Attiecībā uz gan elektroenerģijas, gan gāzes pakalpojumiem vai piegādēm, tostarp jebkurā pilsētā vai valstī, kādā brīdī esam saskārušies ar kļūmēm tajos, tas attiecas uz neērtībām, pārtraukumiem utt. Šajā dokumentā mēs runāsim par Endesa Averías pakalpojumiem, tas darbojas 24 stundas diennaktī. Ienāc un uzzini vairāk.
Endesa sabrukumi
Jebkurā laikā dzīvesvietas vai mājas var ietekmēt elektrības, gāzes un pat ūdens padeves pārtraukumi. Tomēr šajā ziņā tiek sniegta virkne palīglīdzekļu to risināšanai, izmantojot Endesa avārijas dienestu, ar kuru var sazināties, izmantojot dažādus maršrutu veidus, kurus mēs attīstīsim visa raksta laikā.
Tikpat iespējams, ka elektrības padeves trūkuma dēļ varētu tikt skartas vairākas dzīvesvietas vienlaikus, pastāv iespēja, ka elektrotīkls ir cietis. Par pakalpojumu izraisīto bojājumu novēršanu atbildīgā iestāde ir E-Distribución (Endesa Distribución), kas strādā pakalpojumu izplatīšanas zonā.
Ja Endesa Distribución nav uzņēmums, kas veic izplatīšanu lietotāja dzīvesvietas teritorijā, ir jāsazinās ar uzņēmumu, kas atbild par minēto pakalpojumu.
Endesa avārijas tālrunis pieejams XNUMX stundas diennaktī
Šis pakalpojums ir par atbalstu problēmu vai neregulāru situāciju gadījumā, kas rodas saistībā ar Endesa sniegto pakalpojumu gan elektrības, gan gāzes, un tas darbojas nemainīgu diennakts periodu, 365 dienas gadā. Zemāk mēs redzēsim dažus tālruņa pakalpojumus, ko uzņēmums Endesa sniedz sabiedrībai.
Paziņojiet Endesai par kļūdu: pa tālruņa numuru 900 878 119 varam piezvanīt un izskaidrot radušos situāciju. Mēs varam detalizēti aprakstīt dažas no tās filiālēm Endesa avārijas pakalpojumu jomā:
- Andalūzija, Ekstremadura, Mursija, K. Lamanča: 900 850 840.
- Aragona, C. un Leon, Galicia, La Rioja, Navarra, C. Valenciana: 900 848 900.
- Baleāru salas: 900 849 900.
- Kanāriju salas: 900 855 885.
- Katalonija: 800 760 706.
Kā zelta padomu lasītājiem varam minēt to, ka kā pirmo variantu, kas jāpatur prātā, kad Endesā vai kādā citā uzņēmumā rodas elektrības bojājums, rīkosimies šādi:
- Kad kļūme rodas mājas vai uzņēmuma iekšējā iekārtojumā.
- Situācijas vai incidenta gadījumā Endesa transporta tīklā.
Saistībā ar iepriekš minēto E-Distribution bez maksas izvieto dažādus tālruņu numurus pēc klientu pasūtījuma un pieejamības atbilstoši kopienai, kurā atrodas pakalpojumu sniegšanas punkts. Tāpat uzņēmums nodrošina klientu apkalpošanas telpu elektrības bojājumu gadījumos, kas klientam ir pieejama divdesmit četras stundas diennaktī un trīssimt sešdesmit piecas dienas gadā.
Kad jāsazinās pa Endesa avārijas dienesta tālruņa numuriem?
Kas attiecas uz Endesa avārijas dienestu, kā jau minējām, tas strādā 24 stundas diennaktī, līdz ar to klients pakalpojumu var izmantot tad, kad viņam šķiet par ērtu vai ja ir konstatēti pārkāpumi ar pakalpojumu gan gāzi, gan elektrību.
Kad lietotājs sazinās ar pakalpojumu Endesa telefona bojājumi iepriekš minētā pakalpojuma, var apmeklēt automātisks dators, kas sniegs informāciju par darbībām, kas jāveic pirms defekta atklāšanas, un to vidū mums ir:
- Vispirms tie norādīs, ka klients dodas uz gaismas kasti, kurā atrodas visi tā sauktie vadi, lai pārliecinātos, ka tie patiešām atrodas pareizajā stāvoklī, tas ir, uz augšu. Pretējā gadījumā būs jāaugšupielādē tas, kas atšķiras no citiem iepriekšminētās pozīcijas ziņā.
- Gadījumā, ja visi vadi atrodas pareizajā pozīcijā, galvenā pievada pozīcija ir jāmaina, tad nogaidām piecas sekundes, lai to atkal paceltu un pārbaudām, vai pēc šī soļa elektroserviss jau ir atjaunots.
- Kad pakalpojums tiek pārtraukts, lietotājam ir jāpalīdz tirdzniecības aģentam.
- Tāpat, izmantojot Endesa plānoto elektrības padeves pārtraukumu dienestu, varēs uzzināt, vai ir kāda programma par noteikumiem vai pakalpojumu pārtraukumiem.
- Kad nepieciešams sazināties ar uzņēmuma klientu apkalpošanas dienestu, varat veikt vaicājumu minētajā servisa telpā Endesa bezmaksas tālruņa bojājumi un pilnīgi ērti un ātri.
Kā ar Endesa novērst gāzes defektu?
Par bojājumiem, kas rodas gāzes sadales tīklos, uzņēmums Endesa nav atbildīgs. Tātad, ja tiek pārtraukta piegādes pakalpojuma sniegšana lietotāja mājā vai uzņēmumā, būs jāsazinās ar uzņēmumu, kas sadala gāzi dzīvesvietā.
Risinājuma telpas gāzes bojājumu gadījumā
Zemāk mēs redzēsim dažus no dažādiem pakalpojumu sadales uzņēmumu tālruņu numuriem un to, kas strādā, lai sniegtu risinājumus pārkāpumu vai gāzes avārijas gadījumā. Saistībā ar kopienas vai vietas, kur notiek gāzes avārija, funkcionalitāti, jums būs jāsazinās ar tālruņa dienestu, un par to mēs varam minēt sekojošo pēc apgabala un tālruņa, proti:
- Galicia Gas Directo, SA, Gas La Coruña, SA, Gas Galicia SA, Gas Natural SDG apgabalos var izmantot tālruņa numuru 900 750 750.
- Astūrija: minētajā kopienā ar uzņēmumu Gas Natural SDG sazināsies pa numuru 900 750 750.
- Gas de Asturias, SA: sazinieties ar tālruņa numuru: 900 400 523.
- Kantabrijas apgabals pieprasīs Gas Natural SDG pakalpojumus pa tālruni: 900 750 750.
- Gas Cantabria, SA izmantos numuru 900 400 523.
- Basku zeme, Bilbogas SA gāzes pakalpojumi, numurs: 900 400 523.
- Navarra area, Gas Navarra, SA pakalpojumi, tālrunis: 900 750 750.
- La Rioja rajons, Gas Rioja, SA pakalpojumi, pa tālruņa numuru: 900 750 750.
Iepriekš minētās ir tikai dažas no visvairāk pieminētajām gāzes pakalpojumu kopienu jomām, tomēr citu jomu vai kopienu specifikācijas lietotājs var atrast par pakalpojuma sniegšanu atbildīgo uzņēmumu tīmekļa vietnē vai portālā.
Endesa plānotie strāvas padeves pārtraukumi
Uzņēmuma E-Distribución pārvades tīkla uzturēšanai un uzlabošanai nepieciešams veikt darbus tīklā un var būt pārtraukums elektroservisā.
Endesa plānotie atslēgumi parasti tiek veikti ar mērķi garantēt pakalpojumu kvalitāti un drošību strādniekiem, kuri veic uzlabojumus apgādes tīklos, un klientiem, kas atrodas tuvu darba vietai.
Endesa avārijām ir pakalpojums, kas sniedz lietotājiem iespēju uzzināt vietas vai zonas, kur notiks elektroenerģijas piegādes pārtraukumi. Izmantojot Endesa plānoto elektroenerģijas padeves atslēgumu karti, var pievienot jebkura veida adresi un pārbaudīt, vai elektropakalpojumā nav pārtraukumu, kas tiek noteikts turpmākajām septiņām dienām.
Šādi paziņojumi tiks parādīti energopakalpojumu apturēšanas kartē E-Distribución tīmekļa vietnē vai portālā ar XNUMX stundu brīdinājuma periodu.
Kas notiek, ja vaina ir mājas iekšējā iekārtojumā?
Ikreiz, kad radīsies kļūme mūsu dzīvesvietas vai uzņēmuma uzstādīšanā, būs jāpārbauda, vai nav citu skarto klientu vai lietotāju. Ja ir tā, ka pārējiem kaimiņiem ir elektrības vai dabasgāzes serviss, iespējams, kļūme atrodas padeves punkta iekšējā daļā.
Runājot par šīm situācijām, sadales uzņēmumi gadījumā, ja mēs attīstām E-Distribution, nav atbildīgi par iekšējām iekārtām, jo tie ir absolūta māju īpašnieku atbildība.
Lai atrisinātu kļūmi individuālajā instalācijā, mums būs jāsazinās ar specializētu tehnisko personālu, kas būs atbildīgs par instalācijas pārskatīšanu un atstās to gatavu atgriezt elektrības vai gāzes pakalpojumu.
Gadījumā, ja radīsies kļūme rezidences iekšējā instalācijā, tā novēršanai būs jāsazinās ar ekspertiem. Sadales uzņēmums būs atbildīgs tikai par tiem incidentiem, kas radušies sadales tīklos.
Endesa Sadales tīklos esošie elektrības vai gāzes bojājumi
Ja pārvades tīklā ir noticis bojājums un tas pieder uzņēmumam, kas izplata pakalpojumu attiecīgajā reģionā, varat zvanīt uz Endesa avāriju tālruņa numuru.
Brīdī, kad tiek ziņots par kļūdu, var rasties divi aspekti, proti:
- Ka atbilstošais izplatīšanas uzņēmums, atrisināt avārijas, izmantojot automātiskās tīkla pārvaldības sistēmas, kas atrodas kontroles vietās.
- Cita situācija ir tāda, ka šādu neveiksmi attālināti novērst nav iespējams un nepieciešama profesionāļu palīdzība. Šādā gadījumā vietējais izplatītājs nosūta apkopes tehniķus, lai analizētu un novērstu incidentu.
Endesa Light Ok serviss
Kā jau varējām redzēt, Endesa nav atbildīga par situācijām, kas rodas lietotāju dzīvesvietu iekšējā daļā. Viens no veidiem, kā novērst instalācijas bojājumus atsevišķi piegādes punktā, ir noslēgt līgumu ar apkopes pakalpojumu.
Endesa nodrošina elektrisko sistēmu apskates un remonta pakalpojumus visiem lietotājiem neatkarīgi no tā, vai viņiem ir vai nav līgumā par gāzes vai elektrības tarifu.
Endesa Ok Luz serviss garantē neierobežotu elektroinstalācijas remontu, lai nepieļautu, ka elektrība beigsies.
Ir dažādas Endesa Ok Luz pakalpojuma modalitātes
Saistībā ar šo apakšvirsrakstu mēs varam minēt dažus no dažādajiem Endesa piedāvātajiem pakalpojumu veidiem, un tie ir:
- Labi Light Assist
- Neierobežots remonts elektroinstalācijā.
- Viens ierīces remonts gadā.
- Viens elektriskā ūdens sildītāja remonts gadā.
- Divi elektrības rozešu, elektroinstalācijas remonti, reizi gadā.
- Šī pakalpojuma cena ir 5,05 €/mēn. Nomājot tiešsaistē, jūs varat saņemt piecdesmit procentu atlaidi.
Par pakalpojumiem var noslēgt līgumus par uzņēmuma Endesa uzturēšanu, pa tālruni bez maksas un, ja esat klients no paša uzņēmuma privātās daļas.
Ok Light Comfort
Attiecībā uz šāda veida pakalpojumiem klientiem tiek piešķirtas dažas modalitātes vai specifikācijas, proti:
- Viņi veic sākotnējo instalācijas analīzi.
- Gaisa kondicionēšanas gada apskats.
- Neierobežots remonts elektroinstalācijā un gaisa kondicionēšanā.
- Viens ierīces remonts gadā.
- Viens elektriskā ūdens sildītāja remonts gadā.
- Divi elektrības remonti spraudņiem, vadiem, tas pats būs reizi gadā.
- Šī pakalpojuma cena ir 8,99 eiro mēnesī. Nomājot to tiešsaistē, varat saņemt 50% atlaidi.
Endesa Ok gāzes serviss
Endesa Ok gāzes serviss cita starpā strādā, lai nodrošinātu atbilstošu risinājumu jebkura veida dabasgāzes iekārtā pastāvošajiem pārkāpumiem vai kļūmēm. Šis Endesa gāzes apkopes pakalpojums ietver:
- Gāzes iekārtas sākotnējā analīze.
- Neierobežots gāzes instalācijas, apkures katlu un apkures remonts.
- Gada apskats.
- Ja ar Endesa tiek noslēgts līgums par dabasgāzi un noslēgts šis apkopes pakalpojums, tiks ieskaitītas jūsu iekārtas obligātās periodiskās pārbaudes izmaksas.
Endesa Elektrības sadale Spānijā
Endesa Electricity Distribution, tagad saukta par E-Distribution, ir grupas uzņēmums, kas ir atbildīgs par elektroenerģijas pakalpojumu transportēšanu un sadali vairāk nekā divpadsmit miljonos piegādes punktu, kas ir sadalīti visā teritorijā.
Endesa Distribución pārvades tīkls aptver trīs simti septiņpadsmit tūkstošus kilometru un kopienas, kas ietver šādas kopienas: Andalūzija, Aragona, Baleāru salas, Kanāriju salas, Kastīlija un Leona, Katalonija, Valensijas kopiena, Estremadura, Galisija, Navarra, Kastīlija-Lamanča. un Mursija.
Endesa Distribución ir atbildīgs par pārvades tīklā iespējamo bojājumu problēmu un nelikumību risināšanu. Ja rodas jebkāda veida elektropakalpojuma apturēšana, nekavējoties jāsazinās ar Endesa bojājumu sadales tālruņa numuru.
Spānijā ir vairāki uzņēmumi, kas sadala elektroenerģiju un gāzi, nepieciešamības gadījumā sazināties ar avārijas dienestiem, tas tiks darīts pa telefonu, tomēr vispirms jāņem vērā elektrības izplatītāja nosaukums apkaimē. Šajā gadījumā tas var atrasties jebkurā no čekiem vai rēķiniem sadaļā "līguma dati".
Lasītājs var arī pārskatīt:
Endesa elektroniskais rēķins: ziņas un vairāk
Fakti par Viņu Totalplay internets México