Dalam artikel lain kami telah bercakap tentang apa itu EDP Spain sebagai sebuah syarikat, beberapa perkhidmatan yang ditawarkannya, antara topik lain, kali ini kami akan membawakan anda maklumat dan pada masa yang sama membuat cadangan tentang kawasan pelanggan edp, jadi kekal dengan kami untuk mengetahui semua yang kami bawa untuk anda.
Kawasan pelanggan Edp
Apabila anda mempunyai konflik yang berkaitan dengan perkhidmatan bekalan elektrik, sebarang keraguan atau sesuatu yang berkaitan dengan invois atau sebagainya, kawasan pelanggan edp akan berada di sana untuk menanganinya, dan antara maklumat yang boleh anda temui di bahagian seterusnya, ia akan tersedia bagaimana mendaftar di EDP Residencial mengikut Jumlah kawasan pelanggan, semua prosedur yang boleh dijalankan melalui EDP Online, memuat turun bil, mengawal penggunaan elektrik, memudahkan membaca meter atau membuat pertukaran mata EDP yang diperolehi . Teruskan membaca bahagian berikut untuk mengetahuinya kawasan pelanggan tenaga edp.
Langkah-langkah mendaftar di kawasan pelanggan EDP Residencial
- Anda mempunyai pilihan untuk memasuki kawasan pelanggan EDP Residencial melalui laman web syarikat (di bahagian atas sebelah kanan anda akan menemui butang yang menyatakan "Kawasan Pelanggan") atau dengan mengakses terus EDPOnline.
- Jika anda belum berdaftar, anda mesti klik pada pilihan "Daftar" dan berikan DNI anda sebagai pemegang kontrak.
- Selepas ini, anda mesti memasukkan e-mel atau nombor telefon.
- daripada EDP akan menghantar SMS atau e-mel kepada anda yang menunjukkan langkah seterusnya untuk diikuti.
- Cipta dan sahkan kata laluan anda supaya anda boleh memasuki kawasan pelanggan EDP Residencia.
Setelah didaftarkan, anda boleh memasuki sistem dengan DNI pemegang kontrak dan kata laluan yang baru anda buat, dan bermula dari sini anda boleh menjalankan sepenuhnya semua prosedur dalam talian yang akan dibenarkan oleh ruang peribadi ini.
Apakah prosedur dalam talian yang boleh saya lakukan di kawasan pelanggan EDP Residencial?
EDP Dalam Talian akan membenarkan anda dan mana-mana pelanggan yang berdaftar dalam syarikat atau syarikat untuk menjalankan mana-mana prosedur biasa dan perlu yang berkaitan dengan kontrak, sama ada untuk elektrik atau gas asli, jika anda ingin melihat cara menjalankan prosedur ini melalui laman web dan ia membolehkan anda:
- Tukar mata EDP untuk hadiah atau diskaun untuk elektrik atau gas.
- Muat turun invois EDP Residencial dan aktifkan invois elektronik.
- Upah perkhidmatan penyelenggaraan Works daripada EDP Residential.
- Analisis penggunaan tenaga yang dijana dalam tempoh pengebilan.
- Adalah disebabkan olehport bacaan meter ke EDP.
Saya ingin menukar mata EDP saya dengan hadiah atau diskaun
Mata yang diberikan oleh perniagaan atau syarikat ini boleh digunakan untuk menukarnya dengan hadiah atau diskaun pada bil elektrik atau gas asli, dan bagi anda atau mana-mana pelanggan untuk mendapatkan mata ini, anda mesti telah mengikat salah satu daripada kadar yang ditawarkan oleh syarikat atau syarikat. dan untuk setiap tahun yang berlalu dan pelanggan kekal bergabung dengan syarikat, mata tambahan akan diberikan.
Untuk menebus mata ini, anda mesti memasuki kawasan pelanggan dalam bahagian "Program Mata" dan sebaik sahaja di sana, anda mesti mengikuti langkah berikut:
- Buat perundingan mata yang anda ada di pelupusan anda.
- Lihat katalog hadiah EDP.
- Perhatikan langkah yang telah anda lakukan dengan mata yang anda perolehi.
- Buat pertukaran Mata EDP untuk hadiah.
Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa mata yang diberikan kepada syarikat atau syarikat untuk pelanggannya mempunyai tempoh maksimum tiga (3) tahun, jika ia tidak digunakan dalam tempoh masa yang berlalu ini, ia akan luput dan kemudiannya akan hilang secara automatik. automatik.
Siapa yang boleh menebus mata EDP Residencial?
Program mata ini hanya tersedia untuk pelanggan domestik, dan mereka yang berhasrat untuk menukar mata untuk hadiah mesti dikemas kini dengan semua pembayaran dan invois yang dikeluarkan sehingga tarikh tersebut.
Bagaimanakah saya boleh memuat turun invois EDP dari kawasan pelanggan?
Dengan memasuki halaman web, dalam bahagian "Invois" anda boleh merujuk dan memuat turun semua invois yang telah dikeluarkan sehingga saat itu dan merujuk status setiap satu daripadanya. Jika anda mempunyai invois yang belum selesai, anda boleh membayarnya dalam bahagian ini. Untuk memuat turun invois, anda mesti mengklik pada tarikh pengeluaran invois yang ingin anda muat turun dan kemudian pada pilihan "Muat Turun Invois".
Satu lagi faedah bahagian ini atau ruang ini ialah ia memberi anda kemungkinan menganalisis graf dengan penilaian setiap satu daripada invois untuk merujuk setiap satu item pembayaran. Dan sekiranya anda belum mengaktifkan invois elektronik EDP, anda boleh mengaktifkannya dari bahagian EDP Online yang namanya "Ringkasan", kemudian teruskan mengakses "Urus Kontrak" dan untuk menyelesaikan «Aktifkan Invois Elektronik».
Upah perkhidmatan penyelenggaraan Works daripada EDP Residencial
Dari zon EDP Dalam Talian, anda dan setiap pelanggan yang bergabung dengan perkhidmatan tersebut akan diberi kemungkinan mendapatkan kontrak perkhidmatan penyelenggaraan It Works, yang fungsinya adalah untuk menjalankan pembaikan dan penyelenggaraan pemasangan elektrik atau gas asli. Untuk apa itu kontrak, EDP biasanya mendayakan ruang dalam bahagian klien yang namanya "berfungsi" dan setelah anda masuk, di sana anda boleh mengontrak perkhidmatan Works, dan ini disertakan dengan yang berikut:
- Semakan tahunan pemasangan elektrik.
- Semakan tahunan pemasangan gas.
- Semakan tahunan dandang/pemanas.
- Penjagaan kecemasan dalam 3 jam.
- Pemeriksaan gas berkala percuma.
- Pembaikan pemasangan, peralatan dan peralatan gas.
- Pembaikan Paip.
- Pemeriksaan gas berkala percuma.
Adalah penting untuk menunjukkan bahawa apabila mengontrak perkhidmatan ini, syarikat atau syarikat akan memberikan anda perkhidmatan tambahan, yang diringkaskan dalam 3000 mata untuk kontrak perkhidmatan dan 100 lagi untuk setiap tahun yang anda belanjakan untuk bergabung dengan perkhidmatan tersebut.
Bolehkah saya menganalisis penggunaan tenaga saya?
Satu lagi ruang yang digunakan dan didayakan oleh EDP Online adalah untuk menganalisis penggunaan tenaga dan membaca meter. Anda dan semua pelanggan yang secara logiknya bergabung dengan perkhidmatan itu boleh membuat pertanyaan penggunaan daripada bahagian "Penggunaan dan Pembacaan". EDP akan membolehkan pelanggan menganalisis penggunaan tenaga (KWH) yang telah dijana dalam masa pengebilan atau dalam purata penggunaan harian. Dan jika anda mahu, anda juga mempunyai kemungkinan lain, iaitu merujuk kepada penggunaan yang dihasilkan oleh suku atau tahun.
Adalah penting untuk anda mengetahui bahawa jika elektrik dan gas asli adalah antara perkhidmatan yang dikontrak, anda boleh merujuk penggunaan kedua-duanya.
Saya ingin menyumbang bacaan meter saya kepada EDP
Daripada bahagian yang sama yang kami nyatakan dalam bahagian sebelumnya, yang namanya «Penggunaan dan Pembacaan» anda boleh menyumbang kepada bacaan meter elektrik atau gas anda. Dengan memudahkan pembacaan kepada syarikat perdagangan, ia akan berfungsi untuk menghalang apa yang dipanggil "bacaan anggaran" daripada dibuat, yang akan mengira perbelanjaan berdasarkan perbelanjaan yang berasal dari tempoh sebelumnya. Dalam bahagian atau ruang yang sama ini, anda boleh membuat pertanyaan mengenai nilai semua bacaan mengikut masa pengebilan, bermula sehingga kini.
Sekiranya anda mempunyai meter elektrik pintar atau terurus jauh di antara barang-barang anda, anda tidak perlu menyediakan bacaan, kerana ia akan dikeluarkan secara automatik, kerana buat masa ini tiada meter pintar untuk bekalan gas asli.
Bolehkah saya menukar kuasa elektrik yang dikontrakkan daripada EDP Online?
Anda mempunyai kemungkinan untuk membuat perubahan kuasa elektrik yang dikontrakkan dengan EDP, dari bahagian «Ringkasan» dan sebaik sahaja di sana anda akan menemui semua kontrak yang anda miliki dengan syarikat atau syarikat dan juga butang mengiringi setiap satu dengan nama « Urus Kontrak » yang anda mesti masukkan. Anda akan menemui pilihan yang berbeza seperti memuat turun kontrak, membuat pertukaran alamat rumah atau pertukaran, dan untuk apa perubahan kuasa, anda mesti pergi ke bahagian bawah skrin dan klik pada pilihan « Tukar Kuasa”, pilih kuasa elektrik yang anda ingin sewa dan masa yang anda mahu perubahan itu berlaku.
Membuat pertukaran kuasa elektrik mempunyai kos/nilai yang anda mesti bayar dalam pengebilan elektrik seterusnya sebaik sahaja perubahan dibuat.
- Harga untuk meningkatkan kuasa elektrik dengan EDP.
Hak lanjutan: €17,37 untuk setiap kilowatt (kW) kuasa yang akan ditingkatkan.
Hak akses: €19,40 untuk setiap kW meningkat.
Yuran bayaran muka: €9,40.
Harga tanpa VAT termasuk.
2. Kos dengan mengurangkan kuasa elektrik dengan EDP.
Yuran bayaran muka: €9,40.
Muat turun Apl Dalam Talian EDP
Anda juga mempunyai pilihan untuk memuat turun Aplikasi untuk peranti mudah alih yang tersedia untuk semua pelanggan, melaluinya anda boleh menguruskan beberapa pilihan yang terdapat di sana, ini boleh dilakukan dari mana sahaja anda berada.
Kami juga mempunyai maklumat lain yang serupa yang akan anda miliki dengan hanya mengklik pada pautan berikut:
Data mengenai rancangan malam Iberdrola
Berita tentang menyahaktifkan elektrik Iberdrola
Endesa One Light dan One Night Light, Data dan Banyak Lagi