या संधीमध्ये, कंपनीचा संदर्भ दिला जाईल नॉर्टेगास आधी (Naturgas Energía), जे बास्क प्रदेशात आणि कॅन्टाब्रिया आणि अस्तुरियास सारख्या स्वायत्त समुदायांमध्ये नैसर्गिक वायू पुरवण्यासाठी जबाबदार आहे. त्याचप्रमाणे, कंपनीशी संपर्क साधण्यासाठी दूरध्वनी क्रमांक सूचित केले जातील, तसेच संपर्क करण्यासाठी आणि संबंधित क्षेत्राशी संबंधित वितरकाची पडताळणी करण्याचा क्षण देखील दर्शविला जाईल. अधिक माहितीसाठी हा लेख वाचण्याची शिफारस केली जाते.
नॉर्टेगास म्हणजे काय? प्राचीन नैसर्गिक ऊर्जा
Nortegas कंपनी, पूर्वी Naturgas Energía म्हणून ओळखली जात होती, वर दर्शविल्याप्रमाणे, ही एक कंपनी आहे जी बास्क प्रदेशात, विशेषत: अस्टुरियास आणि कॅंटाब्रियामध्ये स्थित घरे आणि व्यवसायांना नैसर्गिक वायू पुरवण्यासाठी जबाबदार आहे.
या कंपनीचा जन्म 2003 मध्ये झाला होता, पूर्वी EDP Naturgas Energía या नावाने, परंतु 2018 मध्ये EDP समूहाच्या वितरकाशी विभक्त झाल्यामुळे, कंपनीने आपले नवीन नाव Nortegas Energía Distribución SAU असे घेतले.
Nortegas (वितरण कंपनी) कडे सध्या नैसर्गिक वायू वाहतूक नेटवर्क आहे ज्याची लांबी 8.100 किमी पेक्षा जास्त आहे, 1.000.000 पेक्षा जास्त पुरवठा बिंदूंवर ऊर्जा पुरवठा करते.
Nortegas गॅस बद्दल माहिती
वर दर्शविल्याप्रमाणे, कंपनीचे कॉर्पोरेट नाव आहे: Nortegas Energía Distribución SAU, त्याचप्रमाणे भूतकाळात ती तिच्या जुन्या NIF (कर माहिती क्रमांक) ने ओळखली जात होती; आता CIF (कर माहिती कोड) म्हणून ओळखले जाते आणि सध्या आहे: A95292223, शेवटी त्याचा भौतिक पत्ता, जो C/ General Concha nº20, 48010, Bilbao येथे आहे.
नॉर्टेगास एनर्जी टेलिफोन (Naturgas)
Nortegas मध्ये वेगवेगळे टेलिफोन आहेत, तुमच्या क्लायंटला मोफत संवाद साधण्यासाठी, त्यांना कोणत्या प्रकारची गरज भासणार आहे त्यानुसार. खाली प्रत्येक विशिष्ट प्रकरणासाठी संपर्क क्रमांक आहेत:
- ग्राहक सेवेसाठी, डायल करण्यासाठी टेलिफोन नंबर 900 902 933 आहे
- ग्राहकाला गॅस इमर्जन्सी कॉल करणे आवश्यक असल्यास त्यांनी 900 400 523 वर कॉल करावा
- जर तुम्हाला वाचनाच्या योगदानाशी संपर्क साधायचा असेल तर, कॉल करण्यासाठी नंबर 900 902 934 आहे.
हे लक्षात घेतले पाहिजे की सर्व सूचित टेलिफोन नंबरमध्ये, नॉर्टेगस ग्राहकाने स्पॅनिशमध्ये उपस्थित असलेल्या पर्यायाला परवानगी देतो, यासाठी त्याने टेलिफोनवर 1 की दाबली पाहिजे किंवा बास्कमध्ये त्याची इच्छा असल्यास, त्याने 2 नंबर डायल केला पाहिजे. .
Nortegas फोनवर कधी संपर्क साधावा?
यांच्याशी संपर्क साधावा नॉर्टेगास फोन, खालील सारख्या परिस्थितींमध्ये:
- जेव्हा तुम्हाला मीटर रीडिंग प्रदान करायचे असेल.
- गॅस कनेक्शनची विनंती करण्यासाठी
- गॅस ब्रेकडाउन किंवा आपत्कालीन विभागाला कॉल करा
- Nortegas सह दावा दाखल करा
- नियतकालिक तपासणीसाठी विनंती
- काही फेरफार आणि अनियमितता आढळल्यास, तक्रार दाखल करण्याची सूचना केली आहे.
हे लक्षात घेतले पाहिजे की सूचित केलेल्या यापैकी बर्‍याच परिस्थितींवर कंपनीच्या वेबसाइटद्वारे, ऑनलाइन व्यवस्थापनामध्ये प्रक्रिया केली जाऊ शकते, असे करण्यासाठी, तेथे विनंती केलेल्या संबंधित जागा भरल्या पाहिजेत.
वेबवरील ग्राहकांद्वारे सर्वात सामान्य प्रक्रिया खालीलप्रमाणे आहेत:
- गॅस कनेक्शनची विनंती करा.
- मीटर रीडिंग करा.
- दाव्यावर प्रक्रिया करा.
- अनियमितता किंवा विसंगती नोंदवा ज्याचे निरीक्षण केले जाऊ शकते.
Nortegas Energía ग्राहकाच्या क्षेत्रातील वितरक नसल्यास, येथे चौकशी केली जाऊ शकते. गॅस वितरण नकाशा, समुदायाशी संबंधित कंपनी प्रमाणित करण्यासाठी.
ब्रेकडाउनची तक्रार करण्यासाठी फोन नंबर काय आहे?
एखादी चूक किंवा बिघाड झाल्यास, क्लायंटने जागरूक असले पाहिजे आणि शक्य तितक्या लवकर अहवाल देणे आवश्यक आहे हे लक्षात घेतले पाहिजे, जेणेकरून कमीत कमी वेळेत सेवा व्यत्यय दूर होईल.
दुसरीकडे, असा दोष अस्तित्वात असल्याचे सूचित करताना, खालील गोष्टी विचारात घेतल्या पाहिजेत:
- इतर गॅस वितरकांप्रमाणे, कंपनी ट्रान्समिशन नेटवर्कमध्ये झालेल्या बिघाडांची जबाबदारी घेते, कारण स्थापनेचा एक भाग कंपनीच्या मालकीचा आहे.
- जर ब्रेकडाउन अंतर्गत असेल, म्हणजे, घर किंवा व्यवसायात, जबाबदार व्यक्ती केवळ मालमत्तेची मालक असेल.
ब्रेकडाउन आणि आपत्कालीन विभागाशी संपर्क साधण्यासाठी, तुम्ही 900 400 523 हा दूरध्वनी क्रमांक डायल केला पाहिजे, जो दिवसाचे 24 तास उपलब्ध असतो.
खाली उपलब्ध असलेल्या नॉर्टेगस कार्यालयांचा पत्ता तसेच त्यांचे संबंधित दूरध्वनी क्रमांक दिले आहेत:
बिल्बाओ मध्ये कार्यालय
नॉर्टेगास स्पेनच्या संपूर्ण उत्तरेला कव्हर करते आणि बास्क प्रदेशातील समुदायांमध्ये बिल्बाओ, सॅंटेंडर आणि ओव्हिएडो येथे कार्यालयांसह स्थित आहे.
ग्राहक बहुतेक बास्क प्रदेशात केंद्रित आहेत, म्हणूनच नैसर्गिक वायू कंपनीचे मुख्यालय बिल्बाओ येथे आहे.
कार्यालय C/ General Concha nº20, 48010, Bilbao येथे आहे आणि 946 14 00 20 या दूरध्वनी क्रमांकावर संपर्क साधला जाऊ शकतो. लक्षात ठेवा की त्याची कार्यालयीन वेळ खालीलप्रमाणे आहे: सोमवार ते शुक्रवार: सकाळी 8:20 ते 08: 00 pm आणि शनिवारी सकाळी 14:00 ते दुपारी XNUMX:XNUMX पर्यंत
हे लक्षात घ्यावे की कोविड 19 साथीच्या आजारामुळे ही वेळापत्रके बदलू शकतात आणि आरोग्य नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे, त्यापैकी फेस मास्क, जंतुनाशक जेल, हातमोजे वापरणे, नियमितपणे हात धुणे आणि सामाजिक अंतर पाळणे यांचा समावेश आहे.
Nortegas Santander (Cantabria): ऑफिस आणि टेलिफोन
दुसरा भाग जेथे नॉर्टेगस ग्राहक केंद्रित आहेत ते कॅन्टाब्रिया आणि अस्टुरियास आहेत. सॅंटेंडर कार्यालयाचे स्थान संबंधित दूरध्वनी क्रमांकासह सूचित केले आहे:
त्याचे स्थान Avenida Reina Victoria, 2-4, 39004, Santander येथे आहे आणि दूरध्वनीद्वारे संवाद साधण्यासाठी 946 14 00 20 हा क्रमांक आहे, आपण सोमवार ते शुक्रवार सकाळी 08:00 ते 20:00 पर्यंतचे कामकाजाचे तास विचारात घेणे आवश्यक आहे. दुपारी आणि शनिवारी सकाळी 08:00 ते दुपारी 14:00
Nortegas Asturias: कार्यालय आणि टेलिफोन
त्याचे ऑव्हिडो, अस्टुरियास येथे एक कार्यालय देखील आहे, ज्यासाठी त्याचे स्थान आणि दूरध्वनी क्रमांक यांसारखा डेटा त्याच्याशी संबंधित आहे.
पत्ता C/ Caveda 21, (Caveda Business Center), 33002, Oviedo आहे, संपर्क करण्यासाठी दोन दूरध्वनी क्रमांक आहेत आणि ते खालीलप्रमाणे आहेत: 946 14 00 20 आणि 985 22 98 92, उघडण्याचे तास सोमवार ते शुक्रवार 09 पर्यंत आहेत सकाळी 00:14 आणि शनिवारी दुपारी 00:16 ते 00:19 पर्यंत
मीटर रीडिंग देणे आवश्यक आहे
Nortegas ग्राहक मीटर रीडिंगची पडताळणी सहज करू शकतात, एकतर रीडिंग प्रदान करण्यासाठी टेलिफोनद्वारे किंवा ऑनलाइन फॉर्म, जो कंपनीच्या वेबसाइटवर आढळू शकतो, हे देखील शक्य आहे. या प्रकारच्या व्यवस्थापनासाठी दूरध्वनी क्रमांक 900 902 934 आहे आणि तो नेहमी उपलब्ध असतो.
ऑनलाइन मार्ग निवडण्याच्या बाबतीत, क्लायंटने स्वत: ला कराराचा मालक म्हणून ओळखले पाहिजे, यासाठी त्याच्याकडे त्याचा आयडी उपलब्ध असणे आवश्यक आहे आणि तो दर्शविला पाहिजे, त्याचे संपर्क दूरध्वनी क्रमांक तसेच संबंधित ईमेल प्रदान करणे देखील आवश्यक आहे, आणखी एक आवश्यकता आहे ती देखील सोय करणे आवश्यक आहे CUPS कोड (युनिव्हर्सल सप्लाय पॉइंट कोड), अपेक्षित उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी.
जे मूल्य सूचित केले जाणे आवश्यक आहे ते धारकाच्या काउंटरच्या पहिल्या सहा अंकांशी एकरूप असले पाहिजे, कारण अन्यथा सर्वकाही योग्यरित्या प्रदान होईपर्यंत प्रक्रिया किंवा प्रक्रिया थांबते.
रीडिंगमध्ये प्रवेश केल्याने धारकास बिलिंग सायकलमध्ये तयार होणारा त्यांचा अचूक ऊर्जा वापर जाणून घेता येतो, अशा प्रकारे अंदाजे वाचनासाठी कॉल टाळता येतो, जे मागील कालावधीत व्युत्पन्न केलेल्या वापरांवर आधारित वापर नियंत्रित करते.
योग्य वाचन सुलभ करणे, बिलिंग कालावधी दरम्यान व्युत्पन्न केलेल्या ऊर्जेचा अचूक वापर जाणून घेण्यास अनुमती देते आणि त्यामुळे तथाकथित अंदाजे वाचन टाळतात, हे सर्व मदतीचे प्रतिनिधित्व करते आणि क्लायंटचा वेळ वाचवते आणि अशा प्रकारे खर्च नियंत्रित करण्याचा एक सोपा मार्ग स्थापित करते. मागील काळात व्युत्पन्न केलेल्या वापरावर आधारित. हा खर्च मध्ये परावर्तित होईल चलन द्वारे जारी केलेले मासिक नॉर्टेगास.
गॅस कनेक्शनचे व्यवस्थापन
हे लक्षात घेतले पाहिजे की जर तुम्हाला Nortegas शी गॅस दराचा करार करायचा असेल तर, पायाभूत सुविधांची स्थापना पूर्णतः कार्यान्वित करणे आवश्यक आहे आणि त्याव्यतिरिक्त, गॅस सेवा वितरण नेटवर्कशी योग्य कनेक्शन केले गेले पाहिजे आणि ते देखील आवश्यक आहे. पुरवठा बिंदूशी कनेक्शन, हे सर्व भविष्यातील नैसर्गिक वायू ऊर्जा पुरवठा सेवेच्या यशासाठी पुरेसे योगदान देईल.
तुम्ही खालील द्वारे बजेटच्या मोफत सल्लामसलतीची विनंती करू शकता फॉर्म कंपनीकडे या प्रकारच्या गॅस कनेक्शनच्या आवश्यकतांसाठी ऑनलाइन अर्ज उपलब्ध आहे आणि ते पूर्ण झाल्यावर, क्लायंटला गॅस इन्स्टॉलेशन प्रमाणपत्र प्राप्त होईल, जे काम योग्यरित्या पार पाडले गेले असल्याचे सूचित करते.
ही प्रक्रिया पूर्ण झाल्यानंतर, ग्राहक संबंधित मार्केटरशी संपर्क साधून इच्छित गॅस दर करार करू शकतो, जेणेकरून त्या क्षणापासून ते आधीच सेवेचा आनंद घेतील.
कंपनीवर दावा कसा करायचा?
कंपनीचे क्लायंट दाव्यांसाठी खास डिझाइन केलेल्या नंबरद्वारे त्यांचे दावे व्यवस्थापित करू शकतात, त्यांनी या परिस्थितीसाठी दावा फॉर्म देखील प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे.
- दाव्यांसाठी फोन नंबर खालीलप्रमाणे आहे: 900 902 933
क्लायंटने वर दर्शविलेल्या फॉर्मद्वारे दाव्यावर प्रक्रिया करणे निवडल्यास, त्याने तो त्याच्या वैयक्तिक डेटासह भरला पाहिजे, तसेच तक्रारीचे कारण वाढवणारे दस्तऐवज समाविष्ट करण्याची सूचना केली जाते.
नैसर्गिक वायूच्या स्थापनेची नियतकालिक तपासणी
नैसर्गिक वायूची स्थापना असलेल्या गुणधर्मांनी संबंधित नियतकालिक पुनरावलोकन करणे आवश्यक आहे, जे अनिवार्य आहे आणि पाच वर्षांच्या कालावधीत केले जाणे आवश्यक आहे.
ही स्थापना परिपूर्ण स्थितीत राखली जाणे आवश्यक आहे, मालमत्तेच्या मालकाने हे त्याचे दायित्व आहे हे लक्षात घेतले पाहिजे आणि त्याच्या भौगोलिक क्षेत्राशी संबंधित वितरक निवडण्याचा निर्णय घेण्याचा किंवा त्याने करार केलेल्या इंस्टॉलेशन कंपनीशी निर्णय घेण्याचा पर्याय त्याच्याकडे आहे.
तपासणीच्या वेळी, वितरण कंपनीने, पत्राद्वारे, सदर तपासणी करण्यासाठी संभाव्य पर्यायांची माहिती दिली पाहिजे.
जर क्लायंटने इन्स्टॉलेशन कंपनीशी करार करण्याची शक्यता निवडली असेल, तर त्याने संबंधित कंपनीद्वारे नॉर्टेगास कंपनीशी संपर्क साधला पाहिजे ज्याचा परिणाम प्राप्त झाला आहे. व्यासपीठ
तथापि, जर क्लायंटने Nortegas सोबत ही तपासणी करण्याचे ठरविले असेल, तर कंपनीने ऑपरेशन केले जाईल अशी अपेक्षित तारीख सूचित करणे आवश्यक आहे. दुसऱ्या शब्दांत, बरेच दिवस अगोदर सूचित करणे आवश्यक आहे, म्हणून वितरक अचूक वेळ आणि तारखेची पुष्टी करण्यासाठी वापरकर्त्याशी संपर्क साधतो.
हे लक्षात घ्यावे की जर कोणत्याही कारणास्तव सेट केलेली तारीख बदलायची असेल तर, क्लायंटने संपर्क साधला पाहिजे Nortegas ग्राहक सेवा बदल प्रभावी करण्यासाठी.
खाली खालील आहे दुवा, जिथे तुम्ही Nortegas नैसर्गिक वायूचा पुरवठा करत असलेल्या तीन समुदायांच्या नियतकालिक तपासणीच्या किंमतीचा सल्ला घेऊ शकता (बास्क प्रदेश, अस्तुरियास आणि कॅंटाब्रिया).
नियतकालिक तपासणी करून कोणता परिणाम मिळू शकतो?
नियतकालिक तपासणीद्वारे प्राप्त होणारे परिणाम खालीलप्रमाणे आहेत:
अनुकूल किंवा समाधानकारक परिणाम: दुसऱ्या शब्दांत, सेवेसाठी जबाबदार असलेली व्यक्ती किंवा कंपनी तांत्रिक तपासणी प्रमाणपत्र प्रदान करेल जे निर्धारित करते की स्थापना परिपूर्ण स्थितीत आहे.
एक प्रतिकूल किंवा असमाधानकारक परिणाम: हा परिणाम सूचित करतो की तपासणीमध्ये काही अनियमितता आढळली आहे, याचा अर्थ मालमत्तेच्या मालकाने समस्येचे निराकरण करणे आवश्यक आहे.
अवास्तव: असे प्रकरण उद्भवू शकते ज्यामध्ये मालमत्तेचा मालक सापडला नाही, म्हणून तपासणीच्या तारखेत बदल करणे आवश्यक आहे.
जर क्लायंट निवासी संकुलात राहत असेल, मग ते इमारतीत असले तरी, नेहमीच्या स्थापनेची तपासणी करणे महत्वाचे आहे, म्हणून पुनरावलोकन हे समुदायाचे बंधन आहे आणि त्यांनी ते करणे आवश्यक आहे. संबंधित रक्कम भरा.
तुम्ही या कंपनीला हेराफेरी किंवा फसवणुकीची तक्रार करू शकता का?
हे लक्षात घेतले पाहिजे की गॅस इंस्टॉलेशन किंवा मीटरमध्ये फेरफार करणे हे गुन्हे आहेत आणि इंस्टॉलेशनमध्ये गॅस गळती किंवा आग लागणे यासारखे अपघात होऊ शकतात, ज्यामुळे अनेक लोकांच्या भौतिक अखंडतेला धोका निर्माण होतो.
हेराफेरी किंवा फसवणूक कंपनीला कळवली जाऊ शकते का या प्रश्नाबाबत, उत्तर होय आहे, कारण नॉर्टेगसने विशेषतः तक्रारींसाठी एक फॉर्म तयार केला आहे, जो परिस्थितीबद्दल अहवाल देऊ शकतो, त्याचप्रमाणे तुम्ही विशेषत: अशा प्रकारच्या प्रकरणांसाठी फोनवर संपर्क साधू शकता. . व्यवस्थापित केलेला कोणताही आरोप अधिक सुरक्षिततेसाठी काटेकोरपणे गोपनीय असेल.
- या सर्व अनियमिततेची तक्रार करण्यासाठी फोन नंबर 900 400 523 आहे.
स्पेनमधील गॅस वितरक
स्पेनमध्ये अनेक गॅस वितरक आहेत, जे नॉर्टेगास सारखेच कार्य पूर्ण करतात आणि त्यापैकी काही खाली नमूद केले आहेत:
- नेदगिया
- रेडेक्सिस वायू
- माद्रिद गॅस नेटवर्क
जर हा लेख वाचकांच्या पसंतीस उतरला असेल तर, या विषयाशी संबंधित असलेल्या खालील लिंक्सला भेट देण्याचा सल्ला दिला जातो.
Catgas ऊर्जा स्पेनमध्ये: मते आणि टेलिफोन
माद्रिद गॅस नेटवर्क स्पेनमध्ये: वाचन आणि लेखापाल
ऊर्जा समाकलित करा: वीज आणि गॅस मार्केटर