멕시코에서 가장 잘 알려진 통신 회사 중 하나는 케이블 TV, 인터넷 및 전화 서비스를 제공하는 Izzi입니다. 이 기사에서 다음과 관련된 모든 것을 발견하십시오. 이지 고객 서비스 멕시코인들에게 제공되는 다양한 연락 채널.
이지 고객 서비스
멕시코에는 다양한 통신 회사가 있지만 그 중 가장 눈에 띄는 회사는 Izzi입니다. 시민에게 제공하는 패키지와 서비스뿐만 아니라 이지 고객 서비스.
이 회사가 멕시코인들에게 제안하는 다양한 커뮤니케이션 메커니즘이 있습니다. 그 때문이야 이지 고객 서비스 전화번호, 채팅, 웹 페이지, 애플리케이션, 소셜 네트워크 등 다양한 채널을 통해 이루어질 수 있습니다.
당신이 위대한 Izzi 가족에 속해 있거나 그 가족의 일원이 되고 싶고 회사와 소통해야 하는 경우 여기에서 통신 회사 직원이 신중하고 즐거운 관심을 제공할 다양한 방법을 제공합니다.
케어 채널
앞서 언급한 바와 같이 이지컴퍼니는 구성원들을 위한 다양한 커뮤니케이션 메커니즘을 가지고 있습니다. 가장 많이 사용되는 것 중 하나는 Izzi 고객 서비스 전화, 회사의 전화 교환원과 상호 작용할 수 있기 때문입니다.
마찬가지로 고객은 다음 서비스 채널을 사용할 수 있습니다(이 기사의 뒷부분에서 하나씩 자세히 설명함).
- 온라인 채팅으로 주목.
- 소셜 네트워크를 통한 관심.
- Izzi 앱을 통해서도.
- Izzi 지점 또는 사무실에서.
전화 서비스
메인 Izzi 고객 서비스 번호 전화는 800 607 7070이지만 상담 유형이나 원하는 절차에 따라 이 통신 회사에서 다양한 전화 번호를 제공합니다. 아래에서 각각에 대해 알아보세요.
- 이지 고객 서비스: 800 120 5000.
- 이지를 도와주세요: 050.
- 이지페이: 800 120 5000.
- Izzi 고용: 800 120 4000.
- Izzi 기술 지원: 800 222 1234.
- 정보 Izzi: 070.
- 국제 장거리: 090.
- Izzi 라인과 직접 연락: *123.
추가 정보
Izzi 회사의 고객에 대한 전화 서비스는 월요일부터 일요일까지 오전 8시부터 밤 00시까지 정해진 일정 내에서 제공된다는 점을 언급하는 것이 중요합니다.
단, 이지상담전화(050) 및 기술지원번호(800 222 1234)의 경우 연중무휴 24시간 고객상담이 가능합니다.
온라인 채팅 지원
멕시코 Izzi의 통신 회사의 또 다른 관심 채널은 온라인 채팅을 통한 것입니다. 이 통신 메커니즘에 대한 액세스는 Izzi의 공식 페이지를 통해 이루어져야 합니다. 화면 상단에 "도움이 필요하십니까?" 상자, 웹 포털의 개인 정보 보호 고지 바로 아래에 있습니다.
계속하려면 화면에 있는 Izzi의 디지털 시스템에 있는 연락처 양식에 정보를 제공해야 하며 Izzi의 온라인 채팅이 시작됩니다.
함수
Izzi 온라인 채팅을 시작할 때 클라이언트 또는 제휴사는 다음과 같은 몇 가지 절차를 수행할 수 있습니다. 패키지를 변경할 수도 있습니다.
마찬가지로 이 채팅을 통해 기술 지원을 요청하고 케이블 TV 서비스의 원격 제어에 대한 일반적인 의심이나 우려를 해소할 수 있습니다. 같은 방식으로 이 관심 채널을 통해 계열사는 관심 폴리오, 즉 이전에 작성된 보고서의 수를 추적할 수 있습니다.
강조하는 것이 중요합니다. 이지 고객 서비스, 온라인 채팅을 통해 하루 24시간 사용할 수 있습니다.
소셜 네트워킹
Izzi가 가장 많이 접하는 서비스 채널 중 하나는 소셜 네트워크를 통한 것인데, 그 주요 목적은 의사 소통 채널이며, 절차를 수행하는 것 외에도 의심과 우려를 해결하는 것입니다. Izzi가 클라이언트를 위해 가지고 있는 소셜 네트워크 중에서 Facebook과 Twitter가 두드러집니다.
아래 계정을 확인하십시오.
- Facebook: Inbox 또는 댓글을 통해 Izzi 텔레콤 계정을 사용할 수 있습니다.
- 트위터: 멘션이나 DM으로 @ayudaizzi를 통해 소통할 수 있습니다.
기능
위에서 언급한 소셜 네트워크를 통해 고객은 Izzi 패키지 갱신, 고용 및/또는 서비스 취소와 같은 쿼리 또는 절차를 수행할 수 있습니다. 기술 지원을 요청하는 것 외에도.
마찬가지로, 이 Izzi 서비스 채널을 통해 고객은 Izzi 지점 및 대리점의 위치, 원격 인터넷 구성뿐만 아니라 서비스 지불에 대한 의심과 우려를 명확히 할 수 있습니다.
Izzi 회사의 Facebook 및 Twitter 소셜 네트워크는 매일 아침 10시부터 밤 00시까지 사용자가 사용할 수 있습니다.
이지 앱
통신 회사 Izzi는 Android 4 이상 장치 및 iOS 9 이상에서 무료로 다운로드할 수 있는 모바일 애플리케이션을 보유하고 있습니다. 이 응용 프로그램을 통해 소비 제어 및 제휴 패키지 정보 수신을 포함하여 회사의 모든 서비스를 관리할 수 있습니다.
Izzi 앱은 Play 스토어 또는 App Store 가상 스토어를 통해 다운로드해야 합니다. 그런 다음 이미 컴퓨터에 설치되어 있을 때 "세부 정보" 옵션을 찾아 선택합니다. 이 방법을 통해 두 가지 주의를 기울일 수 있습니다.
- 휴대폰에서 직접 전화.
- WhatsApp을 통한 직접 전화.
Izzi 모바일 다운로드 및 활성화에 대해 설명하는 다음 비디오를 확인하시기 바랍니다.
Izzi 지점 또는 사무실
어떤 회사와도 가장 오래된 커뮤니케이션 채널은 사무실이나 지점을 직접 방문하는 것입니다. Izzi는 이러한 커뮤니케이션 채널에서 벗어나지 않고 다양한 절차를 수행할 수 있는 고객을 위한 여러 에이전시를 보유하고 있습니다.
이 중 서비스 관련 인보이스 결제, 서비스 갱신 및 계약, 보고서 작성 및 기술 지원 요청이 눈에 띈다. 같은 방법으로 사무실에서 주소를 변경하고 서비스 지불을 할 수 있습니다.
방향
멕시코 주요 도시에 위치한 Izzi 사무실의 위치는 다음과 같습니다.
- Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Mexico.
- Izzi 고객 서비스 티후아나: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana.
- 칸쿤: Ixil, 97, 77530 Cancun, QR, Mexico.
- 시우다드 후아레스: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
- Ensenada: Mexico 1 596, Loma Linda 22890, Ensenada, BC Mexico.
- Telecom-Paseo Acoxpa: Local 17 및 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, Mexico.
- 통신: Lindavista 공원, Collector 13 208, Magdalena de las Salinas, Gustavo a. Madero, 07300, 멕시코시티.
- 통신 판매 모듈: Plaza Metrópoli Patriotismo, Plaza Metrópoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Mexico City.
주의
이지통신의 사무실 및 지점에서의 서비스는 일부 쇼핑몰에 위치하여 위치에 따라 다를 수 있습니다.
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에 대한 정보 IZZI TV 패키지 멕시코에서
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