2021 ರಲ್ಲಿ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕು?

ನೀವು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯಲು ಬಯಸಿದರೆ AliExpress ನಲ್ಲಿ ಮುಕ್ತ ವಿವಾದ? ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮವಾದದ್ದು, ಅದನ್ನು ಜಯಿಸಿ, ನಂತರ ಈ ಲೇಖನವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಾವು ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಸೂಚನೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

2021 ರಲ್ಲಿ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ಹೇಗೆ ತೆರೆಯುವುದು? ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವುದು ಹೇಗೆ?

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯೆಂದು ತಿಳಿದಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮಾರಾಟದ ಪುಟವಲ್ಲ, ಇದು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದಾಗ, ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಎರಡು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ದೃ hasಪಡಿಸುವವರೆಗೆ ಅದನ್ನು ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್‌ನಿಂದ ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ಮೊದಲನೆಯದು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದು ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ನಂತರ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದಾಗ.

ಈ ರೀತಿಯ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಎಸ್ಕ್ರೋ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರನಲ್ಲ. ಈ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯು ಎರಡು ಪಕ್ಷಗಳು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪೂರೈಸುವವರೆಗೂ ಹಣವನ್ನು ಇಡುತ್ತಾರೆ, ನಂತರ ಅವರು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಆಯೋಗವನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಠೇವಣಿ ಖಾತರಿಯೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪರಿಹರಿಸಲು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದರಿಂದ ಅವರು ಯಾವುದೇ ಅನಾನುಕೂಲತೆ ಇಲ್ಲದೆ ತಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಮಗೆ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮೊದಲನೆಯದು ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ ಶಾಂತವಾಗಿರಿ.

AliExpress ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ, ನೇರವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ಇದರ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಾದವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಲು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಇರುವ ಮೊದಲ ಪರಿಹಾರವೆಂದರೆ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯುವುದು. ವಿವಾದವು 15 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪದಿದ್ದರೆ (ಸಂಭಾಷಣೆ ಹರಿಯದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನೊಂದಿಗೆ ಏನನ್ನೂ ತಲುಪದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಅದು ತುಂಬಾ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಇರಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ) ವಿವಾದವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ. ದೂರುಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಕೇಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ತಂಡ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ಯಾವಾಗ ತೆರೆಯಬೇಕು?

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಬೇಕು, ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪ್ರಗತಿಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು.

ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮುಂದಿನ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯುವುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಮೂಲಕ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಖರೀದಿ ರಕ್ಷಣೆಯ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಬೇಕು. ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದಾದ ವಿಭಿನ್ನ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಹೀಗಿವೆ:

• ದೃ periodೀಕರಣದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಈ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ನ ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ದೃ hasಪಡಿಸಿದ್ದಾನೆ. ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಅವಧಿಯು ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಕಾಯುವ ಸಮಯ ಮಿತಿ 60 ದಿನಗಳು.
• ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸದಿದ್ದಾಗ, ಈ ವರ್ಗದಲ್ಲಿ ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು: ಉತ್ಪನ್ನವು ಅದರ ವಿವರಣೆಯಿಂದ ತುಂಬಾ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದಾಗ ಉತ್ಪನ್ನವು ನಕಲಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ಬರದಿದ್ದರೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಹೇಗೆ ತೆರೆಯುವುದು?

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ರಕ್ಷಣೆಯ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಾಗ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನ ಇನ್ನೂ ಬರದಿದ್ದಾಗ, ನಿಮಗೆ ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:

ಮೊದಲನೆಯದು, ನಿಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸುಲಭವಾದ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ರಕ್ಷಣೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವಂತೆ ಕೇಳುವುದು. ಇದರರ್ಥ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ರಕ್ಷಿಸಬೇಕಾಗಿದ್ದರೆ ಅದು ಇನ್ನೂ ಬಂದಿಲ್ಲ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ರಕ್ಷಣೆಯ ಅವಧಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಲುಪುತ್ತದೆ, ಒಂದು ವೇಳೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ಇನ್ನೂ ಬರದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಇಷ್ಟು ದಿನ ಕಾಯುತ್ತಿರುವುದು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಒಂದು ಅಂಶವಾಗಿದೆ ನೀವು ವಿವಾದವನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ಸಮಯ.

ಎರಡನೆಯ ಆಯ್ಕೆ, ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕಾಯಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ಅದು ನೇರವಾಗಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯುವುದು. ವಿವಾದವು ಗೆದ್ದರೆ ಇದು ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸಾಗಣೆ ಬಂದಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು ಸಮಯವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ರಕ್ಷಣೆ ಸಮಯವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿವಾದವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಕೇಳುತ್ತಾನೆ.

ಇದು ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಮಾಡಬಾರದ ಕೆಲಸ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ನಿಮ್ಮ ಹಣ ಮತ್ತು ಅದು ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯಾಗಿದೆ, ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿಮಗೆ ತಲುಪದೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಮುಚ್ಚುವಂತಹ ವಿಷಯವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಉತ್ಪನ್ನವು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬಂದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಮುಚ್ಚಬಹುದು.

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ಹೇಗೆ ತೆರೆಯುವುದು?

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯುವಾಗ, ನೀವು ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಪುಟದ ಮೇಲಿನ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ "ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಬೇಕು, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ನೋಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ನೀವು ನೋಡಬೇಕು "ಮುಕ್ತ ವಿವಾದ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬಟನ್, ಅದನ್ನು ನೀವು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬೇಕು.

AliExpress ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಇನ್ನೊಂದು ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ AliExpress ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ "ಆರ್ಡರ್ ವಿವರಗಳು", ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಹೋಗುವುದು. ಇದರ ನಂತರ, ಸನ್ನಿವೇಶದ ಕಾರಣವನ್ನು ಮತ್ತು ನೀವು ವಿನಂತಿಸಲು ಬಯಸುವ ಮರುಪಾವತಿಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕು.

ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವು ಶೋಚನೀಯ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ವಿಡಿಯೋ ಸ್ವರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು, ಜೊತೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ವಿವಾದದ ವಾದವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು.

ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ

AliExpress ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ವಿವಾದದಲ್ಲಿ ವಿನಂತಿಸಬಹುದಾದ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಪರಿಹಾರಗಳಿವೆ, ಇವುಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:

ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿ

ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣದ ಭಾಗವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತಾನೆ. ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ, ನೀವು ಈ ರೀತಿಯ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳಬಾರದು, ಏಕೆಂದರೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಉತ್ತಮ. ವಿವಾದದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅದನ್ನು ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿ ನೋಡದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ನಿಮಗೆ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ

ಉತ್ಪನ್ನವು ಎಂದಿಗೂ ಖರೀದಿದಾರನ ಕೈಗೆ ತಲುಪದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಖರೀದಿದಾರನು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ ಈ ರೀತಿಯ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು.

ಇದು ಅಗ್ಗದ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ದುಬಾರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಅದನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಚೀನಾಕ್ಕೆ ಸಾಗಿಸುವ ವೆಚ್ಚವು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಲಹೆಗಳು

ಮುಂದೆ, AliExpress ನಂತಹ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಅನುಭವದ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ ಸಲಹೆಗಳ ಸರಣಿಯನ್ನು ನಾವು ನಿಮಗೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ, ಅವು ಉಪಯುಕ್ತವೆಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಈ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು:

• ವಿವಾದವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತಲುಪಲು 15 ದಿನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ ಏಕೆಂದರೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು.
• ನೀವು ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಕಾರಣವಾದ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಆದರೆ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕದ ಮೊದಲು ನೀವು ಇನ್ನೊಂದು ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯದಿದ್ದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ವಿವಾದವು ನಿಮಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ತೀರ್ಮಾನಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು AliExpress ಗೆ ನಿಮಗೆ 10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳು ಇರುತ್ತವೆ.
• 15 ದಿನಗಳ ಗಡುವು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬರದೇ ಇದ್ದಲ್ಲಿ, ವಿವಾದವು ಕ್ಲೈಮ್ ರೂಪವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ವಿವಾದ ತಂಡವು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ತಲುಪಲು ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.
• ಮಾರಾಟಗಾರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಭಾವನೆ ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿದ್ದರೆ, 15 ದಿನಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆದ 3 ದಿನಗಳ ನಂತರ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ವಿವಾದದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲು ಪುರಾವೆಗಳು ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ 

ನೀವು ಒದಗಿಸಬಹುದಾದ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗದ ಪುರಾವೆಗಳು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ದೋಷಗಳು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳು, ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ನಡೆಸಿದ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನವು ಮೂಲ ಮತ್ತು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಂಡರೆ ನಕಲು

ವಿವಾದವು ಹಲವಾರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇದ್ದರೆ, ನೀವು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಸೂಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕು. ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದೃ mustೀಕರಿಸಬೇಕು, ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸಬೇಕು, ಏಕೆಂದರೆ ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್‌ಗೆ ಇದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಮೇಲೆ ಹಕ್ಕುಗಳು

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಕ್ಲೇಮ್ ತಲುಪುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವಿವಾದದ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಹಾಗಿದ್ದರೂ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ತಲುಪದಿದ್ದರೂ, ವಿವಾದವು ಕ್ಲೈಮ್ ರೂಪವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೀಗಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ ತೊಂದರೆಗಳು.

AliExpress ನಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗಬೇಕು ಮತ್ತು ಮೇಲಿನ ಬಲಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ "ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಬೇಕು, ನಂತರ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆ ಆದೇಶವನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕು ಮತ್ತು "ವಿವಾದವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಬೇಕು.

ನಂತರ ನೀವು ಒಂದು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು, ನೀವು ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ದೃ confirmedೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಅದು ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ಕೇಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ತಂಡದ ಕೈಗೆ ತಲುಪುತ್ತದೆ.

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು

ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ನೀಡುವುದು ಉತ್ತಮ, ಆದರೆ ಇದು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ, ಕೆಲವು ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಇತರರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗುತ್ತವೆ. ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಭೇಟಿ ನೀಡಿ AliExpress ಆದೇಶವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ

ಉತ್ಪನ್ನವು ವಿವರಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ

ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉಡುಪಿನ ಗಾತ್ರವು ಸರಿಯಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ನಯವಾದ ಮೇಲ್ಮೈಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಆಡಳಿತಗಾರ ಅಥವಾ ಟೇಪ್ ಅಳತೆಯಿಂದ ಅಳೆಯಬೇಕು, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ವಿನಂತಿಸಿದ ಅಳತೆ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದದ್ದಲ್ಲ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಗಾತ್ರವನ್ನು ತೋರಿಸಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಲೇಬಲ್‌ನ ಫೋಟೋವನ್ನು ಸಹ ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಶೂ ಗಾತ್ರವು ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಏಕೈಕ ಉದ್ದವನ್ನು ಅಳೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಗಾತ್ರದ ಟ್ಯಾಗ್‌ನ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕು. ಶೂ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಖರವಾದ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಸೂಚಿಸದ ಕಾರಣ ನೀವು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು. ಹಾಗಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರಕಟಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು, ಶೂ ಬಾಕ್ಸ್ ಗಾತ್ರದ ಮೇಲೆ ಅಲ್ಲ.

ಉಂಗುರವು ತಪ್ಪಾದ ಗಾತ್ರವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಉಂಗುರದ ವ್ಯಾಸವನ್ನು ಅಳೆಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಆಡಳಿತಗಾರನೊಂದಿಗೆ ಅಳೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ, ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕಿಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಲು ಅಳತೆಯ ಫೋಟೋ ತೆಗೆಯುವುದು.

ಲೇಖನದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಪುಟದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಫೋಟೋ ತೆಗೆಯಬೇಕು ಇದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಎರಡರ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.

ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನ

ಲೇಖನವು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಅಥವಾ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್. ಪವರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಾಗ ಸಾಧನವು ಇನ್ನೂ ಆನ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತಿದೆ.

ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ, ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಗೀತವನ್ನು ಪ್ಲೇ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ನೀವು ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ಹತ್ತಿರಕ್ಕೆ ಸರಿಸಬಹುದು ಇದರಿಂದ ಧ್ವನಿ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಮರಾ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಈ ಸಾಧನಗಳ ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಆಡಿಯೋ ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೋವನ್ನು ನೀವು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಬೇಕು.

ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮುರಿದಿದೆ ಅಥವಾ ತೆರೆದಿದೆ

ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಬಂದಾಗ ಅದು ಹಾಳಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡಿದರೆ, ನೀವು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ ನೀವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಪ್ರದೇಶದ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಸಾಗಣೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸಹ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು .

ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ದೋಷಗಳ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೊರಿಯರ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಹಾನಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ 3 ದಿನಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಈ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಹಾಯಕವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪ್ರಪಂಚದ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಈ ರೀತಿಯ ಲೇಖನಗಳ ಕುರಿತು ಹಲವು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು: Aliexpress ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಿ ಅದನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ? ಇಂದಿನ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಮುಂದಿನ ಸಮಯದವರೆಗೆ.