Apabila anda membeli telefon bimbit adalah perkara biasa yang anda gembira dengannya. Walau bagaimanapun, dari masa ke masa adalah perkara biasa bahawa anda mungkin menyedari bahawa ralat berlaku. Seperti yang anda tahu, telefon bimbit mempunyai jaminan, tetapi, Bagaimana anda tahu jika telefon bimbit berada dalam jaminan?
Di bawah ini kami akan bercakap dengan anda mengenainya dan kaedah yang anda perlu ketahui. Cuba lihat kerana ada yang tidak begitu dikenali seperti yang lain. Boleh kita mula?
Waranti telefon bimbit
Anda mungkin tidak mengetahuinya tetapi, sejak 2022 Januari 3, telefon mudah alih di Sepanyol mempunyai waranti pengilang selama tiga tahun. Ini bermakna, jika anda membeli telefon di Sepanyol, jaminannya akan menjadi XNUMX tahun.
Tetapi Apa yang berlaku jika anda membelinya di Eropah? Nah, ia mempunyai tempoh jaminan yang sama, tiga tahun. Inilah yang kini dikehendaki oleh undang-undang, dan oleh Kesatuan Eropah, kepada semua pengeluar.
Sekarang, apakah maksud telefon mudah alih berada di bawah jaminan? Nah, jika pada bila-bila masa selama tiga tahun telefon anda rosak, Anda mempunyai hak untuk menuntut pembetulan pada kos sifar dan sehingga sepuluh penggantian untuk telefon bimbit lain yang sama atau lebih tinggi daripada yang anda beli (sekiranya telefon bimbit itu tidak boleh dibaiki).
Bagaimana untuk mengetahui sama ada telefon bimbit dalam jaminan
Pada hakikatnya, ramai yang beranggapan bahawa satu-satunya cara untuk mengetahui sama ada telefon bimbit berada dalam jaminan adalah dengan melihat invois atau resit pembelian dari kedai. Tetapi sebenarnya ia tidak begitu.
Memang benar, jika anda mempunyai kertas telefon bimbit anda di tangan, Anda hanya perlu melihat tarikh yang kelihatan untuk mengingati hari anda membelinya dan dengan itu tambah tiga tahun dan lihat jika anda berada dalam masa itu atau anda sudah keluar.
Tetapi terdapat kaedah lain bagi mereka yang tidak mempunyai kertas di tangan atau kehilangannya. Ini adalah:
Melalui IMEI
IMEI terletak pada kotak telefon mudah alih, label di mana model terminal anda dan maklumat penting lain akan turut dipaparkan. Tetapi jika anda belum mempunyai kotak itu, atau tidak tahu di mana ia berada, anda boleh memilih untuk menyemaknya di dalam peranti, kerana ia juga ada.
Dan bagaimana ia diakses? Anda perlu pergi ke tetapan. Sebaik sahaja di sana, pergi ke maklumat peranti.
Cari pilihan Status dan klik padanya. Di sana, antara maklumat yang diberikan kepada anda, anda mempunyai nombor IMEI, yang anda perlukan pada masa ini.
Ok sekarang Adakah IMEI termasuk tarikh pembelian dan sebagainya? Tidak, ia hanya nombor. Tetapi anda memerlukannya untuk menghubungi pengilang supaya mereka boleh memberitahu anda, berdasarkan kod itu (dan jika ia juga boleh menjadi nombor siri, yang anda juga dapati pada skrin yang sama seperti yang sebelumnya) mereka akan dapat memberitahu anda berapa lama anda mempunyai jaminan dan jika anda masih mempunyai masa untuk melaksanakannya.
Melalui kedai tempat anda membelinya
Pilihan ketiga yang anda perlu mengetahui sama ada telefon bimbit dalam jaminan adalah melalui kedai. Iaitu, anda perlu pergi ke kedai dan melihat sama ada mereka boleh membantu anda mengetahui apabila anda membelinya dan jika ia berada di bawah jaminan (biasanya mereka boleh menghubungi pengilang atau mereka mempunyai halaman yang didayakan untuk mengetahui jaminan berdasarkan Kod IMEI peranti). .
Apakah kerosakan yang tidak boleh dibaiki dalam jaminan mudah alih
Untuk jaminan telefon bimbit untuk menampung kerosakan yang diterimanya pada kos sifar, adalah perlu bahawa ini bukan disebabkan oleh penggunaan atau penyalahgunaannya sendiri.
Contohnya Anda mempunyai telefon bimbit dan tiba-tiba mikrofon mula tidak berfungsi (kerana mereka tidak mendengar anda, atau mereka melakukannya secara bersesuaian dan bermula), maka anda boleh meminta pembaikan atau penggantian yang lain.
Sudah tentu, pecah skrin, atau pecah di bahagian belakang, tidak dilindungi oleh jaminan. Juga jika anda menjatuhkan telefon anda ke dalam air, memasukkan pasir ke dalamnya, atau secara tidak sengaja menjatuhkannya dari ketinggian yang "cukup untuk telefon."
Dan bukan dengan calar atau retak sama ada.
Malah, dikatakan bahawa jika mana-mana perkara itu berlaku kepada anda, jaminan adalah terbatal.
Bagaimana untuk menuntut jaminan
Sekiranya anda mendapati telefon anda berada dalam jaminan, jika anda memerlukannya, anda perlu memintanya, atau lebih tepat, menuntutnya.
Untuk melakukan ini, perkara pertama yang perlu anda lakukan, jika anda membelinya secara fizikal di kedai, adalah mencari semua kertas yang berkaitan dengan mudah alih. Ini penting kerana Anda mesti membawanya ke kedai yang sama tempat anda membelinya dan anda mesti membuktikan bahawa anda melakukannya di sana dan anda mempunyai bukti untuknya.
Jika tidak, ia akan menjadi lebih sukar bagi anda untuk membuktikannya kepada mereka.
Jika anda membeli peranti dalam talian, maka semuanya lebih mudah kerana tiket atau invois boleh berada di komputer anda. Ia adalah satu perkara untuk melihat dalam e-mel anda untuk nama jenama telefon bimbit anda. Jika anda tidak menemuinya, anda boleh menghubungi kedai dan, kerana anda berada dalam tempoh mereka mesti menyimpan semua invois, mereka boleh mencari invois khusus anda dalam enjin carian mereka dan dengan itu menggunakan hak untuk menjamin item tersebut.
Bolehkah saya dicaj walaupun ada jaminan?
Salah satu soalan biasa yang ditanya oleh ramai orang apabila mengambil telefon bimbit untuk dibaiki ialah sama ada mereka boleh membuat anda membayarnya apabila anda mengambilnya. Dan kebenarannya ialah ya, tetapi dalam kes tertentu.
Jika selepas menggunakan jaminan, juruteknik mendapati bahawa kegagalan terminal adalah disebabkan oleh penyalahgunaannya, kerana ia telah terjatuh, menjadi basah... Ini akan membatalkan jaminan.. Dan bukan itu sahaja, tetapi anda juga perlu membayar untuk buruh yang telah dijalankan (walaupun ia tidak dibaiki). Bagi pihaknya, pembaikan juga akan ditanggung oleh anda.
Sekarang anda mempunyai pilihan untuk mengetahui sama ada telefon bimbit berada dalam jaminan, Adakah anda melihat jumlah baki peranti anda?