या लेखाद्वारे जाणून घ्या की आम्ही Movistar दूरसंचार कंपनी, ग्राहक सेवा, तसेच ऑफर केलेल्या सेवा tv प्रत्येक पेरूसाठी आणि बरेच काही, संपूर्ण विषयाचे वाचन सुरू ठेवा होईल पूर्ण स्वारस्य.
ग्राहक सेवा हलवा
Movistar हा सर्वात मोठा टेलिफोनी समूह आहे, तो दूरसंचार जगतातील एक प्रमुख ऑपरेटर म्हणून ओळखला जातो. त्याचा क्रियाकलाप व्यवसाय करणे, उत्कृष्ट लँडलाइन टेलिफोन सेवा, मोबाइल फोन सेवा आणि इंटरनेट तसेच कंपनी प्रदान करण्यावर केंद्रित आहे. Movistar सह मदत पुरवतो ग्राहक सहाय्यता.
Movistar म्हणजे काय?
- मेक्सिको
- पेरु
- कोलंबिया
- व्हेनेझुएला
- स्पेन
- इक्वाडोर
- चिली
- अर्जेंटिना
ही आघाडीची कंपनी आहे, कोणत्याही प्रकारचे उत्पादन आणि ऑफरची मौलिकता आणि सुधारणेमध्ये क्रमांक 1 त्याच्या सेवा दूरसंचार च्या.
Movistar मिशन
आम्हाला Movistar कंपनीचे ध्येय माहित आहे, ते म्हणजे तिची उत्पादने आणि/किंवा सेवांद्वारे, तुम्ही दूरसंचाराने व्यापलेल्या क्षेत्र किंवा ओळींबाबत तुम्हाला जे काही शोधत आहात किंवा आवश्यक आहे ते सर्व शोधू शकता.
En Movistar सेवा ग्राहक सेवा ही कंपनीच्या मुख्य बाबींपैकी एक आहे, कारण त्याद्वारे ते अधिकाधिक ग्राहकांना आकर्षित करू शकतात, त्यांच्या सेवा उच्च गुणवत्तेसह सुधारू शकतात आणि अफाट व्यवसाय वाढ मिळविण्यासाठी त्यांनी ऑफर केलेल्या विविध उत्पादनांचा विस्तार करू शकतात.
Movistar दृष्टी
त्याची दृष्टी संपूर्ण दूरसंचार वातावरणात स्वतःला प्रथम स्थानावर ठेवण्याची आहे, हे सर्वांद्वारे आहे उत्पादने ते वापरकर्त्यांसाठी, लक्ष देणारी सेवा, गुणवत्ता आणि त्यातील नाविन्य देते.
मोव्हिस्टार पेरी
- शिल्लक चौकशी.
- खाते स्थिती तपासा.
- देयके.
- रिफिल करतो.
- भाडे.
- योजना
- विनंत्या
- दावे.
- ग्राहक सहाय्यता.
- उत्पादन कॅटलॉग.
- उपकरणांचे नूतनीकरण.
Movistar ग्राहक सेवा येथे शिल्लक चौकशी
Movistar खात्याची शिल्लक तपासण्यासाठी, तुम्हाला खाली सूचीबद्ध केलेल्या चरणांची मालिका फॉलो करावी लागेल:
- Movistar दूरसंचार कंपनीच्या वेबसाइटवर प्रवेश करून प्रारंभ करा.
- तुम्हाला कोणती ओळ सत्यापित करायची आहे किंवा सल्ला घ्यायचा आहे ते निवडा, या प्रकरणात मोबाइल लाइन.
- त्यानंतर, सल्लामसलत करण्याची पद्धत किंवा साधन निवडा.
- तुम्ही घेतलेल्या वापराच्या तारखेसह पावतीचे तपशीलवार पुनरावलोकन करा.
- शेवटी, स्क्रीनवर दिसणारी तपशील किंवा माहिती तपासा.
Movistar ग्राहक सेवेमध्ये खात्याची स्थिती तपासा
Movistar खाते स्टेटमेंटचा तपशीलवार सल्लामसलत आणि पुनरावलोकन करण्यास सक्षम होण्यासाठी, कंपनी तुम्हाला "Mi Movistar" प्लॅटफॉर्मद्वारे ग्राहक सेवा देते आणि देते, ज्याद्वारे तुम्ही हे कार्य पार पाडू शकता, कारण प्रत्येक क्लायंट तपासण्यासाठी या सेवेमध्ये प्रवेश करू शकतो. तुमचे खाते विवरण, तसेच तीच कंपनी ऑफर करत असलेल्या इतर कोणत्याही प्रकारच्या उत्पादनाची पडताळणी करा, जसे की Movistar टीव्ही.
"My Movistar" पर्यायामध्ये तुम्ही बिल तपासू शकता, तुम्ही केलेल्या प्रत्येक कॉलचे सर्व तपशील तपासू शकता, तुमच्या फोनचा किंवा फोनचा बॅलन्स तपासू शकता जर तुमच्याकडे फक्त एक नाही तर एकापेक्षा जास्त असेल. दुसरीकडे, तुम्ही Movistar मध्ये डिजिटल पावती मिळविण्यासाठी नोंदणी करू शकता किंवा सामील होऊ शकता.
सांगितले की संलग्नता अत्यंत साधी आणि सोपी आहे, तुम्हाला फक्त «My Movistar» साइटवर जावे लागेल आणि तेथे तुमचा ओळख दस्तऐवज ठेवावा लागेल आणि तुमच्याकडे वापरात असलेली आणि स्वतःची उत्पादने कोणती आहेत.
पगोस
वर नमूद केलेल्या वेबसाइटद्वारे, तुम्ही टेलिफोन, टीव्ही आणि इंटरनेट सेवा रद्द करू शकता; याच्या मदतीने तुम्ही योजना खरेदी करू शकता, तुमचे भाडे रद्द करू शकता.
पुन्हा भरते
तुमच्या आवडीचे प्लॅन निवडा, तसेच रिचार्ज करा, तुम्ही हे सर्व आणि बरेच काही या ऑनलाइन माध्यमातून करू शकता. हे आश्चर्यकारक नाही का?
तुम्हाला फक्त डेबिट किंवा क्रेडिट कार्डची नोंदणी करावी लागेल ज्याद्वारे या सर्व सेवांसाठी पेमेंट केले जाईल.
भाड्याने
तुमच्या भाड्यांबद्दलच्या सर्व तपशीलवार माहितीचा सल्ला घ्या, उदाहरणार्थ, तुमच्याकडे थकीत भाडे आहेत का, कोणत्या तारखेपासून ते कोणत्या तारखेपर्यंत समान आहे, तुम्ही रद्द केलेली रक्कम आणि रद्द करायची रक्कम, इतरांबरोबरच, तुम्ही पाहू शकाल.
विमाने
Movistar कडे ग्राहक सेवा आणि त्याची नवीन ऑनलाइन प्रणाली आहे, ज्यामुळे तुम्ही विविध ऑपरेशन्स करू शकता आणि तुमच्या घराच्या आरामातून. मुख्य स्क्रीनवर पहा जे Movistar टेलिकम्युनिकेशन कंपनी तुमच्या आणि तुमच्यासाठी आणत असलेल्या योजना आहेत.
अनुप्रयोग
ऑनलाइन प्रणालीद्वारे विनंत्या करा, जसे की योजना बदलणे, खाते विवरणांची विनंती करणे इ. अशा अनेक विनंत्या आहेत ज्या तुम्ही थेट Movistar कार्यालयात जाऊन करू शकता, टेलिफोन नंबर, वैयक्तिक डेटा, इतरांबरोबरच बदलणे, कारण त्यांना तुमची ओळख वैयक्तिकरित्या सत्यापित करणे आवश्यक आहे.
ग्राहक सेवा
या प्रकारच्या सेवेमुळे, कार्यालयात तक्रार किंवा दावा करताना ग्राहकांचे अधिक चांगले लक्ष असू शकते, तुम्ही तक्रारी देखील करू शकता, फोन नंबर बदलू शकता.
https://www.youtube.com/watch?v=6d3iO8A3X8Q
उत्पादन कॅटलॉग
Movistar तुमच्यासाठी आणते आणि ग्राहक सेवा ऑफर करते अशा उत्पादनांच्या कॅटलॉगमध्ये ते अत्यंत आहे विस्तृत, पासून en el तुम्हाला खालील गोष्टी सापडतील:
- मंझाना.
- redmi
- झिओमी
- सॅमसंग
- Huawei.
- फोन
उत्पादन नूतनीकरण
तुम्ही नुकतेच Movistar कडून मिळवलेल्या कोणत्याही उपकरणाचे नूतनीकरण करा, जोपर्यंत त्यात उपलब्ध हमी असेल.
डिजिटल पावती
ती डिजिटल पावती म्हणून ओळखली जाते, ती कंपनी ऑफर करते Movistar en लक्ष क्लायंटला त्याच्या प्रत्येक क्लायंटसाठी, हे मोबाइल लाइनद्वारे आहे. तुम्ही ती ईमेलद्वारे किंवा त्या बदल्यात, मजकूर संदेशाद्वारे प्राप्त करू शकता, ही पावती तुमच्या संगणकावर मासिक जतन केली जाऊ शकते आणि ती पीडीएफ स्वरूपात आहे.
ज्या Movistar ग्राहकांकडे एक निश्चित ओळ आहे, त्यांना ही पावती फक्त ईमेलद्वारे प्राप्त होईल, ती देखील दर महिन्याला PDF स्वरूपात. तथापि, ज्या वापरकर्त्यांकडे मोबाईल लाईन आहे जसे की फिक्स्ड लाईन, ते देखील इच्छित वेळी डाउनलोड करण्यास सक्षम असतील आणि आपण कुठेही असलात तरीही, आपण ते आपल्या संगणकावरून किंवा सेल फोनवरून करू शकता.
ही विनंती यशस्वी करण्यासाठी येथे पायऱ्या आहेत:
- प्रथम, तुम्ही “Mi Movistar” वेबसाइटवर प्रवेश करणे आवश्यक आहे.
- नंतर "बिलिंग" पर्याय शोधा आणि नंतर "मोविस्टार पावती वितरण" निवडा.
- ते तुम्हीच आहात याची पुष्टी करण्यासाठी ते आहे ही प्रक्रिया पार पाडताना, तुम्ही तुमचा आयडी प्रदान करणे आवश्यक आहे.
- तुम्हाला ज्या ओळीत सामील व्हायचे आहे ते निवडणे सुरू ठेवा आणि डिजिटल पावती पाठवली आणि प्राप्त केली जाईल असे ईमेल सूचित करणे आवश्यक आहे.
तुम्हाला हे माहित असले पाहिजे की या प्रकारच्या संलग्नीकरण सेवेची कोणतीही किंमत नाही. आपण दर सहा महिन्यांनी पावतीच्या व्हिज्युअलायझेशनसह व्यवस्था करू शकता. तुम्ही Movistar कंपनीच्या मुख्यालयात जाऊन देखील संलग्नता करू शकता.
माझ्या Movistar लाईनवर माझे किती देणे आहे हे मला कसे कळेल?
त्यामुळे तुम्हाला लाइनवर किती देणे आहे हे कळू शकते Movistar सह ग्राहक सेवा, तुमच्याकडे तुमच्या सेल फोनवर फक्त "Mi Movistar" अॅप असणे आवश्यक आहे, अशा प्रकारे तुम्हाला फक्त या चरणांचे अनुसरण करावे लागेल जे आम्ही तुम्हाला खाली आणत आहोत:
- प्रथम, आपण वर नावाचे अॅप प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे, "Mi Movistar".
- "पावती पहा" पर्याय निवडून सुरू ठेवा.
- त्यानंतर, तुम्हाला "तपशील पहा" वर क्लिक करावे लागेल.
- आणि चरण पूर्ण करण्यासाठी, तुम्हाला स्क्रीनच्या तळाशी "सल्ला करण्यासाठी महिना" पर्याय दिसेल, तुम्हाला तेथे क्लिक करणे आवश्यक आहे.
पोस्ट पेमेंट सेवेचा भाग असलेल्या प्रत्येक क्लायंटने 515 वर कॉल करणे आवश्यक आहे आणि अशा प्रकारे, इतर व्यवहारांसह त्यांची शिल्लक तपासणे, रिचार्ज करणे आवश्यक आहे. तसेच, हे क्लायंट प्लॅनमध्ये अतिरिक्त क्रेडिटची विनंती करू शकतात.
Movistar ग्राहक सेवा: पीagos
काही पर्याय आहेत ज्याद्वारे Movistar ग्राहक त्यांचे कर्ज लाइन्समधून रद्द करू शकतात, या पर्यायांपैकी खालील पर्याय आहेत:
- मोबाइल Movistar अॅप: केवळ सेल फोनवर हे अॅप्लिकेशन डाउनलोड करून.
- Movistar होम अॅप: तुमच्या सेल फोनवर सांगितलेले अॅप डाउनलोड करणे सुरू करा जेणेकरून तुम्ही तुमच्या सेवांसाठी पैसे देऊ शकता.
- तुमच्या आवडीची आणि ज्यामध्ये तुमचे सक्रिय खाते आहे त्या बँकेच्या वेबसाइटवर प्रवेश करणे: या पद्धतीसह, आपण अधिक सुरक्षित आणि विश्वासार्ह वाटू शकता, ही सर्वात सोपी पद्धत आहे आणि ती 24 तास उपलब्ध आहे.
- स्वयंचलित डेबिट: तुम्हाला फक्त Movistar पेमेंट किंवा तुम्हाला हव्या असलेल्या सेवा तुमच्या डेबिट कार्डशी जोडणे आवश्यक आहे. या पेमेंट पर्यायाचे कव्हरेज संपूर्ण राष्ट्रीय स्तरावर आहे आणि काही सुविधा देते ग्राहक, पासून त्यांना वेळ वाचविण्यास अनुमती देते.
- पेमेंटची इतर ठिकाणे: याशिवाय वर नाव दिलेल्या पर्यायांपैकी, काही एजंट्स देखील आहेत जे तुम्हाला त्यांच्याकडे जाण्यासाठी आणि तुमची पेमेंट करण्यासाठी अधिकृत आहेत.
Movistar ग्राहक सेवा केंद्रे
अशी काही ठिकाणे किंवा स्थाने आहेत जिथे तुम्ही Movistar लाइन्सच्या संदर्भात तुमचे प्रत्येक पेमेंट रद्द करण्यासाठी जाऊ शकता, ही ठिकाणे किंवा स्थाने अधिकृत एजंट म्हणून ओळखली जातात. जेव्हा तुम्ही या अधिकृत एजंटांपैकी एकाकडे पेमेंट करण्यासाठी जाता, तेव्हा तुम्हाला पावती किंवा बीजक सादर करण्याची आवश्यकता नसते. खालील एजंट आहेत:
- कसनेट एजंट.
- वाँग
- डिजिटल नेटवर्क.
- पूर्ण भार.
- मेट्रो
-
वेस्टर्न युनियन.
- रिप्ले बँक.
-
ट्रुजिलो बॉक्स.
-
सांताची पेटी.
जाहिराती Movistar पेरू
Movistar मध्ये ते नेहमी नावीन्य आणण्याचा आणि त्यांच्या ग्राहकांना सर्वोत्तम ऑफर करण्याचा प्रयत्न करतात, म्हणूनच ते तुमच्यासाठी काही जाहिराती आणतात ज्या तुम्ही चुकवू शकत नाही, या आहेत:
- प्रोमो आता तुम्ही एक पैसे द्या आणि 3 मिळवा (एक Android फोन, एक वायरलेस राउटर आणि दुसरा सेल फोन).
- उन्हाळ्यात तुम्ही ते Movistar सह घालवता! ते भाडे आणि/किंवा योजनांवर जाहिराती आणि सवलत देते.
- ते 10 Mb उच्च वेगाने वाहून नेते.
Movistar ग्राहक सेवा
मध्ये दुवा Movistar पेरू वेबसाइट, त्याच्या ग्राहकांसाठी मोठ्या प्रमाणात सेवा आहेत, त्या खाली आढळू शकतात:
- Movistar एकूण.
- हे काय आहे?
- मी आधीच आहे!
- मुख्यपृष्ठ.
- त्रिकूट.
- डुओस.
- फक्त इंटरनेट.
- फक्त टीव्ही
- संघ - संघ.
- स्मार्टफोन
- आउटलेट Movistar.
- डेको स्मार्ट.
- स्मार्ट वाय-फाय रिपीटर.
- मोबाइल पोस्ट पेमेंट.
- योजना
- पोर्टेबिलिटी.
- माझ्या संघाचे नूतनीकरण करा.
- रोमिंग.
- प्रीपेड मोबाईल.
- पूर्व योजना.
- रिफिल करतो.
- नफा.
- पॅकेजेस.
- ऑप्टिकल फायबर.
- पोर्टेबिलिटी.
- माझ्या संघाचे नूतनीकरण करा.
- पूर्व योजना.
- Movistar प्ले.
- अनन्य चॅनेल.
- सायबर.
- व्हॉट्सपॉट
- मेसेंजर
- आभासी सल्लागार.
- वेब नकाशा.
- OSIPTEL गुणवत्तेचे नियमन आणि कायदेशीर.
- वायरलेस कव्हरेज.
- आणीबाणीच्या परिस्थितीत नेटवर्क वापरण्याची प्रणाली.
- पर्यावरण.
- गोपनीयता केंद्र.
- कनेक्ट करा.
- नेटवर्क तटस्थता करार सल्लामसलत.
- वर्तमान योजना दरांची विनंती करते.
Movistar एकूण
पहिल्या विभागात आपण "मोविस्टार टोटल" शोधू शकतो आणि स्वतःच खालील खंडित केले आहे:
- Movistar एकूण भाड्याने.
- मोबाईल.
- Movistar कडे स्थलांतर करा.
- उपकरणे नूतनीकरण.
- पोस्टपेड योजना मिळवा.
मुख्यपृष्ठ
येथे तुम्हाला खालील गोष्टी आढळतील:
- योजना भाड्याने.
- गृह त्रिकूट.
- टीव्ही + इंटरनेट ड्युओ इंटरनेट + लँडलाइन ड्युओ भाड्याने.
- इंटरनेट होम.
फायदे
च्या "लाभ" विभागात दुवा de मोव्हिस्टार पेरी, खालील शोधा:
- तुमच्यासाठी फायदे.
- Movistar प्ले.
- Movistar प्रिक्स.
- अनन्य चॅनेल.
- सूट.
- सवलतीच्या अतिरिक्त ओळी.
- 30% सवलतीसह तीन पर्यंत मोबाइल लाइन जोडा.
- अनन्य चॅनेल.
- सर्वोत्तम अनन्य Movistar प्रोग्रामिंग.
- Movistar प्ले.
- तुम्ही जिथे असाल तिथून सर्वोत्तम सामग्रीचा आनंद घ्या!
- Movistar प्रिक्स.
- आमच्या विशेष लाभ कार्यक्रमाचा आनंद घ्या!
- उच्च परिभाषा मध्ये चॅनेल.
- आपल्या आवडत्या शोचा अविश्वसनीय मार्गाने अनुभव घ्या!
विमाने
अद्वितीय Movistar दूरसंचार कंपनीने ऑफर केलेल्या योजना आणि सेवा जाणून घ्या:
- अमर्यादित जीबी.
- अमर्यादित कनेक्शन जेणेकरून तुम्हाला पाहिजे तेव्हा तुम्ही ब्राउझ करू शकता.
Movistar वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
Movistar ग्राहकांद्वारे वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न आहेत:
- मोबाईल लाईनची कॉन्ट्रॅक्ट केलेली किंमत अतिरिक्त आहे आणि ती मी नेहमी देईन का?
- माझ्या करारबद्ध योजनेसाठी मी अतिरिक्त Gb खरेदी करू शकतो का?
- बिलिंग कसे आहे?
- मी माझ्या अतिरिक्त लाइनसाठी पैसे कसे देऊ शकतो आणि कसे देऊ शकतो?
- अतिरिक्त लाइन योजनेत काय समाविष्ट आहे?
- मी परदेशात अमर्यादितपणे सर्फ करू शकेन का? .
- Facebook, WhatsApp, Instagram, Waze किंवा Spotify सारखी अॅप्स माझे गीगाबाइट्स वापरतात का?
- त्यामुळे मला यापुढे माझ्या Movistar प्लेचा फायदा नाही का?
- मी माझे गीगाबाइट्स इतर योजनांमध्ये हस्तांतरित केल्यास, मी माझ्या हाय-स्पीड गीगाबाइट्स वापरतो का?
- मी माझ्या अमर्यादित गीगाबाइट्ससह टिथरिंग (तुमचे गीगाबाइट्स इतर जवळपासच्या उपकरणांसह सामायिक करा) करू शकेन का?
- मी माझ्या गीगाबाइटसह उच्च गतीने व्हिडिओ कोणत्या गुणवत्तेत पाहू शकेन?
- जर माझे हाय-स्पीड गीगाबाइट्स संपले आणि मी ब्राउझ करणे सुरू ठेवले तर काही अतिरिक्त शुल्क आहे का?
- मी आधीच Movistar स्टोअरमध्ये असल्यास मी कुटुंबातील सदस्य किंवा मित्रासाठी अतिरिक्त मोबाइल लाइन का साइन अप करू शकत नाही?
- माझी पोस्टपेड लाइन संलग्न करताना मी उपकरणे का बदलू शकत नाही?
जर ते स्वारस्यपूर्ण असेल आणि तुम्हाला आमचा Movistar आणि ग्राहक सेवेवरील लेख आवडला असेल, तर आम्ही तुम्हाला खाली आणलेल्या या लेखांना भेट देण्याची शिफारस करतो: