Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ

Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ Movistar ಕಂಪನಿಯ ಸೇವಾ ಯೋಜನೆಗಳು, ದರಗಳು, ಸಲಹೆಗಳು ಅಥವಾ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಸಕ್ತಿಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅದನ್ನು ಓದುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ

Movistar, ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಹೇಳಿದ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಇದು ಕೇಂದ್ರದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಅದರ ಮೂಲಕ Movistar ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಶಗಳ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಫೋನ್, ಚಾಟ್, ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಅಥವಾ ಶಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಬಳಸುತ್ತವೆ.

ಫೋನ್ ಮೂಲಕ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ

ಅಂತಹ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಕೇವಲ ಒಂದು ಕರೆ ಮೂಲಕ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆ, ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಯು ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಸಂದೇಹ, ವಿನಂತಿ, ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು:

1. ಯಾವುದೇ ದೂರವಾಣಿ ಮಾರ್ಗದಿಂದ 800 888 8366 ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ.
2. Movistar ನ ಸ್ವಂತ ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್‌ನಿಂದ *611 ಗೆ ಕರೆ ಮೂಲಕ.

ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ:

• Movistar ಯೋಜನೆಯ ನವೀಕರಣ.
• ಯೋಜನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕಡಿತದಲ್ಲಿ ಸಮತೋಲನದ ಸಮಾಲೋಚನೆ.
• ಪೂರ್ವಪಾವತಿಯಲ್ಲಿ ಬಾಕಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• Movistar ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ ಅಥವಾ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಿ.
• ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸಿ.
• ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
• ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮೆಗಾಬೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೋಮಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳ ನೇಮಕಾತಿ.
• Movistar ನಿಂದ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ.
• ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಇದನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಡಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಸೇವೆಯು ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಮುನ್ನೂರ ಅರವತ್ತೈದು ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ದಿನದ ಇಪ್ಪತ್ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಇತರೆ ಪರ್ಯಾಯ Movistar ಸೇವೆ ದೂರವಾಣಿಗಳು

ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯೀಕೃತ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಹೇಳಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, Movistar ಕಂಪನಿಯು ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರದೇಶ, ಕಂಪನಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿದೇಶದಿಂದ ಡಯಲ್ ಮಾಡಲು ಬಳಸಲಾಗುವ ಮತ್ತೊಂದು ಸರಣಿಯ ದೂರವಾಣಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇವುಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:

• ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರದೇಶದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಡಯಲ್ ಮಾಡಲು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ *612 ಅಥವಾ 800 800 8366.
• ಕಂಪನಿಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, 800 036 7737 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಪರದೆಯಂತಹ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ರಕ್ಷಣೆಯ ವಿಮೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ನಾವು 800 220 0003 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
• ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ Movistar ಸೇವೆ, ನೀವು 888 401 3854 ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
• ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ರೋಮಿಂಗ್ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ದಿನಕ್ಕೆ ಇಪ್ಪತ್ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಮುನ್ನೂರ ಅರವತ್ತೈದು ದಿನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ.

ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಅಥವಾ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ

Movistar ಮೆಕ್ಸಿಕನ್ ಗಣರಾಜ್ಯದ ಎಲ್ಲಾ ಮೂವತ್ತೆರಡು ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇವುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು:

• Movistar ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸಂದೇಹಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳು.
• SIM ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಿ.
• ಎಲ್ಲಾ Movistar ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.
• Movistar ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.
• ಪರದೆಯ ರಕ್ಷಣೆಯ ವಿಮೆಯ ನೇಮಕಾತಿ ಮತ್ತು ಸಾಧನೆ.
• ಸೆಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ.
• ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ.
• ಬಾಡಿಗೆ ದರ ಯೋಜನೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಅನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ.
• ಪೋರ್ಟಬಿಲಿಟಿ ಸೇವೆಗಳು.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಮಳಿಗೆಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಮೆಕ್ಸಿಕೋದಾದ್ಯಂತ ಇನ್ನೂರೈವತ್ತಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿವೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಒಂದನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ವೆಬ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅಥವಾ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಅಧಿಕೃತ ಪುಟದ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು.

Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಸೇವೆಯು, ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಅಥವಾ ಶಾಖೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವಾಗ, ಸೇವಾ ಸಮಯದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಹನ್ನೊಂದರಿಂದ ರಾತ್ರಿ ಎಂಟು ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಭಾನುವಾರದವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಕಚೇರಿಯ ಸ್ಥಳದ ಪ್ರಕಾರ ವೇರಿಯಬಲ್ ಆಗಿರಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಮೇಲೆ ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ನಡೆಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಾಟ್ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ

Movistar ನ ಮತ್ತೊಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ, ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಈ ಕೆಳಗಿನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ:

1. Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
2. ನಾವು "ಸಹಾಯ ಚಾಟ್" ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
3. ಒಂದು ವಿಂಡೋವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಾವು "ನಾನು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ" ಎಂದು ಇರಿಸುತ್ತೇವೆ.

Movistar ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ, "Nikki" ಹೆಸರಿನ ವರ್ಚುವಲ್ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಸಂದೇಹಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಸಹ ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ:

• ತಂಡದ ಬಿಡುಗಡೆ.
• ಕೊಡುಗೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಚಾರಗಳು.
• ರೀಚಾರ್ಜ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಂದರೆಗಳು.
• ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಪೋರ್ಟಬಿಲಿಟಿ.
• ಕಳ್ಳತನ ಅಥವಾ ನಷ್ಟದ ವರದಿ.
• ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಯ ಸ್ಥಳಗಳು.

Movistar ದೂರವಾಣಿಯ ರೀತಿಯಲ್ಲಿಯೇ, ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ದಿನದ ಇಪ್ಪತ್ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ಷದ ಮುನ್ನೂರ ಅರವತ್ತೈದು ದಿನಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳ ಮೂಲಕ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರ

ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳ ಮೂಲಕ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ:

1. Facebook ಪುಟದ ಮೂಲಕ, ಕಾಮೆಂಟ್ ಅಥವಾ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಮೂಲಕ: Movistar MX.
2. Twitter ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ, ಟ್ವೀಟ್ ಅಥವಾ DM ಮೂಲಕ: @MovistarMX.
3. Instagram, DM ಮೂಲಕ: movistar mx.

ಅಂತೆಯೇ, ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್‌ನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು "ನಿಕ್ಕಿ" ಎಂಬ ವರ್ಚುವಲ್ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್ ಮೂಲಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಅವರು ದಿನದ ಇಪ್ಪತ್ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಮುನ್ನೂರ ಅರವತ್ತೈದು ದಿನಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತಾರೆ.

Mi Movistar ಆಪ್ ಟೂಲ್ ಮೂಲಕ ಗಮನ

ಮತ್ತೊಂದು ಸೇವೆಯನ್ನು My Movistar ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಟೂಲ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೂಲಕ ನೀವು Movistar ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅವುಗಳ ನೇರ ಐಕಾನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು:

• ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಫೋನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮೂಲಕ.
• Movistar ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
• Movistar ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ.
• Movistar ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ.
• ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ನೈಜ-ಸಮಯದ ಸ್ಥಳದೊಂದಿಗೆ Movistar ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಅಥವಾ ಶಾಖೆಗಳ ಹುಡುಕಾಟ ಅಥವಾ ಸ್ಥಳವಿದೆ.
• Mi Movistar ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಉಪಕರಣವು iOS ಮತ್ತು Android ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೆಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

Movistar ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ವರದಿಗಳು

ಈ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳಲೇಬೇಕು. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ನಾವು ಕೆಳಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ವರದಿ ಅಥವಾ ವರದಿಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ:

• ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ.
• ಚಾಟ್ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ.
• ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಕ.
• ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಅಥವಾ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ.
• Mi Movistar ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಉಪಕರಣದಲ್ಲಿ.

Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಕುರಿತು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಮ್ಮ ಲೇಖನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡುವಂತೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವಿವಿಧ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾದ ಕೆಲವು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕವಾಗುವ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಅವರ ಉತ್ತರಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವರಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ.

Movistar ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಅಂದಾಜು ಸಮಯ ಎಷ್ಟು?

ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್‌ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವು ವೇರಿಯಬಲ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

1. ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್ ಫೋನ್: ಹತ್ತು ಮತ್ತು ಮೂವತ್ತು ನಿಮಿಷಗಳ ನಡುವೆ.
2. ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್ ಚಾಟ್: ಅದೇ ರೀತಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಮಾನಗಳು ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪೂರ್ವ ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹತ್ತರಿಂದ ಮೂವತ್ತು ನಿಮಿಷಗಳ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
3. ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳು: ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹತ್ತು ಮತ್ತು ಅರವತ್ತು ನಿಮಿಷಗಳ ನಡುವೆ ಪೂರ್ವ ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾದ ಕಾಳಜಿಗಳು ಅಥವಾ ಅನುಮಾನಗಳ ಮೂಲಕ ತಕ್ಷಣವೇ.
4. Movistar ನ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಅಥವಾ ಶಾಖೆಗಳು: ತಕ್ಷಣ.
5. Movistar ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್: ಈಗಾಗಲೇ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವವರಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾದ ಚಾನಲ್ ಪ್ರಕಾರ.

ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ವಿಶೇಷ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆ ಇದೆಯೇ?

ಉತ್ತರ ಇಲ್ಲ. ಮೇಲಿನ ಅವಕಾಶಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಸೂಚಿಸಿರುವ Movistar ದೂರವಾಣಿಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುವುದು.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಉಚಿತವೇ?

ಹೌದು, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ Movistar ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ.

ಓದುಗರು ಸಹ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು:

ಬಗ್ಗೆ ಸುದ್ದಿ ಟೆಲ್ಮೆಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಡಿಯೋ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್

ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೋಡಿ ಟೆಲ್ಮೆಕ್ಸ್ ಜೊತೆ ದೂರದರ್ಶನ ಮೆಕ್ಸಿಕೊ