Atklājiet šajā rakstā procedūras, kuras varat veikt ar Madrides gāzes tīkls Spānijā, tostarp skaitītāja nolasīšana, tālruņu numuri, lai ziņotu par bojājumiem, pārbaudes, cita starpā. Uzziniet arī par virtuālo biroju, ko šis uzņēmums jums piedāvā, un procedūrām, kuras varat veikt tiešsaistē, izmantojot to.
Madrides gāzes tīkls
La Madrileña Red de Gas ir uzņēmums, kas nodarbojas ar dabasgāzes sadali dažādās Madrides reģiona vietās. Tāpēc šajā publikācijā redzēsim, kuras ir dažas no pašvaldībām, kurās uzņēmums ir atbildīgs par pakalpojuma sniegšanu.
Tomēr, pirms turpināt lasīt publikāciju, ir svarīgi noskaidrot atšķirības starp gāzes tirgotāju un izplatītāju. Visi Spānijas pilsoņi var izvēlēties gāzes mārketinga uzņēmumu pakalpojuma iegādei. Tomēr izplatītāju nevar izvēlēties, un tas tiek piešķirts atbilstoši jūsu dzīvesvietas ģeogrāfiskajam apgabalam.
Tāpēc ir svarīgi pārbaudīt, vai jūsu dzīvesvieta saņem piegādi no Madrides gāzes tīkls. Tas ir, pārbaudiet, vai tas atrodas šī uzņēmuma izplatīšanas zonā.
Turklāt jāatzīmē, ka šis uzņēmums strādā atsevišķās valsts galvaspilsētas reģiona daļās un šajā ziņā savus pakalpojumus piedāvā tikai noteiktām pašvaldībām.
Ja esat pārliecināts, ka saņemsiet gāzi no šī izplatītāja, šajā publikācijā jūs redzēsiet arī dažādas procedūras, kuras varat veikt. Piemēram, ja jums ir pakalpojuma kļūme, varat sazināties, izmantojot bezmaksas tālrunis Madrileña Red de Gas, vadīt pārbaudi, iegūt pakalpojumu, cita starpā.
Apskatīsim arī procedūras, kuras var veikt tiešsaistē un neizejot no mājām, pie šī uzņēmuma. Tomēr tālāk mēs atbildēsim uz vienu no vissvarīgākajiem jautājumiem, proti: Kur atrodas Madrides gāzes tīkls?.
Kurās jomās darbojas Madrides gāzes tīkls?
Šis uzņēmums izplata gāzes pakalpojumus 41 Madrides kopienas pašvaldībai. Citiem vārdiem sakot, tas aptver ievērojamu daļu no ģeogrāfiskā reģiona, un tāpēc ir daudz pilsoņu, kas saņem gāzi pa Madrileña Red de Gas viaduktiem.
Ir aptuveni 835.000 XNUMX piegādes punktu, kas šim uzņēmumam aktīvi pieder un kuri arī ir savienoti, sniedzot iedzīvotājiem gāzes pakalpojumu. Šajā ziņā tālāk mēs redzēsim uzņēmuma galveno darbības vietu sarakstu:
- ajalvir
- Algete
- Kamarma Esteruela
- Kolmenarejo
- El Vellon
- Wimple
- Madrides cilvēki
- Majadahonda
- Navalcarnero
- Pozuelo de Alarcón
- San Lorenco del Escorial
- Soto del Real (LPG)
- Torrelodoni
- Cita starpā
Ja vēlaties pārskatīt visu sarakstu, varat atvērt oficiālo vietni Madrides gāzes tīkls un nospiediet sadaļu . No otras puses, varat iepazīties arī ar sekojošo Madrides reģiona karti, kur zilā krāsā atzīmētās teritorijas ir vietas, kur uzņēmums darbojas.
Procedūras, kuras varat veikt
Kā jau teicām sākumā, šis pakalpojumu izplatītājs piegādā gāzi lietotājiem atbilstoši dzīvesvietas reģionam, kurā viņi atrodas, un tam nav nekāda sakara ar tirgotāju. Tāpēc nav nozīmes tam, vai maināt gāzes mārketinga uzņēmumu vai ne, ja vien dzīvojat tajā pašā mājā.
Tātad, ņemot vērā to visu, klienti var veikt dažādas vienošanās ar šo uzņēmumu saistībā ar viņu apkalpošanu. Šīs procedūras var būt līdzīgas tām, ko veicat ar gāzes tirgotāju, tāpēc tās ir parādītas tālāk, lai jūs to paturētu prātā.
- Nodot skaitītāja rādījumu Madrileña Red de Gas? Lasīšanas tālrunis.
- Ziņojiet par bojājumu: Madrileña Red de Gas avārijas tālruņa numurs.
- Ieplānojiet periodisku Madrileña Red de Gas pārbaudi.
- Pieprasīt gāzes piegādi ar Madrileña gāzes tīklu.
- Pieprasiet CUPS kodu no Madrileña Red de Gas.
Tomēr ņemiet vērā, ka Madrides gāzes tīkls Kā izplatītājs tas ir atbildīgs tikai par procedūrām, kas saistītas ar gāzes piegādi un viaduktu tīklu. Līdz ar to tādas darbības kā konsultācijas par līgumu vai gāzes tarifu neatbilst Madrileña, bet gan tirgotājam, pie kura tas ir abonēts.
Tālāk mēs redzēsim, kā pa vienam vienoties ar izplatītāju, un izskaidrosim katram gadījumam atbilstošos apsvērumus.
Norādiet skaitītāja rādījumu
Skaitītāja rādījumi Madrides gāzes tīkls Tos veic ik pēc 2 mēnešiem. Šī procedūra tiek veikta ar mērķi, lai gan tirgotājs, gan izplatītājs varētu savākt tieši lietotāja patērēto gāzi. Tomēr šie rādījumi var būt gan precīzi, gan aplēsti.
Gadījums, kad precīzi rādījumi rodas, klientam atrodoties savā mājā laikā, kad uzņēmuma tehniķi veic mērījumus. Tādā veidā gan uzņēmums, gan klients var pārliecināties, vai piegādes mērījumos nav kļūdu.
No otras puses, aprēķinātie rādījumi tiek sniegti, kad klients atrodas prom no mājām, un tāpēc tehniķi nevar veikt tiešu mērījumu. Līdz ar to viņi turpina novērtēt nolasījumu un strādā ar šiem datiem laikā, kas pagājis līdz nākamajam mērījumam.
Jāņem vērā, ka gāzes rādījumus var novērtēt, izmantojot iepriekšējos periodos radīto patēriņu. Tāpēc ir vēlams nolasīšanas datumus pārbaudīt pie izplatītāja un pārliecināties, ka atrodaties mājā, lai viņi varētu to tieši izmērīt.
No otras puses, jūs varat arī uzņēmumam sniegt gāzes patēriņa rādījumus tiešsaistē. Tādā veidā jūs izvairīsities no aptuvenajiem rādījumiem un precīzāk pierakstīsit krājumus. Šī skaidrība klientam ir ļoti svarīga, jo noplūdes vai gāzes patēriņa neizmērīšanas gadījumā rēķinā var samaksāt vairāk naudas, nekā atbilst.
Ja vēlaties sniegt mērījumu tiešsaistē, varat to izdarīt, izmantojot uzņēmuma klientu apgabalu. Zemāk jūs atradīsiet saiti, lai ievadītu tieši šajā platformā:Piekļuve klientu zonai
Atcerieties, ka šī lasīšana jāveic ik pēc diviem mēnešiem. Taču, lai nolasītu skaitītāju, ir jāuzņem skaidra fotogrāfija, kurā ir redzams iekārtas sērijas numurs un marķētā vērtība.
Izmantojiet tālruni, lai ziņotu par problēmām
Ziņojot par bojājumiem, iedzīvotājiem būtu jāzina, par ko ir atbildīgs gāzes izplatītājs un par ko atbildīgs tirgotājs. Šajā ziņā Madrides gāzes tīkls Kā izplatītājs tas ir atbildīgs par gāzes transportēšanas tīklu labā stāvokļa uzturēšanu un piegādes nodrošināšanu visiem saviem klientiem.
Jāpiebilst, ka šim uzņēmumam ir sakari galvenokārt ar tirgotāju, kas pārdod gāzi mazumtirdzniecības lietotājiem. Tomēr pilsoņi var arī zvanīt uz tālrunis Madrides gāzes tīkls un ziņo par jebkādām kļūmēm piegādes tīklos.
Ir svarīgi, lai visi lietotāji apzinātos ziņošanu par visām sistēmā konstatētajām anomālijām, jo gāze ir ļoti nestabils un bīstams fosilais kurināmais, kas var ietekmēt iedzīvotāju labklājību.
Tāpat, ja jūsu pakalpojums tiek pārtraukts bez redzama iemesla, jums jāsazinās arī ar izplatītāju.
Šajā ziņā jūsu rīcībā esošais klientu apkalpošanas tālruņa numurs ir šāds:
- Kontaktpersona: Gāzes avārijas
- Telefons: 900 601 010
Tomēr jāatceras, ka Madrides gāzes tīkls Tā ir atbildīga tikai par kļūmēm, kas radušās transporta tīklā. Tāpēc, ja kļūme notiek jūsu mājas individuālajā iekārtojumā, tā ir īpašuma īpašnieka atbildība.
Konsultējieties ar periodisko pārbaužu cenām
Jūsu noteiktā cena Madrides gāzes tīkls par obligāto periodisko apskati ir €43,57 plus PVN. Taču šī maksa tiek veikta automātiski un tiek atspoguļota gāzes rēķinā, kas izrakstīts pēc pārbaudes.
Šī maksa var ievērojami palielināt gāzes rēķina izmaksas. Tomēr jāpatur prātā, ka šī periodiskā pārskatīšana ir obligāta, tā arī palīdz garantēt servisa tīklu integritāti un samazina noplūdes vai sprādziena risku.
Tāpat šīs pārbaudes tiek veiktas ik pēc 5 gadiem, un tāpēc tie ir reti izdevumi. Šī procedūra sniedz labumu klientam un garantē iedzīvotāju drošību pret bīstamas fosilā kurināmā izplatīšanu.
Šajā ziņā pārbaude sastāv no visu instalācijas viaduktu redzamo daļu pārbaudes. Tāpat viņi pārbauda arī skaitītājus, ierīces, kas strādā ar gāzi, to savienojumus un ventilāciju. Tāpēc šī procedūra ilgst aptuveni 20 minūtes un klientiem nerada lielas neērtības.
Tomēr minētajā pārskatīšanā ir nepieciešama mājas īpašnieka klātbūtne, un tāpēc Madrides gāzes tīkls vēstulē, e-pastā vai īsziņā izsniedz īpašniekiem paziņojumu, informējot par apskates datumu. Tādā veidā uzņēmums ļauj lietotājam iepriekš organizēt savu grafiku un nodrošināt savu klātbūtni darījuma dienā.
Turklāt uzņēmuma piedāvāto datumu klients var mainīt citu saistību gadījumā. Lai mainītu šo datumu, varat zvanīt uz klientu apkalpošanas tālruņa numuru vai izdarīt to no “Klientu zonas”.
Kā plānot pārbaudi?
Lai ieplānotu obligāto periodisko apskati un veiktu to Jums ērtā datumā, varat zvanīt uz Madrileña Red de Gas tālruņa numuru. Kad esat tiešsaistē ar operatoru, jums jānospiež cipars 2, un sistēma jūs novirzīs uz izvēlni .
Tur varēsiet dzirdēt, kuri datumi ir pieejami, un izvēlēties sev piemērotāko procesa pabeigšanai. No otras puses, jūs varat arī pieprasīt pārbaudes laiku no "Klientu zonas".
Iespējamie pārbaudes rezultāti
Pārbaudes brīdī tehniķi no Madrides enerģijas tīkls Viņi var paziņot trīs iespējamos pārvaldības rezultātus. Tālāk mēs redzēsim, kādi var būt šie rezultāti un kādas darbības jāveic katrā gadījumā:
- Labvēlīga pārbaude: Tas nozīmē, ka visi savienojumi darbojas nevainojami, un tāpēc tehniķis jums izsniedz pārbaudes sertifikātu.
- Nelabvēlīga pārbaude: Šajā gadījumā tas nozīmē, ka tehniķis konstatējis bīstamus defektus gāzes pieslēgumos un tāpēc izsniegs dokumentu, kas novērš anomālijas. Ja tie ir ļoti nopietni, pakalpojums tiek apturēts, līdz problēma tiek atrisināta.
- Īpašnieka prombūtne: uzņēmums norīko citu tikšanos vietas apskates veikšanai citā laikā.
Kāda ir atšķirība starp periodisko pārbaudi un pārskatīšanu?
Var rasties neskaidrības starp obligāto pārbaudi un katla pārskatīšanu. Tāpēc ir ērti precizēt, ka šīs divas procedūras atšķiras.
Pirmkārt, obligāto pārbaudi veic gāzes sadalītājs, lai pārbaudītu gāzes viaduktus, un tas notiek reizi 5 gados. Savukārt katla pārskatīšanu veic tirgotājs, ar kuru ir noslēgts līgums par pakalpojumu, vai neatkarīgi uzņēmumi, kas nodarbojas ar šī pakalpojuma sniegšanu.
Citiem vārdiem sakot, katla pārbaude ir klienta atbildība un tāpēc viņam šis uzdevums ir jāpieprasa un jāmaksā. Tomēr pārskatīšanu vēlams veikt tikai ik pēc 1 vai 2 gadiem, tāpēc lietotājam tie nav bieži izdevumi.
Pieprasiet gāzes piegādi no Madrileña Red de Gas
Pirms to darīt, jums tas ir jāpārbauda Madrides gāzes tīkls ir izplatītājs, kas ir atbildīgs par gāzes piegādi jūsu dzīvesvietas reģionā. Ja tas tā ir, varat iesniegt pieprasījumu, izmantojot reģistrācijas veidlapu uzņēmuma tīmekļa vietnē.
Izmantojot šo saiti, varat tieši piekļūt minētajai veidlapai: Pieprasīt piegādi.
Pēc gāzes pakalpojuma iegūšanas Jums ir jāsamaksā pirmais rēķins, reģistrācijas un pieslēguma maksa par pieslēgšanos Madrides tīkla piegādei.
Savukārt, ja jau esat šī uzņēmuma klients un vēlaties iegādāties citu gāzes piegādi, procedūru varat veikt tieši tiešsaistes Klientu zonā. Jums jāievada virtuālā platforma un jānospiež opcija, kas saka .
Pieprasiet CUPS kodu no Madrileña Red de Gas
Jūsu CUPS kods ir atrodams visos komunālo pakalpojumu rēķinos, ko izrakstījis gāzes uzņēmums. Tomēr, ja jums nav pie rokas rēķinu, varat sazināties ar Madrides gāzes tīkls un uzņēmuma darbinieki sniegs jums pieprasīto informāciju.
Turklāt, ja jums ir pieeja izplatītāja "Klientu zonas" virtuālajam birojam, varat arī pārbaudīt savu CUPS kodu. Tas atrodas platformas augšējā labajā stūrī un var sākties kā ES0234 vai ES0236.
Tomēr, lai saņemtu CUPS kodu, jums ir jābūt reģistrētam reģionā, kurā darbojas izplatītājs Madrides gāzes tīkls un cita starpā norādiet savu vārdu, uzvārdus, tālruni, ID.
Kādas procedūras jāveic virtuālajā birojā?
Līdz šim mēs esam runājuši par dažām lietām, ko varat darīt šajā vietnē virtuālais birojs de Madrides gāzes tīkls. Tomēr šajā sadaļā mēs redzēsim sakārtotu sarakstu ar procedūrām, kas ir pieejamas šī izplatītāja Klientu zonā:
- Nosūtiet un konsultējieties ar skaitītāju rādījumu vēsturi.
- Konsultējieties un mainiet periodiskās pārbaudes datumu.
- Pieprasīt jaunas piegādes reģistrāciju.
- Apsveriet saražotās gāzes patēriņu.
- Iesniedziet prasību uzņēmumam.
- Pārbaudiet neapstiprinātās tikšanās un pieprasiet tikšanos.
Neatstājiet, vispirms neapskatot saistītos rakstus:
Lucera klientu zona Spānijā: kontrolējiet savu patēriņu
Lucera dabasgāzes tarifi Spānijā
Gaismas sfēra Spānijā: Zaļā enerģija 100% saules gaismas