Elektroenerģijas nozares uzņēmumam ir vairāki tālruņu numuri, kas pieejami visiem tā lietotājiem. Endesa klientu apkalpošanas tālrunis kuriem viņi sniedz bezmaksas pakalpojumu, lai varētu veikt nepieciešamo pārvaldību, mēs šajā ierakstā zināsim visu, kas nepieciešams.
Kāds ir Endesa klientu apkalpošanas tālruņa numurs?
Endesa grupai, kas ir atbildīga gan par elektroenerģijas, gan dabasgāzes tirdzniecību brīvajā vai regulētajā tirgū, lai izplatītu savus pakalpojumus, ir tirgotāji, kas ir; Endesa Energía (brīvais tirgus) un Endesa Energía XXI (regulēts tirgus).
Endesa Energía XXI ir definēts kā regulēts tirgotājs, kas nodrošina regulētas cenas par elektroenerģijas pakalpojumiem visiem saviem klientiem, cenas ir brīvprātīgas tiem, kuri ir mazie patērētāji (PVPC), kā arī piedāvā lietotājiem gāzes tarifu , Last Resort Fee.
Endesa Energía XXI 2021 bezmaksas tālruņu numuri
Procedūras Sazināties
- Klientu apkalpošana 800 760 909
- Sociālais kupons 800 760 333
Lietotājiem, kuriem jāpiesakās Endesa sociālajai obligācijai, jāsazinās ar savas grupas regulējošo tirgotāju un līdz ar to jānogādā tā pieprasītie dokumenti, lai apstiprinātu šo finansiālo atbalstu, kas paredzēts cilvēkiem, kuri nevar segt rēķina izmaksas.
Ir svarīgi paturēt prātā, ka Endesa visiem klientiem ir pieejama 800. līnija, kas ir pilnīgi bez maksas, caur kuru viņi var pārvaldīt attiecīgi visus savus elektroenerģijas un dabasgāzes līgumus.
Endesa bezmaksas tālruņu numuri līgumu slēgšanai
Visi cilvēki, kuri vēlas noslēgt līgumu par elektrības vai dabasgāzes pakalpojumu ar uzņēmumu Endesa, to varēs izdarīt bez nepieciešamības doties uz kādu no uzņēmuma filiālēm, lai to izdarītu, izmantojot kādu no saviem bezmaksas tālruņiem. ir pieejami ikvienam, un tie ir:
Kanāla kontaktpersona
- Darbā pieņemšana (brīvais tirgus) 91 198 06 07
- Pieņemšana darbā (regulētais tirgus) 800 760 333
Endesa bezmaksas apkopes dienesta tālruņa numurs
Jāpiebilst, ka Endesa saviem klientiem piedāvā ne tikai elektroenerģijas vai dabasgāzes pakalpojumus, bet arī nodrošina OKLuz un OKGas uzturēšanas tarifus, šāda veida pakalpojumu slēgšana var būt pēc izvēles un ir pieejama visiem lietotājiem, kuri veic dzīvi uzņēmumā.
Tie, kuri vēlas noslēgt līgumus par šāda veida pakalpojumiem, to var izdarīt, vienkārši sazinoties ar uzņēmumu bez maksas un tādā veidā varēs saņemt uzņēmuma palīdzību un noslēgt attiecīgu līgumu un šie numuri ir:
Endesa apkopes kontaktpersona
Kanālu pārvaldība
- Serviss OKLight un OKGas Endesa 902 858 685
- Klientu apkalpošanas e-pasts atencionalcliente@endesaonline.com
Endesa e-pasts un tiešsaistes saziņa
Tie cilvēki, kuri ir uzņēmuma klienti un vēlas sazināties ar to tiešsaistē, to var izdarīt, izmantojot dažādas bezmaksas platformas un no jebkuras vietas, bez nepieciešamības doties uz biroju, zvanīt vai mirklīti atpūsties. ir piekļuve mobilajai ierīcei, šīs platformas ir šādas:
Sazinieties ar kanālu
- Nosūtiet e-pastu uz Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook @endesaclientes
- Twitter @EndesaClients
Klientiem, kuriem tas ir nepieciešams, ir iespēja arī sazināties ar uzņēmumu caur Manu Endesu uzņēmuma klientu zonā, kur būs iespēja noslēgt elektroenerģijas vai dabasgāzes līgumu atbilstoši nepieciešamās vajadzības nodrošināšanai. .
Endesa Distribución bezmaksas numurs
Endesa ir uzņēmums, kas ir atbildīgs par elektroenerģijas piegādi kopumā 21 miljonam iedzīvotāju, kas ir sadalīti kopumā 10 autonomās apgabalos, piemēram; Andalūzija, Valensijas kopiena, Kastīlija un Leona, Galisija, Ekstremadura, Aragona, Katalonija, Navarra, Kanāriju salas un Baleāru salas.
Kas vēlas sazināties ar servisu uzņēmuma Endesa klientu apkalpošana Izplatīšanas iemeslu dēļ avārijas, pakalpojumu tarifu pieauguma, skaitītāju rādījumu, krāpšanas gadījumu vai daudz ko citu dēļ viņi to var izdarīt bez maksas, izmantojot šādus numurus:
Endesa Distribution bezmaksas tālruņu numuri
Procedūras Sazināties
- Klientu apkalpošana 902 509 600
- Jaunas preces 902 534 100
- Krāpšana 800 760 220
- Endesa izplatīšana Andalūzija, Ekstremadura, Mursija un Kastīlija Lamanča 900 850 840
- Endesa Distribution Catalonia 800 760 706
- Endesa Distribution Kanāriju salas 900 855 885
- Endesa izplatīšana Baleāru salās 900 849 900
- Endesa Distribution Valensijas kopiena, Aragona, Kastīlija un Leona, Navarra un Larioha 900 848 900
Klientu apkalpošanas laiks, lai iesniegtu pieprasījumu par jaunu piegādi, ir no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 18:00.
Seviļas elektrības tālrunis
Seviļas elektroenerģijas uzņēmums arī ir Endesa grupas sastāvā kopš 2002. gada, kad šī grupa to pārņēma. Pēc Sevillana de Electricidad pāriešanas Endesa grupas rokās tas kļuva par vienu no atzītākajiem elektroenerģijas meitasuzņēmumiem pilsētā.
Ir normāli, ka cilvēki joprojām sauc uzņēmumu pēc tā iepriekšējā nosaukuma, kas bija galvenais elektroenerģijas sadalītājs Andalūzijā. Tie, kuriem šodien ir nepieciešams nolīgt tā pakalpojumus, to var izdarīt, zvanot uz šādiem numuriem bez maksas:
Tālruņi Sevillana de Electricidad
Procedūras Sazināties
- Sevillana Electricity klientu apkalpošana 902 509 600
Fecsa Endesa tālrunis
1951. gadā izveidoto uzņēmumu Endesa daudzi pazīst ar nosaukumu FECSA, taču kopš tā laika tas ir piedzīvojis dažādas apvienošanās, kas pilnībā uzlaboja sniegto pakalpojumu.Šo meitas uzņēmumu Endesa pilnībā pārņēma 1999. gadā un tika sākumā pazīstams kā Fecsa-Enher un vēlāk kā Fecsa-Endesa.
Fecsa Endesa ir nosaukums, ar kuru pazīst šo elektroenerģijas tirgotāju, kas strādā Katalonijas reģionā, šis nosaukums ir uzņēmuma vēsturiskais nosaukums, kas cēlies no Katalonijas elektriskajiem spēkiem. Šobrīd visus gan Fecsa, gan Fecsa Endesa klientus Endesa izplata kā tādu. Jebkuru informāciju, kas ir nepieciešama no šī meitasuzņēmuma, var iegūt, izmantojot tālāk norādītos numurus:
Tālruņi Fecsa Endesa 2021
Procedūras Sazināties
- Fecsa Endesa klientu apkalpošana 902 509 600
- Sadalījums Fecsa Endesa 800 760 706
Tie cilvēki, kuri dzīvo Katalonijā un vēlas sazināties ar uzņēmumu, var to izdarīt pa augstāk norādītajiem numuriem un tādā veidā var uzrādīt lietu par avāriju vai kuriem ir jānorāda skaitītāja rādījums.
Unelco Endesa tālrunis
Mūsdienās Unión Eléctrica de Canarias, SAU ir daļa no Endesa grupas, tāpēc visi Unelco Kanāriju salu klienti, kuriem tas ir nepieciešams, var zvanīt uz Endesa, lai visas viņu problēmas varētu atrisināt saistībā ar tās nodrošinātajām piegādēm. filiālē, viņi to var izdarīt, zvanot uz šādiem numuriem bez maksas:
Tālruņi Unelco Endesa
Procedūras Sazināties
- Unelco Endesa klientu apkalpošana 902 509 600
- Bojājumi Unelco Endesa 900 855 885
Gesa tālrunis
Endesa pārņem arī GESA meitasuzņēmumu, šis elektriskais uzņēmums kopā dzīvo Baleāru salās, tas arī apvienojas ar citiem uzņēmumiem, piemēram, Companyia Mallorquina d'Electricitat un Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Tāpat kā FECSA gadījumā, lietotāji, kuriem ir līgumi ar GESA, var tieši piezvanīt Endesa.
Tiem, kuriem ir jāsazinās ar GESA, jāpatur prātā, ka viņiem ir jāizmanto tiešs un specifisks klientu apkalpošanas numurs Baleāru arhipelāgam, un šie numuri ir šādi:
Tālruņi Gesa Endesa
Procedūras Sazināties
- Gesa klientu apkalpošana 902 509 600
- Bojājumi Gesa 900 849 900
Kā sazināties ar Endesu no ārzemēm?
Tiem cilvēkiem, kuri ir Endesa klienti un kuri šobrīd dzīvo ārpus Spānijas un kuriem ir jābūt zināmam kontaktam ar uzņēmumu, jāņem vērā, ka tam ir pieejami vairāki kontakttālruņi, kas ir pieejami ikvienam, gan tiem, kas ir daļa no brīvā tirgus un regulētā tirgus un šie kontakttālruņi ir šādi:
Endesa telefoni no ārzemēm
Mārketinga kontaktpersona
- Endesa Energy 0034-937 061 510
- Endesa Energy XXI 0034-937 061 509
Konsultanti, kas uzņēmumam ir pieejami visiem saviem klientiem, vajadzības gadījumā var apmierināt viņu prasības angļu vai katalāņu valodā.
Kā pieteikt tikšanos ar Endesa?
Jebkurš klients, kurš gūst labumu no Endesa pakalpojumiem, neatkarīgi no tā, vai tie ir elektrība vai dabasgāze, var doties uz uzņēmuma birojiem, lai veiktu jebkāda veida procedūras, lai to izdarītu, iepriekš jāvienojas ar uzņēmumu, taču tam ir jābūt Ņemiet vērā, ka šī iepriekšēja tikšanās ir jāpieprasa tikai tiešsaistē, un šim nolūkam ir pilnībā jāaizpilda veidlapa, kurā lietotājam ir jāaizpilda visi pieprasītie dati.
Lai zinātu, kura ir Jūsu dzīvesvietai vistuvāk esošā uzņēmuma komercbirojs un tādā veidā varētu pieteikt tikšanos, anketā ir jāaizpilda dati, kas tiks norādīti zemāk, bet Jūs jāievada arī tālāk norādītā informācija saite:
izvēlētais birojs
- Pakalpojuma veids, kuru vēlaties veikt
- Tikšanās datums un laiks
- Personīgā informācija.
Endesa biroji
Tie klienti, kuri vēlas savas procedūras veikt tradicionālā veidā, tas ir, klātienē, var to izdarīt, dodoties uz kādu no Endesa birojiem, kas atrodas visā valsts teritorijā, vienkārši ieejot uzņēmuma vietne un izmantojiet savu lietotājvārdu un paroli, kam vajadzēja būt iepriekš izveidotam, varēsiet atrast biroju, kas atrodas vistuvāk jūsu dzīvesvietai, kā arī paturēt prātā visu nepieciešamo informāciju, piemēram, darba laiku.
Endesa nodrošina visiem saviem klientiem bezmaksas pakalpojumu, lai viņi varētu pieteikt iepriekšēju tikšanos, kur viņiem ir iespēja izvēlēties dienu un laiku, kad tie jāapmeklē, un to var izdarīt atkarībā no pieejamības. ir katrā no birojiem.
Citi Endesa tiešsaistes klientu apkalpošanas kanāli
Endesa piedāvā dažādus pakalpojumu kanālus visiem saviem klientiem tiešsaistē, lai viņi varētu sazināties ar uzņēmumu un veikt atbilstošus pasākumus. Šīs iespējas ir tās, kuras mēs uzzināsim tālāk:
- Personalizēta tērzēšana Endesa klientu zonā
- Klientu apkalpošanas e-pasts
- Tiešsaistes saziņas forma.
Endesa tiešsaistes tērzēšana
Endesa interneta portālā klientu zonā uzņēmuma personalizētā tērzēšana ir atrodama tieši lapas apakšējā labajā stūrī, kur to var atšķirt pēc nosaukuma "Mēs apkalpojam jūs".
Jāņem vērā, ka uzņēmuma personalizētais čats ir pieejams no pirmdienas līdz piektdienai no 09:00 līdz 21:00 un arī sestdienās no 09:00 līdz 14:00, būtiski ņemt vērā, ka pirms sākat konsultāciju tērzēšanu, jums jāizvēlas tēma, par kuru lūdzat palīdzību.
Vai es varu sazināties ar Endesa pa e-pastu?
Ikviens, kam tas ir nepieciešams, var veikt jebkuru vaicājumu vai veikt jebkādu pārvaldību, izmantojot Endesa e-pastu, izmantojot adresi; customerservice@endesaonline.com. Atbilde tiks saņemta aptuveni 24 stundu laikā, ja vien tās ir darba dienas, jo brīvdienās vai svētku dienās laiks, kas jāgaida, lai saņemtu atbildi no uzņēmuma, ir daudz ilgāks.
Kā piekļūt Endesa tiešsaistes klientu apkalpošanas veidlapai?
Caur a tiešsaistes saziņas forma Jūs varat veikt vaicājumu Endesa, izmantojot tās tīmekļa portālu, lai veiktu šo vaicājumu, ir svarīgi, lai varētu ievadīt visus datus, ko sistēma pieprasīs, un tie ir:
- Personas dati (vārds, uzvārdi, tautība, DNI)
- Kontaktinformācija (e-pasts, tālrunis)
- Vaicājuma kategorija (padoms, pieteikuma statuss, līgums, rēķins)
- Tēma un komentārs.
Ja pieprasījums jau ir nosūtīts, izmantojot vaicājuma veidlapu, tas ir jāseko tiešsaistē, un to var panākt, izmantojot vaicājuma kodu, ko sistēma ģenerē, kad process ir pabeigts.
Vai varu iesniegt pretenziju Endesai pa tālruni?
Atbilde ir jā, jūs varat iesniegt pretenziju caur Endesa klientu apkalpošanas zonu. Lai to izdarītu, jums tikai jāpiekļūst "MI Endesa" un pēc tam jums ir jāpiekļūst "pretenzijas un vaicājumi", tādā veidā jūs varēsiet redzēt visus iespējas veikt procedūras vai prasības, kuras var noformēt Endesā, šo procesu var veikt ne tikai ar šīs alternatīvas palīdzību, bet arī ar telefona zvanu.
Klients, kurš vēlas iesniegt pretenziju, zvanot uz klientu apkalpošanas numuru 800 760 909 (brīvais tirgus) vai 800 760 333 (regulētais tirgus), zvanot, mūs apmeklēs enerģētikas konsultants, kurš ir atbildīgs par pilnvaras pārvaldīt visu, kas saistīts ar pretenziju procesu, izmantojot šo pašu tālruņa numuru, jūs varat iegūt jebkāda veida informāciju, kas nepieciešama pieprasījuma vai sūdzības izskatīšanai.
Vai par manipulācijām vai krāpšanu varu ziņot Endesai pa tālruni?
Ja ir zināms par jebkādām neatbilstošām manipulācijām vai par jebkāda veida krāpšanu uzņēmuma elektroinstalācijā vai tā skaitītājos, obligāti par šo situāciju ir jāziņo, jo tam ir pieejams numurs, lai bez maksas un ātri nokārtotu minēto sūdzību. šie skaitļi ir:
Endesa tālruņa numurs, lai ziņotu par krāpšanu vai manipulācijām
Sazināties Tālrunis
- Sūdzības par krāpšanu Endesa 800 760 220
Ja šajā rakstā ir sniegta informācija par klientu apkalpošanu uzņēmumā Endesa. Ja jums tas šķita interesanti, noteikti izlasiet tālāk norādīto, kas var arī jums patikt:
- Pārbaudiet šeit visu par AT&T internets Meksikā
- pārskati, kā atbloķējiet AT&T pakalpojumu
- Skatiet visu par at&t pastkastē Meksikā
- Apskatiet ierīces ar AT&T plānu Meksikā