मेक्सिकोमधील सर्वात मान्यताप्राप्त दूरसंचार कंपन्यांपैकी एक इझी आहे, जी केबल टेलिव्हिजन, इंटरनेट आणि टेलिफोन सेवा प्रदान करते. या लेखात संबंधित सर्वकाही शोधा Izzy ग्राहक सेवा आणि मेक्सिकन लोकांना ऑफर केलेले भिन्न संपर्क चॅनेल.
इझी ग्राहक सेवा
मेक्सिकोमध्ये, विविध प्रकारच्या दूरसंचार कंपन्या आहेत, परंतु सर्वात प्रमुख म्हणजे इझी. केवळ पॅकेजेस आणि सेवांमुळेच नाही तर ते नागरिकांना प्रदान करते त्या गुणवत्तेमुळे देखील इझी ग्राहक सेवा.
या कंपनीने मेक्सिकन लोकांना प्रस्तावित केलेल्या विविध संप्रेषण यंत्रणा आहेत. त्‍यामुळेच Izzy ग्राहक सेवा हे विविध माध्यमांद्वारे असू शकते, एकतर दूरध्वनी क्रमांक, चॅट्स, वेब पृष्ठे, अनुप्रयोग, सोशल नेटवर्क्स, इतरांद्वारे.
जर तुम्ही महान इझी कुटुंबाशी संबंधित असाल, किंवा त्याचा भाग बनू इच्छित असाल आणि कंपनीशी संवाद साधण्याची आवश्यकता असेल, तर आम्ही तुम्हाला वेगवेगळ्या पद्धती देऊ करतो ज्याद्वारे दूरसंचार कंपनीचे कर्मचारी तुम्हाला काळजीपूर्वक आणि आनंददायी लक्ष देतील.
काळजी चॅनेल
मागील मुद्द्यामध्ये नमूद केल्याप्रमाणे, इझी कंपनीच्या सदस्यांसाठी विविध संप्रेषण यंत्रणा आहेत. सर्वात जास्त वापरले जाणारे एक आहे Izzi ग्राहक सेवा फोन, कारण ते कंपनीच्या टेलिफोन ऑपरेटरशी संवाद साधण्याची परवानगी देते.
त्याचप्रमाणे, ग्राहक खालील सेवा चॅनेलवर विश्वास ठेवू शकतात (त्यांचे एकामागून एक तपशीलवार वर्णन केले जाईल, नंतर लेखात):
- ऑनलाइन चॅटद्वारे लक्ष द्या.
- सामाजिक नेटवर्कद्वारे लक्ष द्या.
- तसेच इझी अॅपद्वारे.
- इझी शाखा किंवा कार्यालयांमध्ये.
दूरध्वनी सेवा
मुख्य इझी ग्राहक सेवा क्रमांक 800 607 7070 आहे, जरी सल्लामसलत प्रकारावर किंवा ती व्यक्ती ज्या प्रक्रियेला पार पाडू इच्छिते त्यानुसार, ही दूरसंचार कंपनी विविध दूरध्वनी क्रमांक उपलब्ध करून देते. खाली त्या प्रत्येकास जाणून घ्या:
- izzy ग्राहक सेवा: 800.
- मदत इझी: 050.
- पे इझी: 800 120 5000.
- इझी नियुक्ती: 800 120 4000.
- इझी तांत्रिक समर्थन: 800 222 1234.
- माहिती Izzi: 070.
- आंतरराष्ट्रीय लांब अंतर: 090.
- तुमच्या इझी लाइनशी थेट संपर्क: *123.
अतिरिक्त माहिती
हे नमूद करणे महत्त्वाचे आहे की इझी कंपनीची ग्राहकांना टेलिफोन सेवा सोमवार ते रविवार, सकाळी 8:00 ते रात्री 8:00 पर्यंत निर्धारित वेळापत्रकात असते.
तथापि, Izzi मदत क्रमांक (050) आणि तांत्रिक समर्थन क्रमांक (800 222 1234) च्या बाबतीत, ग्राहक सेवा वर्षाच्या प्रत्येक दिवशी, दिवसाचे 24 तास उपलब्ध असते.
ऑनलाइन चॅट समर्थन
मेक्सिको इझी मधील दूरसंचार कंपनीचे लक्ष वेधून घेणारे आणखी एक चॅनेल, ऑनलाइन चॅटद्वारे आहे, या संप्रेषण यंत्रणेमध्ये प्रवेश इझीच्या अधिकृत पृष्ठाद्वारे, स्क्रीनच्या वरच्या भागात, "तुम्हाला मदत हवी आहे का?" बॉक्स, ते वेब पोर्टलच्या गोपनीयता सूचनेच्या अगदी खाली स्थित आहे.
सुरू ठेवण्‍यासाठी, इझीच्या डिजीटल सिस्‍टमच्‍या स्‍क्रीनवर असलेल्या संपर्क फॉर्ममध्‍ये माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे आणि नंतर इझीच्या ऑनलाइन चॅट सुरू होतात.
कार्ये
Izzi ऑनलाइन चॅट सुरू करताना, क्लायंट किंवा संलग्न अनेक प्रक्रिया पार पाडू शकतात, त्यापैकी: सेवा करार करणे किंवा रद्द करणे; तुम्ही पॅकेजेस देखील बदलू शकता.
त्याचप्रमाणे, या चॅटद्वारे, तुम्ही तांत्रिक समर्थनाची विनंती करू शकता, केबल टेलिव्हिजन सेवेच्या रिमोट कंट्रोलबद्दल सामान्य शंका किंवा चिंता स्पष्ट करू शकता. त्याच प्रकारे, हे अटेन्शन चॅनेल संलग्नांना अटेन्शन फोलिओ, म्हणजे, पूर्वी तयार केलेल्या अहवालाची संख्या, पाठपुरावा करण्यास अनुमती देते.
यावर जोर देणे महत्वाचे आहे Izzy ग्राहक सेवा, ऑनलाइन चॅटद्वारे, दररोज, 24 तास उपलब्ध आहे.
सामाजिक नेटवर्क
इझीच्या सर्वात संपर्क साधलेल्या सेवा चॅनेलपैकी एक सोशल नेटवर्क्सद्वारे आहे, ज्याचा मुख्य उद्देश संप्रेषण चॅनेल आहे, प्रक्रिया पार पाडण्याव्यतिरिक्त, शंका आणि चिंतांचे निराकरण करणे आहे. इझीच्या क्लायंटसाठी असलेल्या सोशल नेटवर्क्सपैकी फेसबुक आणि ट्विटर वेगळे आहेत.
खालील खाती पहा:
- फेसबुक: इनबॉक्सद्वारे किंवा टिप्पण्यांद्वारे तुम्ही इझी टेलिकॉम खाते वापरू शकता.
- Twitter: उल्लेख करून किंवा DM द्वारे, तुम्ही @ayudaizzi द्वारे संवाद साधू शकता.
कार्यक्षमता
वर नमूद केलेल्या सोशल नेटवर्क्सद्वारे, क्लायंट खालील प्रश्न किंवा प्रक्रिया पार पाडू शकतो: इझी पॅकेजचे नूतनीकरण, नियुक्ती आणि/किंवा सेवा रद्द करणे. तांत्रिक समर्थनाची विनंती करण्याव्यतिरिक्त.
त्याचप्रमाणे, हे Izzi सेवा चॅनेल ग्राहकांना सेवांच्या पेमेंटबद्दल, तसेच Izzi शाखा आणि संस्थांचे स्थान आणि दूरस्थ इंटरनेट कॉन्फिगरेशनबद्दल शंका आणि चिंता स्पष्ट करण्यास अनुमती देते.
इझी कंपनीचे फेसबुक आणि ट्विटर सोशल नेटवर्क वापरकर्त्यांसाठी दररोज सकाळी 10:00 ते रात्री 10:00 पर्यंत उपलब्ध असते.
इझी अॅप
टेलिकम्युनिकेशन कंपनी Izzi कडे Android 4 किंवा उच्च उपकरणांवर आणि iOS 9 किंवा उच्च वर डाउनलोड करण्यासाठी एक मोबाइल अनुप्रयोग आहे. या ऍप्लिकेशनद्वारे तुम्ही कंपनीच्या सर्व सेवा व्यवस्थापित करू शकता, ज्यामध्ये वापर नियंत्रित करणे आणि संलग्न पॅकेजेसची माहिती प्राप्त करणे समाविष्ट आहे.
इझी अॅप प्ले स्टोअर किंवा अॅप स्टोअर व्हर्च्युअल स्टोअरद्वारे डाउनलोड केले जाणे आवश्यक आहे, त्यानंतर, जेव्हा ते संगणकावर आधीपासूनच स्थापित केले असेल तेव्हा शोधा आणि "तपशील" पर्याय निवडा, याद्वारे, आपण लक्ष देण्याच्या दोन मार्गांनी प्रवेश करू शकता:
- सेल फोनवरून थेट कॉल.
- व्हॉट्सअॅपद्वारे थेट कॉल.
आम्ही तुम्हाला खालील व्हिडिओ तपासण्यासाठी आमंत्रित करतो जो इझी मोबाइल डाउनलोड आणि सक्रिय करण्याबद्दल स्पष्ट करतो:
इझी शाखा किंवा कार्यालये
कोणत्याही कंपनीशी संवादाचे सर्वात जुने माध्यम म्हणजे कार्यालये किंवा शाखांना थेट भेट देणे. इझी संप्रेषणाच्या या चॅनेलमधून सुटत नाही आणि त्याच्या ग्राहकांसाठी अनेक एजन्सी आहेत ज्यामध्ये विविध प्रक्रिया केल्या जाऊ शकतात.
या प्रक्रियेमध्ये, सेवांशी संबंधित बीजक भरणे, सेवांचे नूतनीकरण आणि करार करणे, अहवाल तयार करणे आणि तांत्रिक समर्थनाची विनंती वेगळी आहे. त्याच प्रकारे, ऑफिसमध्ये तुम्ही पत्ता बदलू शकता आणि सेवेचे पेमेंट करू शकता.
पत्ते
मेक्सिकोच्या मुख्य शहरांमध्ये असलेल्या इझी कार्यालयांचे स्थान खाली शोधा:
- इझी अकापुल्को: गोन्झालो गोमेझ 14, फ्रॅक मॅगलानेस, मॅगलानेस, 39670, अकापुल्को जुआरेझ, ग्रो., मेक्सिको.
- इझी ग्राहक सेवा टिजुआना: बुलेवार्ड लाझारो कार्डेनास, गॅस व एनेक्सास, 22115 टिजुआना.
- कॅंकुन: Ixil, 97, 77530 Cancun, QR, मेक्सिको.
- Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
- एन्सेनाडा: मेक्सिको 1 596, लोमा लिंडा 22890, एन्सेनाडा, बीसी मेक्सिको.
- Telecom-Paseo Acoxpa: Local 17 and 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, Mexico.
- दूरसंचार: लिंडाविस्टा पार्क, कलेक्टर 13 208, मॅग्डालेना डे लास सॅलिनास, गुस्तावो ए. Madero, 07300, मेक्सिको सिटी.
- दूरसंचार विक्री मॉड्यूल: Plaza Metrópoli Patriotismo, Plaza Metrópoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Mexico City.
नोट
इझी टेलिकम्युनिकेशन कंपनीची कार्यालये आणि शाखांमधील सेवा ती कुठे आहे त्यानुसार बदलू शकते, कारण काही शॉपिंग मॉलमध्ये आहेत.
जर तुम्हाला इझीच्या क्लायंटसाठी असलेल्या सेवा चॅनेलशी संबंधित लेख आवडला असेल, तर आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही या विषयाशी संबंधित खालील लिंक्सला भेट द्या:
बद्दल माहिती IZZI टीव्ही पॅकेजेस मेक्सिको मध्ये
साठी पायps्या IZZI पासवर्ड बदला.
सेवेबद्दल माहिती Izzi द्वारे माझे अनुसरण करा मेक्सिको