia dari Senin hingga Jumat dari pukul 09:00 hingga 21:00 dan juga pada hari Sabtu dari pukul 09:00 hingga 14:00, penting untuk mempertimbangkan bahwa sebelum memulai Dengan obrolan untuk konsultasi, Anda harus memilih topik yang Anda minta bantuannya.
Bisakah saya menghubungi Endesa melalui email?
Siapapun yang membutuhkannya dapat mengajukan pertanyaan atau melakukan pengelolaan apapun melalui email Endesa melalui alamat; layanan pelanggan@endesaonline.com. Dalam waktu kurang lebih 24 jam, respon akan diperoleh selama masih hari kerja, karena pada akhir pekan atau hari libur waktu tunggu untuk menerima respon dari perusahaan jauh lebih lama.
Bagaimana cara mengakses formulir layanan pelanggan online Endesa?
Melalui a formulir kontak online Anda dapat membuat query di Endesa melalui portal webnya, untuk melakukan query tersebut sangat penting untuk dapat memasukkan semua data yang akan diminta oleh sistem, yaitu:
- Data pribadi (nama, nama keluarga, kewarganegaraan, DNI)
- Informasi kontak (email, telepon)
- Kategori kueri (Saran, status aplikasi, kontrak, faktur)
- Subjek dan komentar.
Ketika permintaan sudah dikirim melalui formulir permintaan, itu harus dilacak secara online dan ini dapat dicapai melalui kode kueri yang dihasilkan oleh sistem setelah proses selesai.
Apakah saya bisa mengajukan klaim ke Endesa melalui telepon?
Jawabannya iya, anda bisa melakukan claim melalui customer service area Endesa Untuk ini anda hanya tinggal mengakses "MI Endesa" dan setelah itu anda harus mengakses "claims and queries" dengan cara ini anda akan dapat melihat semua pilihan untuk dapat melakukan prosedur atau klaim yang dapat dijalankan di Endesa, proses ini tidak hanya dapat dilakukan melalui alternatif ini tetapi juga melalui telepon.
Pelanggan yang ingin mengajukan klaim melalui telepon ke nomor layanan pelanggan 800 760 909 (pasar bebas) atau 800 760 333 (pasar teregulasi) saat melakukan panggilan, kami akan didampingi oleh penasihat energi yang bertanggung jawab atas kuasa mengatur segala sesuatu yang berkaitan dengan proses klaim, melalui nomor telepon yang sama ini Anda dapat memperoleh segala jenis informasi yang diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan atau pengaduan.
Dapatkah saya melaporkan manipulasi atau penipuan ke Endesa melalui telepon?
Jika diketahui adanya manipulasi yang tidak benar atau tentang segala jenis penipuan dalam instalasi listrik perusahaan atau di salah satu meternya, penting untuk melaporkan situasi ini, untuk ini tersedia nomor untuk mengelola keluhan tersebut secara gratis dan cepat angka-angka ini adalah:
Nomor telepon Endesa untuk melaporkan penipuan atau manipulasi
Hubungi Telepon
- Pengaduan penipuan ke Endesa 800 760 220
Jika artikel ini memberikan informasi tentang layanan pelanggan di Endesa. Jika Anda menganggapnya menarik, pastikan untuk membaca yang berikut ini, yang mungkin juga sesuai dengan keinginan Anda:
- Periksa di sini segala sesuatu tentang AT&T Internet di Mexico
- tinjau bagaimana buka kunci layanan AT&T
- Lihat semua tentang di & t kotak surat di Mexico
- Lihat perangkat dengan paket AT&T di Mexico