비즈니스에서 사용하기에 가장 적합한 CRM 소프트웨어를 선택하는 것은 특히 이 유형에 익숙하지 않은 경우 선택에 많은 시간이 걸리기 때문에 직면할 수 있는 가장 중요하고 동시에 복잡한 결정 중 하나입니다. . 클라이언트를 성공적으로 관리하는 소프트웨어. 이런 의미에서 먼저 알아야 할 다양한 측면이 있으며이 기사 전체에서 알려 드리겠습니다. 무료 CRM 무엇보다도 비용을 지불하지 않고 오픈 소스를 제공합니다.
다행스럽게도 시장에는 고려해야 할 적절한 대안이 많이 있으므로 비즈니스 요구에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다. 이 게시물의 끝에서 나는 비즈니스 세계에서 최고의 명성과 인정을 받은 가장 인기 있는 목록을 공유할 것입니다.
전에 CRM이 무엇인지 아십니까?
영어 약어는 "고객 관계 관리", 스페인어로 번역하면 "고객 관계 관리" 간단히 말해서 회사가 더 나은 조직을 갖고 고객 데이터에 액세스할 수 있도록 도와주는 도구라고 말할 수 있습니다.
CRM이란 무엇입니까?
그 사용은 작업하는 부문과 이 유형의 도구로 달성하려는 목표에 따라 달라집니다. 그러나 일반적으로 그것은 당신을 허용합니다 고객과의 관계 관리우리는 회의, 전화, 이메일, 마케팅 캠페인, 판매 관리, 예산, 데이터, 회계, 청구, 보고서, 고객 서비스 및 광범위한 기타 조직에 대해 이야기하고 있습니다. 즉, CRM은 생산성과 회사의 매출을 상당히 향상시킵니다.
CRM에서 무엇을 찾아야 합니까?
회사의 규모, 직원 수, 고객 수, 비즈니스 유형, 판매 주기, 개선해야 할 측면 등 처음에 고려해야 할 많은 변수가 있습니다. 판매 등
그러나 CRM은 다음을 수행해야 합니다.
- 접근 가능해야 합니다. CRM이 온라인 상태이면 모든 장치에서 어디서나 액세스할 수 있으므로 모든 것을 실시간으로 관리할 수 있습니다.
- 사용자 정의할 수 있습니다. 즉, 비즈니스의 프로세스와 흐름에 맞게 조정할 수 있습니다.
- 회사의 목표와 우선 순위에 맞게 조정됩니다. 이는 CRM을 사용하게 될 모든 부서가 모두 만족할 수 있도록 원하는 것을 아는 것을 의미합니다.
- 통합 가능 회사에서 이미 다른 시스템을 사용하고 있지만 CRM을 통합하려는 경우 이를 통합하고 올인원으로 만들기 위해 호환성도 고려해야 합니다.
- 사용하기 쉽습니다. 최종 사용자를 위한 직관적인 인터페이스가 있어야 합니다.
무엇보다 가장 중요한 것은 의사 결정의 첫 순간부터 팀을 참여시키고 항상 CRM 데모 또는 무료 평가판을 찾는 것을 고려하여 모든 구성원이 사용해보고 자신의 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있도록 하는 것입니다.
시도해야 할 무료 CRM…
다음은 시장에서 사용할 수 있는 다양한 무료 및 오픈 소스 CRM 목록입니다. 최고의 CRM 선택 귀하의 조직에 적합합니다.
- 허브스팟 CRM
- 민첩한 CRM
- SuiteCRM
- Zoho CRM
- 신선한 식품
- 슈가 CRM
- 앱티보 CRM
- Bitrix24
- 캡슐 CRM
- 비티거 CRM
- 정말 간단한 시스템 CRM
- Odoo 소프트웨어
이제 CRM이 무엇이고 용도가 무엇인지 알았으니 귀사에 적합한 것을 선택할 때입니다. 이 결정에 전체 팀을 참여시키는 것을 잊지 마십시오. 귀하의 비즈니스가 더 빠르게 성장하는 데 도움이 될 적절한 CRM 소프트웨어를 찾을 수 있을 것이라고 확신합니다.
위에서 언급한 것을 이미 사용하셨거나 다른 CRM을 추천하고 싶다면 주저하지 말고 댓글로 공유해주세요 😉