Endesa היא אחת מחברות שירותי החשמל הפופולריות ביותר בספרד, במאמר הבא נדבר קצת יותר על פעולת ביטול הרישום של Endesa ושירותיה, אם אתה לקוח של חברה זו אולי יעניין אותך מידע זה, אם אז, המשך לקרוא את הנתונים שיש לנו עבורך.
כיצד לבטל את Endesa, חוזים ושירותים?
פעולת הביטול, ביטול או ביטול המנוי של שירותי החשמל והחוזים המוצעים על ידי חברת Endesa הינה הליך משפטי אשר יכול להתבצע על ידי כל הלקוחות בעלי חוזים פעילים בתוך Endesa, ישנם מועדים שונים לביצועו, בנוסף המחירים שיש לשלם עבור התהליך והתנאים השונים שמציעה החברה על מנת שהלקוח יעמוד בדרישות חשובות לביטול השירותים.
במידה ואינך, כלקוח פעיל של אנדסה, מעוניין להמשיך וליהנות מאספקת החשמל או משירותי החשמל הניתנים על ידי החברה, הן בחצריך והן בביתך, תוכל לבצע פעולה של ביטול או ביטול של חוזה חשמל.
ייתכן שהסיבה לכך נובעת מסיבות שונות, אך על מנת להשיג זאת בהצלחה, עליכם לתקשר ישירות עם חברת Endesa דרך רשת השירות הטלפוני שלה או באמצעות שיחות למדור הלקוחות או למחלקה, ישנם מגוון מספרים ושיטות ע"י שאליהם אתה יכול לפנות או לחברה, אלה הם:
- מספר שירות הלקוחות של Endesa: עליך להתקשר למספר 807 60909
- טלפון שירות לקוחות XXI: לשם כך עליך להתקשר למספר 800 760 333
- אזור או מדור לקוחות: על ידי מעבר לאתר הרשמי של Endesa, בחר באזור "החוזים שלי".
- משרדים מסחריים של החברה: ניתן לפנות לנקודות המכירה לצורך ביצוע ההליך
תהליך ביטול החוזה או השירות יכול להתבצע רק על ידי האדם המופיע בחוזה כבעל המשתמש בשירותי אספקת החשמל והאור על ידי אנדסה, אם, לעומת זאת, אינך האדם שהוא הבעלים של יש צורך לבצע הליך של שינוי בעלות בתוך החברה, על מנת להעביר את המסמך האמור על שמך על מנת לבטל את השירות.
מסמכים הכרחיים
לפני תהליך ביטול החוזה (בין אם קבוע ובין אם זמני) באנדסה, החברה מבקשת מסמכים או דרישות שונות אשר כל בעל או לקוח במוסד חייב לעמוד בהם, המסמכים הבאים הם:
- ספרות המתאימות לחשבון הבנק שלך
- נתונים ליצירת קשר עם הבעלים של השירותים או החוזה
- CUPS, הידוע גם בשם Unified Point of Supply Code
- מסמך זיהוי לאומי המתאים לבעל החוזה
אם יש לכם מונה חשמל בביתכם או במפעלכם, החברה תדאג ליצור קשר עם המפיץ על מנת להביא עד דלתכם טכנאי להוצאת המכשיר האמור, כל עוד הוא שייך לכם, זה יקרה בהמשך. הודעה ומסירת כל מסמך כאמור, על מנת לבטל את השירותים ואת חוזה החשמל.
סיבות להפחתת האנרגיה של אנדסה
אחת הסיבות העיקריות לכך שאנשים פרטיים מחליטים לבטל חוזי חשמל או שירותי חשמל עם חברת אנדסה היא פינוי בית או מוסד, כלומר הבית או הדירה בהם מתגורר הלקוח יהיו ריקים לתקופה ארוכה. לא יהיה צורך בשימוש בחשמל, שכן הנכס לא יושכר באופן מיידי.
אם נכס המגורים או המסחרי שלכם לא יהיה בשימוש וריק למשך זמן רב, מומלץ לבטל את חוזה החשמל, זאת מכיוון שהסכום שעל האדם לשלם על מנת לשמור על שירות החשמל פעיל הוא על סכום הכסף ישולם עבור ביטול והפעלה מחדש לאחר מכן.
מקרים חוזרים של ביטול
ישנם כמה רגעים או אירועים ספציפיים שבהם ביטול חוזה האנרגיה עם Endesa מתבצע כאמצעי העיקרי, מכיוון שבמקרים אלה היא נחשבת לאפשרות החיסכון הטובה ביותר, חלק מהסיבות או המקרים הנפוצות ביותר הן הבאות:
- רכישה או מכירה של הנכס: במידה ובעל הבית או המפעל מעוניין לבצע הליך של קנייה או מכירה של מקום, מקובל לבטל חוזה חשמל על מנת למנוע כל בעיה משפטית או אי נוחות בנוגע לשירות האמור.
- גירושין של הבעלים: במקרה שהמפעל הוא על שם בני זוג והם מחליטים להתגרש או להיפרד, אם המפעל אינו באפוטרופוס של מי מהם, הם יכולים לבטל את חוזה החשמל שלהם (אם הבית ריק).
- מותו של הבעלים: במקרה שלא הובהר יעד המבנה או שהוא מעוניין להימכר לאחר מות בעליו, ניתן לבטל את שירות החשמל.
כמובן שהמצב תמיד יהיה תלוי בנסיבות שבהן יתקבל שירות בתוך מקום מגוריכם, כמו המקרים שהוזכרו לעיל, אולם ישנם גם מצבים מסוימים בהם ביטול חוזה החשמל אינו האופציה הטובה ביותר, אך זאת. יהיה תלוי בנסיבות ובהחלטה האישית של כל אדם.
זמן ביטול שירות ב-Endesa
התקופה מתחילת התהליך או הבקשה לביטול החוזה ושירות החשמל ועד לרגע שבו מתבצע הניתוק הסופי של האספקה שניתנה על ידי אנדסה מבוססת על זמן של כ-30 יום, אולם במהלך זה. תקופה בה מתחיל התהליך והביטול הושלם, חברת Endesa לא תשפיע או תבטל חלקית את מתן השירותים ללקוח.
עם זאת, חשוב לציין כי הגדרת התקופה בה ביטול מוחלט של החוזה או מערכת החשמל על ידי אנדסה תלויה באיזה סוג של מונה אתה, שכן ישנם שני סוגים, דיגיטלי ואנלוגי. במקרה שהמונה דיגיטלי, המכונה גם מנוהל מרחוק, ניתן לבצע את ביטול השירותים גם בתוך 24 השעות הבאות לאחר מסירת המסמכים והבקשה.
לעומת זאת, אם המונה הוא מסוג אנלוגי, תהליך זה עשוי להימשך בין 10 ל-15 ימים, אולם התקופה הנ"ל של 30 יום או חודש מסתיימת לרוב במועד האימות מהמחלקה האחראית על החשבוניות. , על מנת לציין שסידרת כל חשבון ממתין, כלומר אין לך כל חוב בתשלומים שלך עם אנדסה, אם נוצר המצב בו חלפו תקופת 30 הימים והחוזה שלך עדיין לא בוטל , האדם יכול להגיש תביעה על ידי מילוי הטופס שסופק על ידי Endesa.
עלות ביטול חשמל
עלינו לציין כי להליך ביטול השירותים שלך ב-Endesa אין כל עלות נוספת, כלומר מדובר בהליך חינמי, אולם ישנם חריגים מסוימים, כגון מקרים של התקשרויות קבועות, אלו המקרים בהם השירות שלך או שתעריפים קבעו זמנים להגשתם.
במקרים אלו תצטרכו לשלם מעין קנס, תשלום יתרת העמלות מרגע הביטול ועד לפקיעת השירות שלכם, ניתן לשלם זאת בחלקים על מנת להשלים תקופת קביעות. בין שירותי התחזוקה לטווח של שנה, ניתן למצוא אנדסה אוק חשמל ו- Ok gas, במקרה זה יש צורך שתבקשו את פעולתו של בטל את רישום הגז הטבעי אנדסה כמו שירות החשמל.
מצד שני, אם נדבר על עלות ההפעלה מחדש, נוכל להדגיש שהקשר שלה עם ביטול השירות והתשלומים הנוספים עבור חוזים מוגדרים, בהשוואה, יכול להיות גבוה וכדי להיות מסוגל לבצע זאת הכרחי כי ללקוח יהיו זכויות הארכה עדכניות למשך 3 שנים לפחות ועלון חשמל המכיל את תוקף התקופה החוקית של 20 שנה שניתנה לו.
במקרה שאתם מבקשים הפעלה מחדש של מפעל או בית שהיה ללא חשמל פחות משנתיים וחצי, עליכם לשלם בין 2 ל-77 אירו בהתאם לעוצמת התוכנית בה אתם מתקשרים, יחד עם זה יש צורך לשלם גם עבור עלות העלון החשמלי שלך, המוסדר בין 190 ל-60 אירו.
רגעים בהם לא כדאי לנתק חשמל באנדסה
ישנם כמה מצבים, רגעים או תרחישים בהם ביטול השירותים שלכם אינו האופציה הטובה ביותר, שכן ברגעים מסוימים בהם הנכס אינו מאויש באופן חלקי או זמני, ביטול השירות אינו מהווה את הפתרון הטוב ביותר. ישנם שני מקרים ספציפיים בהם ניתן לפתור את התהליך בדרך אחרת, אלו הם:
תיק השכרה
אם אתה, כבעל הנכס, רוצה להשכיר את ביתך, דירה או חצר, ניתן לשמור על האור פעיל מכיוון שאספקת החשמל יכולה להועיל לשוכר העושה שימוש במפעל, במקרים אלו הפתרון הוא לבצע שינוי מחזיק במסמך או בחוזה, כך שהמושכר החדש יהיה האחראי היחיד לתשלומים ולעסקאות של חוזה החשמל.
תיק תושבות רקע
במקרה שהמפעל או הנכס הם בית המגורים השני שלכם, אין צורך לבטל את שירותי החשמל כי בית זה יהיה פנוי לזמן קצר ולסירוגין וביטול להפעלה מחדש מאוחר יותר של אספקת החשמל לא יועיל במיוחד לכיסכם , במקרים אלו מומלץ לבצע הפחתת הוצאות או הספק ברמת החשמל במסגרת החוזה שלכם, על מנת להשיג תשלום מיסים אחד.
במידה וזו החלטתכם וברצונכם להפחית את הספק ברמת החשמל, עליכם לבצע תוספת תשלום בסך 9,4 אירו, בנוסף למע"מ המתייחס לזכויות המכונה "מקדמה", חשוב גם כי אתה לוקח בחשבון ששינוי זה יכול להתבצע רק מדי שנה. לעומת זאת, בשנת 2018 התקבל חוק חדש בהתייחס להספק לפי סעיפים, בו אתה כלקוח תוכל לבצע כל מיני שינויים, במקרה שהסעיף מנוהל בתוך 0,1 קילוואט, באם הוא חורג 15 קילוואט, לא ניתן יהיה לבצע את השינוי הרצוי.
ביטול החוזה במקרה של איחור בתשלומים
ברור למדי שאם אתה, כלקוח, קיים ברירת מחדל כלשהי או חייב תשלום כלשהו במסגרת השירותים שלך, לא תוכל לבטל את החוזה שלך באופן מיידי, שכן אחת הדרישות העיקריות המתבקשות מהאדם לפני ביטול הוא שאתה מבצע את התשלומים שלך בזמן על החשבונות שלך כל עוד יש לך את השירותים של Endesa, אם כן, אתה תבטיח את השירות המתמיד שלך ותהליך ביטול מוצלח.
אם יש לך חוב כלשהו עם חברת Endesa, יש לה את הזכות לבטל את החוזה שלך מסיבות של חובות ממושכים, במקרה שהלקוח נותן לשני חשבונות חשמל לעבור מבלי לשלם, החברה תשלח הודעות מתמדות באמצעות כתובת הדוא"ל שלך. , להודיע לך על הדחיפות שבה יש צורך לבטל תשלומים ממתינים, במקרה שהחוב לא ישולם, החברה תהא מחויבת להורות על ביטול על ידי המפיץ של כל שירות או אספקת חשמל או אור לביתך.
זו לא הדרך הטובה ביותר להיפטר מהשירותים, שכן במקרה שבעתיד הלקוח ירצה לשכור שוב את שירותי אנדסה, יהיה עליו לבצע תשלום מלא על ידי ביטול כל חשבונית ממתינה במערכת, זה בנוסף לכל העלויות הכרוכות בחיבור מחדש של החוזה, שנעות בין 21 אירו ל-22 אירו בנוסף למע"מ המוגדר במתח נמוך.
מצד שני, חיבור מחדש זה יכול להתבצע בהצלחה רק אם תוגש בקשה תוך חודשיים לאחר הפסקת השירותים שלך, אם החובות שלך עם החברה גבוהים בהרבה וזמן הקיצוץ ארוך יותר, הפרט המבקש את החיבור מחדש חייב לשלם תשלום מלא עבור השיקום, בנוסף לתשלומים האמורים לעיל.
שינוי חוזה
אם תבצע שינויים כלשהם בחוזה שלך, לא תוכל לבקש תהליך ביטול שירותי חשמל ב-Endesa, זאת מכיוון שאם רכיב כלשהו בחוזה בין Endesa ללקוח שונה או עבר שינוי כלשהו, הם ישנה את כל התהליכים כולל האור הנמוך.
חלק מהשינויים הללו יכולים להיות שינוי ספרות או מספר חשבון, שינוי הספק, בין היתר, אם זה המצב, הלקוח יצטרך לבצע תהליך המתנה בו השינויים שלו עוצרים את מהלך התהליך.
אם מידע זה היה שימושי עבורך, תוכל לבקר במאמרים הדומים הבאים:
שלבים לשימוש ב- Ok Luz ו- Ok Gas של Endesa
ראה הכל על Endesa ו-Tempo Happy
איך לקבוע פגישה ל-ITV בבדאלונה ספרד?