L'azienda del settore elettrico ha a disposizione di tutti i suoi utenti una serie di numeri telefonici. Telefono del servizio clienti Endesa per i quali forniscono un servizio gratuito per poter svolgere la gestione di cui hanno bisogno, sapremo in questo post tutto ciò che è necessario.
Qual è il numero di telefono del servizio clienti di Endesa?
Il gruppo Endesa, che si occupa della commercializzazione sia dell'energia elettrica che del gas naturale attraverso il mercato libero o regolamentato, al fine di distribuire i propri servizi, ha i marketer che sono; Endesa Energía (mercato libero) ed Endesa Energía XXI (mercato regolamentato).
Endesa Energía XXI è definita come il mercato regolamentato che fornisce tariffe regolamentate per il servizio elettrico a tutti i suoi clienti, i prezzi sono volontari per coloro che sono un piccolo consumatore (PVPC) e offre anche agli utenti la tariffa gas, Last Resort Fee.
Numeri gratuiti di Endesa Energía XXI 2021
Procedure Contatto
- Servizio clienti 800 760 909
- Voucher sociale 800 760 333
Gli utenti che devono richiedere un vincolo sociale a Endesa devono contattare il marketer regolatorio del proprio gruppo e quindi consegnare i documenti da esso richiesti per approvare questo aiuto finanziario destinato a persone che non possono sostenere i costi della bolletta.
È importante tenere presente che Endesa ha a disposizione di tutti i suoi clienti la linea 800, completamente gratuita attraverso la quale possono gestire rispettivamente tutti i loro contratti di energia elettrica e gas naturale.
I numeri verdi di Endesa per gli appalti
Tutti coloro che vorranno contrarre il servizio elettrico o gas naturale con la società Endesa potranno farlo senza doversi recare in nessuna delle filiali dell'azienda, utilizzando alcuni dei contatti telefonici gratuiti di cui dispongono a disposizione di tutti e questi sono:
Contatto di canale
- Assunzioni (mercato libero) 91 198 06 07
- Assunzioni (mercato regolamentato) 800 760 333
Il numero di telefono del servizio di manutenzione gratuito di Endesa
Si segnala che Endesa non offre solo servizi di energia elettrica o gas naturale ai propri clienti, ma fornisce anche le tariffe di manutenzione OKLuz e OKGas, contrarre questo tipo di servizio può essere facoltativo ed è disponibile per tutti gli utenti che fanno vita in azienda.
Coloro che vogliono stipulare contratti per questo tipo di servizio possono farlo semplicemente contattando gratuitamente l'azienda ed in questo modo potranno ottenere l'assistenza dell'azienda e fare il rispettivo contratto e questi numeri sono:
Contatto per la manutenzione di Endesa
Gestione del canale
- Servizio OKLight e OKGas Endesa 902 858 685
- E-mail del servizio clienti atencionalcliente@endesaonline.com
Email Endesa e contatti online
Quelle persone che sono clienti dell'azienda e che vogliono contattarla online possono farlo attraverso diverse piattaforme gratuite e da qualsiasi luogo si trovino senza doversi recare in un ufficio, fare una chiamata o avere un momento di spero sia necessario solo avere accesso a un dispositivo mobile, queste piattaforme sono le seguenti:
Canale di contatto
- Email Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook @endesaclientes
- Twitter @EndesaClienti
I clienti che lo richiedono hanno anche la possibilità di poter contattare l'azienda tramite My Endesa all'interno dell'area clienti dell'azienda dove avranno la possibilità di poter stipulare un contratto di energia elettrica o gas naturale a seconda di quanto richiesto per soddisfare il fabbisogno richiesto .
Numero verde Endesa Distribuzione
Endesa società che si occupa di fornire energia elettrica a un totale di 21 milioni di abitanti distribuiti su un totale di 10 comunità autonome come; Andalusia, Comunità Valenciana, Castilla y León, Galizia, Estremadura, Aragona, Catalogna, Navarra, Isole Canarie e Isole Baleari.
Chi vuole contattare il servizio di servizio clienti della società Endesa Per motivi di distribuzione a causa di guasto, rialzo delle tariffe del servizio, letture dei contatori, casi di frode o altro, possono farlo gratuitamente tramite i seguenti numeri:
Numeri gratuiti di Endesa Distribution
Procedure Contatto
- Servizio clienti 902 509 600
- Nuove forniture 902 534 100
- Frode 800 760 220
- Distribuzione Endesa Andalusia, Estremadura, Murcia e Castilla La Mancha 900 850 840
- Endesa Distribuzione Catalogna 800 760 706
- Endesa Distribution Isole Canarie 900 855 885
- Endesa Distribuzione Isole Baleari 900 849 900
- Endesa Distribuzione Comunità Valenciana, Aragona, Castilla y León, Navarra e La Rioja 900 848 900
Gli orari del servizio clienti per effettuare una richiesta relativa a una nuova fornitura sono dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
Sevillana Elettricità Telefono
Anche l'azienda elettrica di Siviglia fa parte del gruppo Endesa dal 2002, anno in cui lo stesso gruppo è stato rilevato, dopo che Sevillana de Electricidad è passata nelle mani del gruppo Endesa, è diventata una delle filiali elettriche più riconosciute della città.
È normale che si chiami ancora l'azienda con il nome precedente, che era il principale distributore di energia elettrica in Andalusia, chi oggi ha bisogno di assumerne i servizi può farlo chiamando gratuitamente i seguenti numeri:
Telefoni Sevillana de Electricidad
Procedure Contatto
- Sevillana Servizio clienti Elettricità 902 509 600
Telefono di Fecsa Endesa
Molti conoscono l'azienda Endesa con il nome di FECSA, nata nel 1951, ma da allora ha subito diverse fusioni che ne hanno completamente migliorato il servizio offerto.Questa filiale è stata rilevata nella sua interezza da Endesa nel 1999 ed è stata inizialmente noto come Fecsa-Enher e successivamente come Fecsa-Endesa.
Fecsa Endesa è il nome con cui è conosciuto questo commerciante di elettricità che opera nella regione catalana, questo nome è il nome storico dell'azienda che proviene dalle forze elettriche della Catalogna. Allo stato attuale, tutti i clienti sia di Fecsa che di Fecsa Endesa sono distribuiti da Endesa come tali. Qualsiasi informazione richiesta a questa filiale può essere ottenuta tramite i numeri che verranno di seguito indicati:
Telefoni Fecsa Endesa 2021
Procedure Contatto
- Servizio clienti Fecsa Endesa 902 509 600
- Ripartizione Fecsa Endesa 800 760 706
Le persone che risiedono in Catalogna e che desiderano contattare l'azienda possono farlo tramite i numeri sopra indicati e in questo modo poter presentare il caso del guasto o che devono fornire la lettura del proprio contatore.
Telefono di Unelco Endesa
Oggi, l'Unión Eléctrica de Canarias, SAU fa parte del gruppo Endesa, motivo per cui tutti i clienti delle Canarie di Unelco che lo richiedono possono effettuare le rispettive chiamate a Endesa in modo che tutti i loro inconvenienti possano essere risolti rispetto alle forniture che fornisce. in filiale, possono farlo chiamando gratuitamente i seguenti numeri:
Telefoni Unelco Endesa
Procedure Contatto
- Servizio clienti Unelco Endesa 902 509 600
- Guasti Unelco Endesa 900 855 885
Telefono Gesa
Endesa assume anche la filiale di GESA, questa compagnia elettrica vive insieme alle Isole Baleari, si fonde anche con altre società come la Companyia Mallorquina d'Electricitat e la Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Come nel caso di FECSA, gli utenti che hanno contratti con GESA possono chiamare direttamente Endesa.
Chi ha la necessità di prendere contatto con GESA deve tenere presente che deve utilizzare un numero di servizio clienti diretto e specifico per l'arcipelago delle Baleari e questi numeri sono i seguenti:
Telefoni Gesa Endesa
Procedure Contatto
- Servizio clienti Gesa 902 509 600
- Guasti Gesa 900 849 900
Come contattare Endesa dall'estero?
Le persone che sono clienti di Endesa e che attualmente risiedono fuori dalla Spagna e devono avere qualche contatto con l'azienda devono tenere presente che ha una serie di numeri di contatto a disposizione di tutti, sia per coloro che fanno parte del mercato libero che del mercato regolamentato e questi numeri di contatto sono i seguenti:
Endesa telefona dall'estero
Contatto di marketing
- Endesa Energia 0034-937 061 510
- Endesa Energia XXI 0034-937 061 509
I consulenti che l'azienda ha a disposizione per tutti i suoi clienti possono soddisfare le loro esigenze in inglese o catalano, se necessario.
Come richiedere un appuntamento con Endesa?
Tutti i clienti che usufruiscono dei servizi di Endesa, siano essi energia elettrica o gas naturale, possono recarsi presso gli uffici commerciali dell'azienda per svolgere qualsiasi tipo di procedura, richiedendo preventivamente un appuntamento con l'azienda, tuttavia tenuto conto Si precisa che tale appuntamento preventivo va richiesto esclusivamente on line e per questo è necessario compilare integralmente un form dove l'utente dovrà compilare tutti i dati richiesti.
Per sapere qual è l'ufficio commerciale dell'azienda più vicino al luogo in cui vivi e in questo modo per poter richiedere l'appuntamento, è necessario compilare nel form i dati che ti verranno di seguito indicati, ma tu deve anche inserire quanto segue link:
ufficio prescelto
- Tipo di servizio che vuoi eseguire
- Data e ora dell'appuntamento
- Informazione personale.
Uffici Endesa
I clienti che preferiscono svolgere le proprie procedure in modo tradizionale, cioè di persona, possono farlo recandosi presso una delle sedi Endesa dislocate su tutto il territorio nazionale, semplicemente entrando nella sito web aziendale e utilizza la tua username e password che avrebbero dovuto essere create in precedenza, potrai individuare l'ufficio più vicino al luogo in cui vivi e tenere a mente tutte le informazioni richieste come gli orari di apertura.
Endesa offre a tutti i suoi clienti un servizio gratuito per poter richiedere il loro previo appuntamento, dove hanno la possibilità di selezionare il giorno e l'ora in cui essere presidiati, e questo può essere fatto in base alla disponibilità. .
Altri canali di assistenza clienti online di Endesa
Endesa ha vari canali di servizio per tutti i suoi clienti online in modo che possano contattare l'azienda e prendere le disposizioni corrispondenti, queste opzioni sono quelle che conosceremo di seguito:
- Chat personalizzata nell'area clienti Endesa
- E-mail del servizio clienti
- Modulo di contatto online.
Chat online di Endesa
Dal portale web di Endesa, all'interno dell'area clienti, la chat personalizzata dell'azienda si trova nello specifico in basso a destra della pagina dove è contraddistinta dal nome "Ti serviamo".
Si tenga presente che la chat personalizzata dell'azienda è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 21:00 e anche il sabato dalle ore 09:00 alle ore 14:00, è fondamentale tener conto che prima di iniziare Con la chat per la consultazione, devi scegliere l'argomento per il quale stai chiedendo aiuto.
Posso contattare Endesa via e-mail?
Chiunque lo richieda può effettuare qualsiasi richiesta o effettuare qualsiasi gestione tramite l'e-mail di Endesa tramite l'indirizzo; servizioclienti@endesaonline.com. Entro circa 24 ore si otterrà una risposta purché siano giorni lavorativi, poiché nei fine settimana o nei giorni festivi il tempo di attesa per ricevere una risposta dall'azienda è molto più lungo.
Come si accede al modulo di assistenza clienti online di Endesa?
Per mezzo di a modulo di contatto online È possibile effettuare una query presso Endesa attraverso il suo portale web, per eseguire tale query è indispensabile poter inserire tutti i dati che il sistema richiederà, e sono:
- Dati anagrafici (nome, cognomi, nazionalità, DNI)
- Informazioni di contatto (e-mail, telefono)
- Categoria di query (Consigli, stato della domanda, contratto, fattura)
- Oggetto e commento.
Quando la richiesta è già inviata tramite il form di richiesta, deve essere tracciata online e ciò può essere ottenuto tramite il codice di richiesta generato dal sistema una volta completata la procedura.
Posso presentare un reclamo a Endesa per telefono?
La risposta è sì, puoi fare un reclamo attraverso l'area del servizio clienti Endesa, per questo devi solo accedere a "MI Endesa" e successivamente devi accedere a "reclami e richieste" in questo modo potrai vedere tutto le opzioni per poter svolgere le procedure o reclami eseguibili in Endesa, questo processo può essere effettuato non solo tramite questa alternativa ma anche tramite una telefonata.
Il cliente che desidera sporgere denuncia tramite una telefonata al numero del servizio clienti 800 760 909 (mercato libero) o 800 760 333 (mercato regolamentato) al momento della chiamata, ci assisterà un consulente energetico che si trova in incaricato di gestire tutto ciò che riguarda l'iter del reclamo, attraverso questo stesso numero di telefono è possibile ottenere qualsiasi tipo di informazione che sia richiesta sul seguito della richiesta o del reclamo.
Posso segnalare manipolazioni o frodi a Endesa per telefono?
Se si viene a conoscenza di qualsiasi manipolazione impropria o di qualsiasi tipo di frode nell'impianto elettrico dell'azienda o in uno qualsiasi dei suoi contatori, è indispensabile segnalare tale situazione, per questo un numero è a disposizione per gestire tale reclamo gratuitamente e velocemente questi numeri sono:
Numero di telefono di Endesa per segnalare frodi o manipolazioni
Telefono di contatto
- Reclami per frode a Endesa 800 760 220
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