Het kijken naar een serie, film of documentaire over Disney, of willen kijken, en er verschijnt een foutmelding, is niet normaal. Maar helaas hijDe platforms hebben fouten en ze catalogiseren ze allemaal met nummers, zodat u kunt weten wat de fout was en becommentarieer het zodat ze je de oplossingen geven. Een van de gebruikelijke is fout 83 op Disney Plus, wat betekent dit?
Als u het platform heeft en het vaak gebruikt, is de kans groot dat u deze fout ooit bent tegengekomen. En de waarheid is dat er een oplossing is. Die? Wij vertellen het je.
Fout 83 op Disney Plus, wat is er gebeurd?
"Er is een fout opgetreden. Probeer het nog eens. Als het probleem aanhoudt, bezoek dan het Disney+ Helpcentrum (foutcode 83)."
Gaat er een belletje rinkelen? In werkelijkheid Het is gebruikelijk wanneer je een serie wilt kijken en deze is aan het laden, of een film. Het zou zeldzamer zijn als je ernaar keek en die fout naar voren kwam (hoewel het niet onmogelijk is).
Het betekent dat er een fout is opgetreden in de reproductie. Het is slecht? Nee, van alle tegenslagen die je kunt hebben op de serie- en filmplatforms, is het de eenvoudigste. Maar dat betekent niet dat het ongebruikelijk is. In tegendeel.
Waarom treedt fout 83 op op Disney Plus?
Als we naar het Disney Plus-helpcentrum gaan, tussen de vele foutcodes die eruit kunnen komen, 83 verwijst naar drie aannames:
- Apparaat incompatibiliteit.
- Verbindingsfout.
- problemen met uw account.
Elk van hen heeft zijn oplossingen, en dan zullen we ze voor u verduidelijken.
Hoe fout 83 op te lossen?
Als je Disney Plus gebruikt en je komt fout 83 tegen, zoals je eerder hebt gezien, kan dit verschillende oorzaken hebben en elk heeft zijn oplossing.
Apparaat incompatibiliteit
Als de fout was omdat u toegang probeerde te krijgen tot uw account om films of series te kijken en u werd overgeslagen, het is omdat het apparaat dat je gebruikt niet compatibel is met Disney+.
Stel je bijvoorbeeld voor dat je hem op je smartTV hebt gezet, en dat hij niet zichtbaar is omdat die foutcode verschijnt. Als je het goed ziet op je mobiel, tablet of computer, het geeft aan dat uw apparaat het probleem is.
Wat te doen dan? Eenvoudig, als dat apparaat opnieuw kan worden opgestart, doe dat dan. Soms lost dit het probleem op. Als de oplossing niet werkt, moet u controleren of uw apparaat compatibel is met Disney + (en we hebben je al gewaarschuwd dat dit een van de problemen is die de meeste problemen veroorzaakt).
Een andere reden waarom u deze fout zou kunnen krijgen, en een die niets te maken heeft met incompatibiliteit, is omdat: Disney+ kan maar op vier apparaten tegelijk worden bekeken, en als je probeert binnen te komen met een vijfde, krijg je ook dit probleem.
Verbindingsfout
De tweede reden waarom u fout 83 op Disney Plus kunt tegenkomen, is te wijten aan een gebrek aan verbinding. Dit is misschien wel een van de gemakkelijkste dingen om op te lossen omdat... Heb je internet?
Controleer of je internetverbinding in orde is en probeer daarna opnieuw om toegang te krijgen tot wat u wilde zien. De normaalste zaak is dat hij je verlaat maar het kan ook gebeuren dat hij dat niet doet. En dit kan zijn:
- Omdat er af en toe een onderbreking in uw verbinding is waardoor de fout opduikt. U moet controleren of uw verbinding stabiel is en in orde is. Als er drops zijn, kan het gebeuren dat je problemen hebt om die serie of film in één keer te kijken.
- Omdat Disney het verbindingsprobleem heeft. En het is ook dat het platform soms kan falen. Om daar achter te komen, kunt u een beetje op internet surfen voor het geval er nieuws over is of op webpagina's die platformcrashes detecteren.
Een andere reden waarom fout 83 kan optreden is, in het geval van gebruik van Disney+ via mobiel, is dat de applicatie niet is bijgewerkt. Als er updates zijn en je hebt ze niet gedownload, crasht de app en geeft die foutmelding.
problemen met uw account
De laatste reden waarom u foutcode 83 op Disney Plus kunt tegenkomen, is vanwege problemen met uw account. Wanneer dit gebeurt, is dat omdat er iets mis is met uw account. En wat kan het zijn?
- Omdat je onlangs je wachtwoord hebt gewijzigd en waar je het ziet, heb je het nog niet veranderd en het blokkeert de toegang.
- Omdat je abonnement is verlopen. Het kan zijn dat je abonnement is afgelopen en niet is verlengd, zodat je, ook als je bent ingelogd op je account, geen toegang meer hebt tot het bekijken van de films, series en andere content op het platform.
- Je hebt momenteel al vier apparaten actief en u kunt geen toegang krijgen met een ander apparaat.
- Omdat er een probleem is met uw account. In dit geval moet u rechtstreeks contact opnemen met Disney om erachter te komen wat er is gebeurd (ze hebben het mogelijk geblokkeerd vanwege een hackpoging of een andere reden).
Wat te doen als al het bovenstaande niet werkt?
Hoewel het voor geen van bovenstaande moeilijk is om voor u te werken, het kan het geval zijn en dat, wat je ook doet, de Disney Plus-fout 83 blijft. Als u het bijvoorbeeld op geen enkel apparaat kunt zien, heeft u geen toegang tot uw account of doet zich een ander probleem voor.
In dat geval het is het beste om contact op te nemen met Disney zodat ze je account kunnen bekijken en je kunnen vertellen wat het exacte probleem kan zijn. Je kunt het doen via chat, telefoon of sociale netwerken, maar als het in het Spaans moet, kantooruren zijn van 8 uur 's ochtends tot 12 uur 's avonds. Als u het niet erg vindt om in het Engels met hen te communiceren, kunt u dat 24 uur per dag, zeven dagen per week doen.
Afgezien van fout 83 op Disney Plus, zijn er nog een flink aantal foutcodes. Vooral deze is niet ernstig en is in 99% van de gevallen eenvoudig op te lossen. Maar er zijn andere die moeilijker kunnen zijn. Onze aanbeveling is dat u de pagina van Disney, waar de verschillende fouten en mogelijke oplossingen met elkaar in verband staan, zodat u weet wat u moet doen als u er een tegenkomt.