ಎಂಡೆಸಾ ಬ್ರೇಕ್‌ಡೌನ್ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೋಡಿ

ವಿದ್ಯುಚ್ಛಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಅನಿಲ ಎರಡರ ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ ಸರಬರಾಜುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಯಾವುದೇ ನಗರ ಅಥವಾ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಇತರರಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಾವು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಇದು ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳು, ಅಡಚಣೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾವು ಎಂಡೆಸಾ ಅವೆರಿಯಾಸ್ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ, ಇದು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ.

ಎಂಡೆಸಾ ಸ್ಥಗಿತಗಳು

ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ವಿದ್ಯುತ್, ಅನಿಲ ಮತ್ತು ನೀರಿನ ಸೇವೆಗಳ ಅಡಚಣೆಯಿಂದ ನಿವಾಸಗಳು ಅಥವಾ ಮನೆಗಳು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದರ ಪರಿಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ಎಂಡೆಸಾ ಸ್ಥಗಿತ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯಗಳ ಸರಣಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, ಅದನ್ನು ನಾವು ಲೇಖನದ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಪೂರೈಕೆಯ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ಹಲವಾರು ನಿವಾಸಗಳು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ, ವಿದ್ಯುತ್ ಜಾಲವು ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಸೇವೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯು ಇ-ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ (ಎಂಡೆಸಾ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್) ಆಗಿದೆ, ಇದು ಸೇವಾ ವಿತರಣಾ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

Endesa Distribución ಬಳಕೆದಾರರ ನಿವಾಸದ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ವಿತರಿಸುವ ಕಂಪನಿಯಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಹೇಳಿದ ಸೇವೆಯ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.

ಎಂಡೆಸಾ ಸ್ಥಗಿತ ದೂರವಾಣಿ ದಿನದ XNUMX ಗಂಟೆಯೂ ಲಭ್ಯವಿದೆ

ಈ ಸೇವೆಯು ಎಂಡೆಸಾ ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಅನಿಯಮಿತ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಮತ್ತು ಅನಿಲ ಎರಡನ್ನೂ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಇಪ್ಪತ್ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳ ನಿರಂತರ ಅವಧಿಗೆ 365 ದಿನಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಎಂಡೆಸಾ ಬ್ರೇಕ್‌ಡೌನ್‌ಗಳು ಒದಗಿಸಿದ ಕೆಲವು ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಕೆಳಗೆ ನೋಡುತ್ತೇವೆ.

ದೋಷದ ಎಂಡೆಸಾಗೆ ಸೂಚಿಸಿ: ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 900 878 119 ಮೂಲಕ ನಾವು ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಭವಿಸುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಬಹುದು. Endesa ಸ್ಥಗಿತ ಸೇವೆಗಳ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ನಾವು ಅದರ ಕೆಲವು ಶಾಖೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಬಹುದು:

• ಆಂಡಲೂಸಿಯಾ, ಎಕ್ಸ್ಟ್ರೆಮದುರಾ, ಮುರ್ಸಿಯಾ, ಸಿ. ಲಾ ಮಂಚ: 900 850 840.
• ಅರಾಗೊನ್, ಸಿ. ಮತ್ತು ಲಿಯಾನ್, ಗಲಿಷಿಯಾ, ಲಾ ರಿಯೋಜಾ, ನವರ್ರಾ, ಸಿ. ವೇಲೆನ್ಸಿಯಾನಾ: 900 848 900.
• ಬಾಲೆರಿಕ್ ದ್ವೀಪಗಳು: 900 849 900.
• ಕ್ಯಾನರಿ ದ್ವೀಪಗಳು: 900 855 885.
• ಕ್ಯಾಟಲೋನಿಯಾ: 800 760 706.

ಸುವರ್ಣ ಸಲಹೆಯಂತೆ, ಎಂಡೆಸಾ ಅಥವಾ ಇನ್ನಾವುದೇ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಮೊದಲ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ, ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾವು ಓದುಗರಿಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದು:

1. ಮನೆ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರದ ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ.
2. ಎಂಡೆಸಾ ಸಾರಿಗೆ ಜಾಲದಲ್ಲಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಘಟನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ.

ಮೇಲಿನವುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಇ-ವಿತರಣೆಯು ಸೇವೆಯ ಪೂರೈಕೆ ಕೇಂದ್ರವಿರುವ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆದೇಶ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆಯಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಇರಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತೆಯೇ, ಕಂಪನಿಯು ವಿದ್ಯುತ್ ಸ್ಥಗಿತಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದಿನದ ಇಪ್ಪತ್ತನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ಷದ ಮುನ್ನೂರ ಅರವತ್ತೈದು ದಿನಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಎಂಡೆಸಾ ಸ್ಥಗಿತ ಸೇವೆಯ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಯಾವಾಗ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು?

ಎಂಡೆಸಾ ಸ್ಥಗಿತ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಇದು ದಿನಕ್ಕೆ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇವೆಯನ್ನು ಅನುಕೂಲಕರವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದಾಗ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಅಕ್ರಮಗಳಿದ್ದಾಗ ಅನಿಲ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್ ಎರಡೂ ಬಳಸಬಹುದು.

ಬಳಕೆದಾರರು ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ಎಂಡೆಸಾ ದೂರವಾಣಿ ಸ್ಥಗಿತಗಳು ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಸೇವೆಯ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮೂಲಕ ಹಾಜರಾಗಬಹುದು ಅದು ದೋಷವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಮೊದಲು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಹಂತಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ:

• ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಎಲ್ಲಾ ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಇರುವ ಲೈಟ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಅಂದರೆ ಮೇಲಕ್ಕೆ. ವಿರುದ್ಧವಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಇತರಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುವ ಒಂದನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• ಎಲ್ಲಾ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಮುಖ್ಯ ಸೀಸದ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು, ನಂತರ ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನಾವು ಐದು ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಈ ಹಂತದ ನಂತರ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೇವೆಯು ಈಗಾಗಲೇ ಚೇತರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಸೇವೆಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದಾಗ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಾಣಿಜ್ಯ ಏಜೆಂಟ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕು.
• ಅಂತೆಯೇ, ಎಂಡೆಸಾದ ನಿಗದಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡಿತ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆ ಕಡಿತದ ಕುರಿತು ಯಾವುದೇ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
• ನೀವು ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಬೇಕಾದಾಗ, ನೀವು ಹೇಳಿದ ಸೇವಾ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಡೆಸಾ ಉಚಿತ ಫೋನ್ ಸ್ಥಗಿತಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಆರಾಮದಾಯಕ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ.

ಎಂಡೆಸಾದೊಂದಿಗೆ ಅನಿಲ ದೋಷವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸುವುದು?

ಅನಿಲ ವಿತರಣಾ ಜಾಲಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುವ ಸ್ಥಗಿತಗಳು ಎಂಡೆಸಾ ಕಂಪನಿಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಲ್ಲ. ಹಾಗಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಮನೆ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಪೂರೈಕೆ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಕಡಿತ ಉಂಟಾದಾಗ, ನಿವಾಸದ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಅನಿಲವನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಅನಿಲ ಸ್ಥಗಿತದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರ ಸ್ಥಳಗಳು

ಸೇವಾ ವಿತರಣಾ ಕಂಪನಿಗಳ ಕೆಲವು ವಿಭಿನ್ನ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಕೆಳಗೆ ನೋಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅಕ್ರಮಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ಯಾಸ್ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮುದಾಯ ಅಥವಾ ಅನಿಲ ಸ್ಥಗಿತ ಸಂಭವಿಸುವ ಸ್ಥಳದ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ನೀವು ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ನಾವು ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

• ಗಲಿಷಿಯಾ ಗ್ಯಾಸ್ ಡೈರೆಕ್ಟೊ, ಎಸ್‌ಎ, ಗ್ಯಾಸ್ ಲಾ ಕೊರುನಾ, ಎಸ್‌ಎ, ಗ್ಯಾಸ್ ಗಲಿಷಿಯಾ ಎಸ್‌ಎ, ಗ್ಯಾಸ್ ನ್ಯಾಚುರಲ್ ಎಸ್‌ಡಿಜಿ ಪ್ರದೇಶಗಳು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 900 750 750 ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
• Asturias: ಹೇಳಲಾದ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ, ಗ್ಯಾಸ್ ನ್ಯಾಚುರಲ್ SDG ಕಂಪನಿಯನ್ನು 900 750 750 ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಗ್ಯಾಸ್ ಡಿ ಆಸ್ಟುರಿಯಾಸ್, SA: ಸಂಖ್ಯೆ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: 900 400 523.
• ಕ್ಯಾಂಟಾಬ್ರಿಯಾ ಪ್ರದೇಶವು ಗ್ಯಾಸ್ ನ್ಯಾಚುರಲ್ ಎಸ್‌ಡಿಜಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಸುತ್ತದೆ: 900 750 750.
• ಗ್ಯಾಸ್ ಕ್ಯಾಂಟಾಬ್ರಿಯಾ, SA 900 400 523 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.
• ಬಾಸ್ಕ್ ಕಂಟ್ರಿ ಪ್ರದೇಶ, ಬಿಲ್ಬೋಗಾಸ್ SA ಗ್ಯಾಸ್ ಸೇವೆಗಳು, ಸಂಖ್ಯೆ: 900 400 523.
• ನವರ್ರಾ ಪ್ರದೇಶ, ಗ್ಯಾಸ್ ನವರ್ರಾ, SA ಸೇವೆಗಳು, ದೂರವಾಣಿ: 900 750 750.
• ಲಾ ರಿಯೋಜಾ ಪ್ರದೇಶ, ಗ್ಯಾಸ್ ರಿಯೋಜಾ, SA ಸೇವೆಗಳು, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 900 750 750.

ಮೇಲಿನವು ಗ್ಯಾಸ್ ಸೇವಾ ಸಮುದಾಯಗಳ ಕೆಲವು ಹೆಚ್ಚು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಪ್ರದೇಶಗಳಾಗಿವೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ ಬಳಕೆದಾರರು ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಅಥವಾ ಸಮುದಾಯಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶೇಷಣಗಳನ್ನು ವೆಬ್ ಪುಟ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಕಾಣಬಹುದು.

ಎಂಡೇಸಾ ನಿಗದಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡಿತ

E-Distribución ಕಂಪನಿಯ ಸಾರಿಗೆ ಜಾಲವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆ ಉಂಟಾಗಬಹುದು.

ಎಂಡೆಸಾದ ನಿಗದಿತ ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪೂರೈಕೆ ಜಾಲಗಳಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಕೆಲಸಗಾರರಿಗೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಎಂಡೆಸಾ ಬ್ರೇಕ್‌ಡೌನ್‌ಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿದ್ಯುತ್ ಪೂರೈಕೆ ಕಡಿತವಾಗುವ ಸ್ಥಳಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಎಂಡೆಸಾದ ನಿಗದಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ನಿಲುಗಡೆ ನಕ್ಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ನೀವು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆಗಳಿವೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು, ಇದನ್ನು ಮುಂದಿನ ಏಳು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇ-ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ ವೆಬ್ ಪುಟ ಅಥವಾ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಪ್ಪತ್ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳ ಸೂಚನೆ ಅವಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಇಂಧನ ಸೇವೆಯ ಅಮಾನತುಗಳ ನಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮನೆಯ ಆಂತರಿಕ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷವು ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ನಮ್ಮ ನಿವಾಸ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರದ ಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ನಾವು ದೋಷವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ, ಇತರ ಪೀಡಿತ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಬಳಕೆದಾರರು ಇದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಉಳಿದ ನೆರೆಹೊರೆಯವರು ವಿದ್ಯುತ್ ಅಥವಾ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅನಿಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಬಹುಶಃ ದೋಷವು ಪೂರೈಕೆ ಬಿಂದುವಿನ ಆಂತರಿಕ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಇದೆ.

ಈ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ವಿತರಣಾ ಕಂಪನಿಗಳು, ನಾವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಿರುವ ಇ-ವಿತರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಾಪನೆಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ಮನೆಮಾಲೀಕರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿನ ಸ್ಥಗಿತವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ನಾವು ವಿಶೇಷ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಬೇಕು, ಅವರು ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಉಸ್ತುವಾರಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್ ಅಥವಾ ಅನಿಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿ ಬಿಡುತ್ತಾರೆ.

ನಿವಾಸದ ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪರಿಣಿತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ವಿತರಣಾ ಜಾಲಗಳಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗುವ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ವಿತರಣಾ ಕಂಪನಿಯು ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.

ವಿತರಣಾ ಜಾಲಗಳಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಎಂಡೆಸಾ ವಿದ್ಯುತ್ ಅಥವಾ ಅನಿಲ ದೋಷಗಳು

ಪ್ರಸರಣ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಗಿತ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ಕಂಪನಿಯ ಮಾಲೀಕತ್ವದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಎಂಡೆಸಾ ಸ್ಥಗಿತಗಳ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ದೋಷವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಎರಡು ಅಂಶಗಳು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

1. ನಿಯಂತ್ರಣ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ ಅನುಗುಣವಾದ ವಿತರಣಾ ಕಂಪನಿಯು ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ.
2. ಇತರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಅಂತಹ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ದೂರದಿಂದಲೇ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರರ ನೆರವು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ಥಳೀಯ ವಿತರಕರು ಘಟನೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಎಂಡೆಸಾ ಲೈಟ್ ಸರಿ ಸೇವೆ

ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ನಿವಾಸಗಳ ಆಂತರಿಕ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಎಂಡೆಸಾ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಪೂರೈಕೆ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಗುತ್ತಿಗೆ ಮಾಡುವುದು.

Endesa ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿದ್ಯುತ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅವರು ಒಪ್ಪಂದದ ಅನಿಲ ಅಥವಾ ವಿದ್ಯುತ್ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿರಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ.

Endesa ನ Ok Luz ಸೇವೆಯು ನಿಮಗೆ ವಿದ್ಯುತ್ ಖಾಲಿಯಾಗದಂತೆ ತಡೆಯಲು ವಿದ್ಯುತ್ ಸ್ಥಾಪನೆಗೆ ಅನಿಯಮಿತ ರಿಪೇರಿಗಳನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

Endesa ನ Ok Luz ಸೇವೆಯ ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳಿವೆ

ಈ ಉಪಶೀರ್ಷಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಾವು ಎಂಡೆಸಾ ನೀಡುವ ಕೆಲವು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳು:

• ಸರಿ ಲೈಟ್ ಅಸಿಸ್ಟ್
• ವಿದ್ಯುತ್ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ಅನಿಯಮಿತ ರಿಪೇರಿ.
• ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಒಂದು ಉಪಕರಣ ದುರಸ್ತಿ.
• ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಒಂದು ವಿದ್ಯುತ್ ವಾಟರ್ ಹೀಟರ್ ದುರಸ್ತಿ.
• ಸಾಕೆಟ್‌ಗಳ ಎರಡು ವಿದ್ಯುತ್ ರಿಪೇರಿ, ವೈರಿಂಗ್, ವರ್ಷಕ್ಕೊಮ್ಮೆ.
• ಈ ಸೇವೆಯ ಬೆಲೆ €5,05/ತಿಂಗಳು. ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಡೆದಾಗ ನೀವು ಐವತ್ತು ಪ್ರತಿಶತ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಎಂಡೆಸಾ ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಉಚಿತವಾಗಿ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ನೀವು ಕಂಪನಿಯ ಖಾಸಗಿ ವಿಭಾಗದಿಂದ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿರುವಾಗ.

ಸರಿ ಲೈಟ್ ಕಂಫರ್ಟ್

ಈ ರೀತಿಯ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೆಲವು ವಿಧಾನಗಳು ಅಥವಾ ವಿಶೇಷಣಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

• ಅವರು ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಆರಂಭಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
• ಹವಾನಿಯಂತ್ರಣದ ವಾರ್ಷಿಕ ವಿಮರ್ಶೆ.
• ವಿದ್ಯುತ್ ಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ಹವಾನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿ ಅನಿಯಮಿತ ರಿಪೇರಿ.
• ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಒಂದು ಉಪಕರಣ ದುರಸ್ತಿ.
• ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಒಂದು ವಿದ್ಯುತ್ ವಾಟರ್ ಹೀಟರ್ ದುರಸ್ತಿ.
• ಸಾಕೆಟ್‌ಗಳ ಎರಡು ವಿದ್ಯುತ್ ರಿಪೇರಿ, ವೈರಿಂಗ್, ವರ್ಷಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
• ಈ ಸೇವೆಯ ವೆಚ್ಚ €8,99/ತಿಂಗಳು. ನೀವು ಅದನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಡೆದರೆ ನೀವು 50% ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಎಂಡೆಸಾ ಸರಿ ಗ್ಯಾಸ್ ಸೇವೆ

Endesa ನ Ok ಗ್ಯಾಸ್ ಸೇವೆಯು ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅನಿಲ ಸ್ಥಾಪನೆಯಲ್ಲಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಅಕ್ರಮ ಅಥವಾ ದೋಷಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಎಂಡೆಸಾ ಅನಿಲದ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಈ ಸೇವೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

• ಅನಿಲ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಆರಂಭಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ.
• ಅನಿಲ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆ, ಬಾಯ್ಲರ್ಗಳು ಮತ್ತು ತಾಪನದ ಅನಿಯಮಿತ ರಿಪೇರಿ.
• ವಾರ್ಷಿಕ ವಿಮರ್ಶೆ.
• ಎಂಡೆಸಾದೊಂದಿಗೆ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅನಿಲವನ್ನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡಾಗ ಮತ್ತು ಈ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಕಡ್ಡಾಯ ಆವರ್ತಕ ತಪಾಸಣೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಎಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಂಡೆಸಾ ವಿದ್ಯುತ್ ವಿತರಣೆ

ಎಂಡೆಸಾ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಸಿಟಿ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್, ಈಗ ಇ-ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಪ್ರದೇಶದಾದ್ಯಂತ ವಿತರಿಸಲಾದ ಹನ್ನೆರಡು ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪೂರೈಕೆ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೇವೆಯ ಸಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಮೂಹ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ.

ಎಂಡೆಸಾ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್‌ನ ಪ್ರಸರಣ ಜಾಲವು ಮುನ್ನೂರ ಹದಿನೇಳು ಸಾವಿರ ಕಿಲೋಮೀಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸಮುದಾಯಗಳು: ಆಂಡಲೂಸಿಯಾ, ಅರಾಗೊನ್, ಬಾಲೆರಿಕ್ ದ್ವೀಪಗಳು, ಕ್ಯಾನರಿ ದ್ವೀಪಗಳು, ಕ್ಯಾಸ್ಟಿಲ್ಲಾ ವೈ ಲಿಯಾನ್, ಕ್ಯಾಟಲೋನಿಯಾ, ವೇಲೆನ್ಸಿಯನ್ ಸಮುದಾಯ, ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರೆಮದುರಾ, ಗಲಿಷಿಯಾ, ನವರ ಮನ್ಚಾ, ನವರ ಮತ್ತು ಮುರ್ಸಿಯಾ.

ಪ್ರಸರಣ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಂಟಾಗಬಹುದಾದ ಸ್ಥಗಿತಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಎಂಡೆಸಾ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ ಹೊಂದಿದೆ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಎಂಡೆಸಾ ಸ್ಥಗಿತಗಳ ವಿತರಣಾ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.

ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಮತ್ತು ಅನಿಲವನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ಹಲವಾರು ಕಂಪನಿಗಳಿವೆ, ಸ್ಥಗಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ ನೀವು ಮೊದಲು ಆ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿನ ವಿದ್ಯುತ್ ವಿತರಕರ ಹೆಸರನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು . ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, "ಕಾಂಟ್ರಾಕ್ಟ್ ಡೇಟಾ" ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ರಸೀದಿಗಳು ಅಥವಾ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ಗಳಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಇರಿಸಬಹುದು.

ಓದುಗರು ಸಹ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು:

ಎಂಡೆಸಾ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸರಕುಪಟ್ಟಿ: ಸುದ್ದಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು

ಅವನ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಗತಿಗಳು ಒಟ್ಟು ಪ್ಲೇ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೆಕ್ಸಿಕೊ