Gegevens over klantenservice bij Endesa

Het elektriciteitsbedrijf heeft een reeks telefoonnummers ter beschikking van al zijn gebruikers. Telefoonnummer van de Endesa-klantenservice waarvoor ze een gratis service bieden om het beheer te kunnen uitvoeren dat nodig is, zullen we in dit bericht alles weten wat nodig is.

KLANTENSERVICE BIJ ENDESA

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Endesa?

De Endesa-groep, die verantwoordelijk is voor de marketing van zowel elektriciteit als aardgas via de vrije of gereguleerde markt, om zijn diensten te verdelen, heeft de marketeers die zijn; Endesa Energía (vrije markt) en Endesa Energía XXI (gereglementeerde markt).

Endesa Energía XXI wordt gedefinieerd als de gereguleerde marketeer die gereguleerde tarieven voor elektriciteitsdiensten levert aan al zijn klanten, prijzen zijn vrijwillig voor kleine verbruikers (PVPC) en biedt gebruikers ook het gastarief, Last Resort Fee.

Endesa Energía XXI 2021 gratis telefoonnummers

Procedures Contact

  • Klantenservice 800 760 909
  • Sociale bon 800 760 333

Gebruikers die een sociale obligatie van Endesa moeten aanvragen, moeten contact opnemen met de regelgevende marketeer van hun groep en dus de documenten bezorgen die door hen worden gevraagd om deze financiële steun goed te keuren die bedoeld is voor mensen die de kosten van hun rekening niet kunnen dragen.

Het is belangrijk om in gedachten te houden dat Endesa lijn 800 beschikbaar heeft voor al zijn klanten, die volledig gratis is, waarmee ze respectievelijk al hun elektriciteits- en aardgascontracten kunnen beheren.

Endesa's gratis telefoonnummers voor contracten

Al die mensen die de elektriciteits- of aardgasdienst willen contracteren met het bedrijf Endesa, zullen dit kunnen doen zonder naar een van de filialen van het bedrijf te gaan. Om dit te doen, kunnen ze een aantal van de gratis telefoons gebruiken die ze hebben voor iedereen beschikbaar hebben en deze zijn:

Kanaalcontact

  • Inhuren (vrije markt) 91 198 06 07
  • Verhuren (gereglementeerde markt) 800 760 333

Endesa's gratis telefoonnummer voor onderhoudsservice

Opgemerkt moet worden dat Endesa niet alleen elektriciteits- of aardgasdiensten aan haar klanten aanbiedt, maar ook onderhoudstarieven voor OKLuz en OKGas biedt. Het contracteren van dit soort diensten kan optioneel zijn en is beschikbaar voor alle gebruikers die leven in het bedrijf.

Degenen die contracten voor dit soort diensten willen sluiten, kunnen dit doen door eenvoudigweg gratis contact op te nemen met het bedrijf en op deze manier kunnen ze de hulp van het bedrijf krijgen en het respectieve contract sluiten en deze nummers zijn:

Endesa onderhoudscontact

Kanaal beheer

  • Service OKLight en OKGas Endesa 902 858 685
  • E-mail klantenservice atencionalcliente@endesaonline.com

KLANTENSERVICE BIJ ENDESA

Endesa e-mail en online contact

De mensen die klant zijn van het bedrijf en online contact willen opnemen, kunnen dit doen via verschillende gratis platforms en waar ze ook zijn zonder naar een kantoor te gaan, te bellen of een moment te hebben. Ik hoop dat het alleen nodig is om toegang hebben tot een mobiel apparaat, zijn dit de volgende platforms:

Contact opnemen met kanaal

  • E-mail Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook @endesaclientes
  • Twitter @EndesaClients

Klanten die dit nodig hebben, hebben ook de mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf via My Endesa binnen het klantengebied van het bedrijf, waar ze de mogelijkheid hebben om een ​​elektriciteits- of aardgascontract te sluiten volgens wat nodig is om aan de vereiste behoefte te voldoen .

Endesa Distribución gratis nummer

Endesa een bedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering van elektriciteit aan in totaal 21 miljoen inwoners die verspreid zijn over in totaal 10 autonome gemeenschappen zoals; Andalusië, Valenciaanse Gemeenschap, Castilla y León, Galicië, Extremadura, Aragón, Catalonië, Navarra, Canarische Eilanden en Balearen.

Wie wil contact opnemen met de dienst van klantenservice van het bedrijf Endesa Om redenen van distributie door panne, verhogingen van servicetarieven, meterstanden, gevallen van fraude of nog veel meer, kunnen zij dit gratis doen via de volgende nummers:

Endesa Distribution gratis telefoonnummers

Procedures Contact

  • Klantenservice 902 509 600
  • Nieuwe benodigdheden 902 534 100
  • Fraude 800 760 220
  • Endesa Distribution Andalusië, Extremadura, Murcia en Castilla La Mancha 900 850 840
  • Endesa Distributie Catalonië 800 760 706
  • Endesa Distributie Canarische Eilanden 900 855 885
  • Endesa Distributie Balearen 900 849 900
  • Endesa Distributie Valenciaanse Gemeenschap, Aragon, Castilla y León, Navarra en La Rioja 900 848 900

KLANTENSERVICE BIJ ENDESA

De openingstijden van de klantenservice voor het aanvragen van een nieuwe levering zijn van maandag tot en met vrijdag van 8 uur tot 00 uur.

Sevillana Elektriciteit Telefoon

Het elektriciteitsbedrijf van Sevilla maakt ook deel uit van de Endesa-groep sinds 2002. Nadat Sevillana de Electricidad in handen was gekomen van de Endesa-groep, werd het een van de meest erkende dochterondernemingen voor elektrische energie in de stad.

Het is normaal dat mensen het bedrijf nog steeds bij zijn oude naam noemen, dat was de belangrijkste elektriciteitsdistributeur in Andalusië.Degenen die vandaag zijn diensten moeten huren, kunnen dit doen door de volgende nummers gratis te bellen:

Telefoons Sevillana de Electricidad

Procedures Contact

  • Sevillana Elektriciteit klantenservice 902 509 600

Telefoon van Fecsa Endesa

Veel mensen kennen het bedrijf Endesa onder de naam FECSA, dat in 1951 werd opgericht, maar sindsdien heeft het verschillende fusies ondergaan die de dienstverlening volledig hebben verbeterd. Deze dochteronderneming werd in 1999 volledig door Endesa overgenomen en werd aanvankelijk bekend als Fecsa-Enher en later als Fecsa-Endesa.

Fecsa Endesa is de naam waaronder deze elektriciteitsmarketeer die in de Catalaanse regio werkt bekend staat, deze naam is de historische naam van het bedrijf dat voortkomt uit de elektrische krachten van Catalonië. Momenteel worden alle klanten van zowel Fecsa als Fecsa Endesa als zodanig door Endesa gedistribueerd. Alle informatie die nodig is van deze dochteronderneming kan worden verkregen via de onderstaande nummers:

Telefoons Fecsa Endesa 2021

Procedures Contact

  • Fecsa Endesa klantenservice 902 509 600
  • Uitsplitsing Fecsa Endesa 800 760 706

Degenen die in Catalonië wonen en contact willen opnemen met het bedrijf kunnen dit doen via de hierboven vermelde nummers en kunnen op deze manier de zaak voorleggen over de storing of die hun meterstand moeten doorgeven.

Telefoon van Unelco Endesa

Vandaag maakt de Unión Eléctrica de Canarias, SAU deel uit van de Endesa-groep, en daarom kunnen alle Canarische klanten van Unelco die dit nodig hebben, hun respectieve telefoontjes naar Endesa maken, zodat al hun problemen kunnen worden opgelost met betrekking tot de leveringen die het levert. filiaal, kunnen ze dit doen door de volgende nummers gratis te bellen:

Telefoons Unelco Endesa

Procedures Contact

  • Unelco Endesa klantenservice 902 509 600
  • Storingen Unelco Endesa 900 855 885

Gesa telefoon

Endesa neemt ook de dochteronderneming van GESA over, dit elektriciteitsbedrijf woont samen op de Balearen, het fuseert ook met andere bedrijven zoals de Companyia Mallorquina d'Electricitat en de Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Net als bij FECSA kunnen gebruikers die een contract hebben met GESA rechtstreeks bellen met Endesa.

Degenen die contact moeten opnemen met GESA, moeten er rekening mee houden dat ze een direct en specifiek klantenservicenummer voor de Balearen-archipel moeten gebruiken en deze nummers zijn de volgende:

Telefoons Gesa Endesa

Procedures Contact

  • Gesa klantenservice 902 509 600
  • Storingen Gesa 900 849 900

Hoe contact opnemen met Endesa vanuit het buitenland?

De mensen die klant zijn van Endesa en die momenteel buiten Spanje wonen en enig contact met het bedrijf moeten hebben, moeten er rekening mee houden dat het een reeks contactnummers heeft die voor iedereen beschikbaar zijn, zowel voor degenen die deel uitmaken van de vrije markt als van de gereglementeerde markt en deze contactnummers zijn als volgt:

Endesa-telefoons uit het buitenland

Contactpersoon voor de marketeer

  • Endesa Energie 0034-937 061 510
  • Endesa Energy XXI 0034-937 061 509

De adviseurs die het bedrijf beschikbaar heeft voor al zijn klanten, kunnen desgewenst in het Engels of Catalaans aan hun eisen voldoen.

Hoe een afspraak met Endesa aanvragen?

Elke klant die profiteert van de diensten van Endesa, of het nu gaat om elektriciteit of aardgas, kan naar de commerciële kantoren van het bedrijf gaan om eender welke procedure uit te voeren. Om dit te doen, moeten ze een voorafgaande afspraak met het bedrijf aanvragen, maar het moet Houd er rekening mee dat deze voorafgaande afspraak alleen online moet worden aangevraagd en hiervoor is het noodzakelijk om een ​​formulier volledig in te vullen waarbij de gebruiker alle gevraagde gegevens moet invullen.

Om te weten welk handelskantoor van het bedrijf het dichtst bij uw woonplaats is en om op deze manier de afspraak te kunnen aanvragen, moeten de onderstaande gegevens in het formulier ingevuld worden, maar u moet ook het volgende invoeren: link:

geselecteerd kantoor

  • Type dienst dat u wilt uitvoeren
  • Datum en tijd van de afspraak
  • Persoonlijke informatie.

Endesa kantoren

Klanten die hun procedures liever op de traditionele manier uitvoeren, dat wil zeggen persoonlijk, kunnen dit doen door naar een van de Endesa-kantoren te gaan die zich over het hele nationale grondgebied bevinden, simpelweg door de bedrijfswebsite en maak gebruik van uw gebruikersnaam en wachtwoord die eerder hadden moeten zijn aangemaakt, u kunt het kantoor vinden dat het dichtst bij de plaats waar u woont, en alle vereiste informatie zoals openingstijden in gedachten houden.

Endesa biedt al haar klanten een gratis service om hun voorafgaande afspraak aan te vragen, waarbij ze de mogelijkheid hebben om de dag en het tijdstip te kiezen waarop ze moeten worden gezien, en dit kan worden gedaan op basis van beschikbaarheid.

Andere online klantenservicekanalen van Endesa

Endesa heeft verschillende servicekanalen voor al haar klanten online zodat ze contact kunnen opnemen met het bedrijf en de bijbehorende afspraken kunnen maken, dit zijn de opties die we hieronder gaan kennen:

  •  Gepersonaliseerde chat in het Endesa-klantengedeelte
  •  E-mail klantenservice
  •  Online contactformulier.

Endesa online chat

Vanuit de Endesa-webportal, binnen het klantengedeelte, is de gepersonaliseerde chat van het bedrijf specifiek rechtsonder op de pagina te vinden, waar deze kan worden onderscheiden door de naam "We serve you".

Houd er rekening mee dat de gepersonaliseerde chat van het bedrijf beschikbaar is van maandag tot vrijdag van 09:00 uur tot 21:00 uur en ook op zaterdag van 09:00 uur tot 14:00 uur, het is essentieel om er rekening mee te houden dat voordat u begint Met de chat voor overleg, moet u het onderwerp kiezen waarvoor u hulp vraagt.

Kan ik Endesa per e-mail bereiken?

Iedereen die het nodig heeft, kan elke vraag stellen of enig beheer uitvoeren door middel van de Endesa-e-mail via het adres; klantenservice@endesaonline.com. Binnen ongeveer 24 uur zal een reactie worden verkregen zolang het werkdagen zijn, aangezien in het weekend of op feestdagen de wachttijd voor het ontvangen van een reactie van het bedrijf veel langer is.

Hoe krijg ik toegang tot het online klantenserviceformulier van Endesa?

Door middel van een online contactformulier U kunt een vraag stellen bij Endesa via haar webportaal. Om deze vraag uit te voeren is het essentieel dat u alle gegevens kunt invoeren die het systeem zal vragen, en deze zijn:

  • Persoonsgegevens (naam, achternamen, nationaliteit, DNI)
  • Contactgegevens (e-mail, telefoon)
  • Vraagcategorie (Advies, aanvraagstatus, contract, factuur)
  • Onderwerp en opmerking.

Wanneer het verzoek al via het aanvraagformulier is verzonden, moet het online worden gevolgd en dit kan worden bereikt via de querycode die door het systeem wordt gegenereerd zodra het proces is voltooid.

Kan ik telefonisch een claim indienen bij Endesa?

Het antwoord is ja, u kunt een claim indienen via de klantenservice van Endesa. Hiervoor hoeft u alleen naar "MI Endesa" te gaan en daarna moet u naar "claims en vragen" gaan, zodat u alle kunt zien de mogelijkheden om de procedures of claims te kunnen uitvoeren die in Endesa kunnen worden uitgevoerd, kan dit proces niet alleen via dit alternatief maar ook door middel van een telefoontje.

De klant die een claim wil indienen door middel van een telefoontje naar het klantendienstnummer 800 760 909 (vrije markt) of 800 760 333 (gereglementeerde markt) wordt bij het bellen begeleid door een energieadviseur die verantwoordelijk is voor power manage alles met betrekking tot het claimproces, via hetzelfde telefoonnummer kunt u alle soorten informatie verkrijgen die nodig zijn voor de follow-up van het verzoek of de klacht.

Kan ik manipulatie of fraude telefonisch melden bij Endesa?

Als het bekend is over ongepaste manipulatie of enige vorm van fraude in de elektrische installatie van het bedrijf of in een van zijn meters, is het essentieel om deze situatie te melden, hiervoor is een nummer beschikbaar om de klacht gratis te behandelen en snel deze cijfers zijn:

Endesa telefoonnummer om fraude of manipulatie te melden

Contact Telefoon

  • Klachten over fraude bij Endesa 800 760 220

Als dit artikel informatie geeft over de klantenservice bij Endesa. Als je het interessant vond, lees dan zeker het volgende, dat misschien ook helemaal naar je zin is:


Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

*

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Actualidad Blog
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.