במקרה שתרצו לעזוב את השירות המוסכם, בפרסום זה תראו כיצד לבטל את vodafone. בנוסף, תראה גם את האפשרויות העומדות לרשותך לבצע את הניהול הזה באינטרנט, בטלפון, בדואר ועוד. באופן דומה, בררו מהן הדרכים למסור את הנתב לחברה לאחר עזיבת שירות האינטרנט.
כיצד לבטל את הרישום של Vodafone בספרד?
לעיתים איננו מרוצים משירות, או שאיננו זקוקים לו יותר לצורך ביצוע הפעילות היומיומית ולכן אנו רוצים לבטלו. במובן זה, נראה את הדרכים לבטל את Vodafone בספרד. חברה זו פעילה בתחום הטלקומוניקציה ולכן השירותים שהיא מספקת הם טלפון, טלוויזיה ואינטרנט.
כתוצאה מכך, ישנן דרכים שונות שבהן ניתן לבטל שירותים אלו שהתקשרו עם החברה. ביניהם ניתן למנות את הדברים הבאים:
- בטלפון Vodafone: בטלפון 123 ולאחר מכן דרך האינטרנט: דרך אתר Vodafone ניתן לבקש לבטל את המנוי.
- בדואר: עליך לשלוח את מכתבך המבקש לבטל את השירות לכתובת הבאה: Vodafone Spain, Att. מחלקת נפגעים, אבדה אמריקה 115, 28042 מדריד.
עם זאת, בעת ביצוע הליך זה עליך לקחת בחשבון שיקולים מסוימים שהחברה מביעה. במובן זה, הסעיף הבא מדבר על הנחות אלו לאפשרות לבטל את המנוי לשירות.
שיקולים לפני ביטול שירות Vodafone
אם אתה רוצה בטל את הרישום לקו Vodafone או שירות אחר הניתן על ידי החברה, מומלץ לעיין בשיקולים המוצגים כאן. כך תמנע אי נוחות בעת ביצוע ההליך שלך והוא יתקדם מהר יותר.
לכן, ההיבטים שעל המשתמשים לקחת בחשבון כדי לבקש את הביטול הם הבאים:
- בדקו האם לשירות שהתקשרתם יש קביעות, אם כן, בדקו האם הזמן המינימלי הנדרש לאפשרות ביטול המנוי כבר עבר. אם לא תאמת מידע זה, אתה מסתכן בקבלת קנס מהחברה ותצטרך לשלם סכום כסף שנקבע.
- קחו בחשבון שב- Vodafone ביטול שירות יכול להימשך בסביבות 2 ימי עבודה, ולכן תהליך ביטול המנוי אורך בערך זמן זה.
- במקרה שאתה רוצה להפסיק את השירות כי הקו שלך לא תקין, וודא שאתה בודק תחילה את כיסוי הסיבים של Vodafone, לפני שאתה מבקש ביטול.
- אם תבטל את המנוי של Vodafone ולא תעבור לחברה אחרת, תאבד את מספר הטלפון שלך.
- לבסוף, זכור שחברה זו מאפשרת לך לבטל את המנוי בטלפון, אך לאחר מכן עליך להשלים את התהליך באופן מקוון. במקרה זה, תקבל קוד אבטחה ולאחר מכן עליך להיכנס לאתר Vodafone ולמלא את נתוני האפליקציה עם הקוד האמור.
בקיצור, התהליך עשוי להימשך (כיומיים). בנוסף, עליך לוודא אם לשירות יש קביעות ובכך להימנע מכל קנס בעת ביטול המנוי. באופן דומה, זכור לבצע העברה לחברה אחרת כדי לשמור את מספר הטלפון שלך ושאתה יכול לבצע את התהליך בטלפון אך עליך להשלים אותו באינטרנט.
ביטול המנוי בטלפון במחלקת ביטול המנוי של Vodafone
במקרה שאתה רוצה לבטל את שירות Vodafone, בתוך סעיף זה תמצא את המספרים הזמינים לעשות זאת. כמו כן, קחו בחשבון שיש קו להתקשרות לחברה מאותו מפעיל ואחר לשיחות ממפעילים שונים.
במובן זה, המספרים עבור בטל את המנוי של Vodafone fiber או שירותים אחרים של החברה, הם הבאים:
- אותו מפעיל: 123.
- טלפון ביטול של Vodafone (ממפעיל אחר): 607 12 30 00.
מצד שני, יש לציין שהטלפונים של Vodafone הם חינמיים לחלוטין ולכן השיחה לא תבוא לידי ביטוי בחשבון התשלום שלך. בנוסף, חברה זו מספקת שירותים גם לחברות ולכן יש לה גם מדור ספציפי לשרת לקוחות אלו.
בתוך המספרים הספציפיים לחברות, אנו יכולים למצוא את הדברים הבאים המיועדים לשירות לקוחות:
- שירות לקוחות:
- חברות טלפון וודאפון: 22122
כאשר אתה מתקשר למספרים אלה, בין אם זה המסופק ללקוחות טבעיים או לחברות, עליך לבקש מהם לתקשר איתך עם מחלקת ביטול המנוי של Vodafone. לאחר מכן צוות החברה ישלח קוד אימות באמצעות SMS לטלפון המשויך שלך. לאחר מכן יש להזין קוד זה באתר החברה כדי להשלים את תהליך ביטול השירות.
כיצד לבטל את הרישום של Vodafone באינטרנט
במקרה שאתה רוצה לבצע את ההליך באופן מקוון, בחלק זה תראה את השלבים שעליך לבצע כדי לעשות זאת. באותו אופן, תוכלו לראות את פרטי ביצוע הניהול באמצעי זה ואת הזמן המשוער שלוקח להשלמתו בהצלחה.
עם זאת, לפני המשך יש להבהיר כי יש להתקשר תחילה למספרים שסיפקה החברה כדי לבקש הסרת מוצרים. רק לאחר שהתקשרת וקבלת את קוד האימות, תוכל להמשיך בתהליך ביטול המנוי המקוון.
עם זאת, הצעדים שעליך לבצע כדי לבטל את הרישום ל- Vodafone באינטרנט הם פשוטים מאוד. כל שעליכם לעשות הוא להפעיל את המחשב ולבצע את השלבים הבאים:
- ראשית, עליך להיכנס לאתר Vodafone, אשר ספציפי לביטול שירותים עם החברה. אתה יכול לעשות זאת דרך דפדפן האינטרנט המועדף עליך, או להיכנס ישירות על ידי לחיצה על הקישור הבא: אתר נמוך.
- ברגע שנכנסת לפלטפורמה, המשך להזין את קוד האימות שנשלח אליך ב-SMS ממחלקת הביטולים של Vodafone.
- לאחר מכן לחץ ולאחר מכן בחר את המוצרים שברצונך לבטל את הרישום בחברה.
- לבסוף, המשך לאשר את הניהול המקוון.
לאחר השלמת תהליך הביטול, עליך להיות מודע לכך שמחלקת גיוס לקוחות עשויה להתקשר אליך בטלפון כדי להציע הצעות אחרות עם Vodafone. באופן דומה, זכרו שהתהליך אורך כ-2 ימי עסקים ולפני תקופה זו סביר מאוד שהשירות עדיין יבוא לידי ביטוי בשמכם.
עם זאת, החברה תודיע לך באמצעות SMS על התוצאה של בקשת הביטול שלך. בסדר אחר של רעיונות, אתה יכול להשתמש בהליך זה כדי לבטל את המנוי עם כל המוצרים שמציעה Vodafone, ביניהם:
- האינטרנט של וודאפון.
- תעריפי סלולר של Vodafone.
- וודאפון יו.
בטל את Vodafone TV
מצד שני, אתה יכול גם להשתמש בנוהל של התקשרות ולאחר מכן שימוש באתר החברה כדי לבטל את המנוי משירות הטלוויזיה Vodafone. במילים אחרות, אם ברצונך לבטל מוצר זה בחוזה, עליך לבצע את אותו הנוהל כמו עבור שאר השירותים המוצעים (אינטרנט ומובייל).
בדרך זו, אתה יכול לבטל התקשרות של חבילות טלוויזיה כגון:
- בטל את HBO עם Vodafone.
- השבת את המנוי שלך לכל כדורגל של Vodafone.
כיצד לבטל את הרישום של Vodafone באמצעות דואר
זוהי האפשרות האיטית ביותר הזמינה לתקשורת עם Vodafone, ולכן, זהו הערוץ הכי פחות מומלץ לבטל את המנוי לשירות החוזה. לכן, אם תבחר באמצעי תקשורת זה כדי לקבל את ההליך שלך, תצטרך להמתין מספר ימים עד שהחברה תענה לך ותתחיל בתהליך.
בדרך זו, תמיד עדיף לעבד את החריצות הזו דרך הטלפון שלך ולאחר מכן להשלים אותה דרך אתר Vodafone. זוהי אופציה פשוטה ומהירה יותר להשלים את משיכה של מוצרים שהתקשרו עם החברה.
עם זאת, במקרה שאתה מעדיף לעשות זאת בדואר, הנה השלבים שעליך לבצע כדי להשיג זאת:
- ראשית, עליך לכתוב מכתב עם הנתונים האישיים שלך ולאחר מכן לציין שברצונך לבטל שורה של שירותים שהתקשרו עם החברה.
- לאחר מכן המשך לרשימת השירותים שברצונך לבטל את המנוי.
- לאחר מכן, עליך לכתוב את הכתובת הבאה לנמען: Vodafone Spain, Att. מחלקת נפגעים, אבדה אמריקה 115, 28042 מדריד.
- לבסוף, לאחר שהחברה תקבל את המכתב, יתחיל התהליך להפעלת הביטול.
קחו בחשבון שלפני ביטול סופי של המנוי, צוות Vodafone ייצור קשר עם הבעלים של השירותים כדי לאשר את ההנהלה.
כיצד להחזיר את הנתב של Vodafone בעת עיבוד הביטול?
ניהול זה צריך להיעשות רק כאשר המשתמש מעוניין לבטל שירות אינטרנט בחברה. במובן זה, עליך לקחת בחשבון את השיקולים הבאים:
- יש לך פרק זמן של 30 יום לבצע את המשלוח, לאחר ביצוע הביטול או לאחר קבלת הנתב החדש.
- יש צורך להשיג קוד שהחברה נותנת לך תוך 10 ימים. אותו הדבר יכול להגיע במכתב או ב-SMS ונשלח על ידי Vodafone עצמה כדי שתוכל לבצע את ההחזרה.
- אם לא קיבלת את הקוד, עליך להתקשר 22123 (שירות לקוחות של Vodafone).
אם כבר יש לך את הקוד שלך, אתה רק צריך להכניס את כל הציוד שהחברה שלחה לך. כלומר, לספק כבלים, ראוטר ואביזרים.
לאחר מכן, נבחן את האפשרויות העומדות לרשותך לספק ציוד זה לחברה.
משלוח לחנות Vodafone
זוהי האפשרות המומלצת ביותר שכן היא המהירה והקלה ביותר לביצוע. החיסרון היחיד הוא שעליכם לגשת לחנות Vodafone הקרובה ולמסור את ציוד האינטרנט שנשלח בעבר על ידי החברה.
במקרה שתחליט להשתמש בנתיב זה כדי לספק את הנתב ואביזרים אחרים ל-Vodafone, בקישור הבא תוכל למצוא את מיקום החנויות הזמינות: שקעי וודאפון.
משלוח בדואר
במקרה שאתה רוצה להעביר את הנתב דרך סניף הדואר, עליך לבצע את השלבים הבאים:
- שים את הנתב ואת כל האביזרים שלו בשקית אטומה היטב ואטומה.
- שלח את התיק הזה יחד עם הקבלה שהתקבלה במכתב וקוד ההחזרה.
- יש לציין שהמשלוח חינם ולכן לא תצטרכו לשלם כסף לסניף הדואר.
- שמרו את הוכחת המשלוח למקרה שתהיה בעיה כלשהי במשלוח החבילה.
איסוף הביתה
לבסוף, במקרה שאתה לא רוצה לעזוב את הנכס שלך, אתה יכול לבחור באפשרות "איסוף הביתה" של הנתב. במובן זה, עליך לבצע את השלבים המוצגים להלן:
- לבקש את האפשרות כשאתה מתקשר לחברה. ציין את היום, השעה וכתובת האיסוף.
- שים את האביזרים ואת הנתב באריזה מתאימה כדי להעביר אותו לשליח.
- שמרו את הקבלה שהשליח נותן לכם.
- המחיר של שירות זה הוא €12 והוא יחויב על החשבון האחרון שלך.
אל תעזוב מבלי להציץ תחילה במאמרים הקשורים:
נהלים ללקוחות אספרה לוז בספרד
אנחנו מכניסים אנרגיה: טלפון ומשרד וירטואלי בספרד