Om te weten hoe u kunt betalen, controleert u de bonnen en downloadt u EDP factuur. Het laat ook zien hoe u in termijnen kunt betalen en vraagt om een verklaring voor eventuele fouten in de gasrekening. Dit alles zal in dit artikel bekend worden.
Hoe weet u hoe u de EDP-rekening, Residentieel gas moet lezen?
EDP Energía SAU is een Spaans bedrijf dat lid is van de EDP-groep en die tot taak heeft elektriciteit te produceren. Vanaf 15 maart 1913, die zich Sociedad Civil Privada de Saltos de Agua de Somiedo noemt, met als doel het creëren, verzenden, ontwikkelen en distribueren van elektriciteitsstroom.
La edp factuur elektriciteit en gas worden in deze energieomgeving als gratis beschouwd en het resultaat is goed af te lezen. Weten hoe de kassabon structureel is georganiseerd en wat het thema is, is bepalend voor het begrijpen van de consumptie die is gemaakt.
La edp factuur woonplaats. Bevat twee bladen. op het eerste blad. Op de hoofdpagina wordt elke waarde weergegeven, het te betalen totaal, de grafieken samen met de bestedingsgeschiedenis van de afgelopen twee jaar, met de persoonlijke gegevens van de rekeninghouder, bankgegevens en de kenmerken van de service.
De kortingen en de leestekens worden weergegeven op de eerste pagina van de bon. Het bedrijf toont een score en het eindbedrag voor het gebruik van de dienst (één kWh gas = één punt).
op het tweede blad. De EDP factuur of Residence, maakt afzonderlijk aan de contractanten alle bedragen bekend die zijn gemaakt bij het gebruik van gas. Vervolgens krijgt elk van hen de naam:
Tarieven voor het gebruik van gas
De betaling van het tarief voor toegang tot het ATR-gas is het bedrag dat klanten moeten betalen om toegang te krijgen tot de netwerken die dit type koolwaterstof distribueren. De prijzen zorgen voor de levering van de dienst in woningen en zijn opgenomen in de prijslijst van de EDP-factuur uitgelegd.
Gasbetalingen worden gedaan volgens hoe het is bepaald in de uitgaven in een jaar, van daaruit wordt het ingedeeld in vier categorieën:
- Het gebruik dat niet hoger is dan 5.000 kWh/jaar.
- Het gebruik van gas varieert van 5.000 tot 50.000 kWh/jaar.
- In gebruik gaat dat van 50.000 tot 100.000 kWh/jaar.
- Voor plaatsen waar gemeenschappen zijn die de dienst boven 100.000 kWh/jaar gebruiken.
Als een klant wil weten wat het oorspronkelijke bedrag is voor het gebruik van de service van dit ontvlambare product en de prijs die is afgeleid van de belasting, zoals weergegeven door het toegangstarief, moet de vraag worden gesteld op de tweede pagina, in het onderste gedeelte waar vind gelegen de "Belastingen en heffingen'.
Beschikbaarheid
- de terminologie "EDP Vast”. verwijst naar het bedrag €/dag. Op deze manier wordt het type EDP factuur die moet worden betaald, ongeacht of er gebruik wordt gemaakt van de dienst.
- De berekening van de vaste termijn. Het is de tijdsduur in het ontvangstbewijs vermenigvuldigd met het bedrag van de Vaste Termijn gedeeld door de dag.
Consumptie
De terminologie die varieert, is het bedrag dat wordt betaald voor het gasverbruik dat gedurende een geschatte periode op de bon wordt gemaakt.
Variabele termijnberekening. De totale verbruikte energie wordt vermenigvuldigd met de hoeveelheid kWh.
Hoe de meteraflezing te doen?
De informatie die wordt weerspiegeld in de meters van EDP factuur, geef de eerlijke nummering van het verbruik van de gasafnemer aan. Een technicus die in het gebied distribueert, is verantwoordelijk voor het vastleggen van de nummering.
Wanneer EDP factuur kan de informatie die de gasmeter heeft voor geen van de alternatieven vastleggen, dan maakt hij een geschatte berekening van het bedrag.
Op deze manier factureren kan problematisch zijn, omdat het iets langer kan duren dan normale facturering.
Het distributiebedrijf voorkomt dat klanten geld betalen dat niet het exacte bedrag is voor consumptie, ze reguleren elk jaar en analyseren op deze manier dat de bonnen zijn aangepast aan het gebruik door consumenten.
EDP geeft bij het afdrukken van de servicebonnen een cijfer dat het meest recent is, zoals het bedrag dat eraan voorafgaat, hiermee kan de klant het verbruik dat hij in die maanden heeft gemaakt vergelijken.
U kunt ook zien in dit deel van de EDP factuur de oproep "Conversiefactor”. De meting van wat in deze assistentie wordt gebruikt, wordt op de bon genoteerd als kWh, hoewel de meting in kubieke meters wordt gedaan.
Om de conversie van de ene meting naar de andere totaal te maken, is het wanneer de conversiefactor wordt gebruikt, met als vergelijking de onderstaande:
Conversiefactor voor gasdiensten. (1 m³) aardgas = (11,70) kWh. Het is een bedrag dat van de ene rekening naar de andere kan veranderen.
Belastingen en andere kosten
De brandstofbonnen, daarnaast kunnen andere definities worden geraadpleegd, zoals de hulp bij het onderhouden van de banden van het gasbedrijf of de huur van de meetapparatuur. De huurprijs van de servicemeter wordt geregulariseerd naar een prijs van € 1,16 voor twee maanden.
De tarieven die op de EDP-bon voor koolwaterstoffen worden betaald, zijn als volgt:
- Exclusieve tarieven met betrekking tot Koolwaterstoffen. Het is een belasting die bestedingen aan het product ontmoedigt en een redelijke groei bekendmaakt. De berekening is gemaakt met de formule van € 0,00234 voor elk van de gebruikte kWh.
- Het tarief dat wordt opgelegd aan de toegevoegde waarde (btw). Het is het resultaat dat de som van alle eerder genoemde definities laat zien. Het wordt uitgevoerd wanneer ze worden toegevoegd met een (21%).
Hoe de betaling van residentiële gasrekeningen uitvoeren?
La EDP factuur Het heeft verschillende manieren om voor de service voor brandstof te betalen, hiermee maken ze het leven van klanten gemakkelijker als het gaat om het voldoen aan maandelijkse betalingen. Om de aanbetaling te doen, kunt u elk van hen gebruiken:
Automatische incasso op de bankrekening
Met automatische betaling in banken, de EDP factuur of residences voert de betaling rechtstreeks uit op de rekening die de gebruiker voor deze procedure heeft geautoriseerd, telkens wanneer de tijdsperiode van het ontvangstbewijs is verstreken.
Het is de meest gebruikte vorm van betaling in brandstofbonnen. Het geeft ook gemak aan klanten en het bedrijf; de houder hoeft niet elke maand in afwachting te zijn om de betaling te doen.
Wanneer het aansluitingscontract wordt gesloten, kan de consument vragen om de automatische incasso te activeren, vervolgens van face-to-face klantenservice of via het platform.
notitie: Automatische betaling via de bank kan worden geactiveerd door te bellen naar 900 907 000 en de klant kan ook terecht bij de handelskantoren van EDP factuur.
Betaal online
EDP factuur U hebt de mogelijkheid om de uitbetaling van de koolwaterstof te doen, vanaf elke plaats waar de houder zich bevindt, en de betaling op elke dag van de week en ongeacht het tijdstip uit te voeren.
In de portal hebben ze voor het gebruik van de klant genaamd edponline in de rubriek "facturen”, hebben ze ook een applicatie. Die moet worden geïnstalleerd via de elektronische bon.
Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor marketing vraagt de houder om de nummering van het plastic, de houdbaarheidsdatum, een telefoonnummer om contact met hem op te nemen en een veelgebruikte e-mail.
Voer de betaling uit via internet, de marketeer wijst de houder toe in de EDP factuur in totaal 100 punten, die u kunt inwisselen in het menu bedrijfsgeschenken.
Contant afhalen
EDP heeft alleen automatische en online betaling om de servicerekening te vereffenen. Indien betaling via automatische incasso niet actief is in de aansluiting, wanneer de EDP factuur Er zal ook een document zijn om de betaling in een geassocieerde bank uit te voeren, zoals:
- Liberbank.
- BBVA.
- Santander.
Betalen bij geldautomaten
De banken die gelieerd zijn aan de EDP factuur voor woningen heeft het de mogelijkheid om de brandstof te storten bij geldautomaten, die een scanner hebben voor het lezen van barcodes.
Om de betaling op deze manier te kunnen doen, heb je de bon nodig waar het versleutelde cijfer op staat en doe je wat de automaat je zegt.
Hierdoor kunt u niet betalen met rekeningen. De automaat levert een betalingsbewijs en het proces wordt binnen de bank uitgevoerd.
Betalen in breuken
In de EDP factuur van elektriciteit of gas, geeft de vennootschap haar leden een manier om hun achterstallige schulden af te lossen in termijnen. Het is een actie die is ingeschakeld in de "facturen” in het klantengedeelte.
Gespreid betalen aan EDP kan vertraging oplopen door de verzending van het ontvangstbewijs door het bedrijf. Deze vertraging kan het gevolg zijn van een variatie in het te betalen bedrag, de prijs of het honorarium.
Raadpleging en downloaden van de factuur
La EDP factuur van de residentiële aardgasdienst raadpleegbaar op papier of via het scherm van de computer of smartphone. Automatisch bezorgt EDP altijd de bonnetjes op het blad, daarnaast kan de eigenaar of geïnteresseerde de edponline bezoeken en de facturen elektronisch verifiëren.
EDP factuur Het heeft een voordeel, door de toegang te hebben tot het klantengedeelte op het EDP-platform, hier kunnen gebruikers de geschiedenis zien van het verbruik dat ze in de afgelopen vijf jaar hebben gemaakt. Andere functies die kunnen worden gedaan is: EDP-factuur downloaden in PDF-formaat.
De klant kan ervoor kiezen om de correspondentie van de gasbon in digitale vorm te verkrijgen en niet in de vorm te ontvangen. Het is een selectie zonder extra kosten, de houder ontvangt een e-mail wanneer de leverdatum is en 2.000 punten om te wijzigen.
Hoe vaak wordt de gasrekening betaald?
Het energiehandelsbedrijf is verantwoordelijk voor de manier van verzenden en de precisie zodat de gebruiker de kan ontvangen EDP factuur. Hoewel, als het gaat om natuurlijke brandstoffen zoals gas, het distributiebedrijf verantwoordelijk is voor het vaststellen van de datum.
Het distributiebedrijf registreert elke zestig dagen het verbruik in de koolwaterstofmeter, dus in dit geval is de leveringscyclus van de servicebon tweemaandelijks.
Hoe een claim indienen voor een gasrekening?
Wanneer de opdrachtgever het niet eens is met het bedrag dat in de EDP factuur, omdat het groter is dan de gemaakte onkosten of een ander detail met betrekking tot de brandstofbon dat niet correct lijkt, kan de geïnteresseerde partij elk van de kanalen gebruiken om de correctie aan te vragen, daarvoor zijn ze:
- Telefoonnummers voor claims en protesten. 900 907 002.
- U kunt ook een van de handelsagentschappen van EDP Company bezoeken.
- Vul het formulier online in.
Claim
Hulp aan het publiek EDP factuur online om een claim in te dienen, deze is XNUMX/XNUMX geopend.
Indien de cliënt andere gegevens nodig heeft dient het declaratieformulier ingevuld te worden, waarbij hij het volgende verzoekt, alles wat op deze plek wordt geplaatst wordt in een digitaal bestand opgeslagen:
- Naam en achternaam van de houder of bedrijfsnaam.
- Documenttype en documentnummer.
- Een telefoonnummer, tenminste.
- E-mail, met bevestiging.
- Vermeld de reden van de claim:
- Facturering.
- Gegevensbescherming.
- Punten programma.
- Het werkt.
- In dienst nemen.
- Een waarneming die niet langer is dan 3000 tekens.
- Voeg de documenten toe.
- Ten slotte wordt het formulier verzonden, nadat is gecontroleerd of alle informatie correct is.
Via deze kanalen zal de gebruiker in detail uitleggen wat de klacht is en de bon overleggen waar het verschil wordt gevonden, en alle informatie om het beheer uit te voeren.
Ondanks wat is aangetoond, bestaat de kans dat de klacht niet via deze EDP-kanalen verloopt. Wanneer dit geval zich voordoet, wordt voorgesteld om het volgende te doen:
Ga naar de Consumentenvoorlichtingsbureaus van de gemeente of ook naar de Algemene Directie Handel en Consumentenzaken
Waar dezelfde documenten gevraagd door het EDP-bedrijf en het laatste ontvangstbewijs moeten worden verzonden; dit kan per e-mail of persoonlijk. Als ondanks al deze ijver het probleem niet wordt opgelost, kunnen de twee instanties het willekeurige consumptiesysteem noemen.
Het consumentenarbitragesysteem, heeft de macht om problemen op te lossen die bestaan tussen gebruikers en bedrijven, het is een oproep die alleen kan worden aangevraagd in situaties waarin het energiebedrijf is geregistreerd in dit netwerk.
De gebruiker moet zich melden bij de Juridische Oriëntatiedienst.
Als de klacht niet op een van de bovengenoemde manieren wordt opgelost, moeten ze de rechtsbijstand inroepen. Zoek de service in uw regio om assistentiebegeleiding aan te vragen en meer te weten te komen over de vereisten die vereist zijn om een claim in te dienen voor deze service die ze gratis aanbieden.
Nieuwe perioden in factureringsuren
Voor dit jaar 2021 wordt er aangepast aan de vaste bedragen, prijzen met verschil in tijd in twee periodes (er zijn twee verschillende hoeveelheden energie die gedurende de dag voorkomen), of prijzen met discriminatie in uren van drie periodes. dit zijn de bedragen die op de dag verwerkt worden die in drieën gedeeld zijn).
Wat betekent dit?Dat wanneer het wordt goedgekeurd in de CNMC-circulaire (24-01-2020) volgens de studie met de nieuwe bedragen van de toegangstol, de prijzen van 2.0 of 2.1 zullen doorgaan met de drie energietarieven die veranderen afhankelijk van de tijd en de dag van de week.
Ze hebben geschat dat voor de maand juni 2021 elke dag een aangepaste prijs zal hebben op basis van het elektriciteitsverbruik en afhankelijk van de tijd.
Artikelen die voor u interessant kunnen zijn:
Nieuws over hem Customer Area bij Edp
Nieuws over de Verandering van eigendom in Naturgy
Gegevens over Naturgie bedienden in Spanje