스페인의 전기 및 가스 서비스는 지역에 따라 여러 회사의 책임입니다. 사용자가 전기 또는 가스 서비스 장애를 나타내는 순간 통신해야 하며 그 중 하나는 다음과 같습니다. 자연 고장. 이 기사는 지원을 요청하는 방법, 지원을 위한 전화번호, 이벤트가 있을 때 해야 할 일에 대한 전체 카탈로그를 보여줍니다.
Naturgy 고장에 연락할 수 있는 전화번호
지도의 각 영역은 서로 다른 서비스 회사에서 제공한다는 사실을 사용자에게 알리는 것이 중요합니다. 자연 고장. 다음으로 이 회사의 그룹에 배포하는 사람들의 이름은 다음과 같습니다.
- 유니온 페노사 유통. 전국에 전기 서비스를 제공하는 책임을 지고 있는 Naturgy에 속한 회사입니다. 을 통해 이 링크 (배포 옵션을 찾으십시오), 고객은 지원을 제공하는 영역을 찾을 수 있습니다.
- 네지아. Naturgy 그룹에서 천연 가스 공급을 담당하며 전국 모든 지역에서도 발견됩니다. 서비스를 제공하는 장소를 알아보려면 위에 표시된 플랫폼을 방문하여 참석 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
사용자가 이러한 회사 중 하나가 비즈니스 또는 가정에 서비스를 제공하는 회사임을 확인한 경우 일부 지원을 요청하려면 서비스를 제공하는 다음 전화 번호를 통해 통신해야 합니다. 자연 고장, 예상치 못한 문제가 발생하거나 지원 제공이 중단된 경우.
연락처 수 Naturgy 전화 고장:
- 전기. 장애시 서비스와 통신할 수 있는 번호는 900 333 999입니다.
- 가스 자연. 장애시 서비스와 통신할 수 있는 번호는 900 750 750입니다.
무료로 전화를 걸 수 있는 전화번호는 매일 그리고 언제든지 작동합니다. 고객은 가정이나 사업체의 재산 내 처분이 계정 사용자의 비용임을 알아야 합니다.
정보를 요청하거나 실패 응답과 관련된 작업을 처리할 때 조언을 요청하기 위해 Naturgy 전화 고장 무료.
개인적으로 결함 통지
의뢰인이 자신의 소재지 또는 거주지에 가까운 회사의 대리인이 있는 경우에는 자신의 잘못이 무엇인지 표시하여 사무실에 도움을 요청할 수 있습니다. 직원은 문제를 해결하도록 교육을 받거나 직원이 문제를 해결하기 위해 현장을 방문하도록 합니다.
사용자는 결함이 있는 위치를 어떻게 알 수 있습니까?
플랫폼에서 Naturgy의 웹사이트 장애 탐지기(서비스 상태 참조)가 있거나 문제가 발생하는 모든 장소에서 예상되는 정전 목록에 문제 해결을 위해 계획된 상태 및 날짜가 지정됩니다.
- 지원은 전기 서비스에만 제공됩니다.
- 현재 Naturgy(Nedgia)에는 가스에 대한 결함 탐지기가 없습니다.
Naturgy 고객이 아닌 경우 정전 해결
Naturgy에 속한 전기를 담당하는 회사는 Unión Fenosa Distribución입니다.이 회사에 소비자가 배정되어 도움이 필요한 경우 해당 지역을 담당하는 회사를 조사하고 서비스에 대한 지원을 요청해야 합니다.
그러기 위해서는 결제 영수증을 검토해야 하며, 이름과 연락 방법이 있어야 합니다.
클라이언트가 가지고 있는 또 다른 대안은 배전이 위치한 지도에서 검색을 하는 것입니다. 여기에는 대부분의 전력 서비스를 위탁하는 담당자와 운영을 담당하는 무료 주체가 표시됩니다.
플랫폼의 동일한 영역에서 중개 회사의 전화 번호를 찾을 수도 있습니다. 이를 통해 사용자는 정전 또는 이와 관련된 관리에 대한 도움을 요청하고 통신할 수 있습니다.
Naturgy에 등록되지 않은 사용자가 가스 오류를 해결하는 방법은 무엇입니까?
천연가스(네지아)를 유통하는 회사는 네이처지에 소속되어 있으며, 클라이언트가 해당 서비스의 회원이 아닌 경우 해당 회사의 책임이 아니므로 이 회사에 지원을 요청할 수 없습니다. 도움이 필요할 때는 가스가 속한 회사에 문의하여 문제를 해결해야 합니다.
서비스를 담당하는 회사의 이름을 알기 위해서는 주소, 전화번호, 클라이언트로 할당된 번호와 같은 모든 필수 정보를 찾을 수 있는 지불 영수증을 검토해야 합니다.
또한 웹에서 클라이언트는 국가에서 가스 서비스를 제공하는 회사의 위치를 볼 수 있습니다.
고객을 위한 자연 유지 관리
수리를 위해 자연 고장 전기 또는 천연가스의 경우 사용자가 가맹을 하면 회사의 기술서비스와 협력하여 수리비를 포함합니다.
유지 보수를 수행하는 지원 중 자연 고장 수 있습니다 :
- 의 작품 내츄럴 라이트 고장 Servielectric에서 제공합니다.
- 도움이 될 때 자연 고장 가스는 Serigas입니다.
당신은 무엇을 가지고 있으며 Servielectric de Naturgy의 가격은 얼마입니까?
Servielectric이라고 하는 Naturgy에서 제공하는 지원은 주거지의 전기 네트워크 설정 및 환경 냉각을 위한 전자 장치 또는 장비의 고장과 관련된 모든 것을 보호합니다.
Servielectric의 내용은 무엇입니까?
- 가정의 전기 기기, 에어컨이나 히트 펌프시의 고정.
- 가정 방문은 완전 무료입니다.
- XNUMX시간 노동시간이 무료입니다.
- 정전 시 수리 서비스를 제공합니다.
회사와의 제휴 비용은 월 €4,28입니다. 지금 계약하는 경우 회사와 계약을 체결하는 데 관심이 있는 사람들은 위에 표시된 금액에서 (10%) 할인을 받게 됩니다.
Naturgy Servielectric의 연락처 전화번호:
- 감독과 도움을 요청하려면 900 408 080번으로 연락하십시오.
- Servielectric 계약의 경우 번호는 900 333 555입니다.
전기의 필요성과 실패
기술자의 상주를 필요로 하는 이벤트가 발생하면 고객은 웹 페이지 CNE(유통자 목록)의 법적 목록에서 검색하는 다양한 공급업체.
각 지역에 빛을 공급하는 업체는 전력 공급에 대응해야 하는 업체이기 때문에 긴급 상황이나 장애가 발생했을 때 사용자가 즉시 연락을 취해야 합니다.
또한 주택 내부에 조명을 설치하는 것이 소유주에게 속해 있으며 소유자의 책임이라고 위에서 말한 것을 기억해야 합니다. 때 자연 고장, 그들은 전문 전기 회사에 문의해야 합니다.
서비스 전기
전기 설비 및 가전 제품의 수리 및 유지 보수를 담당하는 회사는 Servielectric, 숙박 지원 및 전기 서비스와 관련된 모든 유지 보수를 매년 감독하는 것이 좋습니다.
1027년 2007월 20일자 RITE RD2007/XNUMX 규정은 기후에 적응하기 위해 모든 장비(에어컨 및 히트 펌프)에 대해 XNUMX년에 한 번 예방 점검을 제안합니다. 그렇기 때문에 이 작업을 수행하고 관련 설치 경험이 있는 진지하고 전문적인 회사를 고용해야 합니다.
Servigas, 천연 가스 배치 서비스 자연
Naturgy Averías는 수리 지원이 있으며 집에서 Servigas라는 가스를 제공합니다. 사람이 이 회사의 계정에 가입하면 연중 언제든지 거주 또는 비즈니스의 가스 고장에 대한 솔루션 및 수리를 받을 수 있습니다.
Serigas는 어떤 서비스를 제공합니까?
가스 및 이 마케터와 관련된 모든 것의 혜택을 받는 모든 사용자를 위해 Serigas가 제공하는 지원은 다음과 같이 분류됩니다.
- 가스 서비스가 작동해야 하는 시설 및 기기의 배치.
- 무료로 XNUMX시간 이내에 집으로 이동합니다.
- 그들은 XNUMX 시간 동안 비용없이 직원의 작업을 지원합니다.
- 또한 매년 감독합니다.
- Servigas의 월간 계약 금액은 7,20유로입니다. 이때 이해관계인이 가맹하면 월납부금(10%)을 할인해준다.
Naturgy Serigas의 연락처 전화번호:
- 감독과 도움을 요청하려면 900 408 080번으로 연락하십시오.
- Serigas 계약의 경우 번호는 900 333 555입니다.
천연 가스의 필요성과 실패
Nedgia는 서비스 마케팅을 담당하는 영역을 할당했습니다. 자신의 지역에서 누가 유통하는지 알아야 하는 사용자는 가스 유통에 전념하는 모든 회사가 있는 CNE의 법적 목록에서 정보를 요청해야 합니다.
집이 위치한 장소의 가스에 이상이 있거나 불편이 있을 경우 해당 장소에 배정된 업체에 도움을 요청하여 수리를 진행해야 합니다.
사용자는 건물의 연결 지점 이후의 모든 가스 설치는 소유자의 책임이며 건물의 경우 공용 영역이라는 점을 기억해야 합니다. 배포하는 회사가 그 장소의 소유자일 뿐입니다. 소유자는 수리를 돌보고 좋은 상태로 유지해야 하는 사람입니다.
그리고 가정 내에서 클라이언트는 올바른 기능을 위해 동일한 작업을 수행할 책임이 있어야 하며 서비스가 제대로 작동해야 합니다.
하인
가스에서 발생하는 고장 및 이벤트를 해결하고, 보일러, 난방 시스템 및 가정에서 가스를 사용하여 작동하는 모든 가전 제품을 유지 보수 및 수리하기 위해 임명된 회사입니다. .
1027월 2007일자 건물의 고온 설치에 관한 규정인 RITE(RD20/XNUMX)에는 보일러를 수시로 점검할 필요가 있다고 명시되어 있습니다. 이러한 이유로 가스와 함께 작동하는 모든 장비에 대한 올바른 분석 및 유지 관리가 수행되어야 합니다.
Naturgy Company에 청구하는 방법은 무엇입니까?
귀하가 클레임을 제기해야 하는 경우 회사의 모든 사용자 자연 고장 고객 서비스 핫라인을 통해, 인터넷 포털에서 요청할 수 있는 청구 양식을 작성하거나 회사의 고객 서비스 영역을 직접 방문하여 할 수 있습니다.
- Naturgy에서 가장 두드러진 주장:
- 지불 영수증으로 설명을 요청하십시오.
- 지불할 금액이나 Naturgy 가격에 대한 설명을 요청하십시오.
- 사용자에게 서비스를 제공하는 방식에 대한 설명이 필요합니다.
- 유지 보수의 응답을 요청하십시오.
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